4.2/5
★★★★☆
op 38066 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Ik vind dat jullie moeten laten zien hoe het product er in de doos uitziet (figuurtjes), want ik ben een beetje teleurgesteld over de kwaliteit van de gietvorm - ik kende dit merk niet. Het is niet jullie fout, ik zal zeker andere professionals aanbevelen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Buurlanden en het duurt 12 dagen om mijn bestelling te verzenden !!! we zitten in een moeilijk periode (covid) ok maar u bent het enige land dat veel tijd nodig heeft om te verzenden Ik heb een andere bestelling in uitvoering hoe lang duurt het ??

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 13/02/2021
2 /5
★★☆☆☆

Het artikel is niet langer beschikbaar op de 4e dag na bevestiging van ontvangst van betaling. Er wordt een vervangend artikel of een tegoedbon aangeboden. Ik heb alleen dit specifieke artikel nodig en heb het koopcontract geannuleerd. Aangezien 1001 modellbau volgens hun e-mail hun deel van het contract niet kan nakomen, verwacht ik het volledige reeds betaalde bedrag inclusief verzendkosten terug.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

12 dagen om de bestelling te verwerken en dan ook nog verzendkosten. Niet acceptabel. Ik dacht dat ik bij een Spaans bedrijf kocht, maar het is in Frankrijk. Ik zocht een Spaans bedrijf om de verzending te versnellen en nadat de bestelling was geplaatst, ontdekte ik dat het Frankrijk was, wat geen probleem is, maar 12 dagen om de bestelling te verwerken!!!! Goedkopere en snellere verzendkosten om bij een Britse leverancier te kopen. Niet tevreden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Niet eerlijk over voorraad? Toen ik het product bestelde stond er dat het op voorraad was, twee weken later kreeg ik bericht dat het product verzonden was - ik heb het product nog steeds niet ontvangen. Ze zijn ofwel erg ongeorganiseerd of niet eerlijk over hun voorraad. Mijn bestelling bestond uit twee maskeersets die in een envelop pasten en hun verzendkosten waren extreem hoog. Ik wilde het product dus ik ging verder. Andere verkopers hadden hetzelfde product, lagere kosten en lagere verzendkosten, maar waren eerlijk over de levertijd (die eerder zou zijn dan deze ervaring). De volgende keer ga ik voor de andere leveranciers. Update - 21 feb 2021 en heb het product nog steeds niet ontvangen - 31 jan 2021 besteld Update: 26 feb 2021 Het pakket ontvangen. Het is een Eduard masking kit. Dat staat wel op hun site, maar dat heb ik gemist..mijn fout. Ik heb in het verleden rechtstreeks bij Eduard besteld, ongeveer dezelfde prijs maar veel lagere verzendkosten en de levering was veel sneller.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Mijn eerste bestelling kwam onvolledig aan met producten die ik niet had besteld. Maar de reactie was snel na mijn klacht en ik wacht nu op een pakket.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik had de "Pirates of the Caribbean"" gekocht als aanvulling op een modelschip. Van de 48 figuren in de set waren er slechts 12 verschillend. Met andere woorden, vier figuren van elk type. Vier kapiteins naast vier piratenbruiden op het dek zetten werkt niet echt. Helaas waren de figuren ook erg slecht gegoten. Overal bramen en niet erg gedetailleerd. Ik had meer verwacht voor de prijs! Wat jammer...

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik vind dat het een beetje lang duurt wanneer je een bestelling plaatst en wanneer de producten op voorraad zijn. Alvast bedankt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het pakket is nog steeds niet aangekomen Het ligt niet aan jou Probeer de fout te vinden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Correcte bestelling, maar de verzending van een gewatteerde A5-envelop had aangetekend kunnen zijn. De levering door Mondial Relais is een ramp. De levertijd was te lang en de service was niet professioneel.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Item voor het eerst besteld eind oktober 2020 en na veel aanmaningen eind januari 2021 geleverd. Hopelijk volgende keer beter.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 09/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Afgelopen kerst vond ik in verschillende winkels hetzelfde product verkocht gemiddeld 40 tot 50 euro minder dus teleurgesteld te zijn van de

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten en de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr. Sullivabn, Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, Met vriendelijke groet Klantenservice 1001hobbies
2 /5
★★☆☆☆

De bestelling kwam twee maanden te laat, het is waar dat het aankwam wat ik verwachtte en het was in goede staat, maar ik denk niet dat ik opnieuw zal kopen met zulke lange levertijden.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Lange vertraging in het ontvangen van het model vanwege een aangepaste controle, maar het wachten meer dan waard.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Op dit moment is de bestelling verloren gegaan tussen de verzending van de 1001 maquettes en de wereldwijde pick-up. Wordt vervolgd...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Mijn borstel is nog steeds zoek.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik miste een klein potje Revell contacta lijm. Wat jammer! Ik ben ook teleurgesteld door de acrylverf. Voor de rest is het model perfect.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Hallo. Alles ging goed van bestelling tot levering. Ik ben niet tevreden over de montagehandleiding, omdat sommige bestaande onderdelen niet in de handleiding staan. Er zijn geen instructies voor de voorste mast. Ik neem ook contact op met Heller om te laten weten wat ik ervan vind. Ik wil jullie laten weten dat dit de eerste keer is dat ik dit probleem tegenkom bij een groot aantal modellen. Nog een fijne dag verder. Cordi

