/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijd!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/08/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De navigatie op de website is niet de makkelijkste of de meest intuïtieve, maar het lukt me wel om te komen waar ik heen wil. Ik heb mijn bestelling nooit kunnen afronden omdat de website mijn betaalmethode nooit goed kon verwerken. Ik heb geprobeerd hulp te krijgen van hun hulplijn, maar ik liep tegen dezelfde problemen aan. Ze beweerden dat het aan mijn betaalmethode lag... mmm, ik heb dezelfde betaalmethode bij een concurrent gebruikt en had geen enkel probleem. Ik wil nog steeds graag bij 1001 hobbies winkelen, maar voorlopig niet meer. Ze moeten dit nog uitzoeken en het excuus dat er een tekort aan werknemers is, lijkt me nogal vaag. Zoals ik al uitlegde aan de helpdeskmedewerker met wie ik contact had, was het systeem zo'n puinhoop dat ik niet eens zeker wist of hij/zij wel legitiem was en daarom wilde ik het risico niet nemen om ze mijn financiële gegevens te geven.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het juiste product niet ontvangen en heb al 10 dagen geen antwoord gehad.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Hun producten zijn in sommige gevallen te duur.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onjuiste voorraadstatus. Lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Artikelen zijn te duur , tegenover andere handelaren
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Tot nu toe geen levering en geen verklaring over de verwachte leverdatum.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Bestelling geplaatst op 1 december voor een product dat op voorraad was. Na 2 e-mails naar de klantenservice kreeg ik te horen dat levering voor Kerstmis onmogelijk zou zijn omdat ze de voorraad aan het aanvullen waren. Pakket verzonden en teruggestuurd omdat verkeerd adres opgegeven! Uiteindelijk geleverd op 8 januari.
Het bestelde product was wel in orde.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
De website is erg goed, ze hebben alles. Het slechte is de verzendtijden
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijden...erg dure bezorgkosten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levering te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb sinds 20/12/2021 besteld toen alle artikelen op voorraad waren. Sindsdien kreeg ik te horen dat er een artikel ontbrak en ik wacht op nieuws, dus ik ben teleurgesteld.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Aankoop op 9 december, het is nu 10 januari en ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Ik moest zelf contact opnemen omdat ik anders helemaal niets wist. erg teleurgesteld.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 09/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
6 weken en nog steeds geen bestelling ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Dit is een pre-order ... en de opgegeven tijden zijn zeer willekeurig .... anders is alles in orde zodra het product binnen is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veel geheisa om de bestelling gekregen!!,wel 5 keer gemaild waarneer de verwachte bestelling kon ontvangen.
Jammer daarvoor was ik wel te vreden.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 29/10/2021
2
/5
★★☆☆☆
Ik moest mijn aankoop twee keer doen omdat de verkoper mij geen bankgegevens kon geven om het aankoopbedrag over te maken. Ondanks een navraag bij eMai en een telefoontje kreeg ik geen bankgegevens. Bij de 2e bestelling heb ik toen met paypal betaald, hoewel ik dat eigenlijk niet wilde.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Niet op tijd leveren
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 15/10/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
I still have received no shipment or details when I will receive delovery
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 24/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Besteld op 11,12,21 zou op voorraad moeten zijn na aanvraag zijn Het komt op 27,12,21 na hernieuwde aanvraag op 4,1,22 zijn Het komt op 5,1,22 vandaag is het 10,1,22 en er is nog niets aangekomen.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Slechte communicatie ,bestelling van begin dec.2021, weet nog steeds niet wanneer geleverd gaat worden, medio jan.2022 is vermeld....Verder geen vervolg.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 21/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Bij de aankoop stond dat het op 3 januari geleverd zou worden. Tot op heden is het nog niet aangekomen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb problemen gehad met een trage levering die weken heeft geduurd. Ook worden artikelen niet als niet op voorraad weergegeven op de website.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Het was een cadeau. De bestelling werd geplaatst op de 26e en op hun website kondigden ze levering binnen 3-5 dagen aan en het kwam vandaag aan, waardoor het zijn functie niet kon vervullen. Als ze zich niet aan de verzendtermijnen kunnen houden, hadden ze je dat van tevoren moeten laten weten.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 26/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb toen verzocht om terugbetaling van mijn betaling. Dat werkte in ieder geval. Helaas heb ik de kit nu niet, maar ik zal niet opnieuw bestellen bij1001hobbis.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 03/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Veel keuze maar lange wachttijden/levertijden
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Leveringstermijnen op de site komen niet overeen met reële leveringstermijn. Sterker nog ik heb mijn levering nu nóg niet!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 25/12/2021
2
/5
★★☆☆☆
Mijn aankoop is twee keer in rekening gebracht en ik heb nog geen geld teruggekregen. Ook heb ik mijn goederen nog niet ontvangen. Slechte klantenservice0
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De negatieve beoordeling is voor het te koop aanbieden van producten die onmogelijk te vinden waren en omdat ik begin december had besteld om ze voor Kerstmis te ontvangen, zorgde dit misverstand voor problemen... Aan de andere kant was het beheer van het probleem uitstekend, de klantenservice was altijd aanwezig met een e-mail update en de oplossing van de totale terugbetaling vond plaats in de tijd die nodig was voor de buitenlandse bank... daarom is het belangrijk om verkoop als leeuweriken te vermijden en echte beschikbaarheid van producten te geven, alleen op deze manier kunnen we klantenbinding krijgen!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 04/12/2021
Vertaalde beoordeling