/5
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36845 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Uitstekend
Jacobo I.
Op
na aankoop van 04/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geweldig product! Snelle verzending!
Silvester S.
Op
na aankoop van 24/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hele goede service!
Yordy K.
Op
na aankoop van 13/03/2025
1
/5
★☆☆☆☆
Slechts één product van de 2 geleverd terwijl beide op voorraad waren en een levering die meer dan 10 dagen heeft geduurd.
Florian B.
Op
na aankoop van 16/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant,\n\nWe betreuren deze beoordeling oprecht en bieden onze excuses aan.\n\nHet product "Ruines Perdues de Narak (Les) : Chefs d'expédition" kon niet bij onze leverancier worden besteld omdat het niet op voorraad is, zonder verwachte datum voor bijvulling. Als gevolg hiervan hebben we het eerste product van uw bestelling verzonden, en er is een verzoek tot terugbetaling in behandeling voor het niet beschikbare product.\n\nWe danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere informatie.\n\nMet vriendelijke groet,\n1001hobbies
5
/5
★★★★★
Service. Zeer snel aan mijn verwachtingen.
David M.
Op
na aankoop van 02/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
👍🙏🏻💯
Gino M.
Op
na aankoop van 31/03/2025
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Geringe kwaliteit t.o. prijs
Emily S.
Op
na aankoop van 31/03/2025
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo,
Het spijt ons te horen dat het product qua kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en is doorgegeven aan ons productteam om dit na te vragen bij onze leverancier. We streven ernaar om de beste waar voor ons geld te bieden en uw feedback helpt ons om voortdurend te verbeteren.
Als je wilt, staat onze klantenservice tot je beschikking om je te helpen een passende oplossing te vinden (ruilen, retourneren of terugbetaling onder de geldende voorwaarden).
We horen graag van je.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001Hobbies team
Het spijt ons te horen dat het product qua kwaliteit niet aan uw verwachtingen voldeed.
Uw feedback is erg belangrijk voor ons en is doorgegeven aan ons productteam om dit na te vragen bij onze leverancier. We streven ernaar om de beste waar voor ons geld te bieden en uw feedback helpt ons om voortdurend te verbeteren.
Als je wilt, staat onze klantenservice tot je beschikking om je te helpen een passende oplossing te vinden (ruilen, retourneren of terugbetaling onder de geldende voorwaarden).
We horen graag van je.
Met vriendelijke groeten,
Het 1001Hobbies team
5
/5
★★★★★
Alles super !!!
Manfred R.
Op
na aankoop van 01/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Hallo, ik was aangenaam verrast door uw follow-up. Een beetje vertraging, maar ik werd er meteen van op de hoogte gesteld. Dank u.
Remy H.
Op
na aankoop van 24/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant,\n\nHartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn zeer geraakt door uw opmerkingen, die ons motiveren om onze klanten volledig tevreden te stellen.\n\nWe hopen dat dit product u volledige tevredenheid zal brengen zodra het is gemonteerd.\n\nNogmaals bedankt voor uw vertrouwen.\n1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb er al 1 ingediend... het generator model is waardeloos. Het verwijderen van de stukken uit de mallen was moeilijk en tijdrovend en een paar stukken zijn gebroken vanwege de moeilijkheid om ze te verwijderen. Ook ontbraken verschillende stukken. Brutale ontwerp om toegang te krijgen tot de individuele stukken zonder ze te breken. Niet aanbevolen voor dit soort vervaardigde modellen.
Corey K.
Op
na aankoop van 20/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij danken u voor uw feedback en het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met dit model. We begrijpen dat 1:48 schaalonderdelen lastig te hanteren kunnen zijn, en we bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak. We nemen uw opmerkingen over het ontwerp en het demoldingsproces van de onderdelen zeer serieus. We waarderen dat u een oplossing heeft gevonden door de overgebleven stukken van andere modellen te gebruiken om uw project te voltooien, maar we begrijpen dat dit niet ideaal is. We verzekeren u dat we uw feedback met ons team en onze leveranciers zullen delen. Uw tevredenheid is essentieel, en we hopen dat uw toekomstige aankopen u een betere ervaring zullen bieden. We blijven tot uw beschikking voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, 3 weken om materiaal te ontvangen dat normaal beschikbaar is, is te lang! R.Léonard
Raphael L.
Op
na aankoop van 18/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij betreuren uw mening. Uw bestelling bevatte 18 producten, waarvan er twee (Hurricane Mk.I Bat. en Mr Hobby - Gunze Mr. Color Super Metallic Colors II (10 ml) Super Fine Silver II) binnen 10 dagen bij onze leverancier moesten worden besteld. Wij willen uw aandacht vestigen op het feit dat op onze site twee begrippen in overweging moeten worden genomen: een 'beschikbaar' product betekent dat het bij onze leverancier is besteld, speciaal voor u, terwijl een 'beschikbaar - vandaag verzonden' product betekent dat het op voorraad is in ons logistiek depot. Wij herinneren u eraan dat 1001 Hobbies een MKB is, en om een maximaal aantal producten aan onze klanten te bieden, zijn wij soms genoodzaakt om bepaalde producten bij onze leveranciers te laten en deze pas na ontvangst van de bestellingen van onze klanten te bestellen. Wij danken u voor uw begrip. 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling voor twee modellen die u niet naar mij heeft gestuurd.
Wiktorska B.
Op
na aankoop van 27/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Wij betreuren uw mening. Wij willen u eraan herinneren dat, overeenkomstig artikel L221-24 van de Consumentenwet, de terugbetalingstermijn 14 dagen bedraagt. Aangezien de aanvraag is gedaan op 07/04/2025, zal de terugbetaling binnen 4 tot 5 dagen worden uitgevoerd. Wij danken u voor uw geduld. 1001HOBBIES
2
/5
★★☆☆☆
De helft van de bestelling is aangekomen.
S S.
Op
na aankoop van 15/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij danken u voor uw mening. Overeenkomstig de e-mail die op 07/04/2025 om 16:20 is verzonden, hebben wij uw bestelling gesplitst vanwege een vertraging in de levering van de mok die u heeft besteld, als gevolg van een herbevoorradingsperiode bij onze leverancier. Wij betreuren deze tegenslag oprecht en vragen u om ons te verontschuldigen voor het ongemak. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
Artikelen goed ontvangen en snel, bedankt.
Alain B.
Op
na aankoop van 01/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Na goed gesprek aan de telefoon mijn bestelling in goede orde ontvangen
Tiemen D.
Op
na aankoop van 01/04/2025
5
/5
★★★★★
Heel goed.
Jean- Claude F.
Op
na aankoop van 25/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer teleurgesteld omdat ik dacht dat deze auto gemonteerd was, het was voor mijn kleinzoon!!!!
Philippe D.
Op
na aankoop van 28/02/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De bestelling heeft bijna een maand geduurd om geleverd te worden. Het was helemaal niet duidelijk dat sommige artikelen niet op voorraad waren, op het moment van de besteloverzicht heb ik geen informatie gezien over een zo lange levertijd. Als wederverkoper, wat is uw nut als u geen voorraad heeft?
Calvin U.
Op
na aankoop van 12/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant,
5
/5
★★★★★
De verzending was snel en ik ben dol op het product. Zeer tevreden, zonder twijfel.
Borja T.
Op
na aankoop van 31/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Heel goed, maar een beetje lang voor de levering.
Gilles M.
Op
na aankoop van 08/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Nikkel
Djamel A.
Op
na aankoop van 30/03/2025
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontvangen popfiguur van Demon Slayer met een defect, een ontbrekende arm. Ik heb echter de klantenservice gemaild en nog steeds geen antwoord sinds 22 maart...
Lorène H.
Op
na aankoop van 16/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant,
We betreuren deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
Na controle hebben we uw e-mail niet ontvangen en dat spijt ons. We willen u echter informeren dat onze klantenservice vandaag een e-mail heeft gestuurd om u te vragen om foto's van het gebroken product. Zodra we deze foto's ontvangen, zullen we een onderzoek bij onze leverancier openen om u snel een antwoord te geven.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
We betreuren deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
Na controle hebben we uw e-mail niet ontvangen en dat spijt ons. We willen u echter informeren dat onze klantenservice vandaag een e-mail heeft gestuurd om u te vragen om foto's van het gebroken product. Zodra we deze foto's ontvangen, zullen we een onderzoek bij onze leverancier openen om u snel een antwoord te geven.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
2
/5
★★☆☆☆
Product was niet wat ik verwachtte.
Gayle W.
Op
na aankoop van 25/03/2025
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Wij betreuren uw retour en bieden onze excuses aan voor het veroorzaakte ongemak. Om dit probleem op te lossen, nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van 1001hobbies, zodat we een oplossing kunnen vinden die is aangepast aan uw situatie. We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
5
/5
★★★★★
De afhandeling was zeer goed, ik heb de goederen snel ontvangen, ik ben zeer tevreden! Ook met het product, de goederen waren in orde!................................................................................................................ Heel graag weer!
Oliver K.
Op
na aankoop van 18/03/2025
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
De producten zijn van goede kwaliteit. De bestellingen komen op tijd aan.
Patrick S.
Op
na aankoop van 01/04/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Blij met mijn bestelling en de levertijd.
Bernard J.
Op
na aankoop van 25/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Totaal tevreden snel.
Alain R.
Op
na aankoop van 29/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden, snelle levering, goed product, gemakkelijke bestelling.
Stéphane P.
Op
na aankoop van 25/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende service. Mooie goederen
Eric M.
Op
na aankoop van 24/03/2025
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
.
Frédéric C.
Op
na aankoop van 17/03/2025
Vertaalde beoordeling