/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Als ik meerdere bestellingen plaats, wil ik graag de bestellingen kunnen combineren om de verzendkosten te verlagen.
Alex A.
Op
na aankoop van 23/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We begrijpen hoe belangrijk het is om bestellingen te kunnen combineren om de verzendkosten te verlagen, vooral bij meerdere bestellingen. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice, die je wellicht een oplossing kan bieden voor je bestellingen.
1
/5
★☆☆☆☆
Nooit ontvangen het pakket het is de amentable en betaald en niet terugbetaald het is een schandaal ik zal spreken over het op internet van deze zeer slechte ervaring
Emanuel B.
Op
na aankoop van 07/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat u uw pakket niet heeft ontvangen en dat u hierdoor een slechte ervaring heeft gehad. We begrijpen uw frustratie en danken u voor uw geduld bij het oplossen van dit incident.
3
/5
★★★☆☆
Zeer snelle verzending. Ik ontving een kartonnen doos die aan één kant beschadigd was, maar het beschadigde de goederen niet. Het model is volledig van plastic gemaakt, wat niet van erg goede kwaliteit lijkt te zijn. Te zien zodra het in elkaar gezet is!
Marie T.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw retourzending! We zijn blij dat de goederen niet beschadigd waren, ondanks de beschadigde kartonnen doos. Wat de kwaliteit van het model betreft, hopen we dat het na montage beter aan uw verwachtingen zal voldoen. Aarzel niet om ons te laten weten wat u ervan vindt als het eenmaal gemonteerd is. We blijven tot uw beschikking mocht u vragen of wensen hebben.
4
/5
★★★★☆
Geen problemen, behalve deze intimidatie na de aankoop door berichten die op voornaam stonden (herkomst??)
Dominique P.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! Onze excuses voor de opdringerige berichten die u na uw aankoop hebben gestoord. We begrijpen volledig dat dit onaangenaam kan zijn. We zullen stappen ondernemen om dit in de toekomst te voorkomen en ervoor zorgen dat onze communicatie gepaster is. Nogmaals bedankt voor je geduld en feedback.
3
/5
★★★☆☆
Niet altijd even duidelijk op de website.
Verzending duurde lang. Kan zijn door de drukte. Maar een werk blijft kang
Elzo S.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat de website soms niet helemaal duidelijk kan zijn en nemen je opmerking ter harte om dit te verbeteren. Wat betreft de lange verzending, we doen ons best om vertragingen door drukte te minimaliseren, maar we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. We hopen dat je de volgende keer een snellere ervaring zult hebben. Bedankt voor je geduld!
5
/5
★★★★★
Hallo, er zijn artikelen verkeerd beschreven ... Twee motoren zijn niet op de juiste schaal ... Yamaha 250 "enduro" en BMW R75 ... schaal 1/10e in plaats van 1/12e! Voor de rest is het prima! Bedankt voor je tijd.
Jean-marc D.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo en bedankt voor je feedback! Onze excuses voor de verwarring over de weegschaal op de motoren. We hebben nota genomen van uw opmerking om de beschrijvingen te corrigeren en misverstanden voor onze toekomstige klanten te voorkomen. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
5
/5
★★★★★
Voldoet aan mijn verwachtingen
Vivien A.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldeed. Aarzel niet om bij ons terug te komen voor toekomstige aankopen!
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Jacques O.
Op
na aankoop van 10/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u erg tevreden bent. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
5
/5
★★★★★
Gefeliciteerd, ze hebben verschillende kwaliteitsproducten
Roberto S.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw compliment! We zijn blij dat je kwaliteitsproducten in ons assortiment hebt gevonden. We zullen u het beste blijven bieden. Tot snel!
5
/5
★★★★★
Snelle levering, alles goed intact. Prima prijs voor een lokaal bedrijd
Luc D.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank je wel voor je feedback! We zijn blij dat de levering snel was en dat alles in goede staat is aangekomen. Het is fijn om te horen dat je tevreden bent met de prijs en de service. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn!
5
/5
★★★★★
Serieuze site. Snelle reactie op berichten.
Jean R.
Op
na aankoop van 08/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u de reactiesnelheid van onze service waardeert. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we zullen er altijd zijn om aan uw behoeften te voldoen. We hopen u snel weer te zien!
4
/5
★★★★☆
Vertraging en misverstanden op het moment van aankoop (presentatie van een doos met extra details van een Honda als een complete auto"...WAARSCHUWING daarom
Henri R.
Op
na aankoop van 05/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback en opmerkingen! Onze excuses voor de verwarring op het moment van aankoop. We hebben nota genomen van uw opmerking om de presentatie van onze producten te verbeteren en dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen. We waarderen uw oplettendheid en hopen dat u ons de kans geeft om u volledig tevreden te stellen met uw volgende aankopen.
5
/5
★★★★★
Zeer top goed
Milan C.
Op
na aankoop van 16/11/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent. Tot de volgende keer!
4
/5
★★★★☆
Een goede selectie modellen en accessoires
Eric C.
Op
na aankoop van 04/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je geïnteresseerd was in onze selectie modellen en accessoires. Aarzel niet om terug te komen om onze nieuwe aanwinsten te ontdekken!
5
/5
★★★★★
Zeer goed maar te veel nutteloze reclame Ik koop alleen wat ik wil Te veel reclame doodt reclame
Jean-pierre M.
Op
na aankoop van 21/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw constructieve feedback! We begrijpen dat te veel reclame storend kan zijn. We waarderen uw feedback en zullen er alles aan doen om de ervaring in de toekomst aangenamer voor u te maken. Laat het ons weten als je nog andere suggesties hebt!
4
/5
★★★★☆
De bestelling kwam niet compleet aan omdat een van de stukken was gescheiden om te worden verzonden toen ze het ontvingen, het lijkt erop dat het te laat was. Ze stuurden het apart en gratis op.
Vicente S.
Op
na aankoop van 07/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat uw bestelling in eerste instantie niet compleet aankwam. We waarderen uw begrip voor de vertraging van het onderdeel en zijn blij te horen dat het zonder extra kosten is verzonden. We willen ervoor zorgen dat je winkelervaring altijd naar tevredenheid is, dus we houden rekening met je feedback om onze service te verbeteren. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor je geduld!
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn ervaring is ronduit slecht. Ik heb pas na enige weken een pakket ontvangen waar slechts de helft van de bestelde goederen in zat 2 artikelen ter waarde van €45,60 zijn niet !!! geleverd. Terwijl ik wèl een email heb ontvangen waarin wordt beweerd dat alle goederen zijn afgeleverd. Op diverse emails naar de klantensevice wordt tot nu toe niet !!! gereageerd & telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Dus ik beveel jullie zeker niet aan en zal ook de modelbouw website Scalemates vragen jullie link van hun website te verwijderen !!!
Henk K.
Op
na aankoop van 03/11/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons zeer dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. We verontschuldigen ons voor dit ongemak en hopen het snel op te lossen.
5
/5
★★★★★
Alles verliep soepel. Zeer snelle verzending. Bedankt
Eloise S.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de verzending zo snel ging en dat alles soepel is verlopen. Tot snel voor uw volgende aankopen!
4
/5
★★★★☆
Aangename en zeer professionele telefonische ontvangst om een probleem op te lossen met een onjuist bestelnummer als gevolg van mijn haast bij het invullen van het formulier.
Patrick B.
Op
na aankoop van 15/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat ons team in staat was om uw probleem snel, professioneel en beleefd op te lossen. Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen als je hulp nodig hebt. We zijn er altijd om je te helpen!
5
/5
★★★★★
Geweldig, snel.
Csaba V.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden was met de snelheid van uw bestelling. We kijken ernaar uit om u snel weer te zien!
5
/5
★★★★★
Product eerder geleverd dan gepland...! Goed gedaan ....
Alphonse G.
Op
na aankoop van 12/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat uw product eerder dan gepland is geleverd. Het is een genoegen om u te voorzien van een snelle en efficiënte levering. Tot snel voor uw volgende aankopen!
