4.2/5
★★★★☆
op 39214 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

2 /5
★★☆☆☆

Niets te zeggen over 1001 Hobbies die me genadig een korting gaven. Aan de andere kant is Mondial Relay niet in orde: in totaal 15 dagen na mijn bestelling geleverd: 1 week om een 1e levering te proberen MAAR HET RELAY PUNT IS NIET IN DIENST (dit is niet mijn verantwoordelijkheid) dan een 2e week om naar het nieuwe relaispunt te leveren. Als je serviceovereenkomsten hebt, moet je die sanctioneren, maar ik heb niet de mogelijkheid om dat te doen en dat is mijn probleem.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

IK WAS BLIJ MET DIT MODEL DAT 6 JAAR OUD WAS EN NIET MAKKELIJK TE VINDEN IN HET VK/EUROPA, MAAR DE VERPAKKING MOET WORDEN VERBETERD. HET PAKKET KWAM OPEN AAN EN ER WAS EEN GEBREK AAN INTERNE VERPAKKING EN DE DOOS WAS NIET DICHTGEPLAKT MET DE JUISTE OF VOLDOENDE TAPE. DIT BEDRIJF MOET ZIJN VERPAKKING VERBETEREN ALS IK NOG EEN PRODUCT ZOU KOPEN.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/01/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Te lange vertraging pakket verwacht op 28 december aangekomen op 2 d

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Bij mijn tweede bestelling heb ik lang gewacht zonder dat op de site werd aangegeven dat 2 modellen die ik had gekozen niet op voorraad waren.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 30/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Grote moeite om deadlines te halen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bent u gevestigd in de VS? Helaas hebben we niet het beste contract in termen van prijs om in de VS te leveren, we leveren zelden in Frankrijk, Hoogachtend,
2 /5
★★☆☆☆

Het product zelf is onberispelijk en de levering (tijd) was geweldig. Maar het kan niet zo zijn dat een puzzel in zo'n te groot pakket wordt afgeleverd! Over milieuvriendelijk etc. Dit maakte ons erg boos!

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Robery... Oké, ze hebben een geweldige selectie verf en andere dingen. Maar de verzendkosten waren $15! Ik voegde nog wat andere spullen toe aan het winkelwagentje en keek toen naar de totale kosten. De verzendkosten stegen tot 22 dollar. DIT IS DIEFSTAL. Er zou een deal moeten zijn waarbij de verzendkosten omlaag gaan als je meer dan $30 uitgeeft. Mijn subtotaal was $40, maar met de verzendkosten erbij was het $62. Ik was zo boos dat ik mijn artikelen niet eens heb gekocht, en dat doe ik nog steeds niet totdat ik een redelijk antwoord krijg op de vraag waarom de verzendkosten zo duur zijn.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/12/2019
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bent u gevestigd in de VS? Helaas hebben we niet het beste contract in termen van prijs om in de VS te leveren, we leveren zelden in Frankrijk, Hoogachtend,
2 /5
★★☆☆☆

Tijd te lang en verpakking niet perfect

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Snelle en goede service kwaliteit bouwdoos middelmatig

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/12/2019
2 /5
★★☆☆☆

Tevreden met wat? Welk pakje? Ik wacht al 2 weken en daarbovenop rekenen jullie 7,99 euro voor de levering!!!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket herstelde zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zal rÃ"" product deadlines lang"" ""u mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten, want de onvermijdelijke negatieve feedback zal je imago schaden. Wat is het punt? Zeer hartelijk

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Allereerst wil ik duidelijk maken dat deze opmerking geen gratuite klap in het gezicht is. Bovendien heb ik een not""moyenne". Bestelling geplaatst op 281119 pakket hersteld zijn dag van aankomst is 211219. Ik weet al wat je zult re"" product vertragingen lang"" ""je mondial relais koos het duurt meer temp"" etc.. Dus ja, maar de tijd""lang"" was 7 tot 9 werkdagen. Als je 5 werkdagen per week telt, is dat maximaal twee weken. Het pakket werd op 1612 afgeleverd bij Mondial Relay. We zijn al een heel eind. Eerlijk is eerlijk, jullie leveren goed werk, de pakketten zijn goed verpakt, de prijzen zijn fatsoenlijk en er is altijd iemand aan de telefoon als je een probleem hebt. Maar als je je toeleveringsketen voor bepaalde producten niet beter onder controle hebt, zul je daar iets aan moeten doen. Bijna 1 maand levertijd is lang. Begrijp dat er andere, betrouwbaardere en snellere circuits bestaan, ook al zijn ze iets duurder. Als je het niet kunt bijbenen, kun je net zo goed stoppen met het aanbieden van deze producten: de onvermijdelijke negatieve feedback schaadt je imago, dus wat heeft het voor zin? Zeer hartelijk

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb 2 bestellingen geplaatst, de eerste op 10 december en wordt nog steeds voorbereid, ik betwijfel of ik hem voor Kerstmis zal hebben, de tweede werd ongeveer 4 dagen later geleverd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede staat maar zeer trage levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Dit gaat 5 weken duren. Na een week waarin ik veel werk heb moeten doen, ben ik nog steeds erg moe. Je moet weten dat mijn beste week tussen maandag en woensdag was, en dat de post bezet was. De post is nog steeds actueel en de pagina zegt er niets over, hoewel ik van een Engelsman te horen heb gekregen dat ik dinsdag het verslag nog zou kunnen lezen. Ik heb al meer problemen gehad, maar ik heb niemand nodig om me te helpen! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik kijk ernaar uit om vrijdag mijn pakket te zien!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Rampzalig! Al een bestelling gedaan eind november. Deze zou binnen 5 werkdagen geleverd worden. Vorige week dan gebeld na heel veel keren te moeten bellen ben ik dan toch eindelijk binnen geraakt. Zeggen ze dat mijn bestelling deze week tussen maandag en woensdag met de post geleverd wordt. De post is zojuist geweest en nog steeds zat het pakket er niet bij ook al heeft een Engelstalige man me verzekerd dat woensdag de bestelling er zeker zou zijn. Ik heb vandaag al meerdere malen proberen te bellen maar er neemt nooit iemand op! Deze leverancier is niet betrouwbaar! Jammer dat ik al betaald heb. Ik hoop alsnog voor vrijdag mijn pakket te hebben!

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Na enige vertraging vanwege stakingen bij de Franse post mijn bestelling toch snel gearriveerd en het ziet er piekfijn uit.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb de beloofde poster niet ontvangen omdat ik moest wachten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Enigszins lange levertijden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

In een van de dozen is zeker een vergissing gemaakt de ruiters zijn gegoten in blauw plastic en de paarden in lichtbruin het resultaat is dat de ruiters niet goed op de paarden passen en een paard is gebogen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Foutieve bestelling de kosten van terugkeer zijn met onze belasting dommag

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

De verpakking was ondermaats

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/12/2019
3 /5
★★★☆☆

Product van goede kwaliteit, prijs ver boven de markt... Leveringsdata niet gerespecteerd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het is onmogelijk om de exacte lijst met vereiste verven voor een model te krijgen. Het zou eenvoudiger zijn om deze voor te stellen wanneer je het model bestelt - je systeem is te compleet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn bestelling werd snel en goed ontvangen, maar het enige nadeel was dat er een hoop stof op de verpakkingsdozen zat. Ik had de indruk dat het van een zolder kwam.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Een keuze aan producten die aan mijn verwachtingen voldeden, maar de site is duurder dan andere voor dezelfde producten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb nog niet genoeg besteld om de kwaliteit te beoordelen, hoewel Tamya geen bewijs meer kan geven. Maar wat de winkel betreft, ik wacht nog steeds op een antwoord op een vraag die ik twee maanden geleden heb gesteld12. En qua snelheid .... pakket vrijdagavond besteld We zijn dinsdag En ik heb nog steeds geen order tracking. Als u op zoek bent naar

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Site te traag - moeilijk om een bestelling te plaatsen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Te late levering en verpakking beschadigd, maar product voldoet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Problemen met de website. Geen lijst met leveringspunten maar een foutmelding. Geen mogelijkheid om een productlijn die niet op voorraad is te annuleren vanwege een computerfoutmelding. Je krijgt het gevoel dat de site niet af is of slecht getest. Aan de andere kant werd er na een telefoontje heel goed gereageerd. Ik kreeg de producten op tijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Tijd tussen bestelling en levering 25 dagen. 3 telefoontjes en geen excuses en geen loyaliteitsgegevens.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/11/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling te laat verstuurd en de levering duurt ook eeuwen Het pakketje is al 8 dagen te laat verstuurd en nu wacht ik ook al nog eens een extra 7 dagen voordat het geleverd wordt en ik heb het pakketje nog steeds niet binnen Dit is erg frustrerend

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 26/11/2019
3 /5
★★★☆☆

Eigenlijk is de order prima verlopen de levering deed echter veel te lang bijna 4 weken na dato is het pakket geleverd Zou mi echt binnen twee weken moeten zijn

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 25/11/2019
2 /5
★★☆☆☆

De verhouding tussen de verzend- en administratiekosten en de tijd die ik erover deed om het te ontvangen is erg goed.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 23/11/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Op jullie websitepromotie schrijven jullie: "Ons logistieke platform van de nieuwe generatie garandeert een snelle en veilige verzending van jullie bestellingen. Dit is onjuist, want ik ben nu bezig met mijn vierde of vijfde bestelling en ik heb veel langer moeten wachten dan de tijd die werd aangegeven toen ik online kocht. Op een van deze bestellingen heb ik zelfs meer dan een maand moeten wachten. Slechts een van mijn bestellingen kwam snel aan. Voor zover ik kan zien, ben ik niet de enige klant die klaagt over dit probleem en moeten jullie da verbeteren.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De geleverde producten komen overeen met de bestelling. Maar de levering werd me eerst aangegeven op een plaats waar het pakket zich niet bevond... en drie dagen later op een plaats waar het pakket zich niet bevond.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/11/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Pakket nog steeds niet ontvangen bestelling op 11 en hier zijn we op 20 verzonden op 12 gr

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2019
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Prijs een beetje hoger dan de concurrentie. Website zou verbeterd kunnen worden (zoekfunctie) Lange levertijden en gebrek aan informatie bij het ontvangen van een retourzending Voor de rest niets te klagen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2019
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Na een maand wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Ik begrijp het probleem niet helemaal

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/11/2019
Vertaalde beoordeling