4.2/5
★★★★☆
op 38062 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Ik ben blij dat ik mijn item heb ontvangen, net op tijd voor Kerstmis. Ik bestelde een Harry Potter-mok voor mijn vrouw. Het kwam helemaal intact aan.

User icon
Christopher R.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
5 /5
★★★★★

Ik was erg blij toen ik zag dat1001 Hobbies een modelkit had waarvan ik niet wist dat hij bestond, een schaal 1/72 Convair Seadart straaljager watervliegtuig modelkit. Het duurde even voordat de modelkit bij mij aankwam, maar toen ik me realiseerde dat hij vanuit Frankrijk naar mij in de VS werd verzonden, was het allemaal heel logisch. Helaas werd de doos met de kit tijdens het transport gedeeltelijk geplet door de Franse of Amerikaanse postdiensten. Het is net zo goed mogelijk dat de Amerikaanse of Franse douane de verzenddoos heeft beschadigd. De doos van de modelkit kreeg zelfs wat kreukels en dat was te zien aan de halfverwoeste verzenddoos. Met andere woorden, de doos van de modelkit kreeg een flink pak slaag tijdens de verzending. Het goede nieuws is dat ondanks het misbruik dat de kit heeft opgelopen tijdens het transport, de onderdelen in de doos onbeschadigd en intact zijn gebleven, maar het was op het nippertje. Dit gezegd hebbende kijk ik er naar uit om deze kit te gaan bouwen en ik zal de website in de gaten houden voor de mogelijke aanschaf van andere kits.

User icon
Roger F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Voor de tweede bestelling Product conform bestelling zeer goed aan de andere kant levering niet snel en verzonden na klacht te slecht

User icon
Christine T.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet, maar we betreuren de vertraging in de levering en de noodzaak om een klacht in te dienen. We werken aan het verbeteren van onze levertijden om dit soort ongemak te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip.
4 /5
★★★★☆

Snel besteld en geleverd. Alleen jammer dat er stikkers worden geplak op de anime figure doos.... een ramp voor verzamelaars. Het is eraf te krijgen na heel veel moeite, maar je ziet het natuurlijk wel

User icon
Solange L.
Op
na aankoop van 28/10/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn bestelling 3 keer geannuleerd, 3 keer werd dit genegeerd, hoewel de annulering op elk moment mogelijk zou zijn geweest. Nu moet ik zorgen voor de retourzending, rampzalige service. Ik raad niet aan dit product te kopen, integendeel. Ik heb zelden zoveel onwetendheid meegemaakt. Mijn mening: Handen af . . . Er zijn genoeg dealers, deze heb je niet nodig.

User icon
Frank H.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Niet tevreden, ik heb 3 artikelen op voorraad besteld en maar 1 van de bestelde artikelen ontvangen. En nog steeds geen terugbetaling. En het is al de tweede keer dat ze me dit aandoen.

User icon
Rocco P.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Panaia, We betreuren deze recensie ten zeerste en bieden onze excuses aan voor het incident. Het product GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) was helaas niet meer leverbaar en kon niet op tijd worden bijgevuld. Om de levering van je bestelling niet te vertragen, hebben we je Funko onmiddellijk verzonden. De terugbetaling voor de twee verfblikken werd aangevraagd op 23/12/2024 om 11:31 uur en, na controle door onze financiële afdeling, uitgevoerd op 27/12/2024 op uw PayPal-rekening, in overeenstemming met de oorspronkelijke betaling. Wij danken u voor uw geduld en blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Hoogachtend, De Klantenservice
4 /5
★★★★☆

Alles is goed verlopen kwam op de dag van bezorg datum enige verbetering is het zat alleen in bubbletjes plastic en kon er gemakelijk door heen kijken wat het product was in een doos met bubbletjes plastic zou een betere optie zijn

User icon
Dennie K.
Op
na aankoop van 13/12/2024
5 /5
★★★★★

Top product

User icon
Lars W.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Overzichtelijk, duidelijk en heel makkelijk navigeren op deze website met een groot assortiment. Daarnaast aangenaam makkelijk betalen met een eenvoudige betaalmodule. Absoluut een aanrader voor modelbouwers!

User icon
Stefan Z.
Op
na aankoop van 10/12/2024
5 /5
★★★★★

Voldoet perfect aan onze verwachtingen

User icon
Philippe D.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
4 /5
★★★★☆

Over het algemeen ben ik erg tevreden. Ik vind het echter jammer dat een Duitse website zijn magazijn in het buitenland heeft (in dit geval in Frankrijk). Voor de rest, zoals ik al zei, ben ik er erg blij mee.

User icon
Frank H.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Ik heb tot nu toe verschillende bestellingen geplaatst en alles is probleemloos verlopen. Ik kan het zonder aarzeling aanbevelen.

User icon
Andreas S.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb de bestelling die ik wilde niet ontvangen.

User icon
Jorge R.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat u de bestelling die u verwachtte niet hebt ontvangen. Kunt u ons meer details over uw bestelling geven, zodat we het probleem snel kunnen controleren en oplossen? U kunt ook rechtstreeks contact met ons opnemen via [email protected] voor een persoonlijke follow-up.
5 /5
★★★★★

Perfect, zeer goede site

User icon
Jean-marc B.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de site u bevalt. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
5 /5
★★★★★

Zeer professionele website. Snelle klantenservice.

User icon
Franck D.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice aan uw verwachtingen hebben voldaan. We zien u graag terug voor uw volgende bestellingen!
5 /5
★★★★★

Zeer professionele website. Snelle klantenservice.

User icon
Franck D.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij om te weten dat je helemaal tevreden was met onze professionaliteit en de reactiesnelheid van onze klantenservice. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
5 /5
★★★★★

Zeer professionele website. Snelle klantenservice.

User icon
Franck D.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Het verheugt ons dat u tevreden was over onze professionaliteit en het reactievermogen van onze klantenservice. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
5 /5
★★★★★

Zeer goed, ik heb zelfs omgeruild nadat de bestelling was geplaatst en alles werd correct verzonden

User icon
Maurizio G.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Product conform en prijs inbegrepen

User icon
Francis G.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan je verwachtingen voldoet en dat je tevreden bent met onze prijzen. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
4 /5
★★★★☆

Goede keuze, goede prijzen. Verpakking van het pakket een beetje beperkt (slecht afgeplakt), ik denk dat het komt door de kerstperiode?

User icon
Philippe C.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze selectie en prijzen u bevallen. Wat betreft de verpakking heeft u waarschijnlijk gelijk, de kerstperiode is bijzonder druk. We zullen uw opmerking doorgeven aan ons logistieke team om dit soort ongemakken in de toekomst te voorkomen. Bedankt voor je begrip en tot snel!
2 /5
★★☆☆☆

Product kwam gebroken aan in het pakket

User icon
David E.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Wij betreuren deze negatieve feedback en verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u graag informeren dat onze klantenservice op foto's van u wacht, zodat wij u kunnen helpen bij het oplossen van dit probleem in verband met de levering van dit beschadigde product. Wij blijven tot uw beschikking voor eventuele verdere hulp en danken u voor uw begrip.
2 /5
★★☆☆☆

Het geleverde artikel kwam niet overeen met de bestelling. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen om de fout recht te zetten. Klacht ingediend per e-mail zonder antwoord. Lange levertijden.

User icon
Gregory V.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij betreuren uw mening en verontschuldigen ons voor dit incident, dat ook voor ons zeer onaangenaam is. Wij hebben uw e-mail van vrijdag 20 december ontvangen en gisteren beantwoord. Het spijt ons dat u dit antwoord niet heeft ontvangen. Onze klantenservice doet haar best om zo snel mogelijk te reageren, maar zoals u zult begrijpen is dit een erg drukke tijd. We ontvangen tot 250 e-mails per dag van een team van drie, wat soms voor vertragingen kan zorgen. Na controle blijkt dat er een menselijke fout is gemaakt bij het voorbereiden van je bestelling. Onze excuses voor de verwarring. We hebben je zojuist een retourformulier gestuurd waarmee je het verkeerde product kunt retourneren. Zodra we dit hebben ontvangen, sturen we je zo snel mogelijk het juiste product toe. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team
5 /5
★★★★★

Ruime keuze op de site, op tijd.

User icon
Jean Michel B.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze ruime keuze aan producten en ons vermogen om deadlines te halen aan uw verwachtingen hebben voldaan. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
5 /5
★★★★★

Keurig pakket, snelle levering. Perfect, bedankt!

User icon
Franck T.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn erg blij dat alles perfect is verlopen, van verpakking tot levering. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
5 /5
★★★★★

Zeer goed gevuld goede prijzen

User icon
Marco B.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super site, makkelijke communicatie omdat de informatie duidelijk en precies is, een serieuze site;

User icon
Daniel & Nelly L.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u de duidelijkheid en nauwkeurigheid van de informatie op onze site waardeert. Uw vertrouwen en aanmoediging motiveren ons om te blijven verbeteren. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
5 /5
★★★★★

De levering was feilloos. Wel zat er een tamelijk lange tijd tussen bestellen en leveren maar ik begrijp dat je als winkel niet alles voorradig kunt hebben en zelf ook eerst zal moeten bestellen. Er was wel nuttige info te vinden over de voortgang van de order op de website.Ik kan deze winkel van harte aanbevelen!

User icon
Ad V.
Op
na aankoop van 27/11/2024
5 /5
★★★★★

Product voldoet absoluut aan de beschrijving. Zeer snelle levertijd gezien de periode.Cunsigliatissimo!

User icon
Andrea S.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

De schilderijen en modellen komen heel goed overeen met mijn bestelling. Ik vind de levering wat lang duren. Toch bedankt.

User icon
Pascal F.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat de schilderijen en modellen overeenkomen met uw bestelling. We begrijpen dat de levering wat lang op zich heeft laten wachten en we verontschuldigen ons voor de vertraging. We doen er alles aan om de snelheid van onze leveringen te verbeteren. Bedankt voor je geduld en tot snel!
4 /5
★★★★☆

Goed maar late levering

User icon
Claude C.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de levering langer duurde dan verwacht. We doen ons best om deadlines te halen en onze service te verbeteren. Bedankt voor je begrip en tot snel voor nieuwe bestellingen!
5 /5
★★★★★

-

User icon
Juan R.
Op
na aankoop van 19/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ontving mijn bestelling op tijd en het kwam op tijd aan.

User icon
James S.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en dat je tevreden bent met de prijs. We kijken ernaar uit om u weer van dienst te zijn!
5 /5
★★★★★

Artikelen besteld die niet verkrijgbaar zijn in het Verenigd Koninkrijk. Kwam twee weken later aan, alles correct en goed verpakt. Besteld en toen wat slechte recensies gelezen, maar voor mijn bestelling uitstekend. Bestel graag weer.

User icon
Ian F.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Het artikel was beschikbaar op het moment van de bestelling en de geschatte aankomsttijd was ongeveer 7 werkdagen, na de aankoop was het niet beschikbaar maar kwam het aan van de leverancier .... Ik probeerde 2 of 3 keer op verschillende tijdstippen de klantenservice te bellen en het lukte me nooit om iemand te spreken, erg ongerust omdat het de eerste bestelling was die ik probeerde te contacteren via het formulier en ook via de geverifieerde beoordelingen, nadat dit was gebeurd en na 3 weken wachten werd het pakket verpakt en verzonden.... Arrived after a month of waiting was compliant.....Ik raad de site aan om de informatie over beschikbaarheid, verzending en aankomst van producten te herzien, als ik was geïnformeerd over de lange wachttijd zou ik me geen zorgen hebben gemaakt, ik raad de site aan om de klantenservice te verbeteren. Ik raad klanten aan om de tijd te nemen als het een cadeau is, uiteindelijk kwam alles aan zoals beloofd, maar het duurde even.

User icon
Francesca S.
Op
na aankoop van 06/11/2024
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles is geweldig

User icon
Karol L.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden dank u Niets toe te voegen

User icon
Francoise B.
Op
na aankoop van 06/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
5 /5
★★★★★

Goede site voor het aanschaffen van modellen. Geen problemen met service of levertijd. Zeer aanbevolen

User icon
William H.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Annelies P.
Op
na aankoop van 26/11/2024
5 /5
★★★★★

Weer een goede transactie, altijd op de hoogte gehouden van vertragingen, niet de schuld van 1001 Hobbies. Mijn plek voor al mijn modelbouwbenodigdheden.

User icon
Christopher B.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat je op de hoogte bent gehouden en dat alles soepel is verlopen ondanks de vertragingen. We waarderen je vertrouwen en loyaliteit. Het is altijd een genoegen om u van dienst te zijn voor al uw modelbehoeften. We kijken uit naar je volgende bezoek!
5 /5
★★★★★

Super levering zoals gewoonlijk.

User icon
Thierry D.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de levering aan uw verwachtingen voldeed, zoals altijd. We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!