2
/5
★★☆☆☆
- Een gevoel van bedrogen te zijn: op het moment van aankoop waren alle producten op voorraad. Ze stuurden echter bij de orderbevestiging (bewerkbaar, overigens) een slecht geschreven uitleg in het Spaans, waarin stond dat de tas kan worden gesplitst wegens gebrek aan voorraad tegen extra kosten.
- De verwachte tijd van beschikbaarheid van het ontbrekende product werd steeds langer in plaats van korter.
- Na bijna 20 dagen wachten, vraag ik Paypal om een terugbetaling en annulering van de aankoop, waarbij ik al het bewijsmateriaal lever - Paypal communiceert met de verkoper en stuurt pas daarna en onmiddellijk alle producten op (inclusief het product dat nog 2 weken beschikbaar zou zijn).
Angeles D.
Op
na aankoop van 08/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad. We verontschuldigen ons voor de verwarring die is veroorzaakt door het niet op voorraad zijn en het geautomatiseerde antwoord dat u hebt ontvangen. We zullen uw feedback meenemen om onze communicatie en klantenservice te verbeteren. We zijn blij dat je de producten eindelijk hebt ontvangen, maar nogmaals onze excuses voor het ongemak. Als je in de toekomst hulp nodig hebt, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen, dan zorgen we ervoor dat we je beter van dienst kunnen zijn.
5
/5
★★★★★
Zeer goede, onberispelijke, attente service. Een aanrader!
Ettore C.
Op
na aankoop van 27/09/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw fantastische feedback! We zijn blij dat u onze service en aandacht waardeert. Uw advies is erg belangrijk voor ons! We hopen u snel weer te zien voor andere aankopen.
5
/5
★★★★★
Ik heb de bestelling ontvangen en ga er binnenkort weer mee spelen.
Juan Carlos P.
Op
na aankoop van 22/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de verzending, tracking en aankoop naar wens waren - we kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
5
/5
★★★★★
Zeer top gedaan
Milan C.
Op
na aankoop van 19/10/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij dat je tevreden bent. Tot de volgende keer!
5
/5
★★★★★
Ik koop al heel lang modellen bij 1001 Hobbies. De service is onberispelijk en het personeel behulpzaam, warm, beleefd en vriendelijk.
Madeleine M.
Op
na aankoop van 15/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw loyaliteit en uw zeer positieve feedback! Het verheugt ons dat onze service u altijd tevreden heeft gesteld en dat ons team met professionaliteit en vriendelijkheid aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen. Het is een plezier om met u samen te werken aan uw modelaankopen! We kijken ernaar uit om u binnenkort weer te zien!
5
/5
★★★★★
De bestelling kwam op tijd super Henri zeer goede offerte
Henri S.
Op
na aankoop van 29/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat uw bestelling op tijd is aangekomen en dat u tevreden bent met uw ervaring. Het hele team dankt u voor uw vertrouwen en we hopen u snel weer op onze site te zien!
4
/5
★★★★☆
Beetje chaotisch om niets te vinden, maar voldoende informatie over producten.
Niek L.
Op
na aankoop van 30/10/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank je wel voor je feedback! We begrijpen dat het soms lastig kan zijn om snel te vinden wat je zoekt. We nemen je opmerking serieus en zullen proberen de navigatie en structuur van de site te verbeteren, zodat je gemakkelijker de producten kunt vinden. Fijn dat je toch voldoende informatie hebt kunnen vinden!
5
/5
★★★★★
Alles ok
Miguel A.
Op
na aankoop van 21/10/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor je commentaar! We zijn blij te horen dat alles goed is gegaan - tot de volgende keer!
5
/5
★★★★★
Op wat ik besteld heb was 1001Hobboes het goedkoopste. De bestelling kwam vervolgens uit Frankrijk, maar werd snel geleverd.
Bas M.
Op
na aankoop van 17/11/2024
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank je wel voor je feedback! We zijn blij dat je het goedkoopste aanbod bij 1001Hobbies hebt gevonden en dat de levering snel was, ondanks dat de bestelling uit Frankrijk kwam. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!