★★★★☆
op 39213 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
Ik voelde me misleid doordat het bedrijf niet vermeldde dat ze in Frankrijk gevestigd zijn. Jullie communicatievaardigheden zijn slecht en dat geldt ook voor jullie leveringssnelheid.4 weken voor levering. Ik zal het niet meer gebruiken
Bijna twee maanden geleden heb ik een bestelling geplaatst voor scalextric en deze is nog steeds niet aangekomen. Ik ben erg ontevreden en heb mijn geld teruggevraagd.
Ik heb anderhalve maand geleden een model besteld. En ik ontvang het niet.en ook nog eens het dubbele van de prijs. Een nul in service. Misschien moet ik andere maatregelen nemen.
Ik heb op 29 april een bestelling geplaatst en ik verwachtte, net als alle andere bestellingen die ik heb geplaatst (ook bij bedrijven in China of Italië), dat ik het binnen een week of hooguit 10 dagen zou ontvangen. Op dit moment, na een maand min twee dagen, weet ik nog steeds niets over de bestelling. De informatie is ongeldig en het transportbedrijf kan ik niet bereiken. Ik hoop dat het geen
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Ik betaalde voor het cadeaupakket en de optie van een gepersonaliseerde kaart. Het pakket was beperkt tot een enkel vel kraftpapier, nauwelijks aan elkaar geplakt, en ik vond het jammer dat er geen kaart bij zat.
Bijna 4 weken geleden besteld, nog steeds niet ontvangen. Tracking nummer werkt niet. Vermijden, alle 5* beoordelingen lijken mij nep.
Een legpuzzel besteld Betaling geaccepteerd maar geen e-mail met info over mijn bestelling onmogelijk om contact met u op te nemen en zelfs geen antwoord op de verzonden e-mails. Aangezien u de betaling hebt geaccepteerd, kunt u op zijn minst de ernst hebben om te antwoorden en ons iets te laten weten. Ik zal dienovereenkomstig handelen
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest hoop ik dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Moeilijk te vinden artikelen waren beschikbaar. De verzending was duur maar zeer snel. De verpakking was uitstekend en alles kwam in goede staat aan. Ga zo door. Ik zal weer bij jullie bestellen. Hartelijk dank voor uw inspanningen! Kevin Burke USA
Rip-off Afbeelding komt niet overeen met de levering
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week heb ik nog een mail gestuurd om mijn geld terug te vragen en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we hen kunnen laten stoppen met deze ""service"" en dat we onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
1e en laatste bestelling op deze site. Ik ga nooit meer door 1001 maquettes. Bestelling geplaatst op 29042020 voor zwarte en witte undercoats + een Citadel schildershandvat. Er wordt aangegeven dat de producten binnen 2 tot 5 weken geleverd worden (want niet meer op voorraad en lange levertijd). Dus... Op 14 mei waren de producten weer op voorraad, en de levertijd voor bestellingen ging van 2 naar 4 weken. Er wordt al gevraagd of er misschien eerst betaalde bestellingen moeten worden verzonden voordat we de voorraad in huis halen om te verkopen. Ik nam contact op met de klantenservice, die in gebroken Frans antwoordde en impliceerde dat ik ongeduldig was. (Hoewel mijn e-mail hoffelijk, beleefd en begripvol was) De vraag rijst dan waarom alle andere sites binnen een redelijke termijn van een week kunnen leveren BEHALVE 1001 maquettes? Op 26 mei werd de bestelling nog steeds verwerkt (maar het geld was al bijna 1 maand afgeschreven...). Op de site staan echter nog 3 bommen op voorraad, die zijn ingekort van 9 naar 11 dagen. Dus 1001 maquettes kan fatsoenlijk bestellingen versturen in een kortere tijd... Kortom... Erg teleurgesteld door de site...ik wacht geduldig op mijn bestelling (als die een keer komt...) en het zal de enige zijn voor mijn
Houdt zich niet aan de herroepingsclausule, vandaar actie tegen betaling
Bijna 2 maanden geleden besteld, nog steeds niets. Toen ik 5 weken geleden contact met ze opnam, kreeg ik een e-mail waarin stond: ""it will get there when it gets there"". Vorige week nog een mail gestuurd met het verzoek om mijn geld terug te storten en nu hebben ze me volledig laten zitten: GEBRUIK DEZE SERVICE NIET! Ik heb contact opgenomen met een advocaat omdat ik niet zo ver van hen vandaan woon: aan iedereen die dit leest, ik hoop dat we ervoor kunnen zorgen dat ze stoppen met deze ""service"" en onze welverdiende terugbetalingen krijgen.
Heel erg slecht, het is al meer dan een maand geleden dat ik een bestelling heb geplaatst en ze hebben hem niet geleverd en ook geen contact met me opgenomen. Ik zal hier nooit meer kopen!
2 weken wachten op 2 blikken verf terwijl ik in de 93 regio zit, 20 minuten van Parijs. Ik vind dit betreurenswaardig. Ik begrijp dat de omstandigheden van de opsluiting alles hebben vertraagd, maar op andere sites waarvan de winkel veel verder ligt dan de Parijse regio werd ik geleverd in 2 dagen 3 dagen max. Ik zal niet langer via jullie gaan om mijn materiaal te krijgen.
Artikel komt niet overeen met mijn verzoek geen reactie na uitleg te willen vragen .
Na een maand wachten is de bestelling nog steeds niet aangekomen, ik begrijp dat het door de uitzonderlijke situatie die het land doormaakt langer duurt dan verwacht, maar de knop voor het volgen van bestellingen werkt niet en ik weet niet waar mijn bestelling zich precies bevindt. De bestelling werd na 5 dagen in rekening gebracht.
Ik heb bij een andere winkel moeten kopen en ik heb de producten die ik heb gekocht nog steeds niet ontvangen sinds 29 april, toen ze naar mij werden opgestuurd.
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Net voor noodgevallen covid..... Slechte service slordig en onduidelijk grenzend aan het belachelijke.... Modellen arriveerden bijna een maand na de bestelling.... Enige positieve opmerking onbeschadigde en correcte koopwaar... Ik zal deze ervaring niet herhalen
Mijn tweede bericht van ontevredenheid. Toegegeven dat de Covid 19 erg storend was, een bestelling die eind maart was geplaatst, begin april afgeschreven, werd op 4 mei geweigerd door de bezorger die noteerde op het ongeopende pakket. Sindsdien zijn talloze e-mails om terugbetaling te krijgen onbeantwoord gebleven, is de telefoon afgesloten en ben ik meer dan 200 euro kwijt. Ze vroegen me zelfs om foto's te maken van mijn voltooide model voor hun advertentie en beloofden een terugbetaling binnen 15 dagen, waarbij ze me lieten geloven dat het postkantoor het pakket niet had teruggestuurd.
Op 17 maart modelverf besteld, bestelling werd een dag later bevestigd en 2 dagen later een e-mail dat de bestelling op 18 maart was verwerkt. Op 5 mei nog steeds niets, antwoord op een e-mail dat de bestelling op 26 maart was verzonden en dat ik het binnen 15 dagen opnieuw moest vragen. Op 20 mei nog steeds niets en nu zijn ze stil op mijn e-mails. Ik heb mijn geld teruggevraagd via mijn creditcardmaatschappij. Zou het niet meer gebruiken.
Na het model van de Honda 750 Four besteld te hebben ontving ik een artikel van een bedroevende kwaliteit en ondanks mijn verzoek om omruiling of compensatie maakt 1001 Maquettes zich doof. Dus zonder opluchting van dit geschil zou ik niets meer van hen kopen ondanks het feit dat ik een klant was
De bestelling liet lang op zich wachten tel tracking erg slecht
Zeer ontevreden klant. Neem extra geld voor snelle levering en dan komt het niet op tijd. Nog steeds niet ontvangen. Bekijk hun community-sectie op FB-pagina, veel mensen met dezelfde klacht. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad niemand aan dat te doen. Lijkt een cowboy-operatie. Ik doe een beroep op PayPal voor een terugbetaling.
Zeer ontevreden klant. Neem extra geld voor snelle levering en dan komt het niet op tijd. Nog steeds niet ontvangen. Bekijk hun community-sectie op FB-pagina, veel mensen met dezelfde klacht. Ik zal hier nooit meer bestellen en raad niemand aan dat te doen. Lijkt een cowboy-operatie. Ik doe een beroep op PayPal voor een terugbetaling.
Een echte oplichterij Ik heb 2 bestellingen geplaatst 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q tracking TYPFQP200006007 voor een bedrag van 5898 euro en een andere 08.03.2020 ref 46L166XBH tracking TYPFQP2200006065 voor een bedrag van 6198 euro NIEMAND HOEFT NIETS TE VERWIJDEREN OF HET PAKKET WORDT AANGEKOMEN OF DE TERUGBETALING VAN HET BEDRAG IS EEN OPLOSSING EN WE MOETEN ALLEMAAL SAMEN KOMEN OM AAN TE KLACHTEN EN TE VOORKOMEN dat ZE IEDEREEN OPROEPEN.
Meer dan een maand geleden heb ik een bestelling geplaatst en ik heb hem nog steeds niet ontvangen. Ze hebben me na een maand geschreven dat het nog 34 weken duurt. Indrukwekkend
Mijn artikel is 8 dagen geleden verzonden en ik... Mijn artikel is 8 dagen geleden verzonden en ik heb het nog niet ontvangen. Het enige wat ik kan vinden is dat het op de 13e is verzonden. Nu is het de 21e. Ik zie geen manier om contact op te nemen met 1001 om hulp te vragen en geen manier om mijn pakket verder te traceren. Ik ben nu voor de tweede keer $ kwijt voor hetzelfde artikel. Wel verschillende verkopers. Gewoon mijn geluk. Ik wil alleen mijn diff tandwielen.
Mijn artikel is 8 dagen geleden verzonden en ik... Mijn artikel is 8 dagen geleden verzonden en ik heb het nog niet ontvangen. Het enige wat ik kan vinden is dat het op de 13e is verzonden. Nu is het de 21e. Ik zie geen manier om contact op te nemen met 1001 om hulp te vragen en geen manier om mijn pakket verder te traceren. Ik ben nu voor de tweede keer $ kwijt voor hetzelfde artikel. Wel verschillende verkopers. Gewoon mijn geluk. Ik wil alleen mijn diff tandwielen.
Zeer slechte service, praktisch oplichterij. Ik heb op 24 april een bestelling geplaatst en nu, 27 dagen later, wacht ik nog steeds op levering ondanks mijn voortdurende klachten. Ze beweren dat twee artikelen niet op voorraad zijn, maar ondanks dat ik hun aanbod van een tegoedbon heb geaccepteerd (ze geven het geld niet terug) heb ik de rest van de producten die ik heb gekocht en betaald nog steeds niet ontvangen.
Ze zeiden dat ze mijn artikel op voorraad hadden, ik... ze zeiden dat ze mijn artikel op voorraad hadden, ik betaalde ze bijna £100.00, toen het niet aankwam, controleerde ik tracking, alleen om te zien ""not available"" ik e-mailde hen, en ze antwoordden dat ik een begeleidend schrijven kon krijgen om een ander artikel van dezelfde waarde te krijgen. Omdat ik niets anders wilde, zei ik dat ik mijn geld terug wilde. ze hebben me niet geantwoord. ik heb keer op keer geprobeerd contact met ze op te nemen, maar geen antwoord. maak niet dezelfde fout als ik - vertrouw niet op hun terugbetaling.
Ze zeiden dat ze mijn artikel op voorraad hadden, ik... Ze zeiden dat ze mijn artikel op voorraad hadden, ik betaalde ze bijna £100.00, toen het niet aankwam, controleerde ik de tracking, alleen om te zien ""not available"" ik e-mailde hen, en ze antwoordden dat ik een begeleidend schrijven kon krijgen om een ander artikel van dezelfde waarde te krijgen. Omdat ik niets anders wilde, zei ik dat ik mijn geld terug wilde. ze hebben me niet geantwoord. ik heb keer op keer geprobeerd contact met ze op te nemen, maar geen antwoord. maak niet dezelfde fout als ik - vertrouw niet op hun terugbetaling.
Verschrikkelijke service. Kocht mijn artikelen voor deze winkel in de overtuiging dat het in Groot-Brittannië was gevestigd. Ik betaalde ook voor een snelle verzending. Op dezelfde dag dat ik bij 1001 bestelde, bestelde ik ook bij een echt Brits bedrijf, Kentmodels.co.uk en ik ontving mijn bestelling in twee dagen! Ik heb zelfs decals besteld bij een Japans bedrijf op ebay en zelfs deze zijn eerder aangekomen dan mijn bestelling bij 1001! Dit is mijn eerste en laatste aankoop bij 1001.
Ik heb een probleem met mijn model dat ik heb betaald, maar nooit heb ontvangen. Ik kan mijn bestelling volgen, maar als ik naar Laposte ga om mijn pakket op te halen, zeggen ze dat het zoek is geraakt.
Verschrikkelijke service. Kocht mijn artikelen voor deze winkel in de overtuiging dat het in Groot-Brittannië was gevestigd. Ik betaalde ook voor een snelle verzending. Op dezelfde dag dat ik bij 1001 bestelde, bestelde ik ook bij een echt Brits bedrijf, Kentmodels.co.uk en ik ontving mijn bestelling in twee dagen! Ik heb zelfs decals besteld bij een Japans bedrijf op ebay en zelfs deze zijn eerder aangekomen dan mijn bestelling bij 1001! Dit is mijn eerste en laatste aankoop bij 1001.
Een waardeloze service. Ik heb twee weken geleden een bestelling gedaan die binnen 8 dagen zou aankomen. Ik heb ze 2 e-mails gestuurd met de vraag waarom het niet aankwam en waarom de trackingpagina zei dat het in de wacht stond en dat het adres onvolledig was en ik heb nog steeds geen antwoord van ze ontvangen.
Er is geen manier om onze bestelling te krijgen dit is niet normaal als we hadden geweten dat we het in een maand niet zouden hebben op geen enkele manier zouden we ze hebben vertrouwd van onze kant zijn we helemaal niet blij.