/5
★★★★☆
op 37627 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37627 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een puzzel besteld op 241120 verzonden op 2611 en hij is nog steeds niet aangekomen! Bestelnummer 3BCPTJQHG.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle verzending van het item echt indrukwekkend gezien de levertijd vanwege de kerstperiode. Aanbevolen verkoper!!!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Prachtig Tamiya modelvliegtuig 1:48 snel geleverd van Frankrijk naar Italiaans adres in goede staat. De website op de laptop is beter dan de iPhone-versie, waar enkele belangrijke links lijken te ontbreken (bijv. juridische informatie en wachtwoord opnieuw instellen).
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Niet zo goed als eerste ervaring omdat ik de verkeerde goederen heb ontvangen. Maar daarna heel goed omdat ze na een e-mail meteen actie ondernamen om me de juiste goederen te sturen. Ik zal zeker weer kopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hoewel het over het algemeen een efficiënte, serieuze winkel is met een goede service, heb ik in de loop der jaren een paar onaangename verrassingen gehad, waarvan de meest recente het opsturen was van een model dat niet besteld was in plaats van een model van een andere schaal dat niet meer leverbaar was, hoewel het wel op de website stond. Ik weet niet of de fout te wijten was aan het feit dat de site niet in real time werd bijgewerkt, maar ik zou het logischer hebben gevonden om het geld tegoed te houden voor een volgende bestelling in plaats van een model op te sturen waarin ik niet geïnteresseerd was, waardoor ik tijd moest verspillen door het terug te sturen. Afgezien daarvan ben ik tevreden over de grote verscheidenheid aan modellen en de betrouwbaarheid van het systeem.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Was perfect.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van mijn bestelling. Het duurde meer dan een week voordat ik mijn bestelling ontving en ik ben erg tevreden over de service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Langzaam maar effectief klantcontact. Bedankt Laure
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik heb het 20 dagen geleden besteld en betaald, maar toen ik inlogde op de pakketdienst zag ik dat het niet was verzonden door 1001hobbies. Ik heb toen per e-mail gevraagd waarom en kreeg geen antwoord. Ik heb het aangepast omdat er een goede opvolging is gedaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Zeer goed product snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en goede producten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Helemaal tevreden met de verzending en de conformiteit van de producten. Nu moeten ze alleen nog zorgvuldig en geduldig worden gemonteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Als het lang duurde voordat de bestelling bij mij aankwam, zijn de artikelen conform
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een week voor Kerstmis zie ik nog steeds niets komen. Bestelling geplaatst op 30 november. Verwachte levering op 10 december. Nog steeds niets op de 18e. Telefonisch onmogelijk te bereiken en geen reactie ondanks verstuurde e-mails. Misschien krijg ik hiermee antwoord
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect. Geen enkel probleem. Producten zoals besteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen nieuws over mijn bestelling die ik tien dagen eerder had geplaatst. Geen reactie per telefoon of e-mail.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Snelle levertijd... Het werd echter lastig toen we een van de producten uit de bestelling moesten retourneren (een product dat niet aan onze verwachtingen voldeed): het verzoek stond al meer dan een week op de site en nog steeds geen bericht dat de retournering toestaat. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar. Kortom, je kunt beter helemaal tevreden zijn met je bestelling en niets te klagen hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken geleden besteld. Het is een ramp! Van de 2 beschikbare artikelen werd er 1 omgezet in een creditnota en de andere zou 3 dagen geleden verzonden zijn. Sindsdien is mijn pakket in het wild? Geen enkele indicatie van afhaling op de website van Mondial Relay. Ik ben ontevreden en geef niet op! Zelfs als u telefonisch of per e-mail niet bereikbaar bent, zou ik graag willen dat u dit aan mij uitlegt. Ik ben het niet eens met uw slogan, onze klanten houden van ons.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden voor een eerste bestelling. Snelle levering. Zeer goed verpakt en beschermd. Correcte prijs. Ik zou aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Geweldige winkel en veel prachtige producten. Maar mijn bestelling van 23 11 kwam aan op 1712 (in tegenstelling tot de leveringsvoorspelling begin december) Ik had graag gewaarschuwd willen worden toen ik mijn bestelling plaatste dat het speelgoed niet meteen beschikbaar was. Dit is een
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken geleden besteld. Het is een ramp! Van de 2 beschikbare artikelen werd er 1 omgezet in een creditnota en de andere zou 3 dagen geleden verzonden zijn. Sindsdien is mijn pakket in het wild? Geen enkele indicatie van afhaling op de website van Mondial Relay. Ik ben ontevreden en geef niet op! Zelfs als u telefonisch of per e-mail niet bereikbaar bent, zou ik graag willen dat u dit aan mij uitlegt. Ik ben het niet eens met uw slogan: onze klanten houden van ons!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle verzending, product voldoet aan mijn verwachtingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik schrijf opnieuw om erop te wijzen dat ik meer dan een maand geleden een bestelling heb geplaatst en deze nog steeds niet heb ontvangen en geen antwoord of oplossing heb ontvangen. Hier zijn mensen die schrijven dat alles perfect is, natuurlijk is het niet mijn geval en het is niet het geval van veel andere mensen die schrijven. Het is ongelooflijk dat ze
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ondanks de teleurstelling van het ontbrekende product bij de eerste bestelling, maakte ik het goed met andere producten die snel en in overeenstemming met de beschrijvingen werden geleverd. ik zou aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer snelle levering Zeer goed verpakt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is de tweede keer dat ik bij jullie bestel en ik wil jullie feliciteren met jullie snelheid en professionaliteit, vooral in deze moeilijke tijden waarin jullie vast verzadigd zijn met bestellingen van arme oude mensen zoals ik! (ook al gaat mijn liefde voor modellen terug tot de gezegende dagen van de jaren zestig ..... Bonne voortzetting Nedeleg laouen h
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles was perfect perfecte verpakking snelle levering zee
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Kwaliteit en snelheid van levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ergens tijdens het transport kwam de... Ergens tijdens het transport kwam de zijkant van de doosdeksel in contact met vocht en deze trekt nu uit elkaar door de vochtschade. De inhoud is in orde. Ik weet niet zeker wat er is gebeurd, maar het is een beetje teleurstellend. Zelfs het verzendlabel op de doos is onleesbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer FEDERHOFERi, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies