★★★★☆
op 39214 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Niets te zeggen over 1001 Hobbies die me genadig een korting gaven. Aan de andere kant is Mondial Relay niet in orde: in totaal 15 dagen na mijn bestelling geleverd: 1 week om een 1e levering te proberen MAAR HET RELAY PUNT IS NIET IN DIENST (dit is niet mijn verantwoordelijkheid) dan een 2e week om naar het nieuwe relaispunt te leveren. Als je serviceovereenkomsten hebt, moet je die sanctioneren, maar ik heb niet de mogelijkheid om dat te doen en dat is mijn probleem.
IK WAS BLIJ MET DIT MODEL DAT 6 JAAR OUD WAS EN NIET MAKKELIJK TE VINDEN IN HET VK/EUROPA, MAAR DE VERPAKKING MOET WORDEN VERBETERD. HET PAKKET KWAM OPEN AAN EN ER WAS EEN GEBREK AAN INTERNE VERPAKKING EN DE DOOS WAS NIET DICHTGEPLAKT MET DE JUISTE OF VOLDOENDE TAPE. DIT BEDRIJF MOET ZIJN VERPAKKING VERBETEREN ALS IK NOG EEN PRODUCT ZOU KOPEN.
Te lange vertraging pakket verwacht op 28 december aangekomen op 2 d
Bij mijn tweede bestelling heb ik lang gewacht zonder dat op de site werd aangegeven dat 2 modellen die ik had gekozen niet op voorraad waren.
Grote moeite om deadlines te halen
Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.
Het product zelf is onberispelijk en de levering (tijd) was geweldig. Maar het kan niet zo zijn dat een puzzel in zo'n te groot pakket wordt afgeleverd! Over milieuvriendelijk etc. Dit maakte ons erg boos!
Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met de verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht, en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.
Tijd te lang en verpakking niet perfect
Snelle en goede service kwaliteit bouwdoos middelmatig
Tevreden met wat? Welk pakje? Ik wacht al 2 weken en daarbovenop rekenen jullie 7,99 euro voor de levering!!!
Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket herstelde zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zal rÃ"" product deadlines lang"" ""u mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten, want de onvermijdelijke negatieve feedback zal je imago schaden. Wat is het punt? Zeer hartelijk
Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket hersteld zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zult re"" product vertragingen lang"" ""je mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten: de onvermijdelijke negatieve feedback schaadt je imago, dus wat heeft het voor zin? Zeer hartelijk
Ik heb 2 bestellingen geplaatst, de eerste op 10 december en wordt nog steeds voorbereid, ik betwijfel of ik hem voor Kerstmis zal hebben, de tweede werd ongeveer 4 dagen later geleverd.
Goede staat maar zeer trage levering
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Dit gaat 5 weken duren. Na een week waarin ik veel werk heb moeten doen, ben ik nog steeds erg moe. Je moet weten dat mijn beste week tussen maandag en woensdag was, en dat de post bezet was. De post is nog steeds actueel en de pagina zegt er niets over, hoewel ik van een Engelsman te horen heb gekregen dat ik dinsdag het verslag nog zou kunnen lezen. Ik heb al meer problemen gehad, maar ik heb niemand nodig om me te helpen! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik kijk ernaar uit om vrijdag mijn pakket te zien!
Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!
Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.
Ik heb de beloofde poster niet ontvangen omdat ik moest wachten.
Enigszins lange levertijden
In een van de dozen is zeker een vergissing gemaakt de ruiters zijn gegoten in blauw plastic en de paarden in lichtbruin het resultaat is dat de ruiters niet goed op de paarden passen en een paard is gebogen.
Foutieve bestelling de kosten van terugkeer zijn met onze belasting dommag
De verpakking was ondermaats
Product van goede kwaliteit, prijs ver boven de markt... Leveringsdata niet gerespecteerd
Het is onmogelijk om de exacte lijst met vereiste verven voor een model te krijgen. Het zou eenvoudiger zijn om deze voor te stellen wanneer je het model bestelt - je systeem is te compleet.
Mijn bestelling werd snel en goed ontvangen, maar het enige nadeel was dat er een hoop stof op de verpakkingsdozen zat. Ik had de indruk dat het van een zolder kwam.
Een keuze aan producten die aan mijn verwachtingen voldeden, maar de site is duurder dan andere voor dezelfde producten.
Ik heb nog niet genoeg besteld om de kwaliteit te beoordelen, hoewel Tamya geen bewijs meer kan geven. Maar wat de winkel betreft, ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik twee maanden geleden heb gesteld12. En qua snelheid .... pakket vrijdagavond besteld We zijn dinsdag En ik heb nog steeds geen order tracking. Als u op zoek bent naar
Site te traag - moeilijk om een bestelling te plaatsen
Te late levering en verpakking beschadigd, maar product voldoet
Problemen met de website. Geen lijst met leveringspunten maar een foutmelding. Geen mogelijkheid om een productlijn die niet op voorraad is te annuleren vanwege een computerfoutmelding. Je krijgt het gevoel dat de site niet af is of slecht getest. Aan de andere kant werd er na een telefoontje heel goed gereageerd. Ik kreeg de producten op tijd
Tijd tussen bestelling en levering 25 dagen. 3 telefoontjes en geen excuses en geen loyaliteitsgegevens.
Bestelling te laat verstuurd en de levering duurt ook eeuwen Het pakketje is al 8 dagen te laat verstuurd en nu wacht ik ook al nog eens een extra 7 dagen voordat het geleverd wordt en ik heb het pakketje nog steeds niet binnen Dit is erg frustrerend
Eigenlijk is de order prima verlopen de levering deed echter veel te lang bijna 4 weken na dato is het pakket geleverd Zou mi echt binnen twee weken moeten zijn
De verhouding tussen de verzend- en administratiekosten en de tijd die ik erover deed om het te ontvangen is erg goed.
Op jullie websitepromotie schrijven jullie: "Ons logistieke platform van de nieuwe generatie garandeert een snelle en veilige verzending van jullie bestellingen. Dit is onjuist, want ik ben nu bezig met mijn vierde of vijfde bestelling en ik heb veel langer moeten wachten dan de tijd die werd aangegeven toen ik online kocht. Op een van deze bestellingen heb ik zelfs meer dan een maand moeten wachten. Slechts een van mijn bestellingen kwam snel aan. Voor zover ik kan zien, ben ik niet de enige klant die klaagt over dit probleem en moeten jullie da verbeteren.
De geleverde producten komen overeen met de bestelling. Maar de levering werd me eerst aangegeven op een plaats waar het pakket zich niet bevond... en drie dagen later op een plaats waar het pakket zich niet bevond.
Pakket nog steeds niet ontvangen bestelling op 11 en hier zijn we op 20 verzonden op 12 gr
Prijs een beetje hoger dan de concurrentie. Website zou verbeterd kunnen worden (zoekfunctie) Lange levertijden en gebrek aan informatie bij het ontvangen van een retourzending Voor de rest niets te klagen.
Na een maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik begrijp het probleem niet helemaal