4.2/5
★★★★☆
op 39214 beoordelingen gepubliceerd

Laatste negatieve klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Helemaal niet goed Sommige bull shxt

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Kit is van dezelfde kwaliteit als andere 1/48 schaalmodellen

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Kwam gebroken aan en toen ik contact met jullie probeerde op te nemen voor een vervangend product, reageerden jullie niet.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Aankoop gedaan op 17 juni met levering binnen 24 uur voor 13 euro en pakket binnen 24 dagen ontvangen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Wat een onzin

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Helemaal niet goed Sommige bull shxt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Kwam kapot aan en toen ik probeerde... Kwam kapot aan en toen ik probeerde contact met u op te nemen voor een vervanging reageerde u niet.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We nodigen u uit om contact met ons op te nemen via e-mail om een oplossing te vinden voor uw product dat beschadigd is aangekomen. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Model was gekocht met gegarandeerde drie... Model was gekocht met gegarandeerde drie tot vijf dagen levering waarvoor ik extra betaalde. Het model arriveerde tien dagen later. Omdat ze niet op tijd hadden geleverd, vroeg ik om terugbetaling van het extra bedrag dat ik had betaald voor de levering van drie tot vijf dagen. Ze weigerden en zeiden dat ze geen verzendkosten konden vergoeden omdat het model al was geleverd. Dit bedrijf adverteert dat het gevestigd is in het Verenigd Koninkrijk, maar het is gevestigd in Frankrijk, wat een onjuiste voorstelling van zaken is. Slechte klantenservice. Het bedrijf bood me vervolgens 5% korting aan op mijn volgende aankoop na het lezen van deze recensie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/07/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste Snowball, Bedankt voor uw mening. Onze excuses voor het ongemak. Klanttevredenheid is onze prioriteit. Uw commentaar is essentieel en we hechten er veel belang aan! Om uw vertrouwen te behouden, bieden wij u een 5% kortingscode aan die naar uw e-mailadres wordt verzonden. Prettige dag verder. Met vriendelijke groet, Team 1001 hobbies.
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb op 27 mei een bestelling geplaatst. Het bedrag werd meteen afgeschreven, maar er was geen orderbevestiging. 15 dagen later begon ik berichten te schrijven via de support geen enkele reactie. Uiteindelijk vond ik een contactadres op trustpilot. Geen reactie. Het is nu meer dan een maand geleden dat de bestelling werd geplaatst en ik heb nog steeds geen reactie gehad op mijn verzoeken. Ik heb de tijd gehad om me te realiseren dat de prijzen bij dit bedrijf lager zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Om te vluchten als de pest ze debiteren het geld en de producten zijn dan niet beschikbaar, hoewel de concurrenten hebben het op voorraad zij bieden een krediet en weigert elke terugbetaling Ik ben van plan om juridische stappen tegen hen te nemen en om het hoogtepunt van de show te eindigen ze niet de telefoon opnemen als gevolg van covid!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb 3 weken geleden een bestelling geplaatst met de colissimo optie en heb nooit meer iets gehoord. Ik kon er telefonisch niet doorheen komen, maar mijn rekening werd heel snel gedebiteerd. Jammer dat ik geen geld terug kan krijgen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

VOLSLAGEN ONZIN! DE POSITIEVE BEOORDELINGEN LIJKEN HET TEGENOVERGESTELDE TE ZIJN VAN MIJN ERVARING EN LIJKEN NEP! Ik plaatste een bestelling van 279,65 euro op 13 juni 2020 en nog steeds niets! Geen informatie, geen antwoord op mijn mails, onbereikbaar... ook al hebben ze mijn geld meteen geïncasseerd (wat zijn ze snel!)! IK ZAL NOOIT MEER BIJ HEN BESTELLEN! Ref van mijn factuur: #FA200423

