/5
★★★★☆
op 37628 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37628 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Niets te melden. Producten conform en snel ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niets goeds Om te beginnen moesten we een nieuwe afstandsbediening kopen voor 60€ omdat de afstandsbediening die bij de boot zat niet werkte en aangezien er een covid is, is er geen zeep. Toen merkten we dat de roeren niet in de juiste richting waren gemonteerd, maar daar stopte het niet bij: de onderdelen binnenin waren niet goed gemonteerd Dus voor de prijs vind ik het echt overdreven En bovendien gaven ze ons geen enkele informatie over de boot.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product voldoet aan mijn bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket laat ontvangen, maar goed verpakt. Heel tevreden, afgezien van de postzegel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles verliep vlot. Bedankt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Super site, goede presentatie van de producten, snelle levering. Zeer tevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling geplaatst op 28 november en pakket ontvangen op 26 december! Een paar dagen na het plaatsen van de bestelling ontving ik een e-mail met de mededeling dat een van de producten niet op voorraad was, hoewel ik hier niet van op de hoogte was gesteld toen ik de bestelling plaatste. Ongeveer elke 3 dagen ontving ik hetzelfde bericht of zelfs een duplicaat. Half december nam ik contact op met de verkoper en opnieuw kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze op het product aan het wachten waren. Ik wachtte op deze modellen die bedoeld waren als kerstcadeau! Om dat te missen en dan iets anders te moeten kopen! Er wordt ons gevraagd om onze Franse bedrijven te bevoordelen om de economie draaiende te houden. Ondertussen respecteert amazone tot op de letter hun verzendingsdata. Zeer teleurgesteld zou ik geen nieuwe com
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed, snel en efficiënt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, mijn bestelling was een paar dagen voor kerst geplaatst. Het was geen probleem dat de levering zou worden vertraagd - vooral vanwege de feestdagen. In de dagen daarna kreeg ik echter steeds e-mails met de vraag om de bestelling af te ronden, ook al had ik het bedrag overgemaakt. Ik kreeg geen antwoord op mijn e-mails. Pas nadat ik contact had opgenomen met Paypal kreeg ik een korte reactie. Toen ik voor Kerstmis mijn bestelling plaatste bij "1001Modellbau"" was ik in de veronderstelling dat het een Duits postorderbedrijf voor modelbouw was. Als ik had geweten dat het bedrijf in het buitenland was gevestigd, had ik geen bestelling geplaatst. Vanwege het huidige probleem met Covid-19 laat ik bestellingen waar mogelijk altijd afleveren bij pakstations (die door DHL worden beheerd). Bij Duitse retailers is dit meestal geen probleem. Door negatieve ervaringen weet ik dat levering vanuit andere Europese landen aan pakstations vaak niet mogelijk is - om wat voor reden dan ook. Dat is in dit geval ook zo: hoewel er een Packstation op het afleveradres staat, zijn de goederen met dpd verzonden. Het is mogelijk dat het pakket verloren gaat als het een paar euro kost, maar met een orderwaarde van rond de 100 euro probeer ik mijn geld terug te krijgen. Mijn suggesties voor verbetering: 1. betere organisatie van het bestelproces 2. betere communicatie met de klant 3. duidelijk de leveringsvoorwaarden formuleren of de logistieke partner duidelijk aangeven bij de bestelling.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en producten op voorraad
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ruime keuze. Betrouwbaar. Snelle levering. Eén ster minder: Verbeter het zoeken op de site. Te weinig gedetailleerde opties. De resultaten zijn vaak te rommelig. Bijvoorbeeld in de modelspoorsectie (kijk op de grote gespecialiseerde sites en je begrijpt wat ik bedoel).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Het duurde een beetje te lang om te verzenden vanwege de resonantie die er is p
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik ben over het algemeen tevreden over de service. De catalogus is uitgebreid, maar omdat ze producten bewaren die niet beschikbaar zijn, leidt dit soms tot verwarring en dat vind ik een negatief aspect. Voor de rest is de informatie over bestellingen vlot, de behandeling is heel correct als je telefonisch contact moet opnemen en de zendingen komen goed aan. Wat ik wel afhaal
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige producten, goede communicatie en snelle levering.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De kit arriveerde op tijd voor Kerstmis ondanks algemene vertragingen bij de post door COVID en de onderdelen van de kit zijn van goede kwaliteit. Het werd goed ontvangen als cadeau.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben me bewust van de complicaties van de... Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer West , Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december, is het gevalideerd ""Arrival at the office of exchange of the country of destination (US U.S.A.)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
5
/5
★★★★★
Item in perfecte staat en zeer... item in perfecte staat en zeer snel geleverd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Avian, Hartelijk dank voor uw feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er zeer geïnteresseerd in! Tot ziens op onze website 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Levertijd een beetje lang porto een beetje duur maar ik heb geen keus jullie zijn de enigen op de markt die zoveel modellen en decals hebben ik ben op zoek naar een breguet 14 172 om aan te passen in LATECOTER AERIAL LINES zodra je het beschikbaar hebt laat het me weten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect snel ondanks alles
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling conform snel ontvangen Ik ben erg blij Dank u 1001 maquett
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Pakket arriveerde in goede staat, maar de levertijd is veel langer, maar verontschuldigbaar gezien de context en de huidige periode
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering. Goede follow-up. Modellen zoals beschreven. Goede kwaliteit
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende aankoop van de kleine metalen modellen mijn man is er blij mee hij bouwt er binnenkort een voor nieuwe aankopen en gelukkig nieuwjaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product voldoet. Levering veel sneller dan geadverteerd ondanks de feestperiode en de C
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Al met al teleurgesteld. De bestelling die gepland stond voor levering op 21 december kwam uiteindelijk aan op 29 december...jammer voor een kerstcadeau! Het pakket, klaar om te worden verzonden vanaf het logistieke platform, werd 5 dagen opgehouden zonder enige uitleg van het bedrijf waarmee ik telefonisch contact had opgenomen. Bovendien bleken 2 van de artikelen waarvan op de site werd geadverteerd dat ze op voorraad waren, op het moment van bevestiging nog niet op voorraad te zijn...om klanten aan te moedigen te bestellen (?) terwijl andere verkoopsites duidelijk aangaven dat de producten pas over 46 dagen beschikbaar waren. Het is onhandig en zelfs misleidend. Naar mijn mening kun je alleen maar een slecht merkimago geven en dit moedigt mensen aan om achterdochtig te zijn... teleurstellend voor een site die beweert van hoge kwaliteit en bovendien Frans te zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
De persoon aan wie we de modellen gaven was er erg blij mee en we zouden ze graag aan iedereen aanbevelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles is OK! Ik raad aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Veel keuze goed verpakt en op tijd ontvangen anno
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekend, het is er allemaal?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eerlijk maar een beetje traag
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2020
Vertaalde beoordeling