/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Correcte bezorgservice, maar de prijs was een beetje hoog en de levertijd werd met 2 weken overschreden, omdat het bestelde artikel niet op voorraad was. Desondanks werd het artikel snel verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/02/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het blik groene verf is erg dik ????
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Navugatiin is niet zo geweldig.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ze hebben er lang over gedaan om het te versturen. En ze blijven de berichten herhalen waarin om een overboeking wordt gevraagd, waarover ik ze vanaf het eerste moment heb geïnformeerd en ze blijven herhalen, het lijkt erop dat ze ze niet lezen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestel nooit producten die niet onmiddellijk beschikbaar zijn - levertijden worden niet nageleefd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Verwerkings- en verzendtijd een beetje lang voor 2 kleine artikelen... 11 dagen wachttijd 2 dagen levertijd
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te ingewikkeld om iets aan iemand aan te bieden: het pakket komt aan, maar op naam van de afzender. Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn chat- en e-mailverzoeken om hulp. Jammer, de catalogus is geweldig...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Ik wacht al 30 dagen. Een deel van mijn bestelling ontbreekt nog steeds. Het is nogal amateuristisch.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw e-mail. We willen je graag informeren dat we je op 9/04/21 een e-mail hebben gestuurd om je te informeren dat we je bestelling in tweeën splitsen, zodat we je zonder extra kosten de producten kunnen sturen die op voorraad zijn.
Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies Klantenservice.
Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies Klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Serieus bedrijf, enige opmerking is dat, misschien door het specifieke tijdstip, de levertijd veel langer was dan geschat.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De aangegeven levertijden worden grotendeels niet nagekomen. Dit zijn geen eerste levensbehoeften, dus dit is niet echt een probleem. Ik zou zeggen dat oprechtheid meer loont dan geclaimde efficiëntie.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 14/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slecht verpakt boek kwam beschadigd aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen RAF-decals ontvangen. Ik heb contact opgenomen over het probleem en wacht op antwoord.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/01/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik werd er niet van op de hoogte gesteld dat mijn bestelling van 291 pond niet vanuit het magazijn in het Verenigd Koninkrijk werd verzonden, maar vanuit Frankrijk, wat me vervolgens 63 pond aan invoerrechten en administratiekosten kostte bovenop mijn 291 pond als ik dit had geweten, had ik de aankoop niet gedaan.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Het spijt ons voor het ongemak, maar deze informatie staat in grote rode letters op het bevestigingsmandje.
Het spijt ons dat u deze informatie niet heeft gezien, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice
Het spijt ons dat u deze informatie niet heeft gezien, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice
3
/5
★★★☆☆
De bestelling werd snel geleverd, maar door een probleem met het bestelde artikel (een belangrijk onderdeel van het model ontbrak) kon ik niet online contact opnemen met de klantenservice. Geen antwoord op mijn e-mail ....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering was een beetje traag en het product na vergelijking was vrij duur.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen reactie per e-mail toen ik mijn bestelling probeerde te annuleren omdat het zo lang duurde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Haffar, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons, maar na controle hebben we uw e-mail niet ontvangen. We betreuren deze situatie en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw product.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Goede prijs/kwaliteit verhouding. Jammer dat niet beschikbare producten bij zoekresultaten worden weergegeven. Bestelling is ruim 1 1/2 week onderweg geweest, dat vind ik echt te lang, geprobeerd contact te zoeken, geen mogelijkheden behalve email (waar niet op werd gereageerd) en verschuil je niet achter 'dat komt door corona' want mijn bestelling via een andere puzzelwebsite, die ook door postnl.nl werd bezorgd kwam wel na 1 dag... Dus gematigd enthousiast...
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Levering duurder langer dan verwacht
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
De houtskool arriveerde in verschillende stukken, ik schreef maar geen retour. Levering vrij lang, maar de rest van mijn aankopen zijn ok ... Ik zou deze site niet aanraden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voldoende, levering duurde wat langer dan ik had gehoopt
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/03/2021
2
/5
★★☆☆☆
Artikelen prima, maar levertijd lang en onzeker
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/03/2021
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Dank u voor uw e-mail. Wij verontschuldigen ons voor de vertraging en zijn van mening dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantenservice
Dank u voor uw e-mail. Wij verontschuldigen ons voor de vertraging en zijn van mening dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Ik was specifiek op zoek naar een dodge viper body voor mijn electrische rc-auto,en kwam veel nitro- uitvoeringen tegen Ik dacht bij jullie eindelijk de juiste te hebben gevonden ,maar kreeg toch een nitro-uitvoering toegestuurd Dit was even een teleurstelling.De verzending en communicatie waren verder zeer goed gregeld,alleen begreep ik de franstalige E-mails zeer matig omdat ik de franse taal niet machtig ben
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Bij bestelling door computerfout, was het onduidelijk bij wie ik had besteld en kwam in de Franse website terecht
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Ik ontving het pakket beschadigd en geplet. Vergeleken met de prijs van uw levering, die ik een beetje duur vind, is uw verpakking niet stevig genoeg. Als gevolg daarvan zijn de producten in het pakket een beetje geplet voor artikelen die ik over 1 week als verjaardagscadeau wilde geven (ik hoop dat er geen onaangename verrassingen zijn als ik het cadeau uitpak).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te veel verzoeken om advies
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te lang om de bestelling binnen te krijgen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 15/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
In eerste instantie geen positieve ervaring, wel betaling gedaan, maar geen bestelling gehad, scheen later een bug in het systeem te zijn geweest. Telefonisch niet te bereiken, herhaaldelijk gemaild, maar dat leverde geen oplossing. Uiteindelijk toch iemand aan de lijn gekregen, die alles netjes opgelost heeft. Jammer dat mijn zoontje het beloofde item om het goed te maken niet gekregen hebben. Auto is wel super gaaf!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/03/2021
3
/5
★★★☆☆
Helaas duurde het lang voordat de bestelling werd geleverd.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Figuur zat helaas niet meer in de originele verpakking en heeft kleurafwijkingen. Wat jammer.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te late levering.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling