4.2/5
★★★★☆
op 39305 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

5 /5
★★★★★

23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik heb een model besteld op 16 november 2020 en �74,25 is van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon leveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben tal van andere pakketten laten bezorgen door Hermes. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Ik heb niets van u gehoord en mijn geld niet teruggekregen, dus heb ik u gebeld op het nummer dat u adverteert en dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze had een record van deze en was te wachten op het magazijn om de afgifte van het benodigde document. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik ondanks alle pogingen om contact met u op te nemen tot nu toe niets heb gehoord en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Nog steeds niet ontvangen. Meer dan 10 dagen nu

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Hallo, ik ben verrukt. Ik hou van de techniek die Métal Earth gebruikt, het opmerkelijk nauwkeurige snijden van de onderdelen en het uiteindelijke resultaat achteraf.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is £74,25 van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
1 /5
★☆☆☆☆

Het product dat ik bestelde werd in de verkeerde taal geleverd Na meermaals te mailen en te bellen met de klantendienst wacht ik een week later nog steeds op een oplossing Het kan natuurlijk dat die er nog komt vandaar dat deze recensie onder enig voorbehoud is

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/02/2021
4 /5
★★★★☆

Mooie bouwdoos en op tijd thuis ontvangen

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/02/2021
5 /5
★★★★★

Prima assortiment snelle en correcte levering met goede tracking info

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/02/2021
1 /5
★☆☆☆☆

23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Michel, Wij willen je graag feliciteren met dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1 /5
★☆☆☆☆

Het artikel voldeed aan de beschrijving, maar ik was enorm teleurgesteld over de klantenservice. Geconfronteerd met een manifestatie van bugs in hun servers en een nieuwe bestelling uitgegeven, ontving ik het artikel meer dan 2 weken na de bestelling zonder enig nieuws te ontvangen over de status van de bestelling ondanks verschillende e-mails gestuurd om om opheldering te vragen. Als klap op de vuurpijl, naast een zeer slechte service, verdubbelde de prijs in vergelijking met andere e-commerce sites.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1 /5
★☆☆☆☆

Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is 74,25 pond van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het aan u heeft geretourneerd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
4 /5
★★★★☆

Ik heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Tot de volgende keer op uw site

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Vreselijke klantenservice! Neemt nooit de telefoon op en reageert slechts af en toe op e-mails zonder antwoord te geven. Ik heb een bestelling geplaatst op 14122020 en op 19022021 heb ik nog steeds GEEN nieuws over de leverdatum.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Voldoet aan mijn verwachtingen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Eenvoudig te navigeren site, kwaliteitsproducten, redelijk snelle verzending

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Aftersales service voor beginners is top, efficiënt, snel, zeer aangenaam en ze kennen hun producten.merci Laure ?????????????? merci 1001 hobby's a bientôt.????

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Volledig tevreden met de producten, respect voor levertijden, enz.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Serieus en snel

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering, goede communicatie en follow-up. Perfect!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle kwaliteit. tijdige levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer goed product

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer snelle levering bedankt

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/02/2021
3 /5
★★★☆☆

Helaas beschadigd kan worden gerepareerd door lijmen, zodat het niet opvalt

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
1 /5
★☆☆☆☆

Ze beloven tussen 5 en 7 werkdagen te leveren en ik wacht al meer dan 1 maand op de gevraagde producten. Support antwoordt met standaard antwoorden en geen excuses...echt slechte service!

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
4 /5
★★★★☆

ZEER GOEDE VERPAKKING

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel en conform geleverd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

SNEL en duidelijk (nauwkeurige bestelvolgorde via e-mail)

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering. Topmodel Mooie site. Wat een plezier

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Levering te lang Meer dan tien dagen om drie kleine potjes verf te ontvangen die jullie op voorraad schreven te hebben

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer grote keuze aan modellen op de site, ik vond gemakkelijk wat ik zocht. Snelle en accurate levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Er was een model geopend in de co

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Goedenavond Ik heb zojuist vanavond mijn pakket ontvangen en ik ben erg teleurgesteld. 2 van de 3 kwasten op de bestelling zijn kapot en de verfmerken komen niet overeen met mijn bestelling. Ik wilde Humbrol verf (een merk dat ik van zeer goede kwaliteit vind) en van de 6 bestelde potten heb ik maar 1 pot van dit merk ontvangen. Ik denk niet dat ik nog een keer bij jullie zal bestellen.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

De foto ets ziet er fantastisch uit vier... de foto ets ziet er fantastisch uit vier sterren is omdat er geen instructieblad was

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte mevrouw Edmond, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn voor ons dan ook van essentieel belang en we stellen ze zeer op prijs! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
4 /5
★★★★☆

De foto ets ziet er fantastisch uit vier ... de foto ets ziet er fantastisch uit vier sterren is omdat er geen instructieblad was

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte mevrouw Edmond, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn voor ons dan ook van essentieel belang en we stellen ze zeer op prijs! Tot ziens op onze website 1001 hobby's