★★★★☆
op 39298 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Aangezien u mij om een recensie vraagt: zeer slechte ervaring! Bestelling geplaatst op 16 december voor wat een kerstcadeau moest worden. Allereerst kreeg ik te horen dat een artikel moest worden opgehaald bij de leverancier. De goederen werden volgens jullie e-mails pas op 3112 verzonden. Tot op heden heb ik nog geen pakje ontvangen en het trackingnummer van SDA bestaat niet. Ik hoop van harte dat het aankomt maar als ik de andere reacties lees ben ik erg bang!!! En dan vragen ze zich af waarom men op Amazon koopt.
Zeer goede online shop: adequate prijzen grote verscheidenheid aan producten duidelijke en functionele website stipte en snelle verzending.
Geachte heer of mevrouw Ik heb op 13 december een bestelling bij u geplaatst omdat de situatie zo werd voorgesteld dat de gewenste producten direct beschikbaar (= op voorraad) waren. Op 14 december ontving ik een bevestiging van deze bestelling. Pas op 23 december kreeg ik te horen dat de levering vertraging zou oplopen omdat 2 van de 3 producten niet op voorraad waren en niet besteld konden worden. Er staat geen contactadres op de homepage. Tegelijkertijd adverteren ze met de mogelijkheid van telefonisch advies. Via het nummer, dat ook bijna niet te vinden is, is niemand te bereiken en er is nu een nauwelijks verstaanbaar Franstalig bandje. Ik zou de hele bestelling willen annuleren, maar ik kan niemand bereiken. Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Aangezien ik met Paypal heb betaald, zal dit nu de volgende stap zijn. Ik wacht nog een dag om te zien of er op deze manier wordt gereageerd. A. Büttner Het is nu zes dagen geleden en er is nog steeds geen geld teruggestort!!!
De kit kwam veilig en intact aan. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.
De levertijd is wat lang Voor de rest zeer tevreden Even bij vermelden dat ik bestelde rond het einde jaar wat mogelijk de wachttijd verklaart
Blij met het product, maar de levering was laat en kwam na Kerstmis, Brexit grensproblemen I����d kan me voorstellen, maar toch frustrati
Ik heb op 21 december een model besteld. Het is nog steeds niet geleverd. Het tracking systeem zegt dat ze nog niet ontvangen hebben. Bericht het bedrijf 1001 model kits en ze hebben ook niet antwoorden ...
Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Vanaf vandaag weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd! Het sda trackingnummer bestaat niet.
Levering op tijd Model voldoet aan mijn bestelling
Mooie make-up
Inconsistente klantenservice na het verlies van mijn op 12 december bestelde pakket. Korte e-mails zonder uitleg over de procedure om de bestelling te vervangen of zelfs terug te betalen. Geen contactnummer. Vandaag is het 040121 en ik heb geen nieuws over mijn €70 die in rook is opgegaan. De kinderen wachten nog steeds op hun cadeautjes.
Geen Amerikaans bedrijf Allereerst deden jullie jezelf voor als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Ik heb op 15 december een bestelling geplaatst voor verf en een verfgereedschapsset. Tot op heden, 4 januari, is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. Ze rechtvaardigden dit door te zeggen dat de kit in kwestie niet langer op voorraad was, hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien heb ik meer betaald voor levering door Colissimo, om vervolgens niets te ontvangen. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en wacht op terugbetaling. Wat betreft de modellen vind ik het beschamend dat er gezien de prijs van sommige modellen (Titanic 03719 model van meer dan 400 euro) geen verf of gereedschap wordt meegeleverd. Bovendien zijn de prijzen op de site niet gerechtvaardigd. Hetzelfde model van de Titanic voor 340 euro op Amazon met levering.
Perfect van begin tot eind. Zee
Tevreden met mijn keuze.
Nog steeds het pakje niet ontvangen dat 10 dagen geleden had moeten aankomen
Ammonite-rugzak gewoon fantastisch, zowel voor het spelen van ruilkaartspellen als voor het meenemen van pc-tablets enz. Op tijd verzonden, geen haperingen. Aanbevolen.
Levertijd veel te lang
Desastreuze ervaring: geen pakket verzonden na een vertraging van meer dan 3 weken
Ik kan de lange levertijd bevestigen die al in de andere beoordelingen is beschreven. Helaas was de doos van het model dat ik bestelde beschadigd aan de hoeken (gescheurd en ingedeukt), hoewel het goed verpakt was. Het moet dus met gebreken zijn verzonden. Als cadeau was dit nogal onaantrekkelijk. Gelukkig is het model zelf in orde. Voor de prijs en administratiekosten van bijna 10! euro verwacht ik dat de goederen in perfecte staat zijn.
Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Geen Amerikaans bedrijf Allereerst hebben jullie jezelf voorgedaan als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.
Ten eerste hebben jullie jezelf voorgedaan als een in de VS gevestigd bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.
Zeer tevreden over het afwerken van de bestelling en de bezorging
Bestelling geplaatst op 61220 nog steeds niet aangekomen op 40121
Allemaal heel goed!
Er was wat vertraging met de verzending, maar uiteindelijk kwam het perfect aan.
Geweldig artikel en perfect op tijd aangekomen. Zal opnieuw gebruiken
Alles perfecthet enige minpuntje is de levertijd voor de rest heel goed.
Geweldige service, bedankt 1001 Modelkits team
Misschien kwam het door de data waar we in zitten en duurde de bestelling iets langer dan ik had verwacht toen ik klaagde en ik kreeg te horen dat de aandacht erg goed was.
Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en ik heb geen contactgegevens om mijn bestelling te volgen of contact met iemand op te nemen.
Zeer goede service. Als ze iets niet hebben, informeren ze je meteen en ook wanneer de bestelling de deur uitgaat. Zeer tevreden
Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...
Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider
Erg blij met de snelle levering ondanks de feestdagen en de gezondheidssituatie. Een kleine opmerking: het is moeilijk om de verf te bestellen zonder het model van tevoren te hebben besteld.
Goede kwaliteit van de service. Levering op tijd. Correcte verpakking. Producten intact. Zee
Pakketten komen snel aan in zeer goede staat