/5
★★★★☆
op 37627 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37627 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste een bestelling op 7 december en de site gaf 2-5 dagen op als verzendtijd. Er ging een week voorbij en ik schreef de klantenservice aan en die vertelde me dat de producten net in het magazijn waren aangekomen en dat ze binnenkort zouden worden verzonden. De verzending vindt niet plaats en na verschillende e-mails zie ik dat de status van de bestelling verandert van ""in behandeling" naar ""pakket in voorbereiding". Het is nu al dagen in voorbereiding. Dit was een kerstcadeau dat nu nooit op tijd zal aankomen. Wat een teleurstelling.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 22/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Trage, inefficiënte en beschamende service. Bijna een maand gewacht op nieuws over mijn bestelling en ze namen pas contact met me op toen ik de rechtszaak met PayPal opende! In de tussentijd was het pakket nog niet eens klaargemaakt. Het geld wordt meteen afgeschreven en je moet minstens 14 dagen wachten om het terug te krijgen. Het is een winkel die de vraag niet aankan, zowel vanwege het gebrek aan voorraad als vanwege het onvermogen om bestellingen te beheren. Ik raad het niet aan en ik nodig elke potentiële koper uit om naar een andere winkel te kijken voordat je bij hen koopt.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een ander product dat ik niet in conventionele winkels heb gevonden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een herinnering: Ik heb op 4 november een bestelling geplaatst. Op 25 november werd het vooraf geregistreerd op het postkantoor in afwachting van levering aan het postkantoor. Vandaag is het 8 december (meer dan 1 maand na het plaatsen van de bestelling) en het wacht nog steeds om naar het postkantoor te worden gebracht voor distributie. Antwoord van 1001 hobbies 8 dec 2020 Hallo Hartelijk dank voor uw e-mail. Onze binderijdienst zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Wij horen graag van u Klantenservice 1001 hobby's Ik krijg op 9 december een telefoontje van een meisje dat uit Oost-Europa moet komen en dat regelmatig Spaans spreekt en verstaat en dat ik nauwelijks kan verstaan. Ze vroeg me of ik wilde nabestellen en ik zei ja. Diezelfde middag krijg ik een e-mail waarin staat: "Referentienummer: COBI-21076 is niet beschikbaar dus ik heb een tegoedbon van 1999 euro gegenereerd die 1 jaar geldig is en eenmalig gebruikt kan worden". Geërgerd door het niet terugstorten van het geld en door het feit dat ik in de toekomst een tweede keer de verzendkosten zou moeten betalen en deze slechte ervaring opnieuw zou moeten ondergaan, antwoordde ik met een andere e-mail waarin ik vroeg om terugbetaling van de 1999 euro of om het te ruilen voor een ander artikel van dezelfde waarde. Op 10 december ontving ik nog een e-mail waarin werd bevestigd dat de nieuwe bestelling was gewijzigd met het nieuwe artikel. Op 15 december stuurde ik opnieuw een e-mail bij gebrek aan nieuws en met het verlies van vertrouwen in het goede werk van dit bedrijf waarvan de website vermeldde "levering tussen 5-7 dagen" om te klagen over de vertraging en "opschieten". In de bestelgeschiedenis zie ik dat slechts één van de zes artikelen die ik heb besteld op voorraad is en dat de rest "in behandeling" is. Op 22 december ontvang ik deze e-mail: "U heeft producten besteld met een lange levertijd zoals aangegeven op de productpagina's en in uw winkelwagenoverzicht""Wordt verzonden in 2 tot 4 weken". We hebben de levering van uw pakket geschat tussen 7 en 8 januari. Bedankt voor uw begrip. Tot ziens". Met andere woorden, ik plaats een bestelling op 4 november om het ongeveer de week daarna te ontvangen, en op 22 december liegen ze tegen me over de "2 tot 4 weken" die nu op hun website staat om hun snode beheer van bestellingen te rechtvaardigen. En ik kan de geschiedenis van mijn bestellingen niet meer zien. Nou, het lijkt erop dat ik me moet ergeren. Ik raad sterk af om bij dit bedrijf te kopen, want een ander bedrijf zal het vast veel beter doen. Ik heb me laten meeslepen door een aantal positieve meningen en iedereen geeft zijn mening naar eigen goeddunken, maar het is alsof je Russische roulette speelt en in dat spel valt er niets goeds te winnen. Het is beter om te zoeken naar
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede service, niet de snelste maar wel correct
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Om eerlijk te zijn heb ik nog geen idee of ik tevreden ben ik heb nog niets ontvangen
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/12/2020
4
/5
★★★★☆
Alles werd correct en tijdig geleverd
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/12/2020
5
/5
★★★★★
Snel bezorgd en goed ingepakt
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/12/2020
3
/5
★★★☆☆
Inhoud en kleuren komen overeen met mijn verwachtingen, behalve een verwijzing naar de financiën die nog niet is herzien, maar die nog wordt gereguleerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Te volgen in gebruik
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
SNEL EN EFFICIËNT
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snel en efficiënt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede presentatie van de producten op de site snelle levertijd de bestelling is goed beschermd om problemen tijdens het transport te voorkomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Producten van goede kwaliteit en snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets te zeggen Top service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzendtijd aangekondigd 5-7 dagen Bestelling geplaatst op 812 en vandaag verzonden. Dus 13 dagen meer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De zeilen in het bouwpakket ontbreken, in tegenstelling tot de beschrijving op de verkoopsite.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Oh top!!!! Kwaliteitsmodellen. Snelle levering... zeer professioneel. Ik raad 1000
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service supersnelle merc
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is jammer dat 0 niet bestaat. Ik heb een bestelling geplaatst op 1312 met een veronderstelde leverdatum van 1712. Na verschillende herinneringen radiostilte. Ik heb de artikelen specifiek gekozen om ze voor Kerstmis te hebben en dit zal niet het geval zijn. Meer dan 10€ voor verzending. Het is een hoop onzin en ze nemen mensen voor idioten. Ik walg ervan. Ik raad het niet aan en laat me graag afschrikken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De producten die ik heb ontvangen voldeden aan mijn verwachtingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn verzoek om terugbetaling wordt opzettelijk genegeerd! Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer beschikbaar was vanwege een voorraadprobleem. Ik vroeg om terugbetaling van mijn bestelling. Geen reactie. Ik stuurde nog een e-mail en kreeg te horen dat mijn artikel binnenkort zou worden verzonden. Ondanks alles vroeg ik nogmaals om mijn geld terug (het is bijna kerst en een bedrag van meer dan €150 is niet onbelangrijk). En geen reactie. De afgelopen 3 dagen kreeg ik standaard e-mails waarin stond dat mijn bestelling in behandeling was. OK, maar ik vraag mijn geld al meer dan een week terug. Waarom negeren jullie mijn verzoek?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deadlines niet gehaald
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket arriveerde op tijd en in zeer goede staat
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet serieus!!! Op het moment van de bestelling product beschikbaar vier dagen later een e-mail die mij informeert dat het product niet beschikbaar is. Je moet 14 dagen wachten op een terugbetaling!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Schoenen die aan de eisen voldoen. Warm en lichtgewicht.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Top voor de houten modellen maar het model van Leonard's klok is in plastic..........Ik heb het vast niet goed gelezen of het werd niet goed uitgelegd..........een beetje teleurgesteld aan deze kant de houten zijn echt top bedankt echter voor de snelheid van de e
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Product voldoet aan mijn verwachtingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket arriveerde in goede staat op tijd MAAR het product was defect dus ik stuurde een e-mail om verder te gaan met een omruiling maar afgezien van een e-mailboot die me vertelde te wachten kreeg ik geen reactie ik vind de klantenservice exé
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Aires detail sets Als niemand anders heeft wat je zoekt, dan heeft 1001 hobbies dat wel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Sanchez, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies