★★★★☆
op 39215 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Super service zoals gewoonlijk, niets op aan te merken
Goederen snel ontvangen zoals verwacht
Snelle verzending degelijk verpakt
Alles super
Bello
Ongehoord, gekocht en na 180 dagen heb ik nog steeds niet alles ontvangen, nooit zo slecht gevonden..... nooit meer koop ik bij jullie, jullie moeten me nog geld en aankopen terugbetalen... grote problemen en ik stop hier omdat ik het niet meer kan hebben met jullie.
Uitstekend object!
Alles perfect ontvangen
Lange levertijd met slechts één pakket van de 2 bestelde. Bovendien was de kartonnen doos beschadigd, net als de doos met mijn product. Als compensatie kreeg ik slechts een kortingscode van €5, wat betekent dat ik een nieuwe bestelling bij jullie moet plaatsen om ervan te kunnen profiteren! Dit is helemaal niet commercieel in mijn ogen...
Wij betreuren dit advies en verontschuldigen ons voor het incident.
We willen u eraan herinneren dat we uw bestelling zonder extra kosten hebben gesplitst voor de twee Funko Pop-figuren. Met betrekking tot uw verzoek voor een extra commercieel gebaar, willen we u erop wijzen dat transportkosten helaas niet gratis worden gedekt.
We hopen dat deze uitleg u meer duidelijkheid geeft en blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groeten
1001hobbies
Grote leveringsproblemen met chronopost
1 maand om mijn bestelling te ontvangen en bovendien ontving ik 8 potten verf van de 9 die ik bestelde. Ik raad het echt niet aan.
We betreuren deze opmerking en bieden onze oprechte excuses aan.
Het lijkt erop dat u de e-mail waarin u werd geïnformeerd over uw bestelling niet hebt ontvangen. We hadden u geïnformeerd dat dit product niet was geleverd in de bestelling van de leverancier. We hebben u toen een terugbetaling voor dit product of de aanmaak van een creditnota aangeboden.
Omdat we geen antwoord van je hebben ontvangen, hebben we een creditnota aangemaakt die een jaar geldig is en die je kunt vinden in je klantenaccount.
Nogmaals onze excuses voor dit incident.
1001HOBBIES
Ik moest wachten op mijn bestelling omdat deze niet compleet was. Op de website stond het echter beschreven als beschikbaar. Over het algemeen ben ik tevreden over 1001 hobbies en ik zal bij jullie blijven winkelen. Ik moet alleen de voorraad bijwerken.
De artikelen arriveerden compleet en precies wat ik zocht.
Alles goed
Tout très bien, comme d' habitude
PERFECT
Snel, goed verpakt, komt overeen met mijn bestelling. Mijn enige spijt, die geen invloed heeft op de tevredenheid van mijn bestelling, is dat ik geen tamiya kleurenkaart heb waarmee ik mijn bestellingen kan plaatsen.
Allemaal correct
De communicatie was uitstekend en de producten kwamen in goede orde aan
MODEL IS INCOMPLEET SOMMIGE ONDERDELEN ONTBREKEN DE DOOS LIJKT TE ZIJN GEOPEND VOOR VERZENDING
Onze excuses voor het ongemak.
De klantenservice heeft u een e-mail gestuurd om een oplossing voor te stellen. Nogmaals, we willen graag positief en commercieel reageren op dit geschil.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
UITSTEKEND!!!
Zeer tevreden
Zeer tevreden. Hoewel het mijn eerste bestelling was, kreeg ik tijdens de levertijd antwoord op mijn vragen van de klantenservice. Mijn angst dat er problemen zouden zijn met mijn bankoverschrijving (zonder Paypal) naar een Franse bank is niet uitgekomen. De levering (tracking) en de goederen (staat) kwamen zonder problemen aan.
Ik ben niet blij ik kocht amazes modern je bent niet serieus ik zal niet meer van je kopen ik zeg geen dank je wel
Perfect, dank je.
Het item arriveerde in uitstekende staat. Goede communicatie over de status van de zending.
Super erg blij
Abnormaal lange levertijden van meerdere weken Onbespeelbare zeep Ontbrekende producten
Wij betreuren deze situatie en uw mening. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat dit product niet aan ons is geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedures van ons bedrijf hebben we dit product gewoon uit uw bestelling verwijderd (er wordt momenteel een verzoek tot terugbetaling voor dit product ingediend).
Het spijt ons echt dat u geen rekening hebt gehouden met de actie van de klantenservice. De klantenservice is nu bereikbaar van 10.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur. Door een computerprobleem hadden we problemen met onze telefooncentrale, waardoor onze klanten geen contact met ons konden opnemen.
Daarom bieden we nogmaals onze excuses aan.
Hoogachtend
1001 Hobbies Klantenservice.
Kwaliteitsproducten. Ruime keuze en zeer goede beschikbaarheid van producten. Snelle en accurate levering.
Jammer dat we niet gewaarschuwd zijn voor de lange wachttijd voor bestellingen want voor mij is het al 2 maanden geleden dat ik bestelde en dat is erg lang 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
Helaas was de bestelling niet compleet. Aangezien ik echter nog nooit problemen heb gehad met bestellen bij uw bedrijf, zal ik altijd bij u bestellen als dat nodig is.
Wij betreuren deze situatie en uw mening. We verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat deze producten niet aan ons zijn geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedure van ons bedrijf hebben we deze producten daarom uit uw bestelling geschrapt (er loopt een verzoek tot terugbetaling voor deze artikelen).
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet
1001 Hobbies klantenservice.
Meer dan traag! Een item in een envelop stoppen: 15 dagen! Zielig! Ze beseffen niet dat dit prulletje nodig is om een model vooruit te helpen, dus maken we een ander: niet van hen......
Onze excuses voor de vertraging. We willen u er echter aan herinneren dat dit product een lange levertijd heeft van 2 tot 4 weken, zoals aangegeven op de productkaart en in uw orderbevestiging.
Wij betreuren het dat er geen rekening is gehouden met deze informatie.
Nogmaals onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet
1001hobbies
Bezorging duurde heel lang en poppetje stelt voor dat bedrag niks voor. Jammer!
Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor dit incident.
De vertraging die u hebt opgemerkt, komt overeen met de herbevoorradingstijd met onze leverancier. Zodra we het product hadden ontvangen, hebben we het verzonden in overeenstemming met onze contractuele verplichtingen.
Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet
Het 1001Hobbies team
Duurde een beetje lang, maar verder prima.
Perfect, ik kom snel terug, want ik ben erg tevreden over deze handelssite.
Ok
Keurig optijd geleverd.
Alles verliep volgens plan.
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw 5/5 waardering! We zijn blij te horen dat uw ervaring op onze "1001hobbies" website aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om bij ons terug te komen als je iets nodig hebt.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001hobbies team
Verzendkosten 30 euro, douane 22,95 CHF. Geen wonder dat China de markt overspoelt. Gratis verzending en douane. Uw service is goed, maar samenwerking is onmogelijk.
Bedankt voor het delen van je mening. We begrijpen je frustratie over de verzend- en douanekosten. Deze kosten vallen buiten onze controle en zijn grotendeels gerelateerd aan internationale regelgeving. We streven ernaar om concurrerende tarieven te bieden, maar helaas kunnen deze kosten de ervaring soms duurder maken, vooral voor internationale zendingen.
We waarderen je feedback en kijken ernaar uit om je in de toekomst een aangenamere ervaring te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of specifieke verzoeken hebt.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001Hobbies team
Zeer goed product, moeilijk elders te vinden. Let op de prijzen!!!
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij dat u tevreden bent met de BMW R 18 Classic (Pre-colored Edition). We begrijpen dat de prijs een factor kan zijn en we streven er altijd naar om kwaliteitsproducten tegen concurrerende prijzen aan te bieden. We streven er ook naar om een unieke winkelervaring te bieden, met producten die elders moeilijk te vinden zijn.
We hopen je snel op onze site te zien om andere interessante producten te ontdekken!
Met vriendelijke groet
Het 1001Hobbies team