Beoordeling 1001hobbies

Gevraagd worden om een recensie te schrijven ondanks het feit dat ik nog steeds wacht tot mijn artikelen arriveren. Als je een .co.uk-webadres gebruikt, moet je kopers laten weten dat de artikelen uit het buitenland komen en dat het daarom WEKEN duurt voordat ze arriveren. Ik zal nooit meer iets bij jullie kopen.

Zeer goede service

Zeer slecht ik wilde de bestelling annuleren omdat het erg laat was met de datum die ze verzekerden en ze annuleerden het niet. Ze vertelden me ook dat het verzonden was terwijl je in de tracking die ze je geven kon zien dat ze het de volgende dag nog aan het voorbereiden waren. Ik stuurde het op en ze gingen op dezelfde manier door. Informeer

Ik weet het niet Frans ik ben zeer tevreden met elk aspect van de transactie geen complicaties.

Ik kan u niet tevreden stellen omdat ik het materiaal nog niet heb ontvangen.

Ik kan geen goede beoordeling geven omdat ik het artikel dat ik had besteld nog steeds niet heb.

Nog steeds niet ontvangen...

Ondanks covid 19 pakket goed ontvangen Mer

In deze periode van opsluiting kan ik geen mening geven, omdat ik het product nog niet heb ontvangen Hartelijke groeten

292 euro voor een op afstand bestuurbaar Kever-model dat wordt geleverd zonder motor, batterij of afstandsbediening lijkt me een anarchisme waar ik niet tegen kan Ik ben al heel lang klant en ik heb geprofiteerd van ""promotie "" om met een prachtig model (erg duur) te zitten dat niet kan werken tenzij ik nog eens minstens 100 euro uitgeef om ervan te kunnen genieten, met de bijkomende aankoop van de motor, batterij en afstandsbediening. Is het echt eerlijk om ons zo'n kans te bieden??? Kunt u uw advertenties verbeteren zodat we niet in de val trappen zoals ik? Ik moet toegeven dat ik op zoek ben naar andere dienstverleners die eerlijker zijn in hun presentatie. Ik wil graag een antwoord van jullie.

- Bestelling geplaatst op 08022020. Geen indicatie van beschikbaarheid of leverdatum toen ik mijn bestelling plaatste. - Op 26022020 had ik nog steeds niets ontvangen! Geen informatie over de status van de levering ondanks de vertraging. Ik concludeerde dat mij een artikel was verkocht dat niet op voorraad was (dat nooit was aangekomen en nu als niet beschikbaar staat vermeld). - Ik belde de klantenservice om mijn bestelling te annuleren. De persoon met wie ik sprak (een aardig persoon, moet ik zeggen) vroeg me om het schriftelijk te bevestigen en vertelde me dat ik mijn geld pas over twee weken terug zou krijgen. - Ik schreef om mijn ontevredenheid te uiten en zei dat mij een artikel was verkocht dat niet beschikbaar was. Ik kreeg te horen dat ik het mis had. Wat is het dan? - Ik ga vandaag terug naar de site en zie dat de bestelling is geannuleerd op 10022020 !!! In plaats van op 26022020 (de datum van mijn telefoontje). - En tot slot: ik probeer me sindsdien af te melden voor de nieuwsbrief en ik ontvang nog steeds reclamemails! Ik kan niet geloven dat ik deze site niet aanbeveel!

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, dus vraag ik wanneer mijn pakje zal toekomen en dat ze geen mail moeten sturen met track and trace als er nog niets verzonden is, het zou bij hun toekomen op het einde van de week begin volgende week, maar dan moet het nog naar mij gestuurd worden.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Ik heb de laatste 2 modellen die ik gekocht heb nog niet ontvangen .25.03.2020

Pakket besteld op 18 maart nog steeds niet verzonden tot op heden (25 maart). Ik weet dat er sprake is van een uitzonderlijke situatie, maar ik heb sinds 20 maart contact opgenomen om informatie te krijgen over de levering en tot op heden is er geen reactie van het logistieke team. In antwoord op het antwoord van de verkoper ... 4 maart is een eerdere bestelling. Hoe kun je op 4 maart een bestelling ontvangen die op 18 maart is geplaatst. Wat betekent dit? Misschien heb je niet goed gekeken? In ieder geval moet ik mijn commentaar niet aanpassen zoals u adviseert. Ter informatie, ik heb op 20 maart en 23 maart een e-mail gestuurd met telkens een antwoord van u (maar zonder informatie over het pakket). Bedankt voor het aanpassen

Goede productselectie goede website efficiënte levering.

Compleet teleurgesteld... Ik weet niet of het een gebrek aan professionalisme was of wat dan ook, maar godzijdank heb ik het product dat ik gisteren zag niet gekocht en ik heb ze een e-mail gestuurd om te zien hoe lang het zou duren, want ze hebben me nog steeds niet geantwoord en datzelfde product en vele andere zijn niet langer verkrijgbaar.

Ik heb een bestelling gedaan en kreeg een bevestiging dat mijn bestelling en betaling aanvaard werd Dit is nu 8 dagen geleden Sindsdien absolute radiostilte en ik kan ook niemand bereiken Ik vrees dus dat mijn bestelling en centjes verloren zijn

Heel lang moeten wachten op levering en via mail was 1001 hobby's niet echt beleefd te noemen 1001 uitvluchten zoeken waarom ik mijn levering nog niet had en het was volgens hun ook altijd mijn fout? Als ik kan vermijd ik daar elke verdere aankoop en anders betaal ik pas bij ontvangst

Ondanks deze periode kan ik je niet feliciteren met je levertijden !!!! In opsluiting is de enige manier om de tijd door te brengen modellen bouwen en schilderen !!!!!!!

Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en volgens avia zijn alle leveringen tot nader order opgeschort. Annuleer alstublieft mijn bestelling.

Gebruiksvriendelijk en redelijke prijzen. Ze bieden kits aan van een aantal fabrikanten die in de VS moeilijk verkrijgbaar zijn. In de woorden van de Govenator: ik kom terug.

Had veel beter verwacht Claimde dat artikelen op voorraad waren en nam betaling aan voor een spoedlevering. Geen bevestiging en het duurde te lang om te reageren op communicatie. Ik heb mijn bestelling nooit gezien en heb na 11 dagen geannuleerd. 1001 Hobbies probeerde vervolgens te beweren dat ik wist dat deze niet op voorraad waren. Gelukkig heb ik een knip van het scherm met de artikelbeschrijving gemaakt (die ik graag wil delen) waaruit blijkt dat dit niet waar is en dat ik inderdaad te goeder trouw heb besteld. Zou er niet opnieuw bestellen. IPMS Koude Oorlog SIG Leider

Had veel beter verwacht Claimde dat artikelen op voorraad waren en nam betaling aan voor een spoedlevering. Geen bevestiging en het duurde te lang om te reageren op communicatie. Nooit mijn bestelling gezien en na 11 dagen geannuleerd. 1001 Hobbies probeerde vervolgens te beweren dat ik wist dat deze niet op voorraad waren. Gelukkig heb ik een knipje genomen van het scherm met de artikelbeschrijving (dat ik graag wil delen) waaruit blijkt dat dit niet waar is en dat ik inderdaad te goeder trouw heb besteld. Zou er niet opnieuw bestellen. IPMS Koude Oorlog SIG Leider

Koop hier niet ze dwingen je om 70 euro uit te geven om gratis verzending te krijgen en ondanks dat de verzending erg vertraagd is en over de prijs op Amazon heb ik dezelfde producten gezien met een vrij opmerkelijk prijsverschil met een of twee dagen verzending zonder dat ze je dwingen om dat geld al verhoogd uit te geven.

Pakket geleverd na 3 weken en 6 omruilingen van post: verloren zogenaamd geleverd . Excécrable en plus j

Zeer teleurgesteld niet de juiste goederen en kleuren ontvangen en geen compensatie

Ik heb mijn bestelling geplaatst en betaald op 17 januari en ze hebben het nog steeds niet opgestuurd. Ik herinner je eraan dat het maart is en ze beantwoorden de e-mails niet en sturen je ook geen tracking van de bestelling.

Ik heb een e-mail gestuurd en er is geen antwoord gekomen.

Slechte klantenservice en producten niet zoals beschreven

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op voorraad is?

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op voorraad is?

Na 10 dagen nog steeds geen beweging op... Na 10 dagen nog steeds geen beweging op mijn bestelling? Status blijft op in behandeling staan, dit terwijl het product op voorraad is?

Zeer slechte ervaring. Ze stuurden me de verkeerde bestelling en ik vond het erg moeilijk om contact met ze op te nemen. Ik kreeg te horen dat ze niet op voorraad hadden wat ik had besteld, dat ze het verkeerde pakket hadden gestuurd en ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling. Ik zal nooit meer bij hen kopen.

Voor 12 uur besteld... dezelfde dag verzonden.... Ik bestelde om 11 uur en mijn pakket werd 3 dagen later verzonden. onacceptabel. reclame

Het product was precies wat ik wilde Maar levering/verzending niet de moeite waard om het extra geld te betalen voor snellere levering als het product niet wordt verzonden binnen de opgegeven levertijd wachtte meer dan een week voor een 2 daagse levering.

Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas un maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar dit is geen speciale aanbieding omdat de kaarten in het Frans zijn. En natuurlijk moet het teruggestuurd worden naar Frankrijk, en dat is ook niet goed. Geen aanrader dus!

Franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Hij kwam pas een maand later eindelijk binnen en toen bleek ineens dat ze een Franstalig spel hebben verstuurd, en dat verwacht je niet van een .nl website. Er stond ook niet bij het product vermeld dat het Franstalig was ipv Engelstalig. Na contact met 1001hobbies (het moederbedrijf) krijg ik 5% korting en het Engels instructieboekje over de mail. Maar het spel is helemaal niet speelbaar want de kaartjes zijn in het frans. En nu moet het dus retour naar Frankrijk gestuurd worden, en dat is ook niet goedkoop. Geen aanrader dus!

Bestelling duurt veels te langs om verstuurd te werden

Ik had onder andere 2 Revell verven besteld (nr. 36140 en 36186) voor de prijs van €269 per stuk. Maar in plaats daarvan ontving ik 2 Humbrol verven (nr. 91 en 26) voor de prijs van € 229 per stuk. Deze vervanging werd uitgevoerd zonder dat ik hiervan op de hoogte werd gesteld, en voor deze Humbrol verven werd mij dezelfde prijs in rekening gebracht als voor Revell verven - een verschil in mijn nadeel. Ik betreur het gebrek aan informatie, de vervanging zonder mijn goedkeuring en de aftrek tegen het hogere tarief dat niet overeenkwam met de geleverde producten. Ik betreur ook dat 1001 maquettes niet op mijn berichten heeft gereageerd.