/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn pakje
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben nog nooit zo opgelicht. bestelling geactiveerd na 25 dagen ondanks het betalen van extra kosten voor snelle levering pakket geactiveerd en van de 200 stuks kleiballen die ik bijna 19 euro betaalde, komen er maar 50 aan.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
AnnuleringAnnulering na 2 dagen, d.w.z. binnen de AV-periode (14 dagen) wordt genegeerd. Feedback wordt niet gegeven, zelfs niet na herhaalde e-mails Verwijzing naar annulering wordt genegeerd. Er wordt alleen verteld dat er wordt geleverd. Telefonisch contact niet mogelijk voortdurend ""busy"" Retourzendingen ingewikkeld moeten eerst worden aangevraagd - kosten ten laste van de klant - Ik vertrouw dit bedrijf helemaal niet meer. Mijn conclusie: ik heb nog nooit zo'n dubieuze klantbehandeling meegemaakt in e-business - ik zal hier nooit meer kopen en zal deze winkel aan niemand aanbevelen. Update van 16.12.20: Zoals verwacht moet ik de goederen nu op MIJN KOSTEN terugsturen naar FRANKRIJK, hoewel ik vroegtijdig had geannuleerd en daarom geen verzendkosten had hoeven te betalen. Na het bekijken van andere beoordelingen met één ster heb ik geen zin om weken te wachten op een terugbetaling van het aankoopbedrag. Bovendien wil 1001 van mij meer weten over het voorval - vermoedelijk kunnen mijn e-mails niet gelezen worden omdat alles duidelijk is van hen. Ik ga hier geen tijd meer verspillen, ik houd de te dure goederen en sluit de zaak voorgoed. Update van 29.12.2020 over het antwoord van 1001: nu wordt beweerd dat mijn e-mails niet werden opgenomen, hoewel mijn annuleringsmails werden gebruikt voor verdere antwoorden op leveringsberichten van 1001. Ik heb ook alle correspondentie van 1001. Ik denk dat de rechterhand niet weet wat de linkerhand doet. Einde verhaal.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
IK HEB DE BESTELLING ONTVANGEN EN ALLES WAS CORRECT EN IN ORDE. ER WAS EEN VERTRAGING IN DE ONTVANGST VAN DE BESTELLING DOOR EEN GEBREK AAN SOMMIGE PRODUCTEN, MAAR TOEN IK EEN E-MAIL VAN UW BEDRIJF ONTVING OM ME TE INFORMEREN OVER DE REDENEN VOOR DE VERTRAGING, WAS ALLES GEWOON ANEKDOTISCH. ALLES CORRECT EN GOED TOT DE VOLGENDE KEER.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb al twee keer geklaagd dat ik op 15-11-2020 een bestelling heb geplaatst en een maand later is het nog steeds niet aangekomen. De verklaring die ze me geven is dat het op het postkantoor is, wat een leugen is. Het postkantoor heeft me al verteld dat er niets voor hen is aangekomen, ze hebben alleen de inscriptie gemaakt maar zonder het pakket af te leveren. Ik wil dat ze me vertellen of het voor de 23e aankomt, als het niet aankomt, kan ik het beste de bestelling annuleren en mijn geld terugkrijgen. 1 maand wachten op een pakket dat ergens anders hooguit binnen 3 dagen aankomt. Antwoorden met geduld is geen oplossing. Waar heeft men gezien dat ik een maand geleden voor een pakket heb betaald en ik weet van niets d
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Probleem met mondial relais de nantes car le point relais ou il est sencer etre arriver depuis vendredidis 11 decembre a 11H15 A MODA ELNISSA A NANTES ne le trouve pas si vous pouvier faire quelque chose aupres de mondial RELAY je vous en serait reconnaissent car j'attend cette commande c'est pour noel. Je laisse mes cohordonne monsieur caens donovan numéro de colis 96646045 ainsi que mon mail pour une eventuel reponce cordialement
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerde artikelen geleverd moeilijk om antwoord te krijgen van dit bedrijf. Ik wacht nog steeds op terugbetaling van 144£. Slechte klantenservice. Blijf weg
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden... Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden en ik heb hem nog steeds niet ontvangen Ik zal waarschijnlijk niet meer bestellen bij 1001 model kits
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr. Sackman, Bedankt voor je feedback. Wij willen u erop wijzen dat wij vandaag contact opnemen met de vervoerder om te weten te komen waarom het pakket in de Verenigde Staten is geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Dank u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Teleurgesteld. Bestelling geplaatst op 0512 op basis van beschikbare artikelen. Levering binnen 4 tot 6 werkdagen. Creditcard gedebiteerd op VRIJDAG. Op de 11e had ik geen nieuws en nam contact op met 1001 Maquettes. Het antwoord op de 14e was dat het product dit weekend was ontvangen. Op de 15e hoorde ik dat het hoofdproduct onderweg was van een leverancier. Ik heb begrepen dat dit betekende dat het product niet beschikbaar was of dat er aan gewerkt werd. Geen van deze vermeldingen stond op de site op het moment van de bestelling. Tot op heden zijn ZEVEN van deze artikelen aangekondigd als beschikbaar. Wat het telefonisch contact betreft, dat rinkelt in het luchtledige. Ik raad deze handelaar niet aan
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden... Deze bestelling is meer dan een maand geleden verzonden en ik heb hem nog steeds niet ontvangen Ik zal waarschijnlijk niet meer bestellen bij 1001 model kits
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2020
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Sackman, bedankt voor uw feedback. Wij willen u laten weten dat wij al contact hebben gehad met de leverancier om uit te zoeken hoe het pakket in Nederland wordt geblokkeerd. Wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat deze levering zo snel mogelijk plaatsvindt. Hartelijk dank voor uw steun, 1001hobbies klantenservice.
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer teleurgesteld door deze site is niet 1e bestelling en laatste schilderijen bestelling 30 november schip 9 december nadat we zullen zeggen dat het covid ... Goede excuses ik woon in Parijs winkel gesloten dus gedwongen om verzendkosten te betalen nadat we zullen zeggen dat het vervoerder vertragingen en meer te leveren in punt relais zal ik ze misschien in januari !!!! Ik bestelde stof uit Hong Kong en had het geleverd in een week met gratis verzending ... Dan vertellen ze ons dat we kleine bedrijfjes moeten steunen.... Kijk voor de fout... Ik zou geen goede reclame maken en zeggen dat bestellen in Hong Kong goedkoper en handiger is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo ik ben niet tevreden de doos kwam geplet aan mijn man is een verzamelaar en de dozen zijn al erg belangrijk de verzending duurde erg lang en bovendien komt de doos in slechte staat aan en bovendien een niet gesloten doos ik wil graag een gebaar van uw aandeel voor de schade voor een eerste bestelling ik ben helemaal niet tevreden dat is niet erg serieus cordialleme
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 1 december en nog steeds niets ontvangen! Het lijkt erop dat het nog steeds niet is doorgegeven aan mondial relay! Misbruiker! Krijg ik het voor kerstmis
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De 412 besteld met verwachte levering op 912 maar op de site nog steeds wachtend op verwerking, dus erg teleurgesteld voor mijn 1e bestelling op deze site. Ik durf te hopen op een gunstige afloop.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De 412 besteld met verwachte levering op 912 maar op de site nog steeds wachtend op verwerking, dus erg teleurgesteld voor mijn 1e bestelling op deze site. Ik durf te hopen op een gunstige afloop.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het pakket deed er 21 dagen over, hoewel er aanvankelijk 7 dagen waren opgegeven. Je wordt herhaaldelijk afgeschrikt en een annulering is niet mogelijk, zelfs als het pakket nog niet is verzonden. Na het terugsturen omdat het pakket veel te laat aankwam, was er na meer dan een maand nog steeds geen terugbetaling. Dat was de eerste en ook de laatste keer dat ik hier iets besteld heb.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 14/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het juiste artikel niet ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn pakket
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 1411 voor een item dat op voorraad zou zijn, maar nauwelijks geleverd op 1212...niet erg serieus
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het nog niet ontvangen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 13/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds geen coli ontvangen sinds november geen uitlegeen beetje teleurstellend
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben teleurgesteld met het model ik dacht dat ik A Z kon bouwen maar dit is een stuk hout dat we bedekken ik ben echt heel teleurgesteld vooral voor de prijs het kost te pis ik maakte mezelf
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Product besteld in december 2020. Vervaldatum oktober 2019... Cyano uitgehard en onbruikbaar. Zeer d
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Onmogelijk om een goede mening te geven na meer dan 1 week. De verzendinformatie is vals.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 12/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen mijn bestelling te annuleren en vroeg ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet de beste klantenservice of kwaliteit Plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging alleen betalingsgegevens, bij verder onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet één keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Metalen aarde model ontvangen met gedraaide verpakking, dus model beschadigd en een borstel c
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
6e negatieve review ... bestelling voor 711 ... geen reactie behalve een berichtje dat de klantenservice contact met me op zal nemen ... ik wacht nog steeds ... ik moet naar een hogere versnelling met aangetekende brief en procedure etc etc ... jammer, eigenlijk wilde ik gewoon een model maken en me hier niet mee bezighouden! in ieder geval is één ding zeker: NOOIT MEER krijg ik vanochtend 1001 MAQUETTES !!!! antwoord van de klantenservice, die vandaag contact met me zouden opnemen ... dat is pas de derde keer en nog steeds niets ... wat een doos!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte service Ik wacht al sinds maandag .... op een pakket. En nu zetten ze me in de wacht bij het postkantoor vanwege een incident.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Meer dan een week om een pakket klaar te maken, dat heb ik nog nooit ergens anders gezien. Het is goedkoper en net zo snel om in China te bestellen, geen wonder dat Franse bedrijven het zo moeilijk hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2020
Vertaalde beoordeling