★★★★☆
op 38065 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Relatief trage service bij het verzenden van bestellingen. En slechte after-sales service - ik wacht nog steeds op ontbrekende onderdelen van een eerdere bestelling...
Ik dacht dat ik stencils van hard plastic zou ontvangen in plaats van zelfklevende maskers. Ik was erg teleurgesteld over het gebrek aan uitleg op de site. Schade
Ik geef een slecht cijfer vanwege de verpakking Ik ben erg teleurgesteld over de kwaliteit van de verpakking van de rc-boot die ik heb besteld. Ik heb 25 euro betaald voor een cadeauverpakking van restjes papier en verfrommeld plakband, wat een schande is. Ik had geluk dat de boot in goede staat aankwam Dubbele verpakking was een must.
Een beetje te duur gezien de kwaliteit (injectiepunten te zichtbaar, geen canvas op de basis) en je moet verzendkosten toevoegen. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Uiteindelijk is het moeilijk om iets anders te vinden met dezelfde prijs/kwaliteitverhouding (volgens mijn onderzoek), snelle levering en van een winkel in Frankrijk (geen magazijn in het VK).
Modeldoos werd verzonden zonder verpakking... Modeldoos werd verzonden zonder verpakking, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op commentaar van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
De modeldoos werd verzonden zonder verpakkingsdoos, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op opmerking van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
Uitstekend antwoord tijdige levering allemaal geweldig
Modeldoos werd verzonden zonder verpakking... Modeldoos werd verzonden zonder verpakking, dus toen hij aankwam was de modeldoos beschadigd. Dit was bedoeld als cadeau en nu ziet het er helemaal waardeloos uit. Vooral voor de schandalige verzendprijs. **antwoord op commentaar van verzender** Het werd verzonden door het in noppenfolie te wikkelen. Geen verzenddoos. Het label was vastgeplakt op de noppenfolie.
Ik had wat potten verf besteld voor mijn model, maar mijn bestelling was onvolledig en er ontbraken een paar potten verf.
Helaas was het pakket dat ik ontving niet compleet. Hoewel het pakket op tijd en in zeer goede staat aankwam, had er een witte spray (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)) bij moeten zitten. De witte spray ontbrak in het pakket, daarom heb ik er maar 25 euro voor betaald.
Ik heb begin juni besteld. Een maand later stuurden ze me het verkeerde pakket. Ze wilden de juiste bestelling pas versturen als dit verkeerde pakket was teruggestuurd. Vele e-mails later, waarvan de meeste niet werden beantwoord, ontving ik mijn bestelling eindelijk midden augustus.
Ik was eerlijk gezegd teleurgesteld. Problemen met de levering en verzendkosten begrijp ik. Ik bestelde drie producten en hoorde twee maanden niets, toen hoorde ik dat er een niet beschikbaar was (ik was eerlijk gezegd verbaasd dat er reclame voor werd gemaakt). De andere twee zouden komen en ik zou het saldo gecrediteerd krijgen, niet terugbetaald. OK ik vond iets anders, moest de verzendkosten terugbetalen, OK. Kwam snel. Maar het derde product wordt nog steeds geadverteerd, ondanks herhaalde e-mails van mij. Als ik erop klik, gaat het in mijn mandje (drie keer nu). Ik krijg zelfs herinneringen dat het in mijn mandje ligt (zelfs als het niet in de winkel ligt) en ik heb niet betaald. Dit is mijn enige echte probleem. Bedankt voor uw snelle antwoord. Zeer gewaardeerd. Het artikel dat ik heb aangevraagd is de Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Ik was erg verbaasd toen ik het geadverteerd zag staan, omdat het bijna onmogelijk te vinden is. Het moet wel uit uw winkellijst komen, want het nodigt nog steeds uit tot betaling nadat het in het winkelmandje is geplaatst. Tenzij hij nu weer op voorraad is natuurlijk! Veel succes in deze moeilijke tijden
Op de verfblikken heb je waarschuwingsstickers in het Frans geplakt, het enige probleem is dat je ze op de verfreferentie hebt geplakt. Omdat er twee bruine kleuren waren, was het lastig, gelukkig heb ik er een paar kunnen verwijderen.
Te veel miniaturen zijn niet conform voor de assemblage. Sommige fabrikanten zitten aan de grens van ""esroquerie voorbeeld: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Wees heel voorzichtig, het is aan jou om de conformiteit van het materiaal dat je verkoopt te controleren. Amadeu
Ik had graag gezien dat de nomenclatuur in het Frans was.
Ik heb accus lipo 1s besteld. Ik kreeg ook veel e-mails. Verzendkosten voor een zending van slechts 10 gram met verpakking zijn 7,99!!!! Te hoog. Kan aangetekend bezorgd worden. Vertraging in levering.... Wees niet verbaasd als je bij een Amerikaans logistiek platform koopt..... Een bon ent
De goederen waren prima maar de levertijd was langer dan verwacht (colissim
Aan de positieve kant vond ik 2 artikelen die overal ter wereld niet op voorraad waren. Aan de negatieve kant: hoge prijzen. Er zit een beetje veel tijd tussen de betaling van de bestelling en de verzending van het pakket: 12 dagen.
Product arriveerde op tijd en in uitstekende staat. Erg blij met mijn ervaring en ik kan niet wachten om aan de slag te gaan.
Hallo De producten die ik bestelde waren niet goed verzonden Er was wat emaille in plaats van acryl Ook duurde het te lang om de levering te krijgen De producten zijn ok, maar met de voorwaarden die ik hierboven heb uitgelegd Heel erg bedankt.
Slechte verpakking zorgt voor beschadigd pakket Ik bestelde een Porsche 356 Di cast model en het was slechts verpakt in een laag noppenfolie. De auto zelf kwam goed aan maar de verpakking/display was beschadigd. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden met nog een laag bubbeltjesplastic of een doos met verpakking. Niet de moeite waard om terug te sturen aangezien dit de enige/laatste in zilver lijkt te zijn.
Er waren geen problemen met de bestelling. Waar ik niet tevreden over ben is de keuze van de verven bij de off""glue + 6 paints"" . Van de 6 zijn er maar 3 die ik kan gebruiken met mijn model. Ik zal een winkel moeten vinden om degene te kopen die ik niet heb, er was zelfs geen matzwart, wat volgens mij een basiskleur is.
Het pakket is aangekomen. Ik heb het op donderdag om 9 uur besteld... er was aangegeven dat ik het de volgende dag (vrijdag 14) zou ontvangen. Voor de zekerheid betaalde ik Chronopost (opnieuw gegarandeerd binnen 24 uur). Volgens de informatie op de Chronopost tracking werd mijn pakket op vrijdagavond verstuurd....36h om 5 blikken verf in een armzalig zakje te stoppen...niet erg serieus! Ik heb Chronopost voor niets betaald...en ik vind het onverdraaglijk om nog meer te moeten betalen om het "recht" te hebben om met paypal te betalen...uw concurrenten zijn betrouwbaarder en sneller. Het pakket is echter conform.... Maj: de informatie van Chronopost is in tegenspraak met wat je hieronder schrijft... ik kan geen screenshot plaatsen... jammer. Je biedt me een waardebon van €5 en een terugbetaling voor de Chronopost-levering. Dat siert je en is erg commercieel van je.
Slechte verpakking zorgt voor beschadigd pakket Ik bestelde een Porsche 356 Di cast model en het was slechts verpakt in een laag noppenfolie. De auto zelf kwam goed aan maar de verpakking/display was beschadigd. Dit had makkelijk voorkomen kunnen worden met nog een laag bubbeltjesplastic of een doos met verpakking. Niet de moeite waard om terug te sturen aangezien dit de enige/laatste in zilver lijkt te zijn.
Vertragingen te lang
Tot nu toe goed. Levering later dan aangegeven. Sinds ik de bestelling heb geplaatst, ontvang ik spammails...
Erg lang moeten wachten en geen antwoord op een verzonden mailZou hier niet weer bestellen
De montagehandleiding is niet gedetailleerd genoeg en vereist veel denkwerk en inventiviteit. Het model is erg mooi cepe
Je hoeft niet veel haast te hebben om de goederen te krijgen.
Het duurde even voordat het hier was, maar ik wist niet dat het uit Frankrijk kwam. Als je COVID erbij haalt, kan vertraging niet uitblijven. Hoe dan ook, de maskers voor de B26 zien er geweldig uit. Bedankt.
Bestellingen duren te lang.
Zou beter zijn, maar het is jammer dat artikelen die op de site als beschikbaar worden beschouwd wanneer de bestelling wordt geplaatst, niet meer beschikbaar zijn wanneer de bestelling wordt verzonden? Nieuwsgierig, dus nutteloze tijdverspilling
Ik heb al verschillende keren bij dit bedrijf besteld. Eventuele problemen worden direct opgelost en de modellen zijn altijd zoals beschreven.
Het was een zeer goede ervaring en ik overweeg sterk om opnieuw gebruik te maken van de diensten van 1001.
Het duurde eeuwen voordat ik mijn geld terugkreeg
Goed mijn bestelling ontvangen MAAR het zou goed zijn om aan te geven wanneer producten niet op voorraad zijn...Merc
Het duurde tweeënhalve week voordat het model arriveerde, hoewel geadverteerd werd dat het niet op voorraad was, geen e-mail van het bedrijf totdat ik hen e-mailde. Het model kwam gewoon aan in bubbeltjesplastic, zonder extra's.
Hallo Ik heb mijn R5 Turbo model ontvangen met de post. Maar het pakket was in tweeën gevouwen. Er is echter niets gebroken binnenin. Ik vind het schokkend om dit soort levering te zien.
Te lange levertijden
Ik kocht een model-Ferrari voor mijn zoon. De transactie verliep vlot. Het model kwam echter uit Frankrijk en de trackinginformatie (vertaald uit het Frans) suggereerde dat het 30 dagen zou kunnen duren voordat de levering zou plaatsvinden. Ik nam contact op met 1001Modelkits om opheldering te vragen en kreeg geen antwoord. Enigszins teleurstellend. Het model kwam echter een paar dagen later aan. Dus eind goed, al goed. Antwoord gewoon op correspondentie.