Beoordeling 1001hobbies

De services van de verkoopster was perfect Wat echter achter blijft bij deze firma is het assortiment Ik ben uit Zaandam naar de winkel gekomen in de veronderstelling dat ik alle artikelen waarom ik had gevraagd in voorraad waren Dit was niet het geval Wat echter mijn mening zeer heeft bepaald is het feit dat deze ook niet besteld konden worden Vandaar mijn cijfer

De beschrijving van de verf die ik kocht was niet precies: ik kreeg een gemetalliseerde verf die helemaal niet overeenkwam.

Zeer lange doorlooptijden voor elke bestelling

Hoewel in de beschrijving van het artikel duidelijk staat dat het om een model 118 motor gaat, heeft vooral de afbeelding me op het verkeerde been gezet. Het zou daarom beter zijn om de juiste afbeelding erop te zetten, zodat de foto klopt.

Helaas zijn de levertijden zoals altijd veel te lang. Deze keer duurde het 11 dagen om 2 kleine dozen met soldaten te ontvangen.

Problemen met de verf Na het kopen van een model kocht ik de verpakkingen die niet overeenkwamen met het model en aanbevolen door 10001 maquettes Ik kocht daarom de juiste kleuren van Humbrol met de correspondentietabel maar het zijn geen Acrylverf. Waarom maakt 10001 maquette geen verpakkingen volgens de modellen of waarom vinden we geen heller Revel Humbrol verfdozen?

Te traag ......

3 bestellingen 3 tests... Systematische voorraadfouten met producten die beschikbaar zouden zijn en uiteindelijk besteld moeten worden. Een aanwijzingsfout op de site en zeer lange levertijden....(3-4 weken...). Zeker enige keuze in de etalage... Redelijke leveringskosten... Maar wat de levertijden betreft, zal ik voor mijn volgende bestellingen elders kijken.

Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.

Noch tevreden, noch ontevreden De listing was fout, maar waarschijnlijk niet hun schuld. Het zou leuk zijn als meer retailers aandacht zouden besteden aan hoe ze producten vermelden.

Het model dat ik kreeg zag eruit als een kit van normale grootte op de website, maar het daadwerkelijke product (dat $50 inclusief verzendkosten was) was nauwelijks groter dan mijn hand.

Lange levertijden

Slechte informatie en een willekeurige telefonische ontvangst toen ik aangaf het product te willen retourneren.

Mijn oorspronkelijke bestelling was blijkbaar zoekgeraakt tijdens het transport door Colissimo. Natuurlijk was het niet de schuld van 1001 Hobbies, maar het duurde meer dan 2 weken en verschillende e-mails voordat ik een vervangend artikel kreeg toegestuurd.

Mijn bestelling zou binnen 2 tot 4 dagen worden verzonden (ja, ik heb de levertijden gelezen toen ik de bestelling plaatste...ondanks de vraagtekens...). We zitten nu op 20 dagen en de bestelling wordt klaargemaakt. Uiteindelijk zal het niet voor de 12e verjaardag van mijn zoon zijn, maar voor zijn 13e 🙂 met een bonusposter die de teleurstelling moet goedmaken. Zal de bestelling ooit aankomen?...Ã

Van de 2 bestelde blikken hobbinox-verf was er één leeg.

Fout bij levering. Het artikel dat ik wilde, was niet beschikbaar. Ik kreeg mijn geld terug, maar ik moest aandringen om uitleg te krijgen. Ik kreeg geen duidelijke uitleg over het gebruik van het andere product dat ik had ontvangen en dat ik moest bewaren (een spray, maar waarvoor precies).

Bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Per ongeluk een bestelling aangemaakt, geprobeerd te bellen, geen reactie op een van beide Amerikaanse nummers. Ik stuurde een e-mail en kreeg een zeer professioneel antwoord waarin stond dat ze de bestelling zouden annuleren en dat ik binnen 14 dagen mijn geld terug zou krijgen. Dat klinkt geweldig. Behalve dat ik een melding kreeg van het bezorgbedrijf dat mijn pakket nog steeds onderweg is en 1001 Model Kits sindsdien niet meer heeft gereageerd met betrekking tot het pakket of de status van de terugbetaling. Het pakket ligt nu te wachten bij de bezorger en ik heb nog niets van ze gehoord. BTW hun website veranderde de prijs van $20 op wel 4 betaalschermen naar $140 op het allerlaatste betaalscherm voor een item van $14 (dat ongeveer 1oz weegt) (er staat serieus $125 in rekening gebracht voor verzending in de e-mail die ik ontving). Ik ga ervan uit dat het een fout in de software is en dat ze mensen niet opzettelijk oplichten... maar het feit dat ze mijn artikel hebben verzonden ondanks dat ze me vertelden dat ze mijn bestelling binnen 24 uur na het plaatsen van de bestelling zouden annuleren, doet me denken dat ze aan oplichting doen. Het voelt op zijn minst niet alsof hun klantenservice erg hard werkt om dingen goed te maken.

Bestelling geplaatst op 2301 is vandaag 3001 en wordt nog steeds verwerkt!!!! Wanneer wordt het geleverd? Blijkbaar ben ik niet de enige!

Bestelde de 19122019 ontving de bestelling op 24012020 teleurgesteld voor de levering na 1 maand meer ik moest bellen meerdere malen zeer teleurgesteld niet normaal om zo lang te wachten

Voor verbetering vatbaar is de wachttijd voor bestellingen, verder OK.

Te duur.... veel te duur In vergelijking met andere Franse sites vind ik de modellen van motoren zelfs ref 40€ Duurder bij 1001 hobbis voorbeeld op de Yama

Mijn producten werden geleverd maar slecht verpakt breuk en een schaal fout in een product en wachten op mijn volgende bestelling nog steeds geen nieuws na het hebben van het een s

Nul tevredenheid ik vond een tolk om me te helpen begrijpen wat er werd besteld, maar niets aan het einde na een lange wachttijd het product arriveert maar het is niet het gevraagde Ik denk niet dat ik zal meer bestellen

Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en ik heb nog steeds 20 dagen op mijn pakket moeten wachten. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde item dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....

In de advertentie wordt gesproken over snelle levering en adviseurs tot uw dienst... Besteld op de 10e, ontvangen op de 24e, is dit een snelle levering? Ik heb onze adviseurs gebeld om een offerte aan te vragen (compressoruitrusting enz...) Ze zeiden dat ik een e-mail moest sturen. E-mail verzonden op de 13e, geen antwoord tot op heden. Is dit advies? Adverteren is goed... doen wat de advertentie belooft is beter

Ik voel me een beetje opgelicht, ik heb 65€ betaald voor expresverzending van Frankrijk naar Zwitserland en heb nog steeds 20 dagen moeten wachten tot mijn pakket aankwam. Ook al waren alle artikelen beschikbaar. De prijzen zijn inclusief btw, maar dat zou niet moeten als de klant buiten Frankrijk woont. (Uiteindelijk betaalde ik ongeveer 413$ voor hetzelfde artikel dat ik op Ebay had kunnen krijgen voor 320$ met snellere verzending en minder problemen. Daarom beoordeel ik het als Slecht voor iedereen die buiten Frankrijk woont. Maar wat ik ook moet zeggen is dat de artikelen in perfecte staat zijn aangekomen en dat alles in orde was. De klantenservice was ook erg aardig en behulpzaam. Maar toch....

Besteld met expresverzending. Na meer dan drie dagen wachten op het pakket heb ik een e-mail gestuurd om te horen te krijgen dat het standaard was verzonden. Hoewel ik het verschil heb teruggekregen.

Problemen met bestellingen en levertijden

Zeer behulpzaam personeel 100% modelverzending en postservice. Bedankt

Hallo, het spijt me heel erg dat ik de revell verf van je heb afgepakt, want de kleine vierkante potjes zijn echt niet praktisch om open te maken en ik zal ze nooit meer gebruiken. Wat een idee om zulke vormen te maken, sorry voor het compromis.

Snelle en betrouwbare service naar België

Later geleverd dan voorzien

Ik ben blij dat 1001 maquettes de situatie heeft gecorrigeerd, maar het is ondenkbaar dat zulke fouten voorkomen.

Ik betaalde €22 voor expreslevering (1-3 dagen zoals aangegeven) en wachtte 3 weken op het pakket. Vervelend als het om een kerstcadeau gaat. Ik kreeg ook geen excuses of geld terug. Lg Claudia

Er is veel keuze op deze website. Van de 2 geplaatste bestellingen kwam er echter één met vertraging aan en de tweede, geplaatst op 13 december, was gemarkeerd als beschikbaar binnen 5 dagen, maar was op 23 december nog niet verzonden. Ik vroeg telefonisch om een annulering en werd gevraagd een e-mail te sturen. Ik stuurde een e-mail. En sindsdien niets. Op alle serieuze sites is een terugbetaling voor een bestelling die niet via Pay Pal is betaald onmiddellijk, hooguit binnen 24 uur. In dit geval duurt het al 2 weken. Het is triest omdat de catalogus geweldig is, maar ik ga ergens anders heen omdat het vertrouwen er niet is. Ik heb nota genomen van uw antwoord, dank u, en dat is inderdaad wat ik heb gedaan. Ik heb mijn geld teruggekregen via Paypal. Ik hoop dat u dingen zult verbeteren

Op 16 december een artikel besteld, vandaag 7 januari nog steeds niet aangekomen.

Ze deden er meer dan een maand over om het te leveren. Een ander ding is dat de units aan mijn verwachtingen voldoen. En daarvoor feliciteer ik ze, maar niet met de service die ik erg slecht vind. Groeten

Naar mijn mening moet u de informatie verbeteren voor niet-professionele klanten die ondersteuning nodig hebben bij het kiezen van producten.