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Twee bestellingen geplaatst die ze niet... Twee bestellingen geplaatst waarvan ze de portokosten niet combineerden, een bestelling liet lang op zich wachten, de tweede was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr. Sullivabn, Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, Met vriendelijke groet Klantenservice 1001hobbies
3 /5
★★★☆☆

Voor het model geen zorgen aan de andere kant potten verf onbruikbaar gezien hun zeer dikke texturen bijna droog

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het is allemaal goed en wel om speciale aanbiedingen te doen, maar je moet wel rekening houden met de concurrentie, want dat is wat iedereen drijft, en weten hoe je kunt concurreren op veel meer dan alleen de producten die je verkoopt is een gouden regel, vooral omdat je een behoorlijk goede voorraad hebt in termen van producten !!!! Het is jouw keuze en die respecteer ik - wij kiezen ook....... Ga zo door

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levertijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Snelle verzending! Doos kwam beschadigd en open aan. Geen bescherming in het pakket. Ik heb geen contact opgenomen met de klantenservice omdat de inhoud n

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb twee bestellingen geplaatst die ze niet combineerden, de ene bestelling duurde eeuwen voordat hij geleverd werd, de andere was zoek. Ze vervingen de verloren bestelling, maar de portokosten duurden te lang, dus ik zal ze niet meer gebruiken.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
3 /5
★★★☆☆

Heeft veel producten, MAAR... heeft veel producten, echter onuitstaanbaar onintuïtief. Ik heb naar iets gezocht en het kwam niet tevoorschijn, in plaats daarvan waren de resultaten volgestopt met willekeurige rotzooi die niets te maken had met wat ik zocht, terwijl ik later aan het browsen was en het ding dat ik zocht er wel was, enorm vervelend om iets speciaals te vinden op deze site.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom van essentieel belang voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
2 /5
★★☆☆☆

Ik heb bij 3 winkels tegelijk op dezelfde dag (maandag) besteld. Eén winkel leverde op donderdag, één op zaterdag en dit pakket komt maandag aan. Allemaal door DHL. Dat vind ik persoonlijk te lang.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het is niet eenvoudig om snel terug te gaan naar een vorige keuze, wat het navigeren op de site omslachtig maakt.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Communicatieprobleem als we bellen krijgen we altijd het antwoordapparaat. Kleine leveringsproblemen ondanks de aangeboden prijs van chrononopost. De levering vond plaats na de geplande datum omdat ik me zorgen maakte over de follow-up per telefoon.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Hoewel ik al een tijdje geleden heb gevonden wat ik zocht, ben ik verrast door de prijzen van de producten. Producten veel goedkoper op andere sites gevonden recemm

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Opnieuw was de bestelling vertraagd en kwam niet compleet aan... Op de dag van aankoop waren echter ALLE producten aangegeven

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Trage en omslachtige afhandeling De aantrekkingskracht is het enorme assortiment producten. Ze zijn niet afgeprijsd en er is me nog nooit om Paypal-kosten gevraagd. Twee artikelen die op voorraad waren bleken dat niet te zijn, dit was irritant en vertraagde de verwerking van mijn bestelling. Je krijgt niet te horen dat de leverancier in Frankrijk zit, wat natuurlijk gevolgen heeft voor de levertijd en de kosten. Al met al drie weken levertijd. Alleen nuttig als je de producten elders niet kunt vinden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Riley, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor het incident. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
2 /5
★★☆☆☆

Lees mijn mail van 26 januari 2021! Lees mijn mail van 26 januari 2021!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Levertijd relatief lang pakket arriveert goed verpakt maar goed bijna 10 dagen om een pakket te ontvangen is te veel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ik heb de verkeerde versie gekregen. Ik heb een fout gemaakt toen ik de engelse versie van blackstone fortress escalation bestelde en op de franse versie klikte. Ik stuurde een e-mail met het verzoek mijn bestelling te wijzigen naar de engelse versie. Ze reageerden dat ze de verandering hadden gemaakt. En toen het eindelijk kwam was het de franse versie. 🙁 Deels mijn schuld deels klantenservice

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
3 /5
★★★☆☆

Snel, iets duurder dan elders, maar met de verdienste dat ze verf hebben die ik elders niet kan vinden. Het grote nadeel zijn de etiketten die op de referentie van het verfblik zijn geplakt... zodat je niet weet wat er in het blik zit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Er waren fouten die lang duurden om te corrigeren en die slecht gecorrigeerd waren. Het is niet geweldig

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Goede site over het algemeen, mijn enige spijt is mijn aankoop van potten verf en het is moeilijk om de grootte van de pot en het type verf te beoordelen omdat de foto's niet allemaal overeenkomen met het product.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling