/5
★★★★☆
op 37631 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37631 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Alles ok ik kreeg alles geleverd wat gevraagd was in de bestelling de verpakking zou ik zeggen meer dan perfect ze hielden me op de hoogte via e-mail over de status van de bestelling in een optimale manier levering vrij snel gezien het feit dat ik de aanvraag deed net voor de kerstvakantie zeer goede producten. Zeker om in overweging te nemen voor toekomstige aankopen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles arriveerde op tijd en in orde nu kan mijn zoon beginnen (eigenlijk wil hij hulp en daar ben ik blij om) met het bouwen van het model dat je hebt gekocht en hopelijk raakt hij verslaafd Massimo
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen. Het product was geweldig toen we het eenmaal hadden ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer BREINHOLT, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Geen klachten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
RAS alles was in orde
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerde voorstelling van de verzendsnelheid, slechte ervaring De geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link, ik moest zelfstandig een trackingdienst vinden die vervolgens op 1/7/21 liet zien dat het item nog lang niet op de eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het artikel nog niet eens ontvangen, wat ongelooflijk vervelend is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident en de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen deze ontevredenheid, maar u zult begrijpen dat de vervoerder Delivengo en de lokale vervoerder door Covid-19 en de toename van het aantal pakketten grote moeite hebben om redelijke levertijden aan te houden. We vragen om uw geduld. + We sturen je een e-mail om te proberen de zaken te bespoedigen en verontschuldigen ons voor de vertraging. Gelukkig Nieuwjaar 2021. KLANTENSERVICE 1001HOBBIES
5
/5
★★★★★
Geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link en ik moest zelf een trackingdienst vinden, waaruit bleek dat het item op 1/7/21 nog niet in de buurt van zijn eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het item niet eens ontvangen, wat ongelooflijk onaangenaam is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen. Het product was geweldig toen we het eenmaal hadden ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is geen excuus voor de slechte levertijd van de producten van dit bedrijf - een bestelling volgen werkt niet en contact opnemen met dit bedrijf ook niet
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben niet blij met wat ik heb besteld omdat er niet meer informatie is over de afmetingen en specificaties van de producten en ik probeer ook het product dat ik op uw website heb gekocht terug te sturen, maar ik kan het niet terugsturen, ik zou het op prijs stellen als u contact met mij opneemt om het product terug te sturen gr
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Batiukov, Wij betreuren dit incident en uw opmerking. We hebben geen annuleringsverzoeken ontvangen, noch via e-mail, telefoon of chat. Daarom konden we niet weten dat u uw bestelling geannuleerd en terugbetaald wilde hebben. Houd er rekening mee dat we zojuist uw bestelling hebben geannuleerd. Gelukkig Nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Top top top top top
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De artikelen worden altijd op tijd geleverd en zijn ook goed beschermd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling kwam snel aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 19122020 voor levering op de 30e. Op de 28e om annulering gevraagd, hoewel het artikel nog steeds niet was verzonden en ik een goedkoper en sneller alternatief had gevonden bij een concurrent. E-mail van 28122020 waarin de annulering werd geaccepteerd en mijn terugbetaling van de eerste maandelijkse termijn. Op 05012021 ontving ik een e-mail met de mededeling dat mijn artikel was verzonden (zou worden afgeleverd op 30122020), maar nooit had mogen worden verzonden. Ik moet dus naar mijn pakketcentrum om het pakket te weigeren en te wachten tot het wordt teruggestuurd, zodat ik mijn eerste betaling kan laten terugbetalen. Dit is onaanvaardbaar. Dit is de eerste en laatste keer dat ik bij jullie bestel.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
SNEL EN CONFORM
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Batiukov, Wij betreuren dit incident en uw opmerking. We hebben geen annuleringsverzoeken ontvangen, noch via e-mail, telefoon of chat. Daarom konden we niet weten dat u uw bestelling geannuleerd en terugbetaald wilde hebben. Houd er rekening mee dat we zojuist uw bestelling hebben geannuleerd. Gelukkig Nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Zeer snelle verzending! TOP! Graag weer!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik heb de Escalatiedoos Zwarte Vesting besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellen bij 1001Hobbies is voor mij (waarschijnlijk) de laatste keer Ik heb een weliswaar een leuke bestelling geplaatst bel ik over de status van het verloop ervan wordt engelstalig afgehandeld niet te volgen wanneer product uit eindelijk wordt afgeleverd Had beter via Bolcom kunnen bestellen
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 06/01/2021
5
/5
★★★★★
Snelle levering Alles perfect!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 06/01/2021
2
/5
★★☆☆☆
Nog steeds in afwachting van pakket voor item besteld op 21 december 2020. Moeilijk om contact op te nemen met de verkoper om deze kwestie te bespreken of op te lossen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nu het product is aangekomen, ben ik er blij mee en ook met de service van het bedrijf. Bedankt
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
6 januari en wacht nog steeds op levering omdat de bestelling op 6 december is geplaatst.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dit bedrijf is waardeloos. Ik had een bestelling die op 23 december geleverd had moeten worden. Ze namen mijn geld helaas op een debetkaart dus ik kan het niet terug krijgen. We zijn nu op 6 januari geen bestelling, heb geprobeerd te bellen maar alleen antwoordapparaat, heb geprobeerd te e-mailen maar kan e-mailadres niet krijgen, en nu sturen jullie een e-mail met de vraag hoe hebben we het goed gedaan het antwoord is RUBBEL NIET GEBRUIK DIT BEDRIJF Nadine Morey
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Alles was in orde, het duurde alleen even, maar gezien de tijd waarin we leven is dat normaler.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Erg teleurgesteld over de bezorgservice. Na meer dan 10 dagen is het nog steeds niet aangekomen. Ze zijn al 4 dagen ""en prapració"" en nog eens 5 ""Prerregistrado"" in Correos maar zonder het te verzenden pakket te leveren. Ik heb twee dagen geleden een e-mail geschreven en nog geen antwoord gehad. Het model in kwestie heb ik nog steeds niet in handen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Te lange levertijd . Problemen met de voorraad
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling