/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Het pakket was wat ik verwachtte, maar het aanvullen duurde lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering laat te wensen over
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Na een bestelling op 18/10 heb ik slechts een deel van mijn bestelling ontvangen en ik wacht nog steeds op het andere deel op 22/11. Anderzijds werd het volledige bedrag van de bestelling op 19/10 van mijn rekening gedebiteerd. Geen informatie tot ik telefonisch contact opnam.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Alle producten zijn erg mooi. Alleen staat de HB-AO06167 op de website als gegoten. Dit is eigenlijk een model kit 🙁 Ook toen ik een e-mail stuurde om te informeren naar de schaal van het item HB-AO06167, heb ik nooit een reactie terug ontvangen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Leveringsdatum niet gehaald
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 01/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Se was niet de juiste referentie voor de auto
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. We verontschuldigen ons voor dit incident. We zijn van mening dat het niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die we bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Dommage il pourrait avoir une notice traduite en francais
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Wat het product zelf betreft, dat is prima, behalve dat het een retourzending van een klant was, dus het was niet nieuw! Het is in orde, dus we geven het door.... Aan de andere kant zei de advertentie om het te verkopen, promo! Gratis verzending, maar in werkelijkheid moest ik €20 extra betalen..... En dat is niet goed!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Leveringsdatum komt niet overeen met wat er op site stond (op voorraad). Pakket pas na meer dan 2 weken ontvangen.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 31/10/2021
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hello, We thank you for your comment. We have 142000 references on the site, and you will understand that we cannot stock 142000 references in our warehouse. Therefore, a part of our stocks is kept at our suppliers. This explains why two weeks can pass between your order and the reception of your product. We apologize for this delay. @soon customer care from 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Product was goed, prijs was goed. Vertraging in verzending (door huidige omstandigheden) ok, het slechte deel is het trackingproces en er is geen goed contact met de klantenservice.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Over het algemeen goed, maar ik kreeg een onverwachte verzendkosten van £68:51 die niet was vermeld toen ik bestelde. USP eiste ook betaling alvorens het pakket te overhandigen, maar ze aanvaardden geen cheque (nog steeds een wettig betaalmiddel). Ik doe niet aan online bankieren en moest dus op zoek naar contant geld. behoorlijk geïrriteerd door zowel de extra kosten als UPS.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gisteren eindelijk geleverd (lange vertraging doordat UPS en de tussenpersoon in het VK aan het knoeien waren NADAT het door de douane was. 1001 hobbies had me al laten betalen voor het gebruik van PayPal! Dat heb ik nog nooit meegemaakt, van geen enkele leverancier waar dan ook!!! Bovenop de BTW die in Frankrijk in rekening werd gebracht, kreeg ik ook nog een enorme importheffing. Dus mijn bestelling kostte uiteindelijk meer dan £500. Ik moet aannemen/hopen dat het artikel 100% in orde is... niet geopend omdat het een kerstcadeau is. Ik weet niet of ik dit ergens anders had kunnen bestellen... maar als ik dat had gekund, had ik het gedaan. Zal nooit meer kopen bij een verkoper die UPS gebruikt, ze laten je SLECHT in de steek, dus de hele ervaring was slecht. Ik heb nog nooit zoveel gedoe gehad, en ik verzend vanuit de hele wereld.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte klant, Allereerst bieden wij onze oprechte excuses aan voor dit ongemak.
Ons bedrijf 1001hobbies is inderdaad gevestigd in Frankrijk (Parijs). Daarom kan de btw die in Frankrijk wordt geheven in uw land van herkomst aanzienlijk zijn.
Dit verklaart ook de levertijd op uw adres.
De klantenservice komt echter bij u terug om het probleem als gevolg van de invoerheffing op te lossen Vriendelijke groeten, Klantenservice.
Ons bedrijf 1001hobbies is inderdaad gevestigd in Frankrijk (Parijs). Daarom kan de btw die in Frankrijk wordt geheven in uw land van herkomst aanzienlijk zijn.
Dit verklaart ook de levertijd op uw adres.
De klantenservice komt echter bij u terug om het probleem als gevolg van de invoerheffing op te lossen Vriendelijke groeten, Klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Levering nogal laat (meer dan een week), bestelling zelf ook wat teleurgesteld
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Verouderd, verkeerde bestelling, te hoge prijs!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling op tijd geleverd maar erg teleurgesteld door de inhoud van de doos, slecht afgebraamde onderdelen, broos en moeilijk te monteren. Ik zal geen producten meer bestellen van dit merk.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Bijna een maand voor de levering van een product dat stond vermeld als onmiddellijk beschikbaar
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Dure verzendkosten nr Nederland
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/10/2021
3
/5
★★★☆☆
Prima, maar ik deed twee bestellingen een dag na elkaar, en de som van de twee gaf me gratis bezorging.... De ene werd naar mijn adres gestuurd en de andere naar een wereldwijde bezorgdienst, beide met bezorgkosten.... Stel je voor. Jammer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Om producten te krijgen moest ik er vaak op aandringen dat wat beschikbaar was naar mij werd opgestuurd en dat ik het ontbrekende product terugkreeg. Zo lang kun je niet op producten wachten.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/09/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, Sommige producten in uw bestelling zijn door onze leveranciers uit voorraad gehaald voordat wij ze ontvingen. Dit veroorzaakte een vertraging in de levertijd en we bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
We sturen u de producten echter pas als we ze ontvangen hebben en we zijn altijd beschikbaar om u te informeren over de producten die nog op voorraad zijn.
Met vriendelijke groet, De afdeling Verkoop.
We sturen u de producten echter pas als we ze ontvangen hebben en we zijn altijd beschikbaar om u te informeren over de producten die nog op voorraad zijn.
Met vriendelijke groet, De afdeling Verkoop.
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik heb de DS 19 besteld voor de 60e verjaardag van Citroen, in de doos zat de cabrio ref: 80795. In uw offerte staat deze nog steeds en u heeft de ref;1000567950 hardtop meegestuurd, jammer ik wil de cabrio.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten waren zoals besteld, maar het duurde een week voordat ze aankwamen, één pakket kwam perfect en het andere volledig gedeukt.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Le prime volte è stato tutto fantastico ma da quando ho richiesto il codice mt35021 che mi avevate detto di spedirmi successivamente perché avevate dimenticato di inserire nell'ordine fatto le cose non vanno più bene. Ho scritto molte volte ma ancora non ho ricevuto risposta alla mia domanda perché il prodotto da me richiesto è presente e disponibile ma io non riesco ancora ad averlo. Mi avete dato solamente un buono corrispondente all'importo da me pagato per l'oggetto ma io vorrei quello che ho ordinato.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/10/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr , Grazie per il tuo commento.mi sembra che lei abbia ricevuto un'e-mail che la informava che avevamo inviato il prodotto separatamente. Questo nuovo ordine è il numero 285172 e sarà inviato a breve.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Vi siamo molto grati per la vostra comprensione, Laure
Vi ringraziamo per la vostra comprensione, Vi siamo molto grati per la vostra comprensione, Laure
3
/5
★★★☆☆
Ik heb jullie website gebruikt en duidelijk het artikel geselecteerd dat ik wilde hebben, maar helaas is er een fout gemaakt met de website, dus ik ben erg teleurgesteld dat dit is gebeurd. Ik vind ook dat de website een taalkeuze moet hebben ik hou van Frankrijk maar te veel Franse taal op de website. Meer taalvriendelijk alsjeblieft!!!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Verzending en timing zijn goed, maar ik vind sommige producten volledig uit de prijs! ....Heb ik een item gekozen dat momenteel op de markt "out-of-stock" is, heb ik, naar mijn mening, duur betaald voor de exclusiviteit......
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 17/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik kocht een model voor meer dan 60€ en het laat veel te wensen over voor de prijs die het kost. Ik betaalde 6€ voor verzending en ongeveer 3€ voor de cadeauverpakking, en het duurde langer dan verwacht (terwijl op het moment van aankoop niemand hiervoor waarschuwde of het op de website zette, terwijl het wel in de artikelbeschrijving stond), en de verpakking was waardeloos inpakpapier met niets anders.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Zeer slecht gewoon onthouden uw niet accepteren gift card nummer GCR40A71065, je kon het niet vinden uw administratie en het kostte mijn 53,29 eurs voor een 23,00 eur kit. ik vind uw bedrijf een schijnvertoning en zal nu verwijderen van mijn account en eventuele verdere e-mails zullen worden verzonden spam. probeer alsjeblieft niet om te antwoorden als je krijgt geen antwoord.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/09/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Bedankt dat je zo snel mogelijk contact hebt opgenomen met de klantenservice zodat we dit probleem kunnen oplossen. We betreuren dit incident en bieden onze excuses aan als we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Erg slecht voorgesneden beeldje.erg teleurgesteld deze keer
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik nam de cadeauverpakking optie omdat ik niet de beste ben in het maken ervan, maar eerlijk gezegd had ik het beter gedaan!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De mensen die we aan de telefoon spreken zijn niet competent en je kunt alles bestellen... Bovenaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vermeld op uw site wanneer items niet onmiddellijk beschikbaar zijn
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/09/2021
Vertaalde beoordeling