/5
★★★★☆
op 37542 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37542 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Update 22 juli ""1001modellbau""-Team begrijpt waarschijnlijk geen Duits Goederen zijn geretourneerd en er is geen restitutie gedaan. ->Omdat goederen niet werden geretourneerd en een andere retourbon werd aangemaakt. Dus een keer op 2 juli een retourbon en deze werd gebruikt voor de retourzending. Op 15 juli aangekomen bij 1001ScheißLaden Nu op 21 juli weer een retourbon met het verzoek de goederen terug te sturen. Ik ben sprakeloos !!!!!!!! Mijn tip is om hier niet te bestellen !!!!!!!!! --------------------------------------------------------- Na heel lang wachten werden de onderdelen geleverd. Ik had bij Blackbull onderdelen besteld voor een RC auto in het blauw. De onderdelen kwamen aan in het zwart. Na klacht geen snelle oplossing gezocht maar contact opgenomen met leverancier en tijd verloren. Nooit meer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische recalmatie niet mogelijk. Retourbon is aangekomen even afwachten wanneer het geld wordt teruggestort. Update Goederen zijn teruggestuurd aangekomen op 15.7. Op 17.7 kwam na navraag het retourbericht van 1001 het pakket is nog niet aangekomen. -> Herkenning super in verkeerde levering en super in zeer trage processen dit heeft niets met COVID19 te maken. Helaas moet hier 1 ster toegekend worden zie dit als een negatieve ster.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
BESTELLING GEPLAATST OP 1606 NOG STEEDS GEEN NIEUWS ONDANKS VERSCHILLENDE E-MAILS REF CDE 2JMFJWX6N DOOR CORRECTIE EEN ANTWOORD ZOU GEWELDIG ZIJN
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde... Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde voordat ik mijn bestelling ontving en de communicatie met de verkoper erg slecht was. Plus de tracking link op de website werkte niet. Ik zal waarschijnlijk geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Stephen Kolb, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Helemaal niet goed Sommige bull shxt
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Kit is van dezelfde kwaliteit als andere 1/48 schaalmodellen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam gebroken aan en toen ik contact met jullie probeerde op te nemen voor een vervangend product, reageerden jullie niet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aankoop gedaan op 17 juni met levering binnen 24 uur voor 13 euro en pakket binnen 24 dagen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wat een onzin
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helemaal niet goed Sommige bull shxt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 27 mei een bestelling geplaatst. Het bedrag werd meteen afgeschreven, maar er was geen orderbevestiging. 15 dagen later begon ik berichten te schrijven via de support geen enkele reactie. Uiteindelijk vond ik een contactadres op trustpilot. Geen reactie. Het is nu meer dan een maand geleden dat de bestelling werd geplaatst en ik heb nog steeds geen reactie gehad op mijn verzoeken. Ik heb de tijd gehad om me te realiseren dat de prijzen bij dit bedrijf lager zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Om te vluchten als de pest ze debiteren het geld en de producten zijn dan niet beschikbaar, hoewel de concurrenten hebben het op voorraad zij bieden een krediet en weigert elke terugbetaling Ik ben van plan om juridische stappen tegen hen te nemen en om het hoogtepunt van de show te eindigen ze niet de telefoon opnemen als gevolg van covid!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst met de colissimo optie en heb nooit meer iets gehoord. Ik kon er telefonisch niet doorheen komen, maar mijn rekening werd heel snel gedebiteerd. Jammer dat ik geen geld terug kan krijgen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
VOLSLAGEN ONZIN! DE POSITIEVE BEOORDELINGEN LIJKEN HET TEGENOVERGESTELDE TE ZIJN VAN MIJN ERVARING EN LIJKEN NEP! Ik plaatste een bestelling van 279,65 euro op 13 juni 2020 en nog steeds niets! Geen informatie, geen antwoord op mijn mails, onbereikbaar... ook al hebben ze mijn geld meteen geïncasseerd (wat zijn ze snel!)! IK ZAL NOOIT MEER BIJ HEN BESTELLEN! Ref van mijn factuur: #FA200423
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben teleurgesteld, om niet te zeggen erg boos. Ik wacht al 2 maanden op de levering van mijn bestelling en tot op heden is er niets gedaan. Geen telefoontjes, alleen stereotype e-mails... Dit was mijn eerste bestelling en ik dacht dat het goed zou gaan. Helaas blijkt dat een aankoop van bijna 200 euro niet veel interesse wekt bij de verkoper. Ik weet wat ik in de toekomst moet doen. Dit is echt niet serieus en ik vraag mijn geld terug.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Duurt veel te lang. Duurt veel te lang. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat kan dus niet meer als excuus worden gebruikt). Hier 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Kreeg de dag na mijn bestelling een mail van '1001hobbys.nl' en in het onderwerp '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Ook nadat ik een poos geleden bij deze winkel iets besteld had kreeg ik een week erna allemaal reclamemails in 3 verschillende talen van ze. Op hun website laten ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews zien. Get your shit together, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Het is overduidelijk een zooi bij jullie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Duurt veel te lang. Duurt veel te lang. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat kan dus niet meer als excuus worden gebruikt). Gisteren 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Kreeg de dag na mijn bestelling een mail van '1001hobbys.nl' en in het onderwerp '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Op hun website zien ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews. Get your shit together, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Dit is echt genieten voor iedereen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na drie weken nog steeds niet verzonden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad. Mogelijk de slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad. Plaatste een bestelling en na 6 weken niets ontvangen en zeer beperkte communicatie van 1001. Ik besloot de bestelling te annuleren en vroeg om een terugbetaling die nog eens 6 weken op zich liet wachten. Op geen enkel moment beantwoordde 1001 wat ik een eerlijke vraag noem met een eerlijk antwoord. Het zogenaamde telefoonnummer in Londen staat uit of op het antwoordapparaat, maar wat zou je verwachten als het bedrijf in FRANKRIJK is gevestigd. Dus als je van plan bent om bij dit bedrijf te kopen, wees dan voorbereid op een moeilijke tijd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad Mogelijk de slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad; als er een nulscore was, zou ik die geven. Plaatste een bestelling en na 6 weken nog niets ontvangen en zeer beperkte communicatie van 1001. Ik besloot de bestelling te annuleren en vroeg om een terugbetaling die nog eens 6 weken op zich liet wachten. Op geen enkel moment beantwoordde 1001 wat ik een eerlijke vraag noem met een eerlijk antwoord. Het zogenaamde telefoonnummer in Londen staat uit of op het antwoordapparaat, maar wat zou je verwachten als het bedrijf in FRANKRIJK is gevestigd. Dus als je van plan bent om bij dit bedrijf te kopen, wees dan voorbereid op een moeilijke tijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb per ongeluk drie keer voor een bestelling betaald, maar één betaling is teruggestort en de bestelling is geannuleerd.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
22 dagen, geen tracking ID en ze hebben geen idee wanneer/waar mijn item is 22 dagen geen tracking nummer, ze blijven het doorgeven als we wachten tot het bij ons is, ze probeerden me af te schepen met een 5% korting op een ander item NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Koop niet van deze verkoper Koop niet van deze verkoper, absolute grap. Geen items ontvangen, geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte klantenservice Dacht dat dit een Brits bedrijf was omdat er 1001modelkits.co.uk stond en het een Brits telefoonnummer had. Kwam er na het plaatsen van de bestelling achter dat ze in Frankrijk zitten. De site heeft geen actuele voorraadgegevens, dus als je erachter komt dat de bestelde kits niet beschikbaar zijn, begint het probleem pas. Proberen je geld terug te krijgen is erg moeilijk met vertragingstactieken in antwoordmails. Ik moest Paypal gebruiken om mijn geld terug te krijgen. Ik zou ze nooit meer gebruiken, extreem slechte klantenservice. Ik raad deze verkoper niet aan.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Koop niet van deze verkoper absolute grap. Geen items ontvangen geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Koop niet van deze verkoper Koop niet van deze verkoper, absolute grap. Geen items ontvangen, geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
22 dagen, geen tracking ID en ze hebben geen idee wanneer/waar mijn item is 22 dagen geen tracking nummer, ze blijven het doorgeven als we wachten tot het bij ons is, ze probeerden me af te schepen met een 5% korting op een ander item NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling