★★★★☆
op 38062 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Slechts de helft van mijn bestelling is aangekomen
Hoewel het 3 weken duurde voordat de bestelling op mijn adres aankwam, was de klantenservice perfect. Ik ontving het product op tijd en goed verpakt. Het is mijn eerste aankoop en de verkoper heeft mijn vertrouwen verdiend. Hartelijk dank
De enige plek waar ik reserveaccu's van Carrera kon krijgen voor mijn zoons rc MarioKart, goede prijs, goede levertijd, zou zeker weer gebruiken.
Zij hadden liggen wat ik nergens anders kon krijgen,goed op de hoogte gehouden over de levertijd,moesten ze bestellen bij hun leverancier voordat ze het naar mij konden sturen maar dat is duidelijk gecommuniceerd,product ook naar verwachting.
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Goed leveren
Werkt erg goed!
Ik heb onlangs een paar problemen gehad met deze site. Toen ik per ongeluk een dubbele bestelling plaatste (let op de hoeveelheden in het winkelmandje), heb ik onmiddellijk gereageerd door berichten en e-mails te sturen. Ik heb één exemplaar ontvangen, maar ik wacht al bijna een maand op een terugbetaling van het andere exemplaar. Een ander voorbeeld van mijn eeuwigdurende ontevredenheid: toen ik een model aan het uitpakken was, realiseerde ik me dat er een vel decals ontbrak: ik stuurde een bericht, ze antwoordden dat ze het zouden regelen... toen niets. Nu zit ik te wachten.
Goede commerciële communicatie
Correcte bestelling, supersnelle levering en keurig pakket
Perfect
Prijzen en service
Perfect, snelle levering en goed verpakt pakket.
Perfect
Zeer tevreden over het algemeen zeer snelle levering netjes pakket aan de andere kant was er een inversie van deel in mijn artikel niets erg vervelend
Dit is de slechtste service die ik ooit heb meegemaakt ! Verschrikkelijk en respectloos. Nooit meer.
Alles ging geweldig, ik zou graag 10 sterren geven maar er zijn er maar 5 te geven. Beste online winkel, beste service. Heel erg bedankt en tot de volgende keer. Lg
Ik heb 19 dagen op mijn bestelling moeten wachten voor artikelen die op de website als leverbaar binnen 1-2 dagen werden aangegeven. Dat is niet mogelijk. Een slechte beoordeling van mij daarvoor. Ik heb echter al twee keer contact gehad met de klantenservice, dus daar krijg ik alle waardering voor. Dus mijn mening: geweldige probleemoplossing en klantenservice, erbarmelijke levertijden
Een deel van de bestelling ontbreekt.
Geen zorgen!
Levering duurde erg lang in vergelijking met Amazon of ebay. Maar werd aangekondigd voor deze periode. U bent erg duur in vergelijking met anderen. Maar jullie hebben een grote selectie en veel nieuwe producten in jullie programma.
Probleem met ontvangen product. Niet opgelost.
Hallo ik vond de verpakking breekbaar het riskeerde incidenten als gevolg van de behandeling door de vervoerders
Nikkel
Leuke winkel voor verzamelaars
Alles is perfect
Goede verpakking, alles is prima
Vooropgestelde levertermijn 1 à 2 weken, bestelling ontvangen na 3 maand!
Alles goed
Alles wat je wilt is slechts een klik verwijderd tegen de juiste prijs.
Ik ontving de verkeerde artikelen nadat de levering al te laat was. In plaats van twee flessen verdunner ontving ik 2 kleine potten verf. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice & het duurde twee weken voordat ik een antwoord kreeg waarin ik om foto's vroeg. Er zijn nog eens 3 weken verstreken sinds ik foto's heb gestuurd. Ik heb om een update gevraagd, maar geen update of antwoord ontvangen. De klantenservice is TEN BESTE slecht.
Ruime keuze. Eén klein probleempje met de informatie over productbeschikbaarheid.
Ruime keuze aan modelonderwerpen ;
Deadlines worden te vaak uitgesteld, maar ik ben gepensioneerd dus ik heb niet al te veel haast.
Als je wordt gebeld, krijg je alleen een antwoordapparaat met: druk op 1 enz. Het is klote !!!!!!!!!!!!!!!!!
De service is perfect, maar de prijzen zijn aanzienlijk duurder (ongeveer 20-30%) dan op andere Europese sites in landen die grenzen aan Frankrijk (voorbeeld: hetzelfde product of dezelfde referentie, dezelfde schaal en dezelfde fabrikant).
Goed ontvangen. De foto van de Duitse fietsdoos op de zijspanwagen is misleidend, ik dacht dat ik de fiets erbij had.
Deze rugzak is schattig. Mijn dochter was er dolblij mee. De prijs was geweldig, evenals de verzendkosten. Het item werd snel verzonden en snel ontvangen. Geweldige service. Heel erg bedankt voor een gemakkelijke en snelle transactie. Een geweldig bedrijf om zaken mee te doen!
Positieve ervaring, tevreden met de service
Vertraging een beetje lang vanwege product dat niet beschikbaar was, maar zeer goede klantenservice
Mijn bestelling werd bijna een maand opgehouden omdat er een product ontbrak. Ik moest vragen om de hele bestelling te annuleren voordat ze besloten om me te sturen wat er beschikbaar was.