Beoordeling 1001hobbies

Niet veel informatie in het pakketvolgsysteem. Een beetje lang voor een Colissimo, maar kwam goed verpakt en in goede staat aan.

Zeer goede producten maar zeer trage verzending Ik heb 20 dagen gewacht tot het pakket aankwam Controleer de beschikbaarheid zorgvuldig

Het zou wenselijk zijn om preciezere montage-instructies in het FRANS te hebben.

Producten geleverd zoals besteld. Echter, in tegenstelling tot wat er op de website werd weergegeven op het moment dat de bestelling werd geplaatst, waren de bestelde artikelen niet op voorraad en moesten ze worden bijgevuld door de leverancier, waardoor de verzending van de bestelling vertraging opliep. Na het indienen van een klacht schatte de verkoopafdeling dat dit product binnen 3 tot 5 werkdagen zou worden verzonden, maar ik kan u verzekeren dat het op voorraad was (er waren nog vier artikelen op voorraad) op het moment dat ik mijn bestelling plaatste. Hoewel dit defect aan de site of het voorraadbeheer geen invloed had op het uiteindelijke resultaat van de transactie, heeft het wel het imago van de service geschaad.

Bezorgservice te duur voor een wachttijd van 1

Zeer lange levertijd. Maar goede respons van de service

Alles leek in orde te zijn maar TDLR: Verkeerde product ontvangenna meer dan een week contact alleen maar een retour aanvraag op eigen kosten mogen ontvangen Het product wat ik ontvangen heb was niet gelijk aan wat op de site aangegeven stond Op de site stond namelijk de Arnold HN2301 geadverteerd terwijl ik de Arnold HN2300 heb ontvangenHet is een klein maar belangrijk verschil aangezien de producten er het zelfde uitzien maar technisch anders werken Op de dag van ontvangst via de ''support'' knop een bericht gestuurd naar de klantenservice met een korte beschrijving van het probleem en met foto's van het ontvangen product Een dag later kreeg ik een antwoord met de vraag of ik foto's van het product wilde sturen Dit heb ik nogmaals gedaan Uiteindelijk heb ik meer dan een week lang met maximaal 1 e-mail per dag contact met de support 1001Hobbies onderhouden in poging tot het uitleggen van het verschil en het regelen van een oplossing voor het verkeerd verstuurde product Uiteindelijk kreeg ik op 20 november een bericht dat ik een formulier kon invullen voor een retour aanvraag op eigen kosten dit is naar mijn mening geen passende oplossing voor het probleem Het is jammerlijk dat een support kwestie meer dan een week moet duren zeker als de support een muur blijkt te zijn die niet bereid is om je veder te helpen maar er juist alles aan doet om de toch al vervelende situatie nog vervelender te maken Of dit komt door onbewuste onkunde of bewuste stijfkoppigheid laat ik in het midden Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze website

Hallo In je pakket ontbreken de lijm en verf! Het apart bestellen van deze accessoires is zeer kostbaar! Je zou ze toch kunnen toevoegen. Wat moet je met een model dat je zonder deze accessoires in elkaar zet? Het ziet er slim uit om een incompleet cadeau te geven. Als je op internet bestelt, bespaar je jezelf het rennen naar de winkels en hier moet ik het doen! Bedankt, ik had het zonder kunnen doen.... Met vriendelijke groet in ieder geval. J

Ik kocht het op 9 november en op 25 november was het nog steeds niet aangekomen, ondanks dat ik €7 moest betalen voor 48-uurs Colissimo bezorging en ik 16 km van de winkel woon. Zelfs Vinted levert sneller.

Het product komt overeen met het model, maar de doos kwam erg beschadigd aan. Het was gewoon verpakt in papier

De beloofde verzendkosten die NIET aangerekend worden bij een bestelling boven69 euro Worden toch aangerekend Bij mij al tot 2x toe Mvg Herman

Bevredigende verpakking maar bijna 1 maand voor een bestelling van 6 potten verf! Geen informatie over de voortgang behalve toen ik per e-mail contact opnam met de site (snel antwoord maar geen geschatte tijd). Geen woord van verontschuldiging ... niets Jammer want mijn 1e bestelling was perfect. Kortom, mijn verf die ik 1 week voor de bevalling bestelde om me een beetje bezig te houden, ontving ik een paar dagen voor de bevalling.

Ik heb het twee keer gevraagd omdat ik mijn ophangset voor de Ducati Panigale niet heb ontvangen en nog steeds geen antwoord. Hartelijk bedankt. De heer BOU

Eén pakket kwam gebroken aan

Slechte logistiek volledig verouderde website ergonomie niet-bestaande klantenservice

Vertragingen te lang om te nemen van de bestelling door de verkoper en vertragingen te lang om te nemen van het pakket door colissimo de leveringskosten zijn voor 48u en niet 1 semai

Pakket op tijd geleverd, maar verpakking verbrijzeld en model kapot

Goede keuze, maar levering duurt te lang (2 maanden)

2 bestellingen meer dan 15 dagen geleden tegelijkertijd geplaatst... één wordt nog voorbereid... noch

De site is niet altijd goed ontworpen. Je kunt je zoekopdrachten niet goed verfijnen. Het is ingewikkeld als je iets specifieks wilt.

Onvoldoende verpakking kapotte doos gelukkig heeft het het model niet geraakt

Het duurde bijna een maand vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst en er twee e-mails werden gestuurd naar 1001 hobbies voordat de klantenservice contact opnam met de leverancier. Resultaat: het cadeau is aangekomen tr

Item komt overeen met de bestelling. Perfecte verpakking. De fout: bestelling geplaatst op 4 nov 2020 en kaartbetaling meteen afgeschreven, maar pakket een week later weggemeld !!!!!!! Meestal wordt de betaling gedaan wanneer de goederen vertrekken, om veiligheidsredenen.

Bevredigende bestelling, maar levering duurt lang door colissimo, misschien vanwege de huidige situatie.

1 deel ontbreekt, waardoor de hele bestelling wordt geblokkeerd........

Ik heb een fles gebruikte nagellak opgestuurd gekregen.

In een van de dozen ontbrak een figuur (popetje) Voor de rest zag het er goed uit

Levering te langzaam Zeer hoge kosten

Teleurgesteld door de verpakking. Pakket kwam erg beschadigd aan. Doos ook beschadigd. Gelukkig was het model op geen enkele manier beschadigd. Ik betwijfel of ik jullie zou aanbevelen als de pakketten niet beter beschermd zijn. Eerst proberen plut

Product voldoet aan mijn verzoek en op tijd geleverd = zeer goed 55 rampzalige levering te wijten aan Colissimo (karton dubbelgevouwen om in mijn brievenbus te passen dus model gedraaid) = 0 5 de balans opgemaakt

Erg traag met leveren. twee artikelen in de eerste bestelling kwamen maar één aan. navraag per e-mail over de status werd gevraagd om een foto van de levering die ik heb geleverd en toen gingen ze naar huis voor het weekend.

Ik heb mijn pakket nog steeds niet ontvangen omdat blijkbaar alleen mijn woonplaats erop staat en mijn straat en nummer ontbreken. Teleurstellend met de vertraging en deze onoplettendheid wetende dat ik betaald heb voor een zending zodat alles goed uitgevoerd zou worden namens 1001 ma.

Ondanks mijn geduld is het heel moeilijk om het circus CORRECT te maken...! Een simpele tube lijm is niet genoeg en ik moest een lijmpistool gebruiken om bepaalde assemblages te maken. Bovendien komt de foto niet overeen met wat er in de doos zit - geen stokken, geen touw, etc. In feite heb ik de tent (op de foto's) naar mijn smaak gemaakt, maar hij was nog niet af.

Trage levering. Mijn bestelling stond ""klaar voor verzending"" drie dagen lang en ik moest er achteraan.

Goed om rekening te houden met het pakket en de levering, maar niet zo goed voor het adres van het relaispunt .... Ik vroeg om levering in Champagnole en mijn pakket kwam aan in Poligny 20 km verderop.

Ik denk dat ik een vrij goede klant ben en toch sturen jullie me regelmatig een kortingsbon van € 5 op !!!!! voor aankopen van meer dan € 50. Sorry, ik bestel op mijn eigen tempo, d.w.z. ongeveer €25 per bestelling, maar bijna twee keer per maand omdat ik andere dingen te doen heb.

Passend model maar slechts 4 kleuren voor de verf en het is verf op waterbasis zoals de kinderdecoraties dus de kwaliteit is zeer beperkt Ik moest de verf aan de zijkant aanbevelen extra kosten van meer dan 25 euro dat was niet het punt ik had het model elders goedkoper gezien maar ik nam het omdat er lijm en verf was.

Deze site is een van de duurste zou de tarieven wat moeten verlagen

Ik gebruikte een cadeaubon van 100 euro en normaal gesproken gratis verzending. Ik moest niet alleen de portokosten betalen, maar het was ook onmogelijk om een afleveradres te vinden. Dit is mijn 2e bestelling bij jullie en dit is het 2e identieke probleem. Ik moet erop wijzen dat de bestelling is geplaatst vóór insluiting. Het is jammer, maar we zullen bestellen bij

Zeer snelle service, een echte aanrader.