/5
★★★★☆
op 37628 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37628 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Alles is geweldig!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/06/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goede selectie en redelijke prijzen
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/06/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nee dank je
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/06/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige service en altijd actuele informatie.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/06/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld over de slechte klantenservice. De kit werd naar het verkeerde adres verzonden ondanks dat ik het adres DRIE keer bij hen heb gecorrigeerd en hen heb gevraagd om te controleren of ze het juiste adres hadden. Na verzending naar het verkeerde adres waste 1001 hobbies hun handen in onschuld toen ik contact met ze opnam. Het werd aan mij overgelaten om het pakket tegen extra kosten te retourneren. Zeer slechte service. Ik zal nooit meer bij hen bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. We willen u graag informeren dat we het adres op 8 juni hebben gewijzigd zoals aangegeven in onze e-mail van 8 juni, helaas was uw bestelling toen al ingepakt door onze logistiek medewerker. Ik wil u graag informeren dat er geen rekening is gehouden met de adreswijziging omdat uw afleverbon al was afgedrukt. Wij betreuren dit incident en om u tevreden te stellen, zullen wij u de verzendkosten vergoeden.
Nogmaals onze excuses.
Nogmaals onze excuses, De klantenservice
Nogmaals onze excuses.
Nogmaals onze excuses, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Goede online winkel met een uitstekende selectie!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/04/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen zeer tevreden over de service, de snelheid en de geleverde producten, maar een beetje teleurgesteld door het product "Custer the last hunt", dat hetzelfde vel met 10 figuurtjes 4 keer gebruikt en dus 4 keer Custer 😉 Bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Serieus bedrijf - voorbeeldig volgen en leveren van bestellingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Superleuke puzzel!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/06/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Heeft heeft maanden geduurd voordat ik de bestelling in huis had. Bovendien ook nog eerst een verkeerd product. Verder vond ik hinderlijk dat er in drie verschillende talen via email werd gecommuniceerd. Sorry mensen, maar dat kan toch echt anders.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/05/2021
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Wij danken u voor uw opmerking, wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons hiervoor.
De fout van het eerste pakket is te wijten aan een menselijke fout. De persoon heeft niet het juiste product verpakt. Wij betreuren dit incident.
Dan, de klantendienst heeft uw bestelling opnieuw verzonden. Helaas was de Tijger 1/312 1944 niet op voorraad en moest worden aanbevolen.
Dank u wel,
Klantenservice
Wij danken u voor uw opmerking, wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons hiervoor.
De fout van het eerste pakket is te wijten aan een menselijke fout. De persoon heeft niet het juiste product verpakt. Wij betreuren dit incident.
Dan, de klantendienst heeft uw bestelling opnieuw verzonden. Helaas was de Tijger 1/312 1944 niet op voorraad en moest worden aanbevolen.
Dank u wel,
Klantenservice
5
/5
★★★★★
Mijn behoeften werden volledig vervuld
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Producten zoals beschreven, nauwkeurige verzending en verpakking.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Prima
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 17/05/2021
4
/5
★★★★☆
Zeer professioneel
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen zorgen ik raad aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ik ben zeer tevreden over 1001hobbies
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/05/2021
5
/5
★★★★★
Alles OK
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/06/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldige service en geweldig product
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/06/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goede service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/06/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De levering had problemen met het postkantoor, het ergste was het product. Doos zonder zegel. Slechts twee stukken plakband. Losse stukken uit hun matrix en uit hun plastic zak. Half geassembleerde stukken met sporen van lijm. Op het stickervel zijn er enkele uitgesneden, waardoor het gat op zijn plaats bleef. Ik heb oprecht het gevoel slachtoffer te zijn van oplichterij. Ik stuur u een e-mail met foto's die aantonen dat dit een product is dat door een vorige klant is gemanipuleerd en naar u is teruggestuurd. Het is de eerste keer dat ik bij u koop en ik wacht op een antwoord met uitleg over wat er is gebeurd.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 02/06/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Ik wil u bedanken voor uw steun, Bedankt voor uw e-mail. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met vriendelijke groet,
Hartelijk dank voor uw e-mail.
Met vriendelijke groet,
5
/5
★★★★★
Ik heb geen problemen gehad en kan alleen maar een positief oordeel geven over de site, veel assortiment en goede prijzen, voor de laatste bestelling iets te lange levertijd
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 23/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Mooie, snelle levering. Alles ging goed. Bedankt
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende modelbouwwinkel, snelle service en uitstekende producten.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/05/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Geen problemen te melden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/06/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Voordat je producten op je site aanbiedt, moet je ervoor zorgen dat je ze op voorraad hebt. Zo voorkom je dat de klant een lange week moet wachten en meerdere keren moet terugbellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/04/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, doos in uitstekende staat. Alles perfect.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/06/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede navigatie op de website, items goed verpakt en in mooie staat.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/05/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Geen tracking van de bestelling, of in ieder geval moest ik meerdere keren vragen om een trackingnummer en uiteindelijk werd er een verstrekt, de levertijd was te lang en de beschrijvingen waren niet gedetailleerd genoeg.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, goede communicatie, wat wil je nog meer?
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/05/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Een beetje laat vanwege covid maar verder uitstekend.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/04/2021
Vertaalde beoordeling