★★★★☆
op 39214 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.
Zeer teleurgesteld nog steeds niet mijn pakket ontvangen wat we extra hebben betaald voor een snellere levering het was een verjaardagscadeau voor mijn vader voor 7 feb 2021 het is nu 15 feb 2021 sorry zal u niet meer gebruiken en ik wil graag een volledige terugbetaling plx
De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site
Nog geen bestellingen ontvangen Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in USA maar nog onderweg.
Bestelling compleet, maar levertijd wat lang. Ik wachtte op bepaalde producten om verder te kunnen bouwen aan mijn model. Verder onberispelijke service zoals gewoonlijk.
Extreem korte levertijden
Goed beschermd pakket snel verzonden. Verzendkosten te hoog, geen Mondial Relay optie. De tarieven van La Poste zijn onbetaalbaar voor kleine pakketten. Commercieel gebaar ging echter akkoord met volgende opmerkingen. Dus geweldige klantenservice - het verzendbeleid kan worden verbeterd. Prijs van Games Workshop-producten soms > officiële prijs. Soms goed
De verzendkosten zijn te duur De verzendkosten zijn te duur, ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen, vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn buiten dienst, zeker zal ik niet meer te kopen van deze site
Goede kwaliteit model blijkbaar is het de eerste keer dat ik dit merk koop en het lijkt meer dan goed. Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product en de prijs.
Ik heb over mijn bestelling emails in het Engels Frans en Nederlands ontvangen Dat is op zichzelf geen probleem maar ik kan mij voorstellen dat dit voor andere klanten die minder goed hun talen spreken problematisch kan zijn Bovendien komt dit op mij vreemd en onbetrouwbaar over Thank you for your reaction to my review perhaps I will get my original message across if I respond in English To be clear I do not have any issue with my order being delayed I understand that considering the current situation with Covid Brexit and the weather a delay was inevitable My 'issue' is more like a suggestion: I received several correspondence items regarding my order in several different languages: Dutch English and French That in itself is not a problem (at least to me) but I'd like to point out that this may be a problem to people who are less comfortable with languages and that handling correspondence like this may come across as less reliable
Het bestelde boek (Codex Space Marines) kwam aan met een beschadigde hoek omdat het niet goed genoeg verpakt was. De enige bescherming was 2 vellen knutselpapier in een kartonnen doos. We moeten waakzamer zijn met het verzenden van beschadigde artikelen.
Levering en prijs waren erg goed alleen het artikel was druk wat ik ook heb bevestigd met een foto bij jullie. Na een kort e-mail verkeer maar verder geen antwoord van jullie gekregen
Ik vind dat jullie moeten laten zien hoe het product er in de doos uitziet (figuurtjes), want ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de gietvorm - ik kende dit merk niet. Het is niet jullie fout, ik zal zeker andere professionals aanbevelen.
Buurlanden en het duurt 12 dagen om mijn bestelling te verzenden !!! we zitten in een moeilijk periode (covid) ok maar u bent het enige land dat veel tijd nodig heeft om te verzenden Ik heb een andere bestelling in uitvoering hoe lang duurt het ??
Het artikel is niet langer beschikbaar op de 4e dag na bevestiging van ontvangst van betaling. Er wordt een vervangend artikel of een tegoedbon aangeboden. Ik heb alleen dit specifieke artikel nodig en heb het koopcontract geannuleerd. Aangezien 1001 modellbau volgens hun e-mail hun deel van het contract niet kan nakomen, verwacht ik het volledige reeds betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug.
Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.
12 dagen om de bestelling te verwerken en dan ook nog verzendkosten. Niet acceptabel. Ik dacht dat ik bij een Spaans bedrijf kocht, maar het is in Frankrijk. Ik zocht een Spaans bedrijf om de verzending te versnellen en nadat de bestelling was geplaatst, ontdekte ik dat het Frankrijk was, wat geen probleem is, maar 12 dagen om de bestelling te verwerken!!!! Goedkopere en snellere verzendkosten om bij een Britse leverancier te kopen. Niet tevreden.
Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.
Mijn eerste bestelling kwam onvolledig aan met producten die ik niet had besteld. Maar de reactie was snel na mijn klacht en ik wacht nu op een pakket.
Ik had de "Pirates of the Caribbean"" gekocht als aanvulling op een modelschip. Van de 48 figuren in de set waren er slechts 12 verschillend. Met andere woorden, vier figuren van elk type. Vier kapiteins naast vier piratenbruiden op het dek zetten werkt niet echt. Helaas waren de figuren ook erg slecht gegoten. Overal bramen en niet erg gedetailleerd. Ik had meer verwacht voor de prijs! Wat jammer...
Ik vind dat het een beetje lang duurt wanneer je een bestelling plaatst en wanneer de producten op voorraad zijn. Alvast bedankt.
Het pakket is nog steeds niet aangekomen Het ligt niet aan jou Probeer de fout te vinden
Correcte bestelling, maar de verzending van een gewatteerde A5-envelop had aangetekend kunnen zijn. De levering door Mondial Relais is een ramp. De levertijd was te lang en de service was niet professioneel.
Item voor het eerst besteld eind oktober 2020 en na veel aanmaningen eind januari 2021 geleverd. Hopelijk volgende keer beter.
Afgelopen kerst vond ik in verschillende winkels hetzelfde product verkocht gemiddeld 40 tot 50 euro minder dus teleurgesteld te zijn van de
Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten en de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
De bestelling kwam twee maanden te laat, het is waar dat het aankwam wat ik verwachtte en het was in goede staat, maar ik denk niet dat ik opnieuw zal kopen met zulke lange levertijden.
Lange vertraging in het ontvangen van het model vanwege een aangepaste controle, maar het wachten meer dan waard.
Op dit moment is de bestelling verloren gegaan tussen de verzending van de 1001 maquettes en de wereldwijde pick-up. Wordt vervolgd...
Mijn borstel is nog steeds zoek.
Ik miste een klein potje Revell contacta lijm. Wat jammer! Ik ben ook teleurgesteld door de acrylverf. Voor de rest is het model perfect.
Hallo. Alles ging goed van bestelling tot levering. Ik ben niet tevreden over de montagehandleiding, omdat sommige bestaande onderdelen niet in de handleiding staan. Er zijn geen instructies voor de voorste mast. Ik neem ook contact op met Heller om te laten weten wat ik ervan vind. Ik wil jullie laten weten dat dit de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkom bij een groot aantal modellen. Nog een fijne dag verder. Cordi
Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten, de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
Voor het model geen zorgen aan de andere kant potten verf onbruikbaar gezien hun zeer dikke texturen bijna droog
Het is allemaal goed en wel om speciale aanbiedingen te doen, maar je moet wel rekening houden met de concurrentie, want dat is wat iedereen drijft, en weten hoe je kunt concurreren op veel meer dan alleen de producten die je verkoopt is een gouden regel, vooral omdat je een behoorlijk goede voorraad hebt in termen van producten !!!! Het is jouw keuze en die respecteer ik - wij kiezen ook....... Ga zo door
Levertijd
Snelle verzending! Doos kwam beschadigd en open aan. Geen bescherming in het pakket. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice omdat de inhoud n
Ik heb twee bestellingen geplaatst die ze niet combineerden, de ene bestelling duurde eeuwen voordat hij geleverd werd, de andere was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.
Heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.
Ik heb bij 3 winkels tegelijk op dezelfde dag (maandag) besteld. Eén winkel leverde op donderdag, één op zaterdag en dit pakket komt maandag aan. Allemaal door DHL. Dat vind ik persoonlijk te lang.