★★★★☆
op 39296 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Ze houden je op de hoogte van onvoorziene gebeurtenissen zonder dat je erom hoeft te vragen - een zeer goede follow-up. Ik zou
Mijn man was erg blij met de decalqu boards
Zeer grote tevredenheid over de ontvangen producten
Gemengde meningen in het begin met de bestelling die een beetje lang op zich liet wachten - de feestdagen en de huidige situatie kunnen dit ongetwijfeld verklaren - en vervolgens, na een probleem (een artikel beschadigd ontvangen), een enigszins lange reactie van de klantenservice op mijn klacht (herinnering nodig) - ongetwijfeld om dezelfde redenen als eerder ... maar de beschadigde bestelling werd uiteindelijk snel vervangen. Dus goed advies
Ik heb op 19 december 2020 een bestelling geplaatst. Ik betaalde veel geld voor expreslevering en kreeg na het plaatsen van mijn bestelling een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december Ik heb een bestelling geplaatst op 19 december 2020. Ik heb veel geld betaald voor expreslevering en na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik een bevestigingsmail waarin stond dat mijn bestelling op 24 december 2020 zou aankomen. Op 2 januari 2021 wacht ik nog steeds op mijn bestelling. Het volgen van de bestelling werkt niet. Ik krijg een foutmelding dat deze service niet beschikbaar is. Ik denk niet dat ik opnieuw bij hen zal bestellen.
Ik ben zeer tevreden
Alles goed geregeld de puzzel veel eerder gehad dan verwacht
Ik moet de enige zijn die mijn bestelling niet heeft ontvangen ik heb een bestelling geplaatst op 15-11-2020 een maand later vertellen ze me dat er een probleem is geweest en dat ik er opnieuw om moet vragen op 23-12-2020 vragen ze er opnieuw om en vandaag 02-01-2021 is het nog steeds niet aangekomen en het enige wat ze zeggen is dat ze het aan het voorbereiden zijn. Ze zijn het al 10 dagen aan het voorbereiden en ze vertellen me niet of het op 5 januari zal aankomen wat betekent dat ik natuurlijk ergens anders iets zal moeten kopen om een cadeau te hebben voor de Drie Wijzen. Een rampzalige
Geweldige modellen!
Het volgen van bestellingen werkt niet goed de pagina geeft geen exacte informatie het zou op een andere manier ontworpen moeten worden om het beter zichtbaar te maken.
Ik heb dit artikel nog steeds niet ontvangen ondanks dat ik het op 5 december heb besteld. Ik kan geen contactgegevens voor dit bedrijf vinden om er achteraan te gaan, dus ik ga ervan uit dat dit een nepbedrijf is.
Zou 5 sterren zijn geweest, maar jullie gebruiken de slechtste koerier op de planeet
Bestelling intact ontvangen eerlijk gezegd hadden we het niet verwacht maar meneer is er echt blij om niet
Deadlines gehaald ondanks een late bestelling. Uitstekende su
Snelle levering volgens de regels
Snelle levering ondanks bestelling tussen kerst en nieuwjaarsdag
Respect daarvoor. Ga naar
Niets te melden. Producten conform en snel ontvangen
Niets goeds Om te beginnen moesten we een nieuwe afstandsbediening kopen voor 60€ omdat de afstandsbediening die bij de boot zat niet werkte en aangezien er een covid is, is er geen zeep. Toen merkten we dat de roeren niet in de juiste richting waren gemonteerd, maar daar stopte het niet bij: de onderdelen binnenin waren niet goed gemonteerd Dus voor de prijs vind ik het echt overdreven En bovendien gaven ze ons geen enkele informatie over de boot.
Product voldoet aan mijn bestelling
Pakket laat ontvangen, maar goed verpakt. Heel tevreden, afgezien van de postzegel.
Alles verliep vlot. Bedankt
Super site, goede presentatie van de producten, snelle levering. Zeer tevreden
Bestelling geplaatst op 28 november en pakket ontvangen op 26 december! Een paar dagen na het plaatsen van de bestelling ontving ik een e-mail met de mededeling dat een van de producten niet op voorraad was, hoewel ik hier niet van op de hoogte was gesteld toen ik de bestelling plaatste. Ongeveer elke 3 dagen ontving ik hetzelfde bericht of zelfs een duplicaat. Half december nam ik contact op met de verkoper en opnieuw kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze op het product aan het wachten waren. Ik wachtte op deze modellen die bedoeld waren als kerstcadeau! Om dat te missen en dan iets anders te moeten kopen! Er wordt ons gevraagd om onze Franse bedrijven te bevoordelen om de economie draaiende te houden. Ondertussen respecteert amazone tot op de letter hun verzendingsdata. Zeer teleurgesteld zou ik geen nieuwe com
Zeer goed, snel en efficiënt
Hallo, mijn bestelling was een paar dagen voor kerst geplaatst. Het was geen probleem dat de levering zou worden vertraagd - vooral vanwege de feestdagen. In de dagen daarna kreeg ik echter steeds e-mails met de vraag om de bestelling af te ronden, ook al had ik het bedrag overgemaakt. Ik kreeg geen antwoord op mijn e-mails. Pas nadat ik contact had opgenomen met Paypal kreeg ik een korte reactie. Toen ik voor Kerstmis mijn bestelling plaatste bij "1001Modellbau"" was ik in de veronderstelling dat het een Duits postorderbedrijf voor modelbouw was. Als ik had geweten dat het bedrijf in het buitenland was gevestigd, had ik geen bestelling geplaatst. Vanwege het huidige probleem met Covid-19 laat ik bestellingen waar mogelijk altijd afleveren bij pakstations (die door DHL worden beheerd). Bij Duitse retailers is dit meestal geen probleem. Door negatieve ervaringen weet ik dat levering vanuit andere Europese landen aan pakstations vaak niet mogelijk is - om wat voor reden dan ook. Dat is in dit geval ook zo: hoewel er een Packstation op het afleveradres staat, zijn de goederen met dpd verzonden. Het is mogelijk dat het pakket verloren gaat als het een paar euro kost, maar met een orderwaarde van rond de 100 euro probeer ik mijn geld terug te krijgen. Mijn suggesties voor verbetering: 1. betere organisatie van het bestelproces 2. betere communicatie met de klant 3. duidelijk de leveringsvoorwaarden formuleren of de logistieke partner duidelijk aangeven bij de bestelling.
Snelle levering en producten op voorraad
Ruime keuze. Betrouwbaar. Snelle levering. Eén ster minder: Verbeter het zoeken op de site. Te weinig gedetailleerde opties. De resultaten zijn vaak te rommelig. Bijvoorbeeld in de modelspoorsectie (kijk op de grote gespecialiseerde sites en je begrijpt wat ik bedoel).
Het duurde een beetje te lang om te verzenden vanwege de resonantie die er is p
Ik ben over het algemeen tevreden over de service. De catalogus is uitgebreid, maar omdat ze producten bewaren die niet beschikbaar zijn, leidt dit soms tot verwarring en dat vind ik een negatief aspect. Voor de rest is de informatie over bestellingen vlot, de behandeling is heel correct als je telefonisch contact moet opnemen en de zendingen komen goed aan. Wat ik wel afhaal
Geweldige producten, goede communicatie en snelle levering.
De kit arriveerde op tijd voor Kerstmis ondanks algemene vertragingen bij de post door COVID en de onderdelen van de kit zijn van goede kwaliteit. Het werd goed ontvangen als cadeau.
Ik ben me bewust van de complicaties van de... Ik ben me bewust van de complicaties van de feestdagen & Covid die van invloed kunnen zijn op de verzending ... maar mijn bestelling van 10 december is vandaag (31 december) nog niet aangekomen. Daarom is het onmogelijk om een positieve beoordeling te geven totdat mijn bestelling is aangekomen.
Item in perfecte staat en zeer... item in perfecte staat en zeer snel geleverd
Levertijd een beetje lang porto een beetje duur maar ik heb geen keus jullie zijn de enigen op de markt die zoveel modellen en decals hebben ik ben op zoek naar een breguet 14 172 om aan te passen in LATECOTER AERIAL LINES zodra je het beschikbaar hebt laat het me weten
Perfect snel ondanks alles
Bestelling conform snel ontvangen Ik ben erg blij Dank u 1001 maquett
Pakket arriveerde in goede staat, maar de levertijd is veel langer, maar verontschuldigbaar gezien de context en de huidige periode
Snelle levering. Goede follow-up. Modellen zoals beschreven. Goede kwaliteit