Beoordeling 1001hobbies

Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag 21 september heb ik nog steeds niets binnen. Op mails wordt niet gereageerd en de telefoon wordt niet opgenomen. Ik heb ze een keer telefonisch te pakken gekregen. Toen meldden ze dat ze nog wachtten op 1 product en dat mijn bestelling op 17-9 verzonden zou worden. Ik heb nog steeds geen verzendbevestiging gekregen. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus 1001hobbies kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels gesproken medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik zie dat de bestelling inmiddels gesplitst is. Ik ben benieuwd wanneer alles wordt geleverd.

Tot nu toe niks geleverd en totaal niet bereikbaar Op 5 september heb ik een bestelling geplaatst en betaald. Vandaag, 21 september, heb ik nog steeds niets binnen. Mails worden niet doorgestuurd en telefoongesprekken worden niet gevoerd. Ik heb nog maar één telefoontje te plegen. Je moet weten dat je niet 1 product gebruikt en dat mijn bestseller 17-9 is. Ik heb geen garantieclaims. Blijkbaar reageert het bedrijf wel op reviews hier. Dus, 1001hobbies, kunnen jullie aub uitleggen wat jullie aan het doen zijn?? Edit: Op mijn mail van 7-9 hebben jullie gereageerd Op mijn mail van 8-9 hebben jullie niet gereageerd Op mijn mail van 11-9 hebben jullie gereageerd nadat ik heb gebeld Op mijn mail van 18-9 hebben jullie niet gereageerd. Wat betreft jullie telefoonnummer +31 85 80 81 159: Op 7-9 heb ik 4 keer gebeld. Alle 4 keer kreeg ik voicemail. Op 15-9 heb ik gebeld en kreeg ik een Engels gesproken medewerkster aan de lijn. Op 21-9 heb ik 8 keer gebeld. Alle 8 keer kreeg ik voicemail. Jullie bereikbaarheid is dus waardeloos. Ik weet dat de bestelling compleet is. Ik ben heel blij dat alles goed geregeld is.

Update,, pakket ontvangen op 13 oktober. Het duurde ongeveer 9 weken, wist niet zeker of ik het ooit zou zien, alles was in orde, heb het pakket tot nu toe nog geen drie weken ontvangen. Kan geen info krijgen over wie de bezorger is, dat wil zeggen, USPS, FedEx, UPS, etc etc... Ik heb wel info dat mijn pakket is aangekomen in de VS,,???niet onder de indruk!

Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden... Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Dan stellen ze voor dat ik betaal om het terug te sturen en dan reageren ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.

Update,, pakket ontvangen op 13 oktober. Het duurde ongeveer 9 weken, wist niet zeker of ik het ooit zou zien, alles was goed, heb het pakket tot nu toe nog geen drie weken ontvangen. Kan geen info krijgen over wie de bezorger is, dat wil zeggen, USPS, FedEx, UPS, etc etc. Ik heb wel info dat mijn pakket is aangekomen in de VS,,???niet onder de indruk!

Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden... Ze hebben het verkeerde artikel geadverteerd en verzonden. Dan stellen ze voor dat ik betaal om het terug te sturen en dan reageren ze niet meer op e-mail. Ik ga niet betalen voor verzending en dan nog eens betalen om een artikel terug te sturen dat ik niet heb besteld. Geen goede klantenservice.

Vandaag pakket ontvangen. Beeldjes F72132 : 1 gebroken figuurtje, hoofd ontbreekt

Levering veel te lang

Hallo Dit is niet echt het antwoord dat ik verwachtte, maar meer in de trant van""We zijn erg voorzichtig met de kwaliteit van de producten die we verkopen en we gaan onze voorraden meteen controleren om ervoor te zorgen dat geen andere klanten het slachtoffer worden van dit probleem. Na deze controle sturen we u gratis het equivalent van uw bestelling 'in perfecte staat'. Ik gebruik mijn tegoedbon van €10 om hetzelfde product opnieuw te bestellen en eindig met hetzelfde probleem - nee bedankt! Dus je hebt zojuist € 10 bespaard... maar je bent ook zojuist een

Gewoon niet bestellen!!! Item is beschadigd Ik kan het item niet retourneren via mijn klantenaccount geen van de telefoonnummers werkt en de klantenservice via e-mail neemt ook niet contact met mij op. Ik wil het artikel terugsturen en mijn geld terugkrijgen! Het is geweldig dat er een 30 dagen retourmogelijkheid is - maar je hebt er niets aan als je niemand kunt bereiken per telefoon, e-mail of klantaccount! Bestel gewoon niets!!! EDIT: Na mijn beoordeling op dit portaal heb ik nu een e-mail ontvangen en kan ik het artikel retourneren tegen betaling van de verzendkosten. Zowel het artikel als de verpakking zijn echter beschadigd (ik had foto's bij mijn e-mail gevoegd), wat waarschijnlijk de schuld is van de fabrikant en het verzendbedrijf. Echter, de verkoper en niet de koper is hiervoor aansprakelijk (ondernemersrisico en kopersbescherming), daarom moet de verkoper de verzendkosten betalen. En beide telefoonnummers (0308 09 35 7 83 en +49 692 045 79 231) werken niet.

Ik heb een paar dingen besteld en kreeg een ��5 tegoedbon voor mijn volgende aankoop. Toen ik de bon probeerde te gebruiken, werd deze geweigerd. NIET VERBETERD! Mijn laatste bestelling werd geaccepteerd en één model werd geleverd, maar het tweede model was niet op voorraad. Dit werd mij pas na levering verteld. NIET VERBETERD! Ik heb gevraagd om terugbetaling van de niet op voorraad zijnde goederen. Nog geen antwoord. NIET VERBETERD! Ik zal geen gebruik meer maken van 1001 Modelkits.

Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen. Zeer trage levering!!!

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik... Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik kon, kocht een model van hen dat ik in juli ontving met ontbrekende onderdelen, die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik heb om een terugbetaling gevraagd, waarmee ze op 5 september hebben ingestemd en die aan het begin van de week zou plaatsvinden, ik wacht hier nog steeds op, ze hebben mijn laatste twee e-mails voor een update over de terugbetaling genegeerd. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Ik zou ze geen sterren hebben gegeven als ik een model van ze had gekocht dat ik in juli had ontvangen met ontbrekende onderdelen die ik nog steeds niet heb ontvangen. Ik ben nog steeds niet onder de indruk van hun klantenservice en zou ze aan niemand aanbevelen.

Zeer teleurgesteld! Productcode MT72010. 172e Mini Art Huisjes. 4 platen. Twee bruine en twee grijze. De grijze platen hadden kleine onderdelen om in elkaar te zetten. Onmogelijk om te doen omdat het plastic erg broos was. De andere platen sijpelden en lieten rode vlekken achter op je vingers en op het werkblad. (Het product was bedoeld voor een kind...) Het geheel kwam uit een erg ruwe mal. (Ik neem aan dat het product op een plek opgeslagen moet zijn geweest die ongeschikt is voor dit soort materiaal en daaronder geleden heeft. Echt heel teleurgesteld en m

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel... Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel. Het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik besefte pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw begon. Jammer, ik hoopte een goede betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik blijf zoeken.

Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails wa geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Zo krijg ik genoeg feedback zodat ik er het beste van kan maken. Als ik contact opneem via Facebook, krijg je 5 weken lang feedback en commentaar, maar dan heb ik nog steeds niet mijn hele nieuwsbrief. Ik kijk naar een pakket van €70 dat ik me niet kan veroorloven. Bestel niks bij deze winkel!

Zeer slechte winkel! Precies vandaag ben ik al 7 weken bezig om mijn bouwpakket compleet te krijgen. Toen het pakket binnen kwam miste er 1 zakje met wat kleine onderdelen. Na diverse e-mails waar geen reactie op kwam, heb ik via Facebook contact gezocht. Hier kreeg ik snel reactie en het zou opgelost worden. Sinds het contact via Facebook is het 5 weken van meerdere berichten en belofte, maar ik heb nog steeds mijn bouwpakket niet compleet. Ik zit nu dus met een bouwpakket van €70,- die ik niet kan bouwen. Bestel niks bij deze winkel!

Bestelling geplaatst 8-20-20202 ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef een 3 van de 5 sterren 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.

Altijd tevreden over hen

Ik heb nog steeds niets ontvangen Ik verzamel echt veel En voor het eerst via jullie Ik ben bang dat ik alles kwijt ben Met vriendelijke groet Joeri Vink

Uitstekende winkelervaring.

Geachte niettegenstaande volgens de aanbiedingen bij jullie internationaal verzenden boven de 69 euro gratis is werd mij bij mijn bestelling van 13-08-2020 toch 1099 euro aangerekend Daardoor zie ik mij genoodzaakt in de toekomst bij andere leveranciers mijn bestellingen te plaatsen Met beleefde groeten Frans Denys

Bestelling niet aangekomen op mijn adres en niet eens vergoed

De selectie en prijzen zijn erg goed. De bestelling kwam snel en in goede staat aan. Ik zal weer bij 1001 Modelkits bestellen en ze aan anderen aanbevelen.

Aandacht is vliegen

Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de kosten van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen retour klachten en dergelijke er is geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi

Klantenservice Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de prijs van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen, retourzendingen, klachten en dergelijke, er staat geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi

Klantenservice Hallo Zoals ik u in een e-mail heb geschreven en al verschillende keren heb verzonden, maar zonder antwoord. UPS vraagt me een prijs die bijna het dubbele is van de prijs van het product dat ik bij u heb gekocht en dat is inclusief verzendkosten. Het grootste probleem naar mijn mening is dat op uw site waar het heel gemakkelijk is om producten te kopen er geen plaats is voor klantenservice met betrekking tot problemen, retourzendingen, klachten en dergelijke, er staat geen e-mail vermeld op de site. Shachar Ardi

Een uitstekende gegoten kit met veel detail. 1001 Modelkits was geweldig om mee om te gaan gedurende het hele aankoopproces en gaf consistente updates over je aankoop....Will purchase with them again!

Dit is niet de eerste keer dat ik bestel, maar nu krijg ik te horen dat mijn pakket in mijn brievenbus is aangekomen. Ik heb niets ontvangen. Ik heb e-mails gestuurd, maar niets van hen. Ik ben een beetje

Bestelling geplaatst op 38 en nog steeds geen 268 ontvangen. Levering verwacht over 5 tot 7 dagen, geen nieuws over vertraging of prognose voor leverdatum. Eerste en laatste bestelling bij 1001 Hobbi

Hallo, tot op heden heb ik mijn op 11 augustus bestelde product nog steeds niet ontvangen.

Teleurgesteld, ik heb nog steeds niets ontvangen.... 1 maand wachttijd.... jammer...

Na het bestellen van 6 producten die op voorraad waren... kondigde het bedrijf na 10 dagen wachten zonder nieuws aan dat 2 producten niet beschikbaar waren en dat ze me zouden terugbetalen. Ik ontving de rest van de bestelling en 1 product ontbrak. Ze vertelden me dat het ook niet beschikbaar was en dat ik opnieuw zou worden terugbetaald. Ik wacht nu al 11 dagen op mijn terugbetaling. Het enige wat ik kreeg was een creditnota voor de eerste 2 producten en niets voor de 3e. Dit bedrijf is niet serieus. Toen ik bestelde waren alle producten op voorraad en beschikbaar. Geen excuses of compensatie van hun kant...Gezien de prijs van de modellen is het een schande. Ik zou deze site niet aanraden omdat het aan serieusheid ontbreekt. De 14 dagen zijn een leugen. Het is nu 18 dagen en ik heb nog steeds geen geld terug... Ik heb moeten dreigen ze aan te klagen voor fraude zodat ze terug zouden gaan naar de boekhouding en ik heb geen feedback gehad.

Ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet... Ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet de kans. Het pakketje werd volgens 1001 Hobbies in mijn brievenbus afgeleverd wat eigenlijk niet kan vanwege de grootte van product !!!! Na communicatie word ik nu beschouwd als een""cheater"" en terugbetaling wordt geweigerd. het ging maar om 25 euro en wat ze nu aanbieden is maar 10 euro tegoedbon. Als fan van plastic modellen zou ik een vaste klant kunnen zijn, maar nu.... neem ik contact op met een advocaat om mijn geld terug te krijgen en zeg ik vaarwel. Zoals hieronder geantwoord was ik nu een bedrieger die doet alsof hij het pakket niet heeft ontvangen. Belachelijk.

Ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet... ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet de kans. Het pakketje werd volgens 1001 Hobbies in mijn brievenbus afgeleverd, wat eigenlijk niet kan vanwege de grootte van product !!!! Na communicatie word ik nu beschouwd als ""cheater"" en terugbetaling wordt geweigerd. het ging maar om 25 euro en wat ze nu aanbieden is maar 10 euro tegoedbon. Als fan van plastic modellen zou ik een vaste klant kunnen zijn, maar nu... neem ik contact op met een advocaat om mijn geld terug te krijgen en zeg ik vaarwel.

Ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet... ik zou graag 0 sterren geven maar ik heb niet de kans. Het pakketje was volgens 1001 Hobbies in mijn brievenbus afgeleverd, wat eigenlijk niet kan vanwege de grootte van het product!!! Na communicatie word ik nu beschouwd als ""cheater"" en terugbetaling wordt geweigerd. het ging maar om 25 euro en wat ze nu aanbieden is maar 10 euro tegoedbon. Als fan van plastic modellen zou ik een vaste klant kunnen zijn, maar nu... neem ik contact op met een advocaat om mijn geld terug te krijgen en zeg ik vaarwel.