/5
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36861 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Het is jammer dat 0 niet bestaat. Ik heb een bestelling geplaatst op 1312 met een veronderstelde leverdatum van 1712. Na verschillende herinneringen radiostilte. Ik heb de artikelen specifiek gekozen om ze voor Kerstmis te hebben en dit zal niet het geval zijn. Meer dan 10€ voor verzending. Het is een hoop onzin en ze nemen mensen voor idioten. Ik walg ervan. Ik raad het niet aan en laat me graag afschrikken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn verzoek om terugbetaling wordt opzettelijk genegeerd! Enkele dagen na het plaatsen van mijn bestelling kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer beschikbaar was vanwege een voorraadprobleem. Ik vroeg om terugbetaling van mijn bestelling. Geen reactie. Ik stuurde nog een e-mail en kreeg te horen dat mijn artikel binnenkort zou worden verzonden. Ondanks alles vroeg ik nogmaals om mijn geld terug (het is bijna kerst en een bedrag van meer dan €150 is niet onbelangrijk). En geen reactie. De afgelopen 3 dagen kreeg ik standaard e-mails waarin stond dat mijn bestelling in behandeling was. OK, maar ik vraag mijn geld al meer dan een week terug. Waarom negeren jullie mijn verzoek?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Deadlines niet gehaald
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket arriveerde in goede staat op tijd MAAR het product was defect dus ik stuurde een e-mail om verder te gaan met een omruiling maar afgezien van een e-mailboot die me vertelde te wachten kreeg ik geen reactie ik vind de klantenservice exé
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Woedend!!! bestelling 2311 - tot op heden NIETS ontvangen!!! Ik ga een klacht indienen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling eind november (IT1246 NATO Pilots and Ground Staff) nooit ontvangen. Zeer ontevreden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb het model dat ik op 16 december heb besteld nog steeds niet ontvangen, ondanks dat ik €14,99 heb betaald voor levering binnen 48 uur. Mijn pakket is nog steeds niet vertrokken. Het is onmogelijk om met ze te chatten op hun site. Ik heb zaterdag een e-mail achtergelaten en tot op heden is er geen antwoord gekomen. Erg teleurgesteld. Ik hoop dit cadeau voor mijn man eerder te ontvangen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
0 j'ai passé une commande je devrais être livré le 1112 depuis cette date ils marquent produit indisponible il ont encaissé l'argent surement en sachant qu'ils ne peuvent four j'appelle ça du vol . Antwoord: 1001 MAQUETTES 6 uur geleden Mijnheer Leforestier Hartelijk dank voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat we uw bestelling hebben terugbetaald. Wij wensen u het allerbeste voor de feestdagen 1001 hobbies klantenservice. ontvangen per e-mail Dit is een voorraadfout. Het product is helaas niet op voorraad. Als gevolg hiervan: Of we geven een creditnota uit voor de waarde van het ontbrekende product (creditnota geldig voor 1 jaar op een toekomstige bestelling zonder minimum aankoop en kan worden gesplitst). Of we bieden aan om je product te vervangen door een artikel naar keuze dat beschikbaar is op onze site en in voorraad is. (met een prijs van + of - 5% van het oorspronkelijke product). ik: dat noem ik niet
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik krijg te horen dat mijn pakket op mij ligt te wachten bij het doorgiftepunt, maar er staat geen pakket op mijn naam...wat moet ik doen?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levering te laat bestelling meer dan drie weken geleden geplaatst
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het spijt me dat ik mijn ontevredenheid moet melden omdat ik mijn pakket nog niet heb ontvangen en ik heb de bestelling op 6 december geplaatst en ik wacht er nog steeds op. U heeft mij een geschatte datum van 24 december gestuurd en ik moet het als verjaardagscadeau op 23 december afleveren. Ik ben natuurlijk erg ongelukkig, want toen ik de bestelling plaatste stond er dat ik het uiterlijk binnen 4 dagen zou ontvangen. ZEER ONTEVREDEN
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nou, ik heb 15 dagen geleden een bestelling geplaatst en ik heb hem nog steeds niet ontvangen en na verschillende klachten verwacht ik dat hij begin van de week aankomt...espe
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 20/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De levertijd leek niet erg duidelijk en ik wist niet hoe lang mijn bestelling zou duren. Zodra de verzending begon, gaf het me een beter idee van de status, maar nog steeds geen algemene leverdatum. Voor de rest was ik erg tevreden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog niets ontvangen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket ontvangen met onbeschermde borstel en ab
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Beetje vreemd dat ik nu mijn mening al mag geven omdat ik op 4-12 heb besteld en de bestelling nog niet heb ontvangen het is nu 19-12 - het is nu 23-12 en als ik track en trace kijk staat er - Pakket is nog niet door PostNL ontvangen of verwerkt
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 19/12/2020
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een puzzel besteld op 241120 verzonden op 2611 en hij is nog steeds niet aangekomen! Bestelnummer 3BCPTJQHG.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Een week voor Kerstmis zie ik nog steeds niets komen. Bestelling geplaatst op 30 november. Verwachte levering op 10 december. Nog steeds niets op de 18e. Telefonisch onmogelijk te bereiken en geen reactie ondanks verstuurde e-mails. Misschien krijg ik hiermee antwoord
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Geen nieuws over mijn bestelling die ik tien dagen eerder had geplaatst. Geen reactie per telefoon of e-mail.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Snelle levertijd... Het werd echter lastig toen we een van de producten uit de bestelling moesten retourneren (een product dat niet aan onze verwachtingen voldeed): het verzoek stond al meer dan een week op de site en nog steeds geen bericht dat de retournering toestaat. De klantenservice is telefonisch onbereikbaar. Kortom, je kunt beter helemaal tevreden zijn met je bestelling en niets te klagen hebben.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken geleden besteld. Het is een ramp! Van de 2 beschikbare artikelen werd er 1 omgezet in een creditnota en de andere zou 3 dagen geleden verzonden zijn. Sindsdien is mijn pakket in het wild? Geen enkele indicatie van afhaling op de website van Mondial Relay. Ik ben ontevreden en geef niet op! Zelfs als u telefonisch of per e-mail niet bereikbaar bent, zou ik graag willen dat u dit aan mij uitlegt. Ik ben het niet eens met uw slogan, onze klanten houden van ons.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken geleden besteld. Het is een ramp! Van de 2 beschikbare artikelen werd er 1 omgezet in een creditnota en de andere zou 3 dagen geleden verzonden zijn. Sindsdien is mijn pakket in het wild? Geen enkele indicatie van afhaling op de website van Mondial Relay. Ik ben ontevreden en geef niet op! Zelfs als u telefonisch of per e-mail niet bereikbaar bent, zou ik graag willen dat u dit aan mij uitlegt. Ik ben het niet eens met uw slogan: onze klanten houden van ons!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik schrijf opnieuw om erop te wijzen dat ik meer dan een maand geleden een bestelling heb geplaatst en deze nog steeds niet heb ontvangen en geen antwoord of oplossing heb ontvangen. Hier zijn mensen die schrijven dat alles perfect is, natuurlijk is het niet mijn geval en het is niet het geval van veel andere mensen die schrijven. Het is ongelooflijk dat ze
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 18/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Denk er zelfs niet aan om het te kopen. Ik bewerk een eerdere beoordeling omdat het systeem me niet toestaat nog een beoordeling te maken. Dit is mijn tweede recensie over dezelfde bestelling. Ik heb het 20 dagen geleden besteld, 4 dagen geleden een recensie geplaatst en ze hebben me vandaag geantwoord dat de klantenservice contact met me zal opnemen. Ze sturen je een trackingnummer van het postkantoor waaruit blijkt dat ze het pakket niet hebben afgeleverd bij het postkantoor voor bezorging. Ik zal mijn beoordelingen elke dag blijven bijwerken om iedereen te laten weten wat ik heb ontvangen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben het beu om geen antwoord te krijgen over een bestelling die ik op 15-11-2020 heb geplaatst. Meer dan een maand en ze hebben het nog niet eens afgeleverd bij het postkantoor om het te bezorgen. Geef me alsjeblieft mijn geld terug, want als het niet voor 23-12-2020 aankomt, heb ik de bestelling niet meer nodig.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo De M1A1 Abrams Nato RC 172 tank besteld voor een verjaardagscadeau werkt niet. We hebben u hierover gevraagd via uw interface om een oplossing te vinden en ons bericht is niet teruggestuurd. Bedankt dat u contact met ons opneemt om de situatie op te lossen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontoelaatbare bestelling bijna 2 maanden geleden geplaatst en nog steeds in behandeling ik bestel niet meer op deze site het is al 2 keer geweest dat het de mouis is
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling geplaatst op 2711 tot 1112 hebben ze het niet geregistreerd en op 1512 hebben ze het verstuurd vandaag 1612 heb ik het ontvangen. Dankzij het feit dat ik met paypal betaalde kon ik het bedrag opeisen en in drie dagen hebben ze het naar me opgestuurd anders zou ik nog steeds wachten. Ik zal nooit meer bij hen kopen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 16/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
1 ster omdat 0 niet mogelijk is. Bestelde een model op 4 december en koos voor snelle levering voor meer dan 8 euro om er zeker van te zijn dat ik het voor Kerstmis zou hebben. Op 10 december was er geen nieuws, geen trackingnummer, dus ik e-mailde om te weten te komen hoe ver mijn bestelling was, en kreeg te horen dat ze op het product wachtten en het naar me zouden sturen zodra ze het hadden ontvangen. Ik e-mailde opnieuw op 15 december omdat er nog steeds geen nieuws was en ik kreeg te horen dat ze een voorraadprobleem hadden en dat het product niet langer beschikbaar was een week voor Kerstmis en ik kreeg een model aangeboden dat niets te maken had met het model dat ik had besteld, wat ik weigerde en dus vroeg ik om een terugbetaling van 145€78 waarvan ik hoop dat het zo snel mogelijk wordt gemaakt, want mijn kleinzoon is zijn kerstcadeau. 1001 maquettes I
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2020
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, ik belde speciaal om informatie te krijgen, maar de persoon kon me niets geven! Ik vroeg of het geschikt was voor 1 kind van 8 jaar en ze zeiden ja! Op de doos staat niet jonger dan 14 jaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/12/2020
Vertaalde beoordeling