/5
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Priority verzending niet gehonoreerd Ik bestelde een model dat meer dan 120 euro kostte en koos voor een snellere verzending die een levering binnen 3 dagen garandeerde. 10 dagen later kwam het model aan en mijn verzoek om de verzendkosten terug te betalen werd geweigerd omdat ze beweerden dat ze de verzendkosten niet konden terugbetalen omdat de modellen al verzonden waren! Als ik had geweten dat dit een Frans bedrijf was, had ik nooit bij ze besteld.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aankoop van het HMS Victory 134 cm model van Billing. Het ontbreken van plaat 3239L-2 is al verschillende keren gemeld. Nog steeds geen oplossing voorgesteld! Ik zit dus met een model van €600 dat ik niet kan afmaken! Ik hoop dat ik bij een betrouwbaarder bedrijf het geld kan vinden om deze boot af te maken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Priority shipping niet gehonoreerd Ik bestelde een model dat meer dan 120 euro kostte en koos voor een snellere verzending die een levering binnen 3 dagen garandeerde. 10 dagen later arriveerde het model en mijn verzoek om de verzendkosten terugbetaald te krijgen werd geweigerd omdat ze beweerden dat ze de verzendkosten niet konden terugbetalen omdat de modellen al verzonden waren! Als ik had geweten dat dit een Frans bedrijf was, had ik nooit bij ze besteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De klantenservice kon de creditnota's die ze me hadden gegeven niet valideren, om nog maar te zwijgen van een bestelling die na meer dan 4 weken nog steeds niet is aangekomen, ook al had ik de artikelen die niet meer op voorraad waren teruggetrokken om de zaken te versnellen ... e
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Anderhalve maand zonder mijn bestelling te ontvangen. Als ik naar de leverdatum vraag, antwoorden ze dat ze het niet op voorraad hebben. Het minste fatsoenlijke was dat ze een week nadat ik de bestelling had geplaatst contact met me hadden opgenomen om me te laten weten dat ze niet op voorraad zijn, niet anderhalve maand later toen ik degene was die naar mijn bestelling vroeg. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vermijden, vermijden, vermijden !!! Dit bedrijf is meer dan louche en ik raad ten zeerste aan om ze te vermijden! Ik plaatste gisteren een bestelling bij hen en kort daarna begon ik de slechte recensies te zien, dus besloot ik te annuleren. Nou, ze hebben niets om een annulering aan te vragen, je kunt ze niet telefonisch bereiken en ze negeren de e-mails waarin om een annulering wordt gevraagd. Dit zijn vreselijke bedrijfspraktijken en ik zal alle modellengroepen waar ik lid van ben waarschuwen om weg te blijven!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld... Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld. Niets ontvangen. Geen tracking beschikbaar. Talloze e-mails om updates gevraagd, niet beantwoord. Zeer teleurstellend. 25 juni !!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld door mijn aankoop op deze site vertragingen niet gerespecteerd .artikel scalextric c7042 werkt niet pad correct geen antwoord van de sav na mijn e-mail. 1e en laatste aankoop op deze site die ik aanbevelen p
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld... Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld. Niets ontvangen. Geen tracking beschikbaar. Talloze e-mails om updates gevraagd, niet beantwoord. Zeer teleurstellend. 25 juni !!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vermijden, vermijden, vermijden !!! Dit bedrijf is meer dan louche en ik raad ten zeerste aan om ze te vermijden! Ik plaatste gisteren een bestelling bij hen en kort daarna begon ik de slechte recensies te zien, dus besloot ik te annuleren. Nou, ze hebben niets om een annulering aan te vragen, je kunt ze niet telefonisch bereiken en ze negeren de e-mails waarin om een annulering wordt gevraagd. Dit zijn vreselijke bedrijfspraktijken en ik zal alle modellengroepen waar ik lid van ben waarschuwen om weg te blijven!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld in uw service. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen sinds 4 april 2020. Vandaag is het 24 juni !!!!! Ondanks dat u mij een e-mail hebt gestuurd, hebt u niet geantwoord. Het feit dat u verhuisd bent, betekent niet dat u geen antwoord meer kunt geven aan klanten. Het is niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling die niet werd nagekomen, wat begrijpelijk is gezien de context. Maar geen follow-up, geen contact, tegenstrijdige informatie (terugbetalingen verstuurd, puzzels vervangen, etc.). Geen betrouwbare informatie en geen reactie gedurende 15 dagen ondanks verzonden e-mails geen terugbetaling en geen verzending.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 6 april gekocht en betaald op 6 april gekocht en betaald 24 april verzonden volgens 1001 modelkits 7 mei 1e keer gevraagd. antwoord is onderweg maar kan tot 15 dagen duren 20 mei 2e keer gevraagd. antwoord zelfde tekst maar nu 6-8 weken (tja dat verdomde corona) 25 mei er komt een oplossing???? 23 juni is het pakketje er nog niet. en in verdere sprookjes geloof ik niet. Dus dit nooit meer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product arriveerde snel in een goed beschermde doos.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze luisteren niet naar klanten als ze een probleem hebben Ze dwingen je illegaal je hand op te leggen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slecht orderbeheer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De helikopter die ik heb besteld werkt niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik betaalde 12 euro voor een snelle levering omdat het een verjaardagscadeau was. Het is nu een maand geleden en nog steeds niets. ES
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 21/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 2 Simpsons pratende flesopeners besteld. De verpakking van de ene was al open bij ontvangst & werkte niet. De andere is goed verpakt, maar je kunt het praten testen omdat er een instructie op de verpakking staat om dat te doen. Het werkt ook niet. Dezelfde dag dat ik ze ontving heb ik 1001 modelbouwpakketten & gemaild. Ik stuurde foto's. Ik zei dat ik ze wilde terugsturen & ik wilde er 2 die wel werkten of mijn geld terug. Ik kreeg een e-mail terug waarin stond dat ze dingen die geopend waren niet terugnamen en dat ze misschien nieuwe batterijen nodig hadden! Deze dingen waren nieuw! Maar ik had ze niet geopend - ze zijn nog steeds zoals ze waren en ik�wacht�nog�op�wat�ze� gaan�doen! Ik ben verbijsterd over de kwaliteit van de goederen en het gebrek aan klantenservice. Ze zijn niet geschikt voor hun doel. Teleurgesteld, want deze waren ook voor cadeautjes. 1 wa
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Cobi 2508a besteld Cobi 2508 ontvangen :- Volgens de online shop was het juiste product beschikbaar, maar helaas staat er in de bevestiging ALLEEN 2508 en is het product ook ineens verdwenen uit de online shop """". Teleurstellend, maar je leert ervan.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 20/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Over een bestelling waarbij er problemen waren met de leverancier voor 2 van de 10 artikelen hebben ze me de bestelling niet toegestuurd. Het duurt nu al 20 dagen. Ik heb ze gevraagd om me voor te schieten wat ze hebben, maar ze zeggen dat ze me de bestelling pas sturen als alles klaar is. Ik wacht nog steeds
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst op 10 juni, de betaling werd bevestigd op 12 juni, het is nu 19 juni en de bestelling is nog steeds in behandeling. Ik heb alle producten besteld die volgens de website op voorraad waren, dus ik begrijp de vertraging in het ontvangen van de bestelling niet.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vermijden. Onbetrouwbaar en 0 klantenservice Ik wacht al 13 dagen op mijn bestelling. De telefoonlijn is afgesloten, dus ik kan niet met iemand praten. Toen ik eenmaal contact had opgenomen via support op de webpagina vertelden ze me uiteindelijk dat er een probleem was met de voorraad, wat begrijpelijk is maar waar ik op gewezen had moeten worden op het moment van aankoop of direct contact mee had moeten opnemen voorafgaand aan de verwachte leverdatum. Zodra ze antwoorden via e-mail is er geen enkele reactie die je terugstuurt. Ik heb 6 keer contact moeten opnemen via de support, elke keer zonder resultaat. 10 dagen na de verwachte leverdatum, en na voor de 3e keer gevraagd te hebben om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, krijg ik een nieuwe bevestigingsmail van de bestelling, UNBELIEVABLE. Zodra ik het pakket ontvang, zal ik het terugsturen en hopen dat de 30 dagen geldteruggarantie geen andere zwendel is. Dit is niet hoe u uw klanten behandelt.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht al 13 dagen op mijn bestelling. De telefoonlijn is afgesloten, dus ik kan niet met iemand praten. Toen ik contact met ze opnam via support op de webpagina vertelden ze me eindelijk dat er een probleem was met de voorraadniveaus, wat begrijpelijk is, maar ze hadden me moeten informeren op het moment van aankoop of direct contact met me moeten opnemen voorafgaand aan de verwachte leverdatum. Zodra ze antwoorden via e-mail elk antwoord dat u terugstuurt is er geen actie. Ik heb 6 keer contact moeten opnemen via de support, elke keer zonder resultaat. 10 dagen na de verwachte leverdatum en na voor de 3e keer te hebben gevraagd om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, ontvang ik een nieuwe orderbevestigingsmail UNBELIEVABLE. Zodra ik het pakket ontvang, stuur ik het terug en hoop ik dat de 30 dagen geldteruggarantie geen andere zwendel is. Zo behandel je je klanten niet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vermijden. Onbetrouwbaar en 0 klantenservice Ik wacht al 13 dagen op mijn bestelling. De telefoonlijn is afgesloten, dus ik kan niet met iemand praten. Toen ik eenmaal contact had opgenomen via support op de webpagina vertelden ze me uiteindelijk dat er een probleem was met de voorraad, wat begrijpelijk is maar waar ik op gewezen had moeten worden op het moment van aankoop of direct contact mee had moeten opnemen voorafgaand aan de verwachte leverdatum. Zodra ze antwoorden via e-mail is er geen enkele reactie die je terugstuurt. Ik moest 6 keer contact opnemen via de support, elke keer zonder resultaat. 10 dagen na de verwachte leverdatum, en na de 3e keer vragen om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, ontvang ik een nieuwe orderbevestiging per e-mail, UNBELIEVABLE. Zodra ik het pakket ontvang, zal ik het terugsturen en hopen dat de 30 dagen geldteruggarantie geen andere zwendel is. Dit is niet hoe u uw klanten behandelt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De te monteren onderdelen waren niet goed gekalibreerd, met slechts een paar mm afwijking, maar dat was genoeg om het monteren te bemoeilijken. Om het passend te krijgen moest ik het een beetje forceren en de bevestigingen braken. Het resultaat was 90 euro in de prullenbak. Voor 90€ had ik een betere kwaliteit verwacht. Eerste en laatste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
LEVERING ONDER VOORBEHOUD VAN 21 MEI betaling gedaan en goedgekeurd GEEN BERICHT + SCAM EN MEPRI
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Koop niets, het zijn oplichters. Ik heb verschillende dingen bij ze besteld en ze hebben niet alles opgestuurd. Ik heb ze verschillende mails gestuurd en ze antwoorden niet eens. Absoluut geen aanrader.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb absoluut geen problemen gehad met het bestellen van een bodykit bij hen vanuit het buitenland. Ze hebben het snel verpakt en verzonden en het was precies wat ik had besteld. Ze hielden de status van mijn bestelling op de hoogte via e-mails en verzendberichten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/06/2020
Vertaalde beoordeling