/5
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37538 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
De vertraging van twee weken bij het opsturen van het model was op zich al verrassend. Het model is trouwens nooit geleverd, het ligt nog steeds in een onbereikbaar Mondial Relay depot dat weigert het af te leveren bij het gekozen afleverpunt! Ik had een afleverpunt op 50 meter van mijn huis (rue Vaubecour), maar het was onmogelijk om dat te selecteren. Het relaispunt in de rue Tupin lijkt me niet geschikt om uw producten te ontvangen! Wat
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nu al drie weken op mijn bestelling
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling van 711 Ik zou worden geleverd op 23 ... niets op 24 bericht met de mededeling dat ik het pakket geweigerd ... de 30 pakket weer beschikbaar ... maar niets op het relaispunt. vandaag pakket blijkbaar weer beschikbaar . derde reis naar het relaispunt (tijd die een greep op mijn werkuren) nog steeds niets ... Ik maakte deze opmerking drie dagen geleden . sindsdien en goed niets ... tel belt in het luchtledige geen bericht geen communicatie . gezien de talloze positieve reviews heb ik echt pech . wat kan ik doen ?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
3 weken levering is te veel dus ik zal niet meer bij jullie bestellen als
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Promo code getoond na bestelling 2 weken later nog steeds niet verzonden ondanks dat aangegeven werd dat de producten op voorraad waren. Geen reactie van de service
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas zijn de prijzen extreem hoger dan die van andere modelleveranciers. De levertijden zijn extreem lang. Ik heb een week geleden een andere leverancier getest en ontving de mock-up drie dagen na bestelling, met een prijsverschil van 30% vergeleken met uw site. Het is gemakkelijk te begrijpen waarom ik niet meer bij jullie zal bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst begin oktober met alle producten op voorraad op de site. Het bedrag werd 3 dagen later van mijn rekening afgeschreven, hoewel het pakket nog steeds niet was verzonden !!!! 2 weken later belde ik de klantenservice en werd ik te woord gestaan door een charmant persoon die me verzekerde dat ik het pakket binnen twee dagen zou ontvangen....... guess!!!!!!! Niets na twee dagen. De week daarop bel ik de service weer en krijg dezelfde persoon die sorry zegt en me vertelt dat ze haar baas aan het spreken is over mijn bestelling en me terug moet bellen of een sms moet sturen....... raad!!!!!! Ik wacht nog steeds op de sms!!!!!..... Ik bel de week daarop terug en krijg dezelfde persoon weer aan de lijn en vertel hem dat ik ontevreden ben en mijn geld terug wil voor mijn bestelling. Hij begreep mijn verzoek en garandeerde dat ik mijn terugbetaling aan het einde van de week zou ontvangen...... guess!!!!!!! De week daarna moest ik weer bellen om een andere persoon te vinden die uiteindelijk mijn geld terugstortte. Kortom, deze site verstuurt geen bestellingen en honoreert geen verzoeken van klanten..... Ik heb mijn account verwijderd. Er zijn veel meer competente sites in Frankrijk en daarbuiten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helemaal niet blij. Er stond niet bij van welke schaal het vliegtuig was. Ik ging ervan uit dat het voor de prijs 132 zou zijn en het was een piepkleine schaal 1/72. Ik voel me misleid door de sake. Ik ben van plan de goederen terug te sturen als ik daar tijd voor heb. Geen goede ervaring
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling is nog steeds niet bij de pakketdienst na 7 dagen dan moet ik wachten tot het wordt geleverd ik onder stad het is moeilijk met covid, maar het moet op zijn minst bij het pakketbedrijf nu zijn
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Mijn bestelling is niet correct uitgevoerd... Ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw e-mail. Wij informeren u dat de klantenservice zo snel mogelijk contact met u opneemt. Bedankt voor uw geduld, 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn bestelling is verkeerd uitgevoerd... ik heb een artikel ontvangen dat ik niet had besteld en ik heb de artikelen die ik had besteld helemaal niet ontvangen...
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Voor mijn eerste aankoop op de site had ik een metalen model besteld, maar ik ontving er een van slechte kwaliteit plastic. De verpakking was gescheurd en de doorzichtige presentatiedoos was bekrast, waardoor het onmogelijk was om in een etalage te zetten. Sindsdien geen nieuws, ondanks een uitwisseling per e-mail. Ik raad pa niet aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
In ieder geval verschijnt het niet op de site... Alleen positieve beoordelingen. Te vermijden site ABSOLUUT
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Model geleverd met ontbrekende onderdelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik bestelde 711 en het zou geleverd worden op de 23e ... niets op de 24e ... op de 30e was het pakket weer beschikbaar ... maar niets op het relaispunt. vandaag is het pakket blijkbaar weer beschikbaar ... derde reis naar het relaispunt (tijd genomen buiten mijn werkuren) nog steeds niets ... volgende week meer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer goede service.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 02/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerd product geleverd. Na een lange correspondentie met opsturen van foto's en barcode van het verkeerd geleverde artikel en retour naar Frankrijk op eigen rekening weer hetzelfde verkeerde artikel geleverd. Zeer slecht.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 01/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Tot twee keer toe niets ontvangen terwijl ik wel heb betaald
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Hele lange verzendtijd die niet vooraf was aangegeven
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Er werd mij verteld dat het op 19 november werd verzonden. Negen dagen later diende ik een klacht in en kreeg te horen dat ik het pakket binnenkort zou ontvangen. Op 30 november deed ik navraag op het postkantoor en kreeg te horen dat het pakket niet was afgeleverd door de afzender. Ik diende opnieuw een klacht in bij 1001 en deze keer vertelden ze me dat ze informatie zouden verzamelen, wat ze op mijn eerste klacht hadden moeten antwoorden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op 15-11-2020 heb ik een bestelling geplaatst en sinds vandaag (01-12-2020) is hij nog niet aangekomen. Het ziet er niet naar uit dat het snel zal arriveren, want het zou sinds 26-11-2020 geregistreerd moeten zijn bij het postkantoor en het is nog steeds pas in de eerste stap van verzending (en het is al 4 weken geleden).
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurde lang voordat mijn bestelling werd verzonden, dus ik moest wachten tot de modelbouwwinkel weer open ging.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling 15 dagen geleden geplaatst nog steeds geen levering service niet geweldig
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Moeilijk om een mening te geven Ik zou worden geleverd dinsdag 25 ... het is maandag 30 meer geluid meer foto ...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Item was EXACT zoals beschreven door verkoper en werd SNEL verzonden!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Sorry, maar ik ontving het pakket 20 dagen nadat ik het had besteld en met een wijziging van het relaispunt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Transport te duur. En te lang Voor dezelfde prijs als het gekochte artikel, dit is niet normaal.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik heb u mijn mening gegeven over het bestelde product, maar het postkantoor heeft het pakket nog steeds niet geleverd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Op deze site bieden ze artikelen aan die ze niet op voorraad hebben. Wanneer je betaalt komen de problemen en ze houden je bestelling vast totdat ze de artikelen ontvangen. Je biedt oplossingen en ze reageren niet op je e-mails. Het is een site in Spanje (Madrid) en ze beantwoorden je telefonisch in het Frans. U kunt het controleren. Mijn bestelling is betaald en wordt vastgehouden. Wees voorzichtig en let vooral op waar je ze kunt vinden.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/11/2020
Vertaalde beoordeling