/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Trage verzending trage terugbetaling Bestelde een item betaalde voor versnelde verzending nooit het item ontvangen. Kreeg te horen dat het werd besteld, dus ik annuleerde de bestelling en kreeg te horen dat het werd terugbetaald, maar dat gebeurde niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bij mij krijg je niet het maximale aantal sterren! Wetende dat ik 2 maanden heb moeten wachten (4 mei 7 juli) voordat het geleverd werd. Tijdens deze periode van 2 maanden was het onmogelijk om telefonisch contact met u op te nemen, wat ik onaanvaardbaar vind gezien de situatie. Ik wil in het bijzonder LAURE DARRICAU bedanken die de situatie heeft gedeblokkeerd. Ik wil haar bedanken voor haar reactievermogen en voor het feit dat ze naar me heeft geluisterd. Wie weet pe
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Totaal onbetrouwbaar bedrijf dat... totaal onbetrouwbaar bedrijf dat zijn verplichtingen aan zijn klanten niet nakomt, zou nooit meer zaken met ze doen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Totaal onbetrouwbaar bedrijf dat... totaal onbetrouwbaar bedrijf dat zijn verplichtingen aan zijn klanten niet nakomt, zou nooit meer zaken met ze doen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Hartelijk dank voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Wou dat ik de recensies had gezien voordat... Wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde, absoluut verschrikkelijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Er staan geen contactgegevens op de website, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Simon Warrington, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 21 mei een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Het telefoonnummer op de website werkt niet.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling verwerkt na twee weken na een klacht. Ik kreeg een tegoedbon van €10 (die niet op mijn rekening stond), maar ik moest een claim indienen! Drie weken na mijn eerste klacht had ik nog steeds niets en realiseerde ik me dat alles niet op voorraad was, hoewel dit niet het geval was op het moment van mijn bestelling. Kortom, ik ben het zat en heb gewoon mijn geld teruggevraagd. Niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde. Vreselijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Op de website staan geen contactgegevens, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wou dat ik de recensies had gezien voordat... Wou dat ik de recensies had gezien voordat ik bestelde, absoluut verschrikkelijk! 16 dagen en mijn bestelling wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens verzonden. Er staan geen contactgegevens op de website, ik kan ze niet eens mailen om te vragen wat de vertraging is. Zal het nooit meer gebruiken
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Simon Warrington, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst op 31 januari 2020 de bestelling is niet aangekomen en het is nu 4 juli 60 € zijn een oplichter.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling gedaan op 21 mei betaling 8€ voor snelle levering 8-10 dagen (ik bestel omdat volgens de pagina krijg ik het voor 3juni datum van een verjaardag) we zijn 4 juli en ik wacht nog steeds. Ze zetten je q hebben het product op voorraad en het blijkt dat ik mailsa vandaag ontvangen dat ze wachten op de leverancier om het productomenudo bedrog te sturen. Ik moet ook zeggen dat op het moment dat ik de klacht ingediend ze stuurde me een e-mail met de vraag wat ik wilde doen vroeg ik om een terugbetaling en binnen de 14 dagen ze je vertellen dat het werd teruggestuurd naar mij.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een bestelling geplaatst op 0106... Is nog steeds niet aangekomen! En zelfs geen antwoord op de twee e-mails die ik heb gestuurd! Zonde, het enige wat ik wilde was een levertijd. Voor de tweede bestelling in mijn mandje, geen zorgen, er zijn herinneringsmails om de bestelling af te ronden! Vitereprenez vous avez déménagé pour mieux servir votre
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Item niet op voorraad ondanks dat gezegd werd dat het op voorraad was, langzamere levering dan verwacht, geen communicatie. De aanvankelijke verwachting van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling verwijderd was, was teleurstellend. Toen de leverdatum kwam, maar er geen pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek erop toen ik de bestelling deed), en ze hadden het me niet verteld. Blijkbaar is het volgende week op voorraad en wordt het nu de week daarna geleverd, wat neerkomt op een wachttijd van VIJF weken. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik had ergens anders moeten bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Item niet op voorraad ondanks dat gezegd werd dat het op voorraad was, langzamere levering dan verwacht, geen communicatie. De aanvankelijke verwachting van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling verwijderd was, was teleurstellend. Toen de leverdatum kwam, maar er geen pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek erop toen ik de bestelling deed), en ze hadden het me niet verteld. Blijkbaar is het volgende week op voorraad en wordt het nu de week daarna geleverd, wat neerkomt op een wachttijd van VIJF weken. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik had ergens anders moeten bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De eerste voorspelling van een leverdatum die bijna 3 weken van de bestelling af lag, was teleurstellend. Toen de leverdatum aanbrak zonder dat er een pakket verscheen, belde ik om te controleren wat er was gebeurd en hoorde ik dat het artikel dat ik had besteld niet eens op voorraad was (het leek er wel op toen ik de bestelling deed) en dat ze me dat niet hadden verteld. Ik ben niet blij. Dit had op zijn minst gecommuniceerd moeten worden. Ik�had�anders�moeten�bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde... Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde voordat ik mijn bestelling ontving en de communicatie met de verkoper erg slecht was. Plus de tracking link op de website werkte niet. Ik zal waarschijnlijk geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Stephen Kolb, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Update 22 juli ""1001modellbau""-Team begrijpt waarschijnlijk geen Duits Goederen zijn geretourneerd en er is geen restitutie gedaan. ->Omdat goederen niet werden geretourneerd en een andere retourbon werd aangemaakt. Dus een keer op 2 juli een retourbon en deze werd gebruikt voor de retourzending. Op 15 juli aangekomen bij 1001ScheißLaden Nu op 21 juli weer een retourbon met het verzoek de goederen terug te sturen. Ik ben sprakeloos !!!!!!!! Mijn tip is om hier niet te bestellen !!!!!!!!! --------------------------------------------------------- Na heel lang wachten werden de onderdelen geleverd. Ik had bij Blackbull onderdelen besteld voor een RC auto in het blauw. De onderdelen kwamen aan in het zwart. Na klacht geen snelle oplossing gezocht maar contact opgenomen met leverancier en tijd verloren. Nooit meer !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Telefonische recalmatie niet mogelijk. Retourbon is aangekomen even afwachten wanneer het geld wordt teruggestort. Update Goederen zijn teruggestuurd aangekomen op 15.7. Op 17.7 kwam na navraag het retourbericht van 1001 het pakket is nog niet aangekomen. -> Herkenning super in verkeerde levering en super in zeer trage processen dit heeft niets met COVID19 te maken. Helaas moet hier 1 ster toegekend worden zie dit als een negatieve ster.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
BESTELLING GEPLAATST OP 1606 NOG STEEDS GEEN NIEUWS ONDANKS VERSCHILLENDE E-MAILS REF CDE 2JMFJWX6N DOOR CORRECTIE EEN ANTWOORD ZOU GEWELDIG ZIJN
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde... Teleurgesteld omdat het meer dan vijf weken duurde voordat ik mijn bestelling ontving en de communicatie met de verkoper erg slecht was. Plus de tracking link op de website werkte niet. Ik zal waarschijnlijk geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Stephen Kolb, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een kortingscode van 5% aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Helemaal niet goed Sommige bull shxt
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Kit is van dezelfde kwaliteit als andere 1/48 schaalmodellen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam gebroken aan en toen ik contact met jullie probeerde op te nemen voor een vervangend product, reageerden jullie niet.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aankoop gedaan op 17 juni met levering binnen 24 uur voor 13 euro en pakket binnen 24 dagen ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Wat een onzin
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helemaal niet goed Sommige bull shxt
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
VOLSLAGEN ONZIN! DE POSITIEVE BEOORDELINGEN LIJKEN HET TEGENOVERGESTELDE TE ZIJN VAN MIJN ERVARING EN LIJKEN NEP! Ik plaatste een bestelling van 279,65 euro op 13 juni 2020 en nog steeds niets! Geen informatie, geen antwoord op mijn mails, onbereikbaar... ook al hebben ze mijn geld meteen geïncasseerd (wat zijn ze snel!)! IK ZAL NOOIT MEER BIJ HEN BESTELLEN! Ref van mijn factuur: #FA200423
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling