★★★★☆
op 39298 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Mijn bestelling kwam compleet en op tijd aan. Ik
Product voldoet. Deadline gehaald. Ik adviseer
Perfect en snel. Bedankt
Het duurt te lang om mijn... Het duurt te lang om mijn locatie te bereiken
Ik denk dat de zeer lange vertraging te wijten is aan de feestdagen
Snelle levering en een kwaliteitsproduct dat aan mijn verwachtingen voldoet. Bedankt en gelukkig nieuwjaar 20
Makkelijk te selecteren op de site, een beetje moeilijk om de verf te vinden via de referentie. Levering was zoals beschreven
Gelukkig ging het hier niet om een ernstig incident met betrekking tot de kwaliteit van de verpakking, dat onmiddellijk werd aangepakt toen het werd gemeld. Controleer de leveringsschema's volgens de openingsdagen van de relaispunten om onnodige verplaatsingen van goederen te vermijden (vooral als ze onvoldoende beschermd zijn). Zo niet, dan zijn de goederen volledig conform en de site is zeer responsief, wat ik blijf vertrouwen.
Ik heb mijn model half december besteld en meer dan 3 weken later is er nog steeds niets! En dan heb ik het nog niet eens over de e-mail antwoorden die er niet zijn... kortom, ik ben teleurgesteld! Ik hoop dat ik gewoon een uitblinker ben
Hallo allemaal! De keuze aan modellen die jullie aanbieden wordt zeer gewaardeerd. Als ik 1 punt moet bekritiseren, zou ik zeggen dat de tijd die nodig is om bestellingen te ontvangen soms niet wordt gerespecteerd. Bedankt voor jullie inspanningen om mij en jullie klanten tevreden te stellen.
Het duurt te lang om op mijn locatie te komen
Zeer snelle levering Heel leuke site Niks slecht aan op te merken
De bestelde kit arriveerde in topconditie, goed verpakt en zoals voorspeld op tijd.... Wat is er niet leuk aan?
Alles perfect korte tijd en concurrerende prijzen
Ik heb GEEN van de drie bestellingen ontvangen die ik heb geplaatst en betaald. Met betrekking tot de laatste (229785) werd mij per e-mail het volgende meegedeeld: Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. Het lijkt erop dat het pakket zoek is geraakt, dus we raden u aan de bestelling naar uw adres te sturen"" Kan iemand mij uitleggen hoe ik het pakket dat zoek is geraakt naar mijn adres kan sturen? Twee maanden na het doen van de betaling heb ik de bestelde artikelen nog niet ontvangen en blijkbaar is hier geen oplossing voor. Ik voel me bedrogen en heb het gevoel dat ik niets kan doen. Misschien is het enige wat ik kan doen een klacht indienen via de Consumenten- en Gebruikersorganisatie (CCO).
Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product en de levertijd.
Alles ok ik kreeg alles geleverd wat gevraagd was in de bestelling de verpakking zou ik zeggen meer dan perfect ze hielden me op de hoogte via e-mail over de status van de bestelling in een optimale manier levering vrij snel gezien het feit dat ik de aanvraag deed net voor de kerstvakantie zeer goede producten. Zeker om in overweging te nemen voor toekomstige aankopen.
Alles arriveerde op tijd en in orde nu kan mijn zoon beginnen (eigenlijk wil hij hulp en daar ben ik blij om) met het bouwen van het model dat je hebt gekocht en hopelijk raakt hij verslaafd Massimo
Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen. Het product was geweldig toen we het eenmaal hadden ontvangen.
Pakket niet ontvangen Zit vast bij de douane omdat je geen facsimile hebt bijgevoegd
Verkeerde voorstelling van de verzendsnelheid, slechte ervaring De geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link, ik moest zelfstandig een trackingdienst vinden die vervolgens op 1/7/21 liet zien dat het item nog lang niet op de eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het artikel nog niet eens ontvangen, wat ongelooflijk vervelend is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Zeer mooi model en zeer goede service. Gelukkig Nieuwjaar 2
Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Ik plaatste een bestelling voor Kerstmis met een gegarandeerde levering voor Kerstmis. Ze gaven me een Hermes trackingnummer waaruit bleek dat het pas op 7 januari was opgehaald. Ik heb tot die datum verschillende keren contact opgenomen met 1001 Maquettes en Hermes. Hermes bevestigde dat ze nooit een pakket hadden ontvangen en 1001 Marquettes gaf Hermes de schuld van de vertraging. Ik kreeg zelfs te horen dat ik in de haven van aankomst moest gaan kijken omdat het daar waarschijnlijk door de douane werd opgehouden vanwege Brexit Kerstmis etc.. Verrassing, de dag nadat ik dreigde mijn creditcard terug te boeken, ontving Hermes het. De verwachte leverdatum? 12 januari. Ik kan bevestigen dat het geen 5 dagen duurt om van Dover of Calais naar Londen te komen. Onbetrouwbaar bedrijf met liegend personeel. Ik stuur alles terug en koop het ergens anders. Zonde, want ik geef honderden ponden per maand uit aan modelbouwkit.
Zeer goed materiaal
Zoals besteld en op tijd ontvangen
Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen. Het product was geweldig toen we het eenmaal hadden ontvangen.
Conform product op tijd geleverd
Hallo Gewoon om u te laten weten dat ik echt heel tevreden ben over de manier waarop u uw bestellingen beheert, vooral wat betreft het volgen ervan. In deze periode van Kerstmis en pseudo-opsluiting weten we dat het niet gemakkelijk is en ik werd voortdurend op de hoogte gehouden. De apparatuur is goed ontvangen en in perfecte staat. C
Zeer tevreden over de voorbereiding en de verzendtijd. alleen jammer dat het postkantoor mijn pakje een andere kant opstuurde... maar dat is geenszins de fout van 1001 maquettes. bedankt. ik beveel het aan!
Het is jammer dat de verzendkosten zo duur zijn, anders is er niets te zeggen puzzel in perfecte staat ontvangen
Geen klachten
RAS alles was in orde
Verkeerde voorstelling van de verzendsnelheid, slechte ervaring De geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link, ik moest zelfstandig een trackingdienst vinden die vervolgens op 1/7/21 liet zien dat het item nog lang niet op de eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het artikel nog niet eens ontvangen, wat ongelooflijk vervelend is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link en ik moest zelf een trackingdienst vinden, waaruit bleek dat het item op 1/7/21 nog niet in de buurt van zijn eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het item niet eens ontvangen, wat ongelooflijk onaangenaam is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Het duurde 2 maanden voordat we het product kregen. Het product was geweldig toen we het eenmaal hadden ontvangen.
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Er is geen excuus voor de slechte levertijd van de producten van dit bedrijf - een bestelling volgen werkt niet en contact opnemen met dit bedrijf ook niet
Ik ben niet blij met wat ik heb besteld omdat er niet meer informatie is over de afmetingen en specificaties van de producten en ik probeer ook het product dat ik op uw website heb gekocht terug te sturen, maar ik kan het niet terugsturen, ik zou het op prijs stellen als u contact met mij opneemt om het product terug te sturen gr
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Hartelijk dank voor uw uitstekende service.