/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Service iets te lang. Pakket ontvangen gescheurd, mist 1 klein blikje verf.
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het wordt beter
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik had een veel beter model verwacht qua kwaliteit, niet een 3 d geprint stuk plastic, zeker niet voor de totaalprijs van 60 dollar. Ik denk niet dat ik nog veel zal bestellen aangezien het het dubbele kost van wat de vermelde prijs is tegen de tijd dat er een hier is.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Er zijn veel onderdelen, vergeet dat niet! De handleiding is helemaal in het Duits en moeilijk te begrijpen. Je ziet wel of je moet bestellen of niet...
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling liet erg op zich wachten, kwam te laat voor pakjesavond helaas.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 27/11/2021
3
/5
★★★☆☆
De verpakkingsdoos was te klein! (resultaat: de doos van het model verbrijzelde). Dus samengevat: geen aandacht voor verzendlogistiek = 0 punten!
Dit is een model waarvan de onderdelen breekbaar zijn. Met vriendelijke groet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
We gaan een nieuwe bestelling plaatsen... en even geduld hebben...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Pakket wordt met een Franse niet-werkende track and trace gestuurd en is relatief lang onderweg. Producten zijn wel naar wens.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 28/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Hallo, ik ben verschillende keren op uw site geweest en het is ingewikkeld om zoekopdrachten uit te voeren. Het is heel gemakkelijk om in secties terecht te komen die je niet wilt. Niets te zeggen over de lay-outs, maar de filters etc. Het is niet de gemakkelijkste site. Vriendelijke groeten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levering duurt te lang. En ik zou graag willen dat de grootte van al jullie modellen in centimeters wordt aangegeven, niet in schaal. Voor de rest is alles in orde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De levertijden niet gerespecteerd, te lang gewacht Ik heb 2 maanden gewacht, vanwege bepaalde leveranciers, maar in dit geval, geef op uw site aan, niet beschikbaar, in plaats van 4 werkdagen aan te geven!
Ik zou later besteld hebben!! sommige onderdelen ontbraken, en ik had verf besteld die ik elders moest vinden, maar de klantenservice was erg beleefd en snel, en vertelde me waar mijn bestelling was. Ik had twee exemplaren van de verf, en het was duur, ik kon niet wachten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Besteld en onbeschadigd aangekomen. Uitstekende verpakking om het product te beschermen. Enige minpuntje, gebrek aan communicatie tussen de geplaatste bestelling en de niet zo snelle levertijd. Te verbeteren.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 10/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling 1 maand later incompleet geleverd....Het apparaat werd geleverd met montagehandleiding in het Engels en Chinees...Om u te laten wachten, bieden we aan om het aan te bevelen met 5% korting...en u heeft recht op een tegoed van 0,99 E - een beetje een ongeluk ????? hoop ik!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Keuze genoeg, maar exclusief speciale aanbiedingen zijn de artikelen veel duurder dan op andere modelbouwsites. Wel snelle levering
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De verpakking was erg goed. Snelle levering ook. Maar de flessen verf met waarschuwingsetiketten, die als je ze verwijdert ook het etiket van de fles zelf scheuren, zijn niet geweldig. Ik moest alle verf met de hand opnieuw labelen :/
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
U hebt het pakket verzonden zonder de inhoud of de waarde op het douanedocument te vermelden. Als gevolg daarvan blokkeerde de Zwitserse douane het pakket. Ik moest ze een kopie van de bestelling en een betalingsbewijs sturen. Dit kostte me CHF 36.00, dus voor een bestelling van €53.00 moest ik meer dan €115.00 betalen, inclusief bezorg- en douanekosten. Het is duidelijk dat ik dit niet nog een keer ga proberen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Hallo De betreurenswaardige levering, ik werd uitgescholden door de bezorger, en het model waarvan de propellers kapot gingen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, bestelling voldoet, maar levering niet gevalideerd met mondial relay! Levering niet op de juiste plaats (50km van mijn huis), verpakking echt vernield! Veel succes!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De tijd tussen bestelling en levering was een beetje lang, bijna 3 weken. Vriendelijke groeten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Uw website werkt zeer slecht. De communicatie is zeer matig. Het geleverde materiaal is prima
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 11/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Onze bestelling arriveerde in twee termijnen - wat we op prijs stelden - maar met een vertraging van meer dan een maand, wat we niet hadden verwacht. Vervolgens konden we, dankzij onze telefonische tussenkomst, bevredigende uitleg krijgen. Onze tevredenheid is gemengd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een artikel uit mijn bestelling kwam beschadigd aan, dus ik stuurde meteen een e-mail, maar kreeg geen antwoord. Een follow-up e-mail naar een ander e-mailadres 4 dagen later met foto's, factuur en afleverbon kreeg ook geen antwoord. Ik heb nog 2 e-mails gestuurd naar beide e-mailadressen van de klantenservice in de ijdele hoop dat het probleem kan worden opgelost, maar ik heb op geen van beide een antwoord ontvangen. Het is nu 29 dagen nadat ik de bestelling heb ontvangen. Ik heb nu geen andere optie dan een klacht in te dienen bij Paypal. Een goede klantenservice is niet moeilijk, maar het lijkt erop dat deze jongens er niet eens van gehoord hebben. Teleurgesteld, want dit is de eerste slechte beoordeling die ik ooit voor een bedrijf heb achtergelaten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 25/09/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De verzendkosten voor één artikel bedroegen $80,00 voor een artikel van tien dollar. Ik zal niet meer bij deze verkoper bestellen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Onjuiste orderontvangst
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Eigenlijk wacht ik nog steeds op mijn bestelling van meer dan een maand geleden, hoe lang moet ik nog wachten?
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 17/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik kreeg te horen dat er een trackingnummer was, maar het werkte nooit of zei dat er geen pakket was. Ik vond hun antwoord niet leuk.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 08/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Slechts 3 sterren omdat de levering een beetje te lang duurde naar mijn zin (en er was geen nieuws van 1001hobbies gedurende deze tijd) en hoewel de verpakking niet beschadigd was, was de doos met het model wel beschadigd, maar gelukkig was de inhoud niet aangetast.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik plaatste een bestelling op 8 november en een op 9 november. De ene kwam vrij snel aan, de andere deed er meer dan veertien dagen over.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Heel goed op tijd bestellen, zeker als voor een kado. Beschikbaare artikel blijkt van derde te moeten komen. Ten minste is dan juiste artikel aangekomen.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 03/11/2021
3
/5
★★★☆☆
Ik ben erg tevreden over de service, maar helemaal niet over de levertijd (25 dagen!).
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/11/2021
Vertaalde beoordeling