/5
★★★★☆
op 37542 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37542 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket kwam op tijd aan. Het enige probleem waren een paar bajonetten en een zwaarduiteinde dat gebroken was. Verder niet veel. Ik waardeer jullie ruime voorraad.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds aan het wachten op mijn bestelling. de bestelling was vertraagd en vervolgens de winkel voor levering niet beschikbaar. een andere chosen.mondiale relais niet te
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelnr,SRAXM1Q2l. Artikel niet geleverd.Besteld 08.07.20
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET! Nog steeds geen terugbetaling na 27 dagen te hebben gehoord dat ik er een zou krijgen, dit bedrijf is een lachertje, ze vertelden me dat ze mijn product al 2 weken hadden, toen stuurden ze het niet eens op en lieten me 27 dagen wachten op een terugbetaling, wat een lachertje!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Kunt u ons de referentie van uw bestelling geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET! Nog steeds geen terugbetaling na 27 dagen te hebben gehoord dat ik er een zou krijgen, dit bedrijf is een lachertje, ze vertelden me dat ze mijn product al 2 weken hadden, toen stuurden ze het niet eens op en lieten me 27 dagen wachten op een terugbetaling, wat een lachertje!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Kunt u ons uw bestelreferentie geven? Bedankt voor uw reactie, 1001Hobbies' klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds geen geld terug na 27 dagen te hebben gekregen dat ik er een zou krijgen. Dit bedrijf is een grap en vertelde me dat ze mijn product al 2 weken hadden, het niet eens hadden opgestuurd en me vervolgens 27 dagen lieten wachten op mijn geld.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Volgens de transporteur is uw pakket geopend op 27/07/20 om 12:03. Bedankt om uw opmerking aan te passen. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Volgens de transporteur is uw pakket geopend op 27/07/20 om 12:03. Bedankt om uw opmerking aan te passen. Met vriendelijke groet,
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nooit ontvangen. Ik verzoek u mijn geld terug te storten. Mike Blough 616.238.2634
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De onderdelen zijn incompleet - de paden ontbreken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nou... het was ingewikkeld, maar uiteindelijk werd er contact met me opgenomen door een verkoopmanager die alles goed deed. Het was
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ongelooflijk slechte service Ik was van plan om verschillende dingen van hun site te kopen, maar na het zien van deze beoordelingen heb ik het eerst met één item getest. Ik betaalde voor de snelste verzendoptie en het duurde nog steeds meer dan 2 maanden. Nadat ik het pakket eindelijk had ontvangen, dacht ik dat ik de andere dingen die ik wilde wel kon bestellen, aangezien de eerste was uitgecheckt (zelfs met een belachelijke tijd). Maar een maand na mijn tweede bestelling kreeg ik een e-mail waarin stond dat de artikelen voor de verkeerde prijs waren besteld en ze verwijderden elk artikel dat ik had gekocht van hun website. Ze hebben er een maand over gedaan om me te laten weten dat ze een fout hebben gemaakt, en de terugbetaling is nog steeds niet geregeld!!! Ik vergat dit deel eerst ook toe te voegen... maar toen ik ze een vraag stelde via e-mail duurde het 4 dagen voordat ik antwoord kreeg en het antwoord was gewoon EEN DEEL VAN MIJN EIGEN VRAAG KOPIEGEPAST EN TERUGSTUREN NAAR MIJ. IK RAAD DEZE SITE TEN ZEERSTE AF!!!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste meneer, U vraagt de terugbetaling van uw 2 bestellingen. We doen de terugbetaling 14 dagen voor uw bestelling. Het spijt ons, maar onze leverancier heeft ons uitgelegd dat hij een fout heeft gemaakt met betrekking tot de prijs van het product. Dus we konden niets veranderen, en het spijt ons. vriendelijke groeten Customer care 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ongelooflijk slechte service Ik was van plan om verschillende dingen van hun site te kopen, maar na het zien van deze beoordelingen heb ik het eerst met één item getest. Ik betaalde voor de snelste verzendoptie en het duurde nog steeds meer dan 2 maanden. Nadat ik het pakket eindelijk had ontvangen, dacht ik dat ik de andere dingen die ik wilde wel kon bestellen, aangezien de eerste was uitgecheckt (zelfs met een belachelijke tijd). Maar een maand na mijn tweede bestelling kreeg ik een e-mail waarin stond dat de artikelen voor de verkeerde prijs waren besteld en ze verwijderden elk artikel dat ik had gekocht van hun website. Ze hebben er een maand over gedaan om me te laten weten dat ze een fout hebben gemaakt, en de terugbetaling is nog steeds niet geregeld. !!!! Ik vergat dit deel eerst ook toe te voegen... maar ook toen ik ze een vraag stelde via e-mail duurde het 4 dagen voordat ik antwoord kreeg en het antwoord was gewoon EEN DEEL VAN MIJN EIGEN VRAAG KOPIEGEPAST EN TERUGGELEVERD. IK RAAD DEZE SITE TEN ZEERSTE AF!!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste meneer, U vraagt de terugbetaling van uw 2 bestellingen. We doen de terugbetaling 14 dagen voor uw bestelling. Het spijt ons, maar onze leverancier heeft ons uitgelegd dat hij een fout heeft gemaakt met betrekking tot de prijs van het product. Dus we konden niets veranderen, en het spijt ons. vriendelijke groeten Customer care 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 9 weken geleden een kit besteld en kreeg een week later te horen dat deze was verzonden. Na verschillende e-mails vroeg ik om een update of een terugbetaling waarop het antwoord was dat ze nog steeds bezig waren met Hermes. Er kwam geen verdere communicatie, dus gaf ik mijn bank opdracht om een terugbetaling te vragen via de Chargeback-regeling, wat ze meteen deden. Al meer dan 20 jaar bestel ik modellen van over de hele wereld met weinig problemen. Misschien had ik gewoon pech, maar dit was de eerste en laatste keer dat ik deze leverancier zal gebruiken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke postorder service. Mijn bestelling was slecht verpakt zodat alles onder de verf zat. Het was een bestelling van meer dan 80 dollar. Ze reageerden traag op mijn vragen en weigerden de zending te vervangen. Ze boden een tegoed van $10 aan. Vreselijke postorder service. Bestel NIET online bij hen. Ze staan niet achter hun producten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wanneer wordt het geld terugbetaald? De levering is aangekomen op 15 juli. https(:)www.laposte(.)froutilssuivre-vos-envois?code=711114321810 <- (Verwijder de haakjes uit de link) U reageert niet meer per e-mail waarom?
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 23/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Als je dit bedrijf wilt gebruiken voor bestellingen, moet je de juiste manier van werken hebben om de modellen te kunnen gebruiken. Beheers jezelf en koop ergens anders !
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een waardeloos bedrijf. Sturen de verkeerde artikelen Beloven korting bij een volgende bestelling ter compensatie en verzending zonder verzendkosten maar doen in praktijk helemaal niets. Niet in trappen. Als je dit bedrijf wilt gebruiken voor bestellingen, moet je de juiste manier van werken hebben om de modellen te kunnen gebruiken. Beheers jezelf en koop ergens anders !
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Update 22 juli ""1001modellbau""-Team begrijpt waarschijnlijk geen Duits Goederen zijn geretourneerd en er is geen restitutie gedaan. ->Omdat goederen niet werden geretourneerd en een andere retourbon werd aangemaakt. Dus een keer op 2 juli een retourbon en deze werd gebruikt voor de retourzending. Op 15 juli aangekomen bij 1001ScheißLaden Nu op 21 juli weer een retourbon met het verzoek de goederen terug te sturen. Ik ben sprakeloos !!!!!!!! Mijn tip is om hier niet te bestellen !!!!!!!!! De winkel is zo dom en vraagt mij om een beoordeling als ik al een negatieve beoordeling heb gegeven. Ze verstaan geen Duits en ik ben niet zeker van het Engels. Update 17 juli Goederen werden geretourneerd arriveerden daar op 15.7. Op 17.7 kwam na navraag het retourbericht van 1001 het pakket is nog niet aangekomen. -> Herkenning super in verkeerde levering en super in zeer trage processen dit heeft niets met COVID19 te maken. Helaas moet hier 1 ster toegekend worden zie dit als een negatieve ster. ------------------------------------------------------------ Blauwe comp. besteld en zwart ontvangen. Na heel lang wachten werden de onderdelen geleverd Bestelde onderdelen bij Blackbull voor een RC auto kleur in blauw. De onderdelen kwamen in het zwart aan. Na klacht geen snelle oplossing gezocht maar contact opgenomen met leverancier en tijd verloren. Nooit meer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische recalmatie niet mogelijk. Retourbon is aangekomen even afwachten wanneer het geld wordt teruggestort.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde 3 Futaba BLS 253 servo's voor €106 per stuk en ontving ze ongeveer 2 weken later. Helaas was één servo meteen al defect, dus heb ik een garantieclaim ingediend. Na wat stevige e-mailcorrespondentie kreeg ik een retouradres waar ik de servo naartoe moest sturen met een kopie van de factuur. Volgens DHL zending tracking werd de zending daar afgeleverd op 23/06/2020. Op 20/07 vroeg ik wanneer ik een terugbetaling of een nieuwe levering kan verwachten. Op 21-07 antwoord van 1001 Hobbies dat mijn zending daar niet is aangekomen. Een terugbetaling wordt pas gedaan als het pakket is aangekomen. En ik geloof gewoon niet dat 1001 Hobbies de zending niet ontvangen wil hebben - dit toont de non-existente service filosofie van 1001 Hobbies. Voor mij is dit dubieus! Moet je dat echt doen? Je moet waarschijnlijk persoonlijk een retourzending tegen ontvangstbewijs in Frankrijk inleveren om je geld terug te krijgen. Ik ga ervan uit dat de klant hier bewust wordt opgelicht met garantieclaims. Ik zal zeker nooit meer bij dit bedrijf kopen en raad iedereen aan dit niet te doen. Een goed bedrijf laat zich zien als het gaat om problemen of service, en van 1001 Hobbies kun je niets verwachten. Eén ster is nog steeds te veel.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 22/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geweldige communicatie en snelle levering. Bedankt!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Stel ik bestel 4 artikelen (accessoires sinds 4 juni 2020) uiteraard al gefactureerd zoals gewoonlijk maar torens niet geleverd op 21 juli. Bestel niet bij deze site, het is echt oplichterij! Anderen zijn veel beter. Oh trouwens, deze review wordt uiteraard niet gevalideerd omdat hij slecht is... meerdere slechte reviews!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
1001 zuigt Als er een nulwaarde was, zou ik die gebruiken. Ik heb 2 aparte vellen stickers besteld. De ene zei vandaag verzonden en de andere zei verzonden binnen 3-6 werkdagen. Na 14 dagen nam ik contact op en ze vertelden me dat 1 artikel niet op voorraad was en dat ze op zoek waren naar een andere leverancier. Ik vroeg of ze me dat ene artikel wilden sturen dat ze wel hadden en dat weigerden ze. Ik vroeg ze om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, maar dat weigerden ze met het argument dat hun logistiek dat onmogelijk zou maken. Ze adviseerden ook dat hun ""logistician""?? die functie niet kon uitvoeren. Ze zijn net zo slecht als het Chinese bedrijf Goutuin. Ze adverteerden en verkochten goederen die ze niet hadden en ze hergebruikten ook restitutie. Tot slot: 1001 Hobby-kits is waardeloos en ik zal nooit meer zaken met ze doen en ik raad jullie aan dat ook niet te doen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Stel ik bestel 4 artikelen (accessoires sinds 4 juni 2020) uiteraard al gefactureerd zoals gewoonlijk maar torens niet geleverd op 21 juli. Bestel niet bij deze site, het is echt oplichterij! Anderen zijn veel beter. Oh trouwens, deze review wordt uiteraard niet gevalideerd omdat hij slecht is... meerdere slechte reviews!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
1001 zuigt Als er een nulwaarde was, zou ik die gebruiken. Ik heb 2 afzonderlijke stickers besteld. De ene zei vandaag verzonden en de andere zei verzonden binnen 3-6 werkdagen. Na 14 dagen nam ik contact met ze op en ze vertelden me dat 1 artikel niet op voorraad was en dat ze op zoek waren naar een andere leverancier. Ik vroeg of ze me dat ene artikel wilden sturen dat ze wel hadden en dat weigerden ze. Ik vroeg ze de bestelling te annuleren en het geld terug te storten, maar dat weigerden ze met het argument dat hun logistiek dat onmogelijk zou maken. Ze adviseerden ook dat hun ""logistician""?? die functie niet kon uitvoeren. Ze zijn net zo slecht als het Chinese bedrijf Goutuin. Ze adverteerden en verkochten goederen die ze niet hadden en ze hergebruikten ook restitutie. Tot slot: 1001 Hobby-kits is waardeloos en ik zal nooit meer zaken met ze doen en ik raad jullie aan dat ook niet te doen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Gebruik alleen Paypal of creditcard!!!! Ik wou dat ik voor de aankoop recensies had gezien Bestelde twee artikelen (waarde ongeveer 2x £100, totaal £200) tijdens Covid -19 (ik was me er volledig van bewust dat de bestelling waarschijnlijk vertraging zou oplopen). Ik betaalde extra voor een snellere verzending (met alles wat er gaande was, verwachtte ik eerlijk gezegd dat het binnen 7-14 dagen geleverd zou worden). Alle artikelen op de website zeiden "op voorraad" op het moment van bestellen, anders had ik ze niet besteld. Een maand later had ik nog geen enkel teken van de bestelling en op hun website stond nog steeds "in behandeling". Ik heb 1001 3 keer gemaild om een ETA voor de bestelling te krijgen, uiteindelijk kreeg ik te horen dat het tweede artikel "niet op voorraad" was (ik geloof dat het op dat moment nog steeds werd weergegeven als ""in stock"" op hun website...), ik gaf hen de mogelijkheid om in plaats daarvan twee van het eerste artikel te leveren. Dat voorstel werd genegeerd en nadat ik bleef aandringen, begonnen ze een nieuwe thread om me opnieuw te vertellen dat het "2e artikel niet op voorraad was". De communicatie was zo goed als nutteloos, een enkele reactie op elke e-mail, gevolgd door een spookreactie elke keer. Ik gaf het op en diende een PayPal-claim in. Ik waarschuwde hen na het indienen van de claim en stelde het alternatief opnieuw voor, wat ze ook negeerden. Ik zou het niet aanraden en ik kan niet genoeg benadrukken dat je ervoor moet zorgen dat je een claim kunt indienen als ze niet leveren (koop alleen met PayPal of Creditcard). Ik geef ze het voordeel van de twijfel, maar het ruikt wel vreemd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Tijdens een periode van verlof bestelde ik een Vulcan-model en een volledige verfset (29 mei 2020) nadat ik had gezien dat alle artikelen beschikbaar waren om te bestellen, wachtte ik tot 18 juni voordat ik informeerde waar mijn bestelling bleef. Ik kreeg talloze reacties waarin stond ""Door een fout van een van onze leveranciers wachten we nog steeds op het product"". Ze zeiden dat het binnen 5 dagen verzonden zou worden. Dit is niet gebeurd, dus heb ik op 23 juni een terugbetaling afgesproken. Ik begrijp de impact van Covid19, maar in de e-mail stond duidelijk dat de terugbetaling binnen 14 werkdagen zou worden voltooid. Het is nu 19 werkdagen en ondanks dat ik nog een e-mail heb gestuurd om uitleg te krijgen over wanneer ik mijn geld terug zou krijgen (15 juli), heb ik nog niets gehoord en mijn geld nog niet teruggekregen. Slechte beschikbaarheid en nog slechtere terugbetalingsservice.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Als het mogelijk was om er geen ster op te zetten, zou dat prima zijn. Ik heb het slagschip Bismarck op 21 mei besteld als vaderdagcadeau en ik wacht er nog steeds op, misschien geven ze het me al gemonteerd? Dus nul totaal voor leveringen en nul totaal voor gebrek aan communicatie Ik wacht op een oprechte uitleg vergezeld van een ge
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Gebruik alleen Paypal of creditcard!!!! Ik wou dat ik voor de aankoop recensies had gezien Bestelde twee artikelen (waarde ongeveer 2x £100, totaal £200) tijdens Covid -19 (ik was me er volledig van bewust dat de bestelling waarschijnlijk vertraging zou oplopen). Ik betaalde extra voor een snellere verzending (met alles wat er gaande was, verwachtte ik eerlijk gezegd dat het binnen 7-14 dagen geleverd zou worden). Alle artikelen op de website zeiden "op voorraad" op het moment van bestellen, anders had ik ze niet besteld. Een maand later had ik nog geen enkel teken van de bestelling en op hun website stond nog steeds "in behandeling". Ik heb 1001 3 keer gemaild om een ETA voor de bestelling te krijgen, uiteindelijk kreeg ik te horen dat het tweede artikel "niet op voorraad" was (ik geloof dat het op dat moment nog steeds werd weergegeven als ""in stock"" op hun website...), ik gaf hen de mogelijkheid om in plaats daarvan twee van het eerste artikel te leveren. Dat voorstel werd genegeerd en nadat ik bleef aandringen, begonnen ze een nieuwe thread om me opnieuw te vertellen dat het "2e artikel niet op voorraad was". De communicatie was zo goed als nutteloos, een enkele reactie op elke e-mail, gevolgd door een spookreactie elke keer. Ik gaf het op en diende een PayPal-claim in. Ik waarschuwde hen na het indienen van de claim en stelde het alternatief opnieuw voor, wat ze ook negeerden. Ik zou het niet aanraden en ik kan niet genoeg benadrukken dat je ervoor moet zorgen dat je een claim kunt indienen als ze niet leveren (koop alleen met PayPal of Creditcard). Ik geef ze het voordeel van de twijfel, maar het ruikt wel vreemd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Twee artikelen besteld (waarde ca. 2x �100 Totaal �200) tijdens Covid -19 (ik was me er volledig van bewust dat de bestelling waarschijnlijk vertraging zou oplopen). Ik heb extra betaald voor een snellere verzending (met alles wat er aan de hand is had ik eerlijk gezegd verwacht dat het binnen 7-14 dagen geleverd zou worden). Bij alle artikelen op de website stond �instock� op het moment van bestellen, anders had ik ze niet besteld. Een maand later had ik nog geen enkel teken van de bestelling en op hun website stond nog steeds dat de bestelling in behandeling was. Ik heb 1001 3 keer gemaild om een ETA voor de bestelling te krijgen en uiteindelijk kreeg ik te horen dat het tweede artikel �niet op voorraad� was (ik geloof dat het op dat moment nog steeds als ""in stock"" op hun website werd weergegeven...). Ik gaf hen de mogelijkheid om in plaats daarvan twee exemplaren van het eerste artikel te leveren. Dat voorstel werd genegeerd en nadat ik was blijven aandringen, startten ze een nieuwe thread om me opnieuw te vertellen dat het �2e artikel niet op voorraad was�. De communicatie was zo goed als nutteloos, elke keer een reactie op een e-mail, gevolgd door een ghosting. Ik gaf het op en diende een PayPal-claim in. Ik waarschuwde hen na het indienen van de claim en stelde het alternatief opnieuw voor, wat ze ook negeerden. Ik zou het niet aanraden en ik kan niet genoeg benadrukken dat je ervoor moet zorgen dat je een claim kunt indienen als ze niet leveren (koop alleen met PayPal of creditcard). Ik�geef�ze�het�voordeel�van�de�twijfel,�maar�het�riekt�naar�onbetrouwbaar.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/07/2020
Vertaalde beoordeling