/5
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36864 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
3
/5
★★★☆☆
Enigszins lange voorbereidingstijd voor bestellingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het duurt te lang om een retour na drie telefoontjes op te lossen
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Correcte producten. Levertijd en kosten veel te lang en te hoog.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ontbreekt een certificering van het miniatuur vliegtuig (verklaring 130 van deze miniatuur) geen document .fabricage !!! Teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik ben tevreden over de snelheid van levering van het pakket, maar erg teleurgesteld over de kwaliteit van de service met betrekking tot het cadeaupapier en het cadeaubericht, de service rekende 2€50, ik moest het cadeaupapier opnieuw doen en geen bericht, gelukkig heb ik het pakket ontvangen in plaats van het naar de persoon in kwestie te laten sturen door het cadeau, ik zou me te erg geschaamd hebben...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 15/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering werd geretourneerd door DHL - alleen DHL .... weet waarom. Creditnota duurde erg lang en moest meerdere keren worden geclaimd.
Ik vind een Duitse homepage met een Duits telefoonnummer en e-mailadres irritant en als ik een callcenter (of iets dergelijks) in Frankrijk bel, waar je nauwelijks Engels kunt spreken.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 18/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb slechts een deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op de tweede levering. Ook het probleemmanagement laat te wensen over. Ik heb mijn bestelling drie maanden geleden geplaatst en nog steeds geen creditnota ontvangen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 27/10/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling komt niet overeen met wat werd beschreven als 125 vellen en ik heb 10 vellen ontvangen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Zeer lange levertijden (3 weken om het artikel te ontvangen). Afhaalpunt op het laatste moment gewijzigd en verder weg dan het gekozen afhaalpunt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
2 maanden wachten op een bestelling van ruim € 170 zonder bericht is gewoon veel te lang.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 03/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
De modeldozen zijn erg stoffig, wat onaanvaardbaar is voor het maken van kerstcadeautjes voor mijn kleinkinderen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bijna een maand om de producten te ontvangen . Als een item niet beschikbaar is, zou het legitiem zijn om het niet te laten staan tussen degenen die worden gekocht . Jonathan
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 28/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De artikelen zijn erg goed en van goede kwaliteit, maar de levertijden zijn veel te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De bestelling heeft lang op zich laten wachten
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 30/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Gemiddelde levering. Pakket beschadigd. 1 doos van binnen beschadigd met kapotte beeldjes.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Een van de producten die ik ontving kwam helemaal niet overeen met het product dat ik had besteld. Gelukkig gebeurt dit maar zelden, maar voor de feestdagen is het wel een beetje jammer.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
3
/5
★★★☆☆
Voorbereiding een beetje lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De prijzen zijn aantrekkelijk en het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde. Het grote minpunt was de levertijd. We hebben de gewoonte om 15 dagen te moeten wachten. Als dit was aangegeven, was ik meer gerustgesteld geweest, want ik kende de site niet en was bang voor oplichterij. De volgende keer zal ik het vooraf doen....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik verwachtte mijn bestelling binnen het aantal werkdagen, wat grotendeels overeenkwam met mijn geplande verjaardag. Helaas had ik na 10 dagen mijn pakket nog steeds niet ontvangen, wat betekende dat ik met spoed een nieuw cadeau moest kopen in een winkel, waardoor mijn budget verdubbeld was... Hier werd ik een beetje boos om... Bedankt hobby's, jullie zijn net een klant kwijt ....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Vrij lange leveringstermijn van 11 dagen. Verschillende mails in het Frans gekregen.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 02/12/2021
3
/5
★★★☆☆
De site is gemakkelijk te navigeren. De levering liet even op zich wachten, maar kwam gelukkig voor Kerstmis aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Product wordt als beschikbaar weergegeven op de website. Wachten omdat product niet op voorraad is. Gelukkig is dit slechts een hobby.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bevredigende navigatie en service, het is het verfproduct dat Humbrol onbetrouwbaar maakt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De producten waren onberispelijk, maar de bestelling kwam te laat aan, vergeleken met wat de site adverteerde in termen van levertijd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geen melding op uw site dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Dit veroorzaakt complicaties voor de klant en onnodige betaling.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
LOSSE FIGUREN ZONDER DE MATRIX. DE WAPENS ZIJN MEESTAL VERBOGEN EN BIJNA GEBROKEN.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering duurde een beetje, lang 2 weken
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 27/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb bijna 13 euro betaald om de adventskalender op de 1e te ontvangen, en hij kwam op de 9e aan. De kalender was prima.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het is te gemakkelijk om na het bestellen een bericht te sturen om te wijzen op een vertraging, terwijl het de voorraad is die slecht wordt beheerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klanten, Bedankt voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. We willen u ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Bedankt voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies
3
/5
★★★☆☆
Model geleverd met beschadigde doos en met ontbrekende instructies... Ik kon niet vaststellen of er ook andere items ontbraken... Ik ging akkoord met een tegoedbon, maar elke keer als ik deze probeer te gebruiken voor een andere aankoop, wordt deze geweigerd. Kopen bij dit bedrijf is problematisch en geen goede ervaring.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling