4.2/5
★★★★☆
op 39279 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

Uitstekende service. Echt snel en probleemloos.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik eis mijn pakket al dagen op en ik heb er al meer dan een maand voor betaald. Ik wil graag weten of u zo serieus bent als u lijkt te zijn ***Alstublieft, wees serieus ***either you bring me the package or you give me my money back.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Redelijk goed

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik vond dit bedrijf online en dacht: ik probeer het eens. Ik heb veel recensies gelezen nadat ik het artikel had gekocht, namelijk een truck met afstandsbediening. Het bedrijf zegt gevestigd in Groot-Brittannië, maar is eigenlijk gevestigd in Parijs. Mijn item arriveerde in de aangegeven tijd, en goed tevreden, dank u, een genoegen om zaken met u te doen. Ik zou weer bij hen kopen als en wanneer ik in de toekomst iets nodig heb. Met vriendelijke groeten, Gloria.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik zag een artikel via Google een �280 Gaming Heads beeldje dat moeilijk verkrijgbaar is. Ik heb het artikel nu bijna 3 weken geleden besteld bij 1001 Models. Het artikel bleek op voorraad te zijn en de betaling werd verwerkt via PayPal. Er waren extra kosten voor het betalen met PayPal, die later bij het controleren van de bestelgegevens als verzend- en administratiekosten werden weergegeven, hoewel de verzending gratis was vanwege het aankoopbedrag. Ik was dus blij dat ik het artikel na maanden zoeken had gevonden. De volgende dag log ik in op mijn account en zie ik dat het beeldje is gemarkeerd als niet beschikbaar, terwijl het wel beschikbaar was toen ik het kocht en de betaling was verwerkt via PayPal. Hier begint het leuke gedeelte (not) Ik stuurde 3 e-mails om de situatie te verduidelijken Ik ontving 2 terug 3 dagen later in het Frans La demande # Order Query a �t� close et fusionn�e dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # For those of you not fluent in French (Myself included thank you Google translate) All it said was they had �closed and merged into this request�. Ik hoorde pas de volgende dag weer van ze, gelukkig in het Engels, om te zeggen dat ze het item binnen 10 dagen zouden ontvangen. Fijne dagen, dacht ik. De volgende dagen (nu weken) van e-mail tennis kreeg ik een e-mail �we juste received your products and the refund will be available next week. Wilt u uw product � Ja, ik wil mijn product graag hebben, daarom had ik het in eerste instantie besteld. Bizar genoeg antwoorden ze �We informeren u dat de terugbetaling van uw bestelling # is aangevraagd op 26 mei bij onze boekhoudafdeling. Deze terugbetaling zal worden uitgevoerd via het betalingskanaal zoals bepaald door de Franse wet. We willen u informeren dat een terugbetaling met een maand kan worden uitgesteld als u in uitgestelde betaling bent. We staan erop dat deze terugbetaling binnen 14 werkdagen wordt uitgevoerd.� Dus u stuurt het niet naar mij op? Hoe kan PayPal onmiddellijke betaling 14 dagen vereisen om terug te betalen? Waarom moet ik me aan de Franse wet houden als ik een Britse klant ben die met PayPal betaalt? Dus ik ben nu bijna 3 weken verder en ik wacht op een terugbetaling of een artikel.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik ben erg tevreden over mijn bestelling, zowel wat betreft de kwaliteit als de levertijd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

RAS-conform product op tijd ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Efficiënte zoeksite met veel keuze

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

In overeenstemming met het bevel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede service

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Beschamende e-mail Tennis Klantenservice Ik zag een artikel via een Google-zoekopdracht, een Gaming Heads-beeldje van £280 dat moeilijk verkrijgbaar is. Ik heb het artikel bijna 3 weken geleden besteld bij 1001 Models. Het artikel bleek op voorraad te zijn en de betaling werd verwerkt via PayPal. Er waren wel extra kosten verbonden aan het betalen met PayPal, wat later bij het controleren van de bestelgegevens te lezen was als verzend- en administratiekosten, hoewel de verzending gratis was vanwege het aankoopbedrag. Ik was dus blij dat ik het artikel na maanden zoeken had gevonden. De volgende dag log ik in op mijn account en zie ik dat het beeldje is gemarkeerd als niet beschikbaar, terwijl het wel beschikbaar was toen ik het kocht en de betaling was verwerkt via PayPal. Hier begint het leuke gedeelte (not) Ik stuurde 3 e-mails om de situatie te verduidelijken, ik kreeg er 3 dagen later 2 terug in het Frans, La demande # Order Query a été close et fusionnée dans cette demande. Dernier commentaire dans la demande # Voor degenen onder u die niet vloeiend Frans spreken (inclusief ikzelf, dank u Google translate) Er stond alleen dat ze 'de aanvraag hadden gesloten en samengevoegd in deze aanvraag'. Ik hoorde pas de volgende dag weer van ze, gelukkig in het Engels, om te zeggen dat ze het artikel binnen 10 dagen zouden ontvangen. Gelukkige dagen, althans dat dacht ik. De volgende dagen (nu weken) van e-mail tennis kreeg ik een e-mail 'we juste received your products, and the refund will be available next week. Zou u uw product willen hebben? Ja, ik wil graag mijn product, vandaar dat ik het in eerste instantie had besteld. Bizar genoeg antwoorden ze 'We informeren u dat de terugbetaling van uw bestelnummer op 26 mei is aangevraagd bij onze boekhoudafdeling. Deze terugbetaling zal worden uitgevoerd via het betalingskanaal zoals bepaald door de Franse wet. We willen u informeren dat een terugbetaling met een maand kan worden uitgesteld als u in uitgestelde betaling bent. We staan erop dat deze terugbetaling binnen 14 werkdagen plaatsvindt. Dus u stuurt het niet op? Hoe kan PayPal onmiddellijke betaling 14 dagen voor terugbetaling vereisen? Waarom moet ik me aan de Franse wet houden als ik een Britse klant ben die met PayPal betaalt? Dus ik ben nu bijna 3 weken verder en ik wacht op een terugbetaling of een artikel.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Product ok zoals beschreven maar levering eeuwig...meer dan 20 dagen....

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De eerste bestelling kwam op tijd aan, de tweede is al 16 dagen in behandeling en niemand beantwoordt mijn e-mails.... zeer slecht.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Alles perfect! Top !!!

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 01/06/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Een goede winkel waar je alles wat je nodig hebt voor modellen kunt vinden tegen redelijke prijzen. Het vervoer is ook erg goed. 100% aan te bevelen

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Slechte ervaring bestelling geplaatst op 5 mei en ik heb het nog steeds niet ontvangen, ik heb een bericht gestuurd en ik krijg alleen automatische antwoorden en de telefoon werkt niet om navraag te doen. Ik weet niet wat ik moet doen...het volgende wat ik moet doen is de consument bellen om een klacht in te dienen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Smerig. Op 11 mei vroeg ik om mijn bestelling te annuleren. Ik kreeg te horen dat dit niet mogelijk was omdat het in""voorbereiding"" was. Hun voorstel was om de bestelling terug te sturen zodra deze ontvangen was. Ze stuurden het op 12 mei. Een dag na het annuleringsverzoek. Zeer slecht van hun kant. Wat ze wel niet kunnen om een verkoop binnen te halen, want de retourporto is duurder dan het stuk zelf, dus ik eet het niet op.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Goed model. Nauwkeurige beschrijving. Redelijke prijs en verzending. Vrij lange levertijd.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Vertragingen bij conforme bestellingen als gevolg van beperkingen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Artikelen besteld bij 1001 vanwege beschikbaarheid. Verzendingstijd zeer acceptabel gezien Covid-19 afspraken. Zeer goede verpakking. De prijzen zijn echter hoog (één ster lager).

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede service, snelle levering. Interessant assortiment

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Bestelling zo snel mogelijk ontvangen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Zeer goede site met een ruime keuze!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Correct pakket ontvangen binnen een redelijke termijn gezien de context van de opsluiting

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede keuze, marktprijs en goede bezorgservice... Wat wil je nog meer?

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Niets te zeggen alles was perfect behalve de pos

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Ik heb net verf gekocht en ben van plan om na de Titanic nog een model te maken. Ik hoop alleen dat uw pakketten met zorg zijn verpakt. Ik had een zeer onaangename verrassing met uw concurrent.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zoals gewoonlijk een kwaliteitsproduct dat op tijd is geleverd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Pakket ruim voor de bij de bestelling opgegeven datum ontvangen kwaliteitsservice en tracking op

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Mijn man was blij met col

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Efficiënte service

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 31/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Top producten Zeer goede kwaliteit Ik ben er blij mee!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede website en goed gevuld. Waar voor je geld

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekend zoals altijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Deze site doet zich voor als een Britse handelaar... Deze site doet zich voor als een Britse handelaar terwijl het eigenlijk Frans is. Niet dat ik er bezwaar tegen heb dat ze Frans zijn. Iemand moet het zijn. Maar ik ga online op zoek naar Britse handelaren en ik vind het kwalijk dat dit soort valstrikken worden opgezet. Voorlopig maakt het nog niet zoveel uit in termen van douanetarieven, maar vanaf 2021 waarschijnlijk wel. dus caveat emptor. Ook bevatten hun e-mails links die niet live zijn, en als je op hun website komt en de opgegeven gegevens invoert in het trackingvak, werkt het nog steeds niet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik ben tevreden, de pakketten komen in goede staat aan en zijn gemakkelijk uit te pakken. Het enige probleem is dat ze 3 weken of zelfs 1 maand na de bestelling aankomen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

UITMUNTEND! EXCELLENT!!! Ik wou dat 1001 ModelKits een winkel hier in de VS zou openen????As goed!!! Enorme selectie en gemakkelijk te vinden wat je nodig hebt op de website.A+++++

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Greg Heil, Bedankt voor uw mening. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw opmerking en uw suggestie zijn essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Tot snel op de 1001 Modelkits
5 /5
★★★★★

Goede koop en snelle levering. Goede koop en snelle levering. Zou opnieuw kopen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/05/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Roy Pie, Bedankt voor uw mening. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Nog een hele fijne dag. Tot snel op de site van 1001 hobby's.