/5
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik voelde me misleid doordat het bedrijf niet vermeldde dat ze in Frankrijk gevestigd zijn. Jullie communicatievaardigheden zijn slecht en dat geldt ook voor jullie leveringssnelheid.4 weken voor levering. Ik zal het niet meer gebruiken
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling niet getraceerd, geen informatie diensten of correct antwoord. geeft niets om de klant: pakket (dus 36 euro colisimo dringend betaald) wacht al een maand op verwerking met een boot type reactie op klachten ABUSIEVE DIEF. LAMELIJKE
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste op 20 april een bestelling bij 1001 Maquettes in Frankrijk. Op 26 mei nog niets gehoord, dus ik schreef dat ik het artikel niet meer nodig had en vroeg om annulering en terugbetaling. Op 27 mei schrijven ze terug om te vragen of ik het echt meen. Ik antwoordde op de 27e ja, annuleren en terugbetalen. Op 29 mei krijg ik een antwoord dat het ze spijt, maar het artikel zou op de 27e zijn verzonden. Is dit een goede klantenservice? Ik laat het aan jullie over, maar ik zal NOOIT meer zaken met ze doen! Hun service was MERDIQUE!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna twee maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst voor scalextric en deze is nog steeds niet aangekomen. Ik ben erg ontevreden en heb mijn geld teruggevraagd.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb anderhalve maand geleden een model besteld. En ik ontvang het niet.en ook nog eens het dubbele van de prijs. Een nul in service. Misschien moet ik andere maatregelen nemen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 29 april een bestelling geplaatst en ik verwachtte, net als alle andere bestellingen die ik heb geplaatst (ook bij bedrijven in China of Italië), dat ik het binnen een week of hooguit 10 dagen zou ontvangen. Op dit moment, na een maand min twee dagen, weet ik nog steeds niets over de bestelling. De informatie is ongeldig en het transportbedrijf kan ik niet bereiken. Ik hoop dat het geen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik betaalde voor het cadeaupakket en de optie van een gepersonaliseerde kaart. Het pakket was beperkt tot een enkel vel kraftpapier, nauwelijks aan elkaar geplakt, en ik vond het jammer dat er geen kaart bij zat.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een legpuzzel besteld Betaling geaccepteerd maar geen e-mail met info over mijn bestelling onmogelijk om contact met u op te nemen en zelfs geen antwoord op de verzonden e-mails. Aangezien u de betaling hebt geaccepteerd, kunt u op zijn minst de ernst hebben om te antwoorden en ons iets te laten weten. Ik zal dienovereenkomstig handelen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest hoop ik dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Moeilijk te vinden artikelen waren beschikbaar. De verzending was duur maar zeer snel. De verpakking was uitstekend en alles kwam in goede staat aan. Ga zo door. Ik zal weer bij jullie bestellen. Hartelijk dank voor uw inspanningen! Kevin Burke USA
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Rip-off Afbeelding komt niet overeen met de levering
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
1e en laatste bestelling op deze site. Ik ga nooit meer door 1001 maquettes. Bestelling geplaatst op 29042020 voor zwarte en witte undercoats + een Citadel schildershandvat. Er wordt aangegeven dat de producten binnen 2 tot 5 weken geleverd worden (want niet meer op voorraad en lange levertijd). Dus... Op 14 mei waren de producten weer op voorraad, en de levertijd voor bestellingen ging van 2 naar 4 weken. Er wordt al gevraagd of er misschien eerst betaalde bestellingen moeten worden verzonden voordat we de voorraad in huis halen om te verkopen. Ik nam contact op met de klantenservice, die in gebroken Frans antwoordde en impliceerde dat ik ongeduldig was. (Hoewel mijn e-mail hoffelijk, beleefd en begripvol was) De vraag rijst dan waarom alle andere sites binnen een redelijke termijn van een week kunnen leveren BEHALVE 1001 maquettes? Op 26 mei werd de bestelling nog steeds verwerkt (maar het geld was al bijna 1 maand afgeschreven...). Op de site staan echter nog 3 bommen op voorraad, die zijn ingekort van 9 naar 11 dagen. Dus 1001 maquettes kan fatsoenlijk bestellingen versturen in een kortere tijd... Kortom... Erg teleurgesteld door de site...ik wacht geduldig op mijn bestelling (als die een keer komt...) en het zal de enige zijn voor mijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Houdt zich niet aan de herroepingsclausule, vandaar actie tegen betaling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week nog een mail gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we ervoor kunnen zorgen dat ze stoppen met deze ""service"" en onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heel erg slecht, het is al meer dan een maand geleden dat ik een bestelling heb geplaatst en ze hebben hem niet geleverd en ook geen contact met me opgenomen. Ik zal hier nooit meer kopen!
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 24/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken wachten op 2 blikken verf terwijl ik in de 93 regio zit, 20 minuten van Parijs. Ik vind dit betreurenswaardig. Ik begrijp dat de omstandigheden van de opsluiting alles hebben vertraagd, maar op andere sites waarvan de winkel veel verder ligt dan de Parijse regio werd ik geleverd in 2 dagen 3 dagen max. Ik zal niet langer via jullie gaan om mijn materiaal te krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Artikel komt niet overeen met mijn verzoek geen reactie na uitleg te willen vragen .
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na een maand wachten is de bestelling nog steeds niet aangekomen, ik begrijp dat het door de uitzonderlijke situatie die het land doormaakt langer duurt dan verwacht, maar de knop voor het volgen van bestellingen werkt niet en ik weet niet waar mijn bestelling zich precies bevindt. De bestelling werd na 5 dagen in rekening gebracht.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb bij een andere winkel moeten kopen en ik heb de producten die ik heb gekocht nog steeds niet ontvangen sinds 29 april, toen ze naar mij werden opgestuurd.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Net voor noodgevallen covid..... Slechte service slordig en onduidelijk grenzend aan het belachelijke.... Modellen arriveerden bijna een maand na de bestelling.... Enige positieve opmerking onbeschadigde en correcte koopwaar... Ik zal deze ervaring niet herhalen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn tweede bericht van ontevredenheid. Toegegeven dat de Covid 19 erg storend was, een bestelling die eind maart was geplaatst, begin april afgeschreven, werd op 4 mei geweigerd door de bezorger die noteerde op het ongeopende pakket. Sindsdien zijn talloze e-mails om terugbetaling te krijgen onbeantwoord gebleven, is de telefoon afgesloten en ben ik meer dan 200 euro kwijt. Ze vroegen me zelfs om foto's te maken van mijn voltooide model voor hun advertentie en beloofden een terugbetaling binnen 15 dagen, waarbij ze me lieten geloven dat het postkantoor het pakket niet had teruggestuurd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na het model van de Honda 750 Four besteld te hebben ontving ik een artikel van een bedroevende kwaliteit en ondanks mijn verzoek om omruiling of compensatie maakt 1001 Maquettes zich doof. Dus zonder opluchting van dit geschil zou ik niets meer van hen kopen ondanks het feit dat ik een klant was
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling liet lang op zich wachten tel tracking erg slecht
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer ontevreden klant. Neem extra geld voor snelle levering en dan komt het niet op tijd. Nog steeds niet ontvangen. Bekijk hun community-sectie op FB-pagina, veel mensen met dezelfde klacht. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad niemand aan dat te doen. Lijkt een cowboy-operatie. Ik doe een beroep op PayPal voor een terugbetaling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/05/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een echte oplichterij Ik heb 2 bestellingen geplaatst 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 voor een bedrag van 5898 euro en een andere 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 voor een bedrag van 6198 euro NIEMAND HOEFT NIETS TE VERWIJDEREN OF HET PAKKET WORDT AANGEKOMEN OF DE TERUGBETALING VAN HET BEDRAG IS EEN OPLOSSING EN WE MOETEN ALLEMAAL SAMEN KOMEN OM AAN TE KLACHTEN EN TE VOORKOMEN dat ZE IEDEREEN OPROEPEN.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/05/2020
Vertaalde beoordeling