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik ben teleurgesteld, om niet te zeggen erg boos. Ik wacht al 2 maanden op de levering van mijn bestelling en tot op heden is er niets gedaan. Geen telefoontjes, alleen stereotype e-mails... Dit was mijn eerste bestelling en ik dacht dat het goed zou gaan. Helaas blijkt dat een aankoop van bijna 200 euro niet veel interesse wekt bij de verkoper. Ik weet wat ik in de toekomst moet doen. Dit is echt niet serieus en ik vraag mijn geld terug.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Duurt veel te lang. Duurt veel te lang. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat kan dus niet meer als excuus worden gebruikt). Hier 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Kreeg de dag na mijn bestelling een mail van '1001hobbys.nl' en in het onderwerp '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Ook nadat ik een poos geleden bij deze winkel iets besteld had kreeg ik een week erna allemaal reclamemails in 3 verschillende talen van ze. Op hun website laten ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews zien. Get your shit together, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Het is overduidelijk een zooi bij jullie.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Duurt veel te lang. Duurt veel te lang. Bij vergelijkbare winkels krijg ik mijn bestelling de dag erna binnen (ook tijdens corona, dat kan dus niet meer als excuus worden gebruikt). Gisteren 10 dagen geleden besteld, en mijn bestelling is nog niet eens verstuurd. Bovendien meer verzendkosten betaald dan bij vergelijkbare websites. Kreeg de dag na mijn bestelling een mail van '1001hobbys.nl' en in het onderwerp '1001hobbies'. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. In de mail stond een link naar '1001hobbies.nl' terwijl die hele website niet bestaat. Op hun website zien ze alleen de 4- en 5-sterrenreviews. Get your shit together, 1001hobbies/1001hobbys/1001modelkits/1001modelbouw! Dit is echt genieten voor iedereen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Na drie weken nog steeds niet verzonden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad. Mogelijk de slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad. Plaatste een bestelling en na 6 weken niets ontvangen en zeer beperkte communicatie van 1001. Ik besloot de bestelling te annuleren en vroeg om een terugbetaling die nog eens 6 weken op zich liet wachten. Op geen enkel moment beantwoordde 1001 wat ik een eerlijke vraag noem met een eerlijk antwoord. Het zogenaamde telefoonnummer in Londen staat uit of op het antwoordapparaat, maar wat zou je verwachten als het bedrijf in FRANKRIJK is gevestigd. Dus als je van plan bent om bij dit bedrijf te kopen, wees dan voorbereid op een moeilijke tijd.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad Mogelijk de slechtste leverancier waar ik ooit mee te maken heb gehad; als er een nulscore was, zou ik die geven. Plaatste een bestelling en na 6 weken nog niets ontvangen en zeer beperkte communicatie van 1001. Ik besloot de bestelling te annuleren en vroeg om een terugbetaling die nog eens 6 weken op zich liet wachten. Op geen enkel moment beantwoordde 1001 wat ik een eerlijke vraag noem met een eerlijk antwoord. Het zogenaamde telefoonnummer in Londen staat uit of op het antwoordapparaat, maar wat zou je verwachten als het bedrijf in FRANKRIJK is gevestigd. Dus als je van plan bent om bij dit bedrijf te kopen, wees dan voorbereid op een moeilijke tijd.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik heb per ongeluk drie keer voor een bestelling betaald, maar één betaling is teruggestort en de bestelling is geannuleerd.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

22 dagen, geen tracking ID en ze hebben geen idee wanneer/waar mijn item is 22 dagen geen tracking nummer, ze blijven het doorgeven als we wachten tot het bij ons is, ze probeerden me af te schepen met een 5% korting op een ander item NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Koop niet van deze verkoper Koop niet van deze verkoper, absolute grap. Geen items ontvangen, geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Slechte klantenservice Dacht dat dit een Brits bedrijf was omdat er 1001modelkits.co.uk stond en het een Brits telefoonnummer had. Kwam er na het plaatsen van de bestelling achter dat ze in Frankrijk zitten. De site heeft geen actuele voorraadgegevens, dus als je erachter komt dat de bestelde kits niet beschikbaar zijn, begint het probleem pas. Proberen je geld terug te krijgen is erg moeilijk met vertragingstactieken in antwoordmails. Ik moest Paypal gebruiken om mijn geld terug te krijgen. Ik zou ze nooit meer gebruiken, extreem slechte klantenservice. Ik raad deze verkoper niet aan.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Koop niet van deze verkoper absolute grap. Geen items ontvangen geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Koop niet van deze verkoper Koop niet van deze verkoper, absolute grap. Geen items ontvangen, geen reactie op communicatie. Zeer teleurgesteld. Zaak aangespannen bij paypal.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

22 dagen, geen tracking ID en ze hebben geen idee wanneer/waar mijn item is 22 dagen geen tracking nummer, ze blijven het doorgeven als we wachten tot het bij ons is, ze probeerden me af te schepen met een 5% korting op een ander item NIET KOPEN BIJ DIT BEDRIJF.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Slechte klantenservice Dacht dat dit een Brits bedrijf was omdat er 1001modelkits.co.uk stond en het een Brits telefoonnummer had. Kwam er na het plaatsen van de bestelling achter dat ze in Frankrijk zitten. De site heeft geen actuele voorraadgegevens, dus als je erachter komt dat de bestelde kits niet beschikbaar zijn, begint het probleem pas. Proberen je geld terug te krijgen is erg moeilijk met vertragingstactieken in antwoordmails. Ik moest Paypal gebruiken om mijn geld terug te krijgen. Ik zou ze nooit meer gebruiken, extreem slechte klantenservice. Ik raad deze verkoper niet aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Priority verzending niet gehonoreerd Ik bestelde een model dat meer dan 120 euro kostte en koos voor een snellere verzending die een levering binnen 3 dagen garandeerde. 10 dagen later kwam het model aan en mijn verzoek om de verzendkosten terug te betalen werd geweigerd omdat ze beweerden dat ze de verzendkosten niet konden terugbetalen omdat de modellen al verzonden waren! Als ik had geweten dat dit een Frans bedrijf was, had ik nooit bij ze besteld.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Aankoop van het HMS Victory 134 cm model van Billing. Het ontbreken van plaat 3239L-2 is al verschillende keren gemeld. Nog steeds geen oplossing voorgesteld! Ik zit dus met een model van €600 dat ik niet kan afmaken! Ik hoop dat ik bij een betrouwbaarder bedrijf het geld kan vinden om deze boot af te maken.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Priority shipping niet gehonoreerd Ik bestelde een model dat meer dan 120 euro kostte en koos voor een snellere verzending die een levering binnen 3 dagen garandeerde. 10 dagen later arriveerde het model en mijn verzoek om de verzendkosten terugbetaald te krijgen werd geweigerd omdat ze beweerden dat ze de verzendkosten niet konden terugbetalen omdat de modellen al verzonden waren! Als ik had geweten dat dit een Frans bedrijf was, had ik nooit bij ze besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

De klantenservice kon de creditnota's die ze me hadden gegeven niet valideren, om nog maar te zwijgen van een bestelling die na meer dan 4 weken nog steeds niet is aangekomen, ook al had ik de artikelen die niet meer op voorraad waren teruggetrokken om de zaken te versnellen ... e

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Anderhalve maand zonder mijn bestelling te ontvangen. Als ik naar de leverdatum vraag, antwoorden ze dat ze het niet op voorraad hebben. Het minste fatsoenlijke was dat ze een week nadat ik de bestelling had geplaatst contact met me hadden opgenomen om me te laten weten dat ze niet op voorraad zijn, niet anderhalve maand later toen ik degene was die naar mijn bestelling vroeg. Ik heb nog steeds mijn geld niet terug.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Vermijden, vermijden, vermijden !!! Dit bedrijf is meer dan louche en ik raad ten zeerste aan om ze te vermijden! Ik plaatste gisteren een bestelling bij hen en kort daarna begon ik de slechte recensies te zien, dus besloot ik te annuleren. Nou, ze hebben niets om een annulering aan te vragen, je kunt ze niet telefonisch bereiken en ze negeren de e-mails waarin om een annulering wordt gevraagd. Dit zijn vreselijke bedrijfspraktijken en ik zal alle modellengroepen waar ik lid van ben waarschuwen om weg te blijven!

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld... Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld. Niets ontvangen. Geen tracking beschikbaar. Talloze e-mails om updates gevraagd, niet beantwoord. Zeer teleurstellend. 25 juni !!

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Zeer teleurgesteld door mijn aankoop op deze site vertragingen niet gerespecteerd .artikel scalextric c7042 werkt niet pad correct geen antwoord van de sav na mijn e-mail. 1e en laatste aankoop op deze site die ik aanbevelen p

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld... Op 3 juni voor meer dan 80 pond aan artikelen besteld. Niets ontvangen. Geen tracking beschikbaar. Talloze e-mails om updates gevraagd, niet beantwoord. Zeer teleurstellend. 25 juni !!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Vermijden, vermijden, vermijden !!! Dit bedrijf is meer dan louche en ik raad ten zeerste aan om ze te vermijden! Ik plaatste gisteren een bestelling bij hen en kort daarna begon ik de slechte recensies te zien, dus besloot ik te annuleren. Nou, ze hebben niets om een annulering aan te vragen, je kunt ze niet telefonisch bereiken en ze negeren de e-mails waarin om een annulering wordt gevraagd. Dit zijn vreselijke bedrijfspraktijken en ik zal alle modellengroepen waar ik lid van ben waarschuwen om weg te blijven!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Ik ben erg teleurgesteld in uw service. Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen sinds 4 april 2020. Vandaag is het 24 juni !!!!! Ondanks dat u mij een e-mail hebt gestuurd, hebt u niet geantwoord. Het feit dat u verhuisd bent, betekent niet dat u geen antwoord meer kunt geven aan klanten. Het is niet

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/06/2020
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Een bestelling die niet werd nagekomen, wat begrijpelijk is gezien de context. Maar geen follow-up, geen contact, tegenstrijdige informatie (terugbetalingen verstuurd, puzzels vervangen, etc.). Geen betrouwbare informatie en geen reactie gedurende 15 dagen ondanks verzonden e-mails geen terugbetaling en geen verzending.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/06/2020
Vertaalde beoordeling