Beoordeling 1001hobbies

Perfecte levering.

IK HEB MEERDERE KEREN GERECLAIMD MET MEERVOUDIGE POST. De levering is verkeerd, ze kwamen aan in schaal 1:72 en ik vroeg om schaal 1:48. Los het alsjeblieft zo snel mogelijk op. Het was voor de verjaardag van mijn zoon en ik heb het model niet kunnen afmaken en hem zijn verrassing kunnen geven.

Bedankt voor de ontvangst, het advies en de snelle levering, ik ben erg tevreden.

Abcd

Geen telefonisch contact. Jammer, want de service is niet erg vriendelijk.

Goede informatie over de procedure van de bestelling.

Alles is in orde, graag gedaan.

We willen graag de kleuren voorstellen die bij zowel het model als de figuurtjes passen. Perfecte levering.

Prima

Snelle en efficiënte service.

Er is helemaal niets mis met de vader of de service, maar het model is verschrikkelijk en ik ga niet eens de moeite nemen om het te bouwen. Ik wou dat ik had gewacht en had gekozen voor 1/350 van trumpeter of 1/400 van revell.

Volgzame bestelling, snelle levering, in deze chaotische tijden, goed voor jou!

Alles in orde

Alle artikelen die ik heb ontvangen, zijn in recordtijd aangekomen!

Duidelijk

Zeer late levering en model besteld en betaald ontbreekt = Curtiss P 40 M

De bestelling werkte perfect en de goederen zijn ook precies zoals besteld. Ik kan 1001hobbies aanbevelen.

Ik plaatste de bestelling op 29/01/2021 en deze bestond uit dit artikel samen met twee andere, die ze wel op voorraad hadden. Na meer dan 15 dagen vroeg ik de verzending aan en ze legden me telefonisch uit dat ze het P-38 bewapeningsartikel pas in maart van de leverancier zouden ontvangen. Ik eiste toen dat ze me de andere twee zouden sturen en jullie gingen verder met het opsplitsen van de oorspronkelijke bestelling in twee delen. Uiteindelijk heb ik de bestelling een paar dagen geleden ontvangen, bijna twee maanden na de oorspronkelijke bestelling. Zeer slechte communicatie en transparantie van uw kant. Het spijt me hiervoor.

Deze bestelling is snel gegaan, zelfs sneller dan voorspeld. Ik heb echter betaald voor een normale verzending en dat maakt het verschil ten opzichte van gratis verzending zonder tracking, wat bij mijn vorige bestelling al 6 weken duurde.

Geweldige site, snelle levering en goed beschermd, ik raad het aan.

Goede producten

Zeer goede verf, maar niet vloeibaar genoeg voor het spuitpistool, wat vervelend is omdat het verstopt. Hoe kan ik het vloeibaarder maken?

Een beetje prijzig vergeleken met andere online (of soms fysieke) winkels, maar doet het werk en doet het goed.

Super snel en goed verpakt ontvangen, bedankt

Product zoals beschreven. Zeer welkom

Site verdiende meer details over producten. Prijzen een beetje hoog. Dure verzendkosten met lange levertijden.

Goede service en op tijd ontvangen

Ik heb 1001hobbies voor de eerste keer gebruikt en ik vind de service uitstekend. De goederen arriveerden snel en de kleur die ik bestelde was 100% correct.

Ondanks een moeizame levering als gevolg van een lange vertraging bij het aanvullen van de voorraad, wil ik de klantenservice feliciteren, die mijn vragen heeft beantwoord en adequaat heeft gehandeld.

Ik vond de site van 1001hobbies erg gemakkelijk om door te navigeren & toen ik een kit zag die ik echt wilde kopen voor een goede prijs, zag ik deze. Ik voltooide de aankoop, inclusief het openen van een account, erg snel op 3 maart & wachtte op de levering. Aangezien dit de duurste kit is die ik ooit heb gekocht, (ik heb in het verleden bij andere leveranciers gekocht & betaalde de kosten van de kit zoals geadverteerd op de website). Er was niets op het bestelformulier te vinden dat me informeerde over eventuele andere kosten. Na 5 werkdagen nam ik per e-mail contact op met 1001hobbies voor een update en kreeg te horen dat de kit binnen 2 tot 3 werkdagen zou worden verzonden (dat was prima). (Ik probeerde de traceerfunctie op de website te gebruiken (door mijn bestelnummer in te voeren), maar dat werkte niet. Op 17 maart ontving ik een e-mail van de transporteur met de mededeling dat het pakket onderweg was. Op 23 maart ontving ik een brief van "Parcel Force" met de mededeling dat er BTW + inklaringskosten in rekening moesten worden gebracht om dit pakket vrij te geven. Ik e-mailde 1001hobbies "Support" en probeerde de "Support" faciliteit op de website te gebruiken. Dit meldde me alleen dat het "soon" beantwoord zou worden, (andere websites kunnen een online chat beschikbaar hebben). Omdat ik op 24 maart nog geen antwoord had ontvangen, nam ik contact op met "Parcel Force" & en betaalde de extra kosten. De kit werd op 25 maart geleverd. Wat een uitstekend model, ik ben er echt blij mee. Mijn reden voor het geven van slechts 3 sterren is te wijten aan de "Niet op de hoogte zijn van de extra kosten die nodig zijn om dit te laten bezorgen" & het duurt 16 werkdagen voordat het wordt geleverd. Ik heb een e-mail ontvangen van 1001hobbies op 26 maart, met de mededeling dat als gevolg van BREXIT, bestellingen van meer dan GBP132 onderworpen zijn aan belastingen die worden gevraagd door de douane. Ik heb NIETS kunnen vinden op de bestelbon dat mij hierover informeert, ook al informeert dezelfde e-mail mij dat deze informatie wordt vermeld op de samenvatting van mijn mandje. Ik heb sindsdien geprobeerd om dit te vinden; kan het nog steeds niet vinden. Mijn opmerking aan 1001hobbies is, maak dit alstublieft zichtbaar in HOOFDLETTERS & HIGHLIGHTED, zoals jullie doen voor de "COVID HEADLINE ON DELIVERIES" Aangezien ik deze informatie nu weet, zal ik er rekening mee houden als ik in de toekomst weer gebruik maak van 1001hobbies.

Alles was heel gemakkelijk en ik ben niet zo goed met nieuwe technologieën. Ik vond gemakkelijk wat ik zocht en de betaling verliep vlot en het kwam heel snel aan en ik weet zeker dat ik de ervaring van het kopen bij 1oo1 hobbies zal herhalen.

Serieuze site, een goed punt voor Laure voor haar efficiëntie en vriendelijkheid.

Snelle en onberispelijke levering. Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ik zal het zeker herhalen en aanbevelen aan mijn vrienden.

Uitstekende en snelle service.

Alles was perfect

Ze hebben mijn vragen beantwoord.

Graag weer

Veel keuze, geweldige prijzen, snelle verzending, bedankt!

De bestelling kwam perfect aan, het waren schilderijen, het was wat ik had besteld. Niets te klagen, perfecte levertijden.

Webshop is heel duidelijk en overzichtelijk en een zeer snelle levering !