4.2/5
★★★★☆
op 39298 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Aangezien u mij om een recensie vraagt: zeer slechte ervaring! Bestelling geplaatst op 16 december voor wat een kerstcadeau moest worden. Allereerst kreeg ik te horen dat een artikel moest worden opgehaald bij de leverancier. De goederen werden volgens jullie e-mails pas op 3112 verzonden. Tot op heden heb ik nog geen pakje ontvangen en het trackingnummer van SDA bestaat niet. Ik hoop van harte dat het aankomt maar als ik de andere reacties lees ben ik erg bang!!! En dan vragen ze zich af waarom men op Amazon koopt.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede online shop: adequate prijzen grote verscheidenheid aan producten duidelijke en functionele website stipte en snelle verzending.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Geachte heer of mevrouw Ik heb op 13 december een bestelling bij u geplaatst omdat de situatie zo werd voorgesteld dat de gewenste producten direct beschikbaar (= op voorraad) waren. Op 14 december ontving ik een bevestiging van deze bestelling. Pas op 23 december kreeg ik te horen dat de levering vertraging zou oplopen omdat 2 van de 3 producten niet op voorraad waren en niet besteld konden worden. Er staat geen contactadres op de homepage. Tegelijkertijd adverteren ze met de mogelijkheid van telefonisch advies. Via het nummer, dat ook bijna niet te vinden is, is niemand te bereiken en er is nu een nauwelijks verstaanbaar Franstalig bandje. Ik zou de hele bestelling willen annuleren, maar ik kan niemand bereiken. Ik heb nog nooit zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Aangezien ik met Paypal heb betaald, zal dit nu de volgende stap zijn. Ik wacht nog een dag om te zien of er op deze manier wordt gereageerd. A. Büttner Het is nu zes dagen geleden en er is nog steeds geen geld teruggestort!!!

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De kit kwam veilig en intact aan. Het was goed verpakt voor langeafstandsreizen en dat laat zien hoeveel waarde 1001 Hobbies aan hun producten hecht.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De levertijd is wat lang Voor de rest zeer tevreden Even bij vermelden dat ik bestelde rond het einde jaar wat mogelijk de wachttijd verklaart

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 05/01/2021
4 /5
★★★★☆

Blij met het product, maar de levering was laat en kwam na Kerstmis, Brexit grensproblemen I����d kan me voorstellen, maar toch frustrati

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb op 21 december een model besteld. Het is nog steeds niet geleverd. Het tracking systeem zegt dat ze nog niet ontvangen hebben. Bericht het bedrijf 1001 model kits en ze hebben ook niet antwoorden ...

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte mevrouw Boehnlein, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Vanaf vandaag weet ik niet wat er met mijn pakket is gebeurd! Het sda trackingnummer bestaat niet.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Levering op tijd Model voldoet aan mijn bestelling

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Mooie make-up

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Inconsistente klantenservice na het verlies van mijn op 12 december bestelde pakket. Korte e-mails zonder uitleg over de procedure om de bestelling te vervangen of zelfs terug te betalen. Geen contactnummer. Vandaag is het 040121 en ik heb geen nieuws over mijn €70 die in rook is opgegaan. De kinderen wachten nog steeds op hun cadeautjes.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Geen Amerikaans bedrijf Allereerst deden jullie jezelf voor als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb op 15 december een bestelling geplaatst voor verf en een verfgereedschapsset. Tot op heden, 4 januari, is mijn bestelling nog steeds niet verzonden. Ze rechtvaardigden dit door te zeggen dat de kit in kwestie niet langer op voorraad was, hoewel het beschikbaar was toen ik mijn bestelling plaatste. Bovendien heb ik meer betaald voor levering door Colissimo, om vervolgens niets te ontvangen. Ik heb mijn bestelling geannuleerd en wacht op terugbetaling. Wat betreft de modellen vind ik het beschamend dat er gezien de prijs van sommige modellen (Titanic 03719 model van meer dan 400 euro) geen verf of gereedschap wordt meegeleverd. Bovendien zijn de prijzen op de site niet gerechtvaardigd. Hetzelfde model van de Titanic voor 340 euro op Amazon met levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Perfect van begin tot eind. Zee

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Tevreden met mijn keuze.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Nog steeds het pakje niet ontvangen dat 10 dagen geleden had moeten aankomen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ammonite-rugzak gewoon fantastisch, zowel voor het spelen van ruilkaartspellen als voor het meenemen van pc-tablets enz. Op tijd verzonden, geen haperingen. Aanbevolen.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Levertijd veel te lang

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Desastreuze ervaring: geen pakket verzonden na een vertraging van meer dan 3 weken

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik kan de lange levertijd bevestigen die al in de andere beoordelingen is beschreven. Helaas was de doos van het model dat ik bestelde beschadigd aan de hoeken (gescheurd en ingedeukt), hoewel het goed verpakt was. Het moet dus met gebreken zijn verzonden. Als cadeau was dit nogal onaantrekkelijk. Gelukkig is het model zelf in orde. Voor de prijs en administratiekosten van bijna 10! euro verwacht ik dat de goederen in perfecte staat zijn.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede service Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte mevrouw Boehnlein, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
1 /5
★☆☆☆☆

Geen Amerikaans bedrijf Allereerst hebben jullie jezelf voorgedaan als een Amerikaans bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede service! Natuurlijk is de verzending naar de VS duur, maar ze hebben dingen die ik alleen daar kan vinden. Ik zal bij ze blijven kopen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ten eerste hebben jullie jezelf voorgedaan als een in de VS gevestigd bedrijf. Mijn artikelen moeten nog aankomen omdat ze eigenlijk uit Frankrijk komen. Toen u de verzending voor het eerst bijwerkte, zei u dat het de dag na Kerstmis zou aankomen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden over het afwerken van de bestelling en de bezorging

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 04/01/2021
2 /5
★★☆☆☆

Bestelling geplaatst op 61220 nog steeds niet aangekomen op 40121

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 04/01/2021
5 /5
★★★★★

Allemaal heel goed!

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Er was wat vertraging met de verzending, maar uiteindelijk kwam het perfect aan.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geweldig artikel en perfect op tijd aangekomen. Zal opnieuw gebruiken

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Alles perfecthet enige minpuntje is de levertijd voor de rest heel goed.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geweldige service, bedankt 1001 Modelkits team

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Misschien kwam het door de data waar we in zitten en duurde de bestelling iets langer dan ik had verwacht toen ik klaagde en ik kreeg te horen dat de aandacht erg goed was.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb geen bevestiging van mijn bestelling ontvangen en ik heb geen contactgegevens om mijn bestelling te volgen of contact met iemand op te nemen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goede service. Als ze iets niet hebben, informeren ze je meteen en ook wanneer de bestelling de deur uitgaat. Zeer tevreden

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Het is al weken geleden dat ik een... Het is al weken geleden dat ik een rol oracover heb besteld en nog steeds niet ontvangen...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mister Brown, Het spijt ons van deze vertraging, wij informeren u dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder, omdat om dingen te versnellen. Op 31 december is het gevalideerd ""Aankomst op het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" het zal zo snel mogelijk worden gedistribueerd. Met vriendelijke groet, Gelukkig Nieuwjaar.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb mijn model besteld op 11 dec. Ik heb mijn model besteld op 11 dec. 2020 en vandaag is het 3 jan. Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Ik wil graag weten wanneer ik mijn kerstcadeau voor mijn kleinzoon kan verwachten. Kimberly Schneider

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Ms. Schneider, We informeren u dat we vandaag een onderzoek starten met de vervoerder. We proberen vooruitgang te boeken, maar houd er rekening mee dat deze vervoerder een grote achterstand heeft. Bedankt voor uw begrip, klantenservice 1001hobbies.
5 /5
★★★★★

Erg blij met de snelle levering ondanks de feestdagen en de gezondheidssituatie. Een kleine opmerking: het is moeilijk om de verf te bestellen zonder het model van tevoren te hebben besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goede kwaliteit van de service. Levering op tijd. Correcte verpakking. Producten intact. Zee

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Pakketten komen snel aan in zeer goede staat

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling