4.2/5
★★★★☆
op 39214 beoordelingen gepubliceerd

Laatste neutrale klantbeoordelingen

3 /5
★★★☆☆

Het blik groene verf is erg dik ????

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Navugatiin is niet zo geweldig.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Ze hebben er lang over gedaan om het te versturen. En ze blijven de berichten herhalen waarin om een overboeking wordt gevraagd, waarover ik ze vanaf het eerste moment heb geïnformeerd en ze blijven herhalen, het lijkt erop dat ze ze niet lezen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestel nooit producten die niet onmiddellijk beschikbaar zijn - levertijden worden niet nageleefd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Verwerkings- en verzendtijd een beetje lang voor 2 kleine artikelen... 11 dagen wachttijd 2 dagen levertijd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Te ingewikkeld om iets aan iemand aan te bieden: het pakket komt aan, maar op naam van de afzender. Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn chat- en e-mailverzoeken om hulp. Jammer, de catalogus is geweldig...

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
2 /5
★★☆☆☆

Ik wacht al 30 dagen. Een deel van mijn bestelling ontbreekt nog steeds. Het is nogal amateuristisch.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw e-mail. We willen je graag informeren dat we je op 9/04/21 een e-mail hebben gestuurd om je te informeren dat we je bestelling in tweeën splitsen, zodat we je zonder extra kosten de producten kunnen sturen die op voorraad zijn.
Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies Klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Serieus bedrijf, enige opmerking is dat, misschien door het specifieke tijdstip, de levertijd veel langer was dan geschat.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De aangegeven levertijden worden grotendeels niet nagekomen. Dit zijn geen eerste levensbehoeften, dus dit is niet echt een probleem. Ik zou zeggen dat oprechtheid meer loont dan geclaimde efficiëntie.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 14/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Slecht verpakt boek kwam beschadigd aan

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Geen RAF-decals ontvangen. Ik heb contact opgenomen over het probleem en wacht op antwoord.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 31/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik werd er niet van op de hoogte gesteld dat mijn bestelling van 291 pond niet vanuit het magazijn in het Verenigd Koninkrijk werd verzonden, maar vanuit Frankrijk, wat me vervolgens 63 pond aan invoerrechten en administratiekosten kostte bovenop mijn 291 pond als ik dit had geweten, had ik de aankoop niet gedaan.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Het spijt ons voor het ongemak, maar deze informatie staat in grote rode letters op het bevestigingsmandje.
Het spijt ons dat u deze informatie niet heeft gezien, Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice
3 /5
★★★☆☆

De bestelling werd snel geleverd, maar door een probleem met het bestelde artikel (een belangrijk onderdeel van het model ontbrak) kon ik niet online contact opnemen met de klantenservice. Geen antwoord op mijn e-mail ....

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

De levering was een beetje traag en het product na vergelijking was vrij duur.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Geen reactie per e-mail toen ik mijn bestelling probeerde te annuleren omdat het zo lang duurde.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Haffar, Bedankt voor uw opmerking. Het spijt ons, maar na controle hebben we uw e-mail niet ontvangen. We betreuren deze situatie en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw product.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Goede prijs/kwaliteit verhouding. Jammer dat niet beschikbare producten bij zoekresultaten worden weergegeven. Bestelling is ruim 1 1/2 week onderweg geweest, dat vind ik echt te lang, geprobeerd contact te zoeken, geen mogelijkheden behalve email (waar niet op werd gereageerd) en verschuil je niet achter 'dat komt door corona' want mijn bestelling via een andere puzzelwebsite, die ook door postnl.nl werd bezorgd kwam wel na 1 dag... Dus gematigd enthousiast...

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Levering duurder langer dan verwacht

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

De houtskool arriveerde in verschillende stukken, ik schreef maar geen retour. Levering vrij lang, maar de rest van mijn aankopen zijn ok ... Ik zou deze site niet aanraden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Voldoende, levering duurde wat langer dan ik had gehoopt

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/03/2021
2 /5
★★☆☆☆

Artikelen prima, maar levertijd lang en onzeker

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/03/2021
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Dank u voor uw e-mail. Wij verontschuldigen ons voor de vertraging en zijn van mening dat dit soort incidenten voor ons zeer onaangenaam is.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantenservice
3 /5
★★★☆☆

Ik was specifiek op zoek naar een dodge viper body voor mijn electrische rc-auto,en kwam veel nitro- uitvoeringen tegen Ik dacht bij jullie eindelijk de juiste te hebben gevonden ,maar kreeg toch een nitro-uitvoering toegestuurd Dit was even een teleurstelling.De verzending en communicatie waren verder zeer goed gregeld,alleen begreep ik de franstalige E-mails zeer matig omdat ik de franse taal niet machtig ben

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 22/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Bij bestelling door computerfout, was het onduidelijk bij wie ik had besteld en kwam in de Franse website terecht

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Ik ontving het pakket beschadigd en geplet. Vergeleken met de prijs van uw levering, die ik een beetje duur vind, is uw verpakking niet stevig genoeg. Als gevolg daarvan zijn de producten in het pakket een beetje geplet voor artikelen die ik over 1 week als verjaardagscadeau wilde geven (ik hoop dat er geen onaangename verrassingen zijn als ik het cadeau uitpak).

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Te veel verzoeken om advies

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Te lang om de bestelling binnen te krijgen

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 15/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

In eerste instantie geen positieve ervaring, wel betaling gedaan, maar geen bestelling gehad, scheen later een bug in het systeem te zijn geweest. Telefonisch niet te bereiken, herhaaldelijk gemaild, maar dat leverde geen oplossing. Uiteindelijk toch iemand aan de lijn gekregen, die alles netjes opgelost heeft. Jammer dat mijn zoontje het beloofde item om het goed te maken niet gekregen hebben. Auto is wel super gaaf!

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Helaas duurde het lang voordat de bestelling werd geleverd.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Figuur zat helaas niet meer in de originele verpakking en heeft kleurafwijkingen. Wat jammer.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 29/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Te late levering.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

2 tot 4 weken voor verzending te lang (4 weken voor mij) wat betekent niet op voorraad. het is gemiddeld, geen andere opmerkingen Slts

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, dank u voor uw opmerking. We willen je graag informeren dat dit product niet meer op voorraad is bij onze leverancier. Deze leverancier is erg lang bezig met de verzending met de Brexit en Covid-19, de vertragingen zijn erg lang. Wij danken u voor uw begrip en verontschuldigen ons voor dit incident.
Wij wensen u een hele fijne dag; Laure
3 /5
★★★☆☆

Het pakket kwam in een doos die 3 keer zo groot was als het te ontvangen pakket, en toch kwam het gedeukt aan. Ik begrijp dat het met alle verpakking die het had, niet onderweg was geweest, maar al was ingepakt met de klap. De bestelling moet worden geplaatst zonder premie, ongeveer 10 dagen om aan te komen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

De verwerking duurde te lang, ik plaatste een bestelling op de site voor artikelen die op voorraad zouden zijn en uiteindelijk bleek de helft van mijn bestelling niet op voorraad te zijn. 3 maanden later waarschuwden ze me dat een van de artikelen voor onbepaalde tijd niet beschikbaar was en gaven ze me een creditnota. bij ontvangst van het pakket ontbraken twee artikelen en er zat geen besteloverzicht bij. Pas later realiseerde ik me dat ze ontbraken en door de wachttijd dacht ik dat ik de 2 ontbrekende artikelen ergens anders had besteld.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

40 dagen levertijd is een beetje te lang.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 13/02/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik bestelde decals, verschillende bestellingen: zeer slechte kwaliteit voor een vertraging van 2 maanden voor een van de bestellingen. Ik gooide geld uit het raam en illusies.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
De heer LAcueva Wij betreuren deze mening. We hebben deze informatie doorgegeven aan RODEN zodat zij op de hoogte zijn van de kwaliteit van de producten die zij aanbieden. We willen u bedanken voor het feit dat u de tijd heeft genomen om ons op dit incident te wijzen. Accepteert u alstublieft onze oprechte excuses.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
3 /5
★★★☆☆

Tevreden met de producten, maar de levering heeft wel heel lang geduurd. Dacht zo langzamerhand dat ik op een fake-account had geboekt en dat ik naar de bestelde producten kon fluiten. Een mailtje dat er oponthoud is zal niet slecht zijn bij leveringsproblemen.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 01/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Laten we eens kijken of we de opiniespam kunnen oplossen, je betaalt me niet om me zo lastig te vallen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/03/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Zeer late levering en model besteld en betaald ontbreekt = Curtiss P 40 M

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 02/01/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Ik plaatste de bestelling op 29/01/2021 en deze bestond uit dit artikel samen met twee andere, die ze wel op voorraad hadden. Na meer dan 15 dagen vroeg ik de verzending aan en ze legden me telefonisch uit dat ze het P-38 bewapeningsartikel pas in maart van de leverancier zouden ontvangen. Ik eiste toen dat ze me de andere twee zouden sturen en jullie gingen verder met het opsplitsen van de oorspronkelijke bestelling in twee delen. Uiteindelijk heb ik de bestelling een paar dagen geleden ontvangen, bijna twee maanden na de oorspronkelijke bestelling. Zeer slechte communicatie en transparantie van uw kant. Het spijt me hiervoor.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 29/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr Lucas Diaz, Bedankt voor uw opmerking. Zoals uitgelegd in onze e-mail uitwisselingen, is uw product dat uit Engeland komt vertraagd als gevolg van Brexit en Covid-19. We betreuren deze situatie en verontschuldigen ons.
Wij heten u van harte welkom.
Met vriendelijke groet, Laure
3 /5
★★★☆☆

Een beetje prijzig vergeleken met andere online (of soms fysieke) winkels, maar doet het werk en doet het goed.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/03/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Site verdiende meer details over producten. Prijzen een beetje hoog. Dure verzendkosten met lange levertijden.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/02/2021
Vertaalde beoordeling