4.2/5
★★★★☆
op 39309 beoordelingen gepubliceerd

Laatste klantbeoordelingen

1 /5
★☆☆☆☆

Bestelde 3 producten op voorraad, na 1 week zonder nieuws een e-mail gestuurd voor informatie. Ik moest nog 3 e-mails sturen voordat ik wist wat er aan de hand was. Een van de producten ontbrak, donv onderweg met de bestelling en een creditnota voor het ontbrekende product, doorlooptijd ongeveer 3 weken terwijl het 1 week had moeten duren. Verzoek om informatie om het tegoed te krijgen 2 weken langer met 4 e-mails. Ik heb net een bestelling opnieuw gedaan om het een tweede kans te geven, ik hoop dat het deze keer beter gaat! En ik zal jne betere notitie plaatsen. Maar communicatie is ingewikkeld, zeker voor een 1e bestelling.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/03/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
5 /5
★★★★★

Goede service! Levering prima op orde!

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 29/03/2021
4 /5
★★★★☆

Alles goed, maar de verzendkosten zijn een beetje hoger dan bij andere online winkels, dus ik kan ze geen 5 sterren geven.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 05/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service vanuit het buitenland, geen echte vertraging en goed verpakt aangekomen.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 04/04/2021
Vertaalde beoordeling
3 /5
★★★☆☆

Het blik groene verf is erg dik ????

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Goede service Pakket snel in huis

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 07/04/2021
5 /5
★★★★★

Je vindt er praktisch alles wat met modelbouw te maken heeft en nog veel meer, de verzending is een beetje traag maar gemiddeld.

User icon
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Reactief team. Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice met een specifiek verzoek over mijn bestelling. Ze voldeden aan mijn verwachtingen in minder dan twee dagen. Ik waardeer deze professionaliteit.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geen probleem voor deze bestelling, die perfect overeenkomt met mijn verzoek

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Onberispelijk product en zeer goede kwaliteit, zeer serieus, snelle levering. Betrouwbaar op alle niveaus.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Super papide...nikel!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geweldige prijs en geweldige service.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Goed en snel geleverd geen klachten

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/03/2021
3 /5
★★★☆☆

Navugatiin is niet zo geweldig.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Kom snel en soepel aan.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Professionaliteit en reactiesnelheid

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel ontvangen en erg blij met mijn aankoop Ik heb iemand blij gemaakt

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Uitstekende service!

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Ik ben 100% tevreden met mijn aankoop bij jullie.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/04/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Heel slecht, ik zal nooit meer iets bij deze winkel kopen.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, ik wil u graag bedanken voor uw steun, dank u voor uw opmerking. We willen u graag informeren dat dit product niet langer op voorraad is in Engeland. Door Brexit en de gezondheidssituatie kan de levertijd erg lang zijn.
Bedankt voor uw begrip Hoogachtend, Laure
1 /5
★☆☆☆☆

Het zou goed zijn als de schaal of de afmetingen van de artikelen werden vermeld.

User icon
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 28/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, ik wil u bedanken voor uw steun, Dank u voor uw opmerking. Wij danken u dat u de tijd heeft genomen om uw ontevredenheid met ons te delen, maar we zijn er niet zeker van of deze opmerking deze mededeling verdient. Wij blijven tot uw beschikking voor verdere informatie, Met vriendelijke groet, Laure
3 /5
★★★☆☆

Ze hebben er lang over gedaan om het te versturen. En ze blijven de berichten herhalen waarin om een overboeking wordt gevraagd, waarover ik ze vanaf het eerste moment heb geïnformeerd en ze blijven herhalen, het lijkt erop dat ze ze niet lezen.

User icon
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 25/03/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Goed, komt overeen met de bestelling, levering kan een beetje traag zijn.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snel aankomen zonder problemen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/04/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Geleverd wat er besteld is en goede informatie over kevertijden

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/03/2021
5 /5
★★★★★

Duidelijk en overzichtelijk. goede zoek mogelijkheid.

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 06/04/2021
4 /5
★★★★☆

Alles ging vlot

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 02/04/2021
5 /5
★★★★★

Bestelling was snel geplaatst en snel geleverd

User icon
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 30/03/2021
5 /5
★★★★★

Hallo, snelle levering RAS

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 30/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zorgvuldige service, snelle levering, niets op aan te merken, ik zou het aanbevelen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Na mijn bestelling kreeg ik een bericht dat het op voorraad was en ik ontving mijn bestelling 1 maand later, veel te lang voor mij.

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Op tijd verzonden, zeer goede tarieven voor internationale verzending. Pakket arriveerde in perfecte staat, zelfs sneller dan verwacht.

User icon
Verified Buyer
Op
na aankoop van 30/03/2021
Vertaalde beoordeling
4 /5
★★★★☆

Geleverd met een verandering van relaispunt, maar pakket ontvangen 15 dagen na de oorspronkelijke datum van levering Ik zal dat op de rekening van de opsluiting anders RAS

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Snelle levering

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/04/2021
Vertaalde beoordeling
2 /5
★★☆☆☆

Bestel nooit producten die niet onmiddellijk beschikbaar zijn - levertijden worden niet nageleefd

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/04/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Niet-naleving van termijnen wanneer producten die beschikbaar waren maar dat niet meer zijn, niet worden terugbetaald maar een creditnota wordt afgegeven zonder uitleg

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
1 /5
★☆☆☆☆

Vertraging van meer dan 3 maanden. Geen contact en geen excuses. Niet dringend maar helemaal niet commercieel. Ik zou deze site niet aanbevelen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
5 /5
★★★★★

Altijd goed geholpen

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/03/2021
Vertaalde beoordeling
5 /5
★★★★★

Zeer tevreden

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/02/2021
Vertaalde beoordeling
1 /5
★☆☆☆☆

Niet serieus in de bestellingen naar aanleiding van gebrek aan voorraad en andere accepteert de bestelling dan niet weten hoe om u te eren biedt een voucher in plaats van een terugbetaling is ontoelaatbaar

User icon
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Collin, Bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat er 3 concepten zijn om rekening mee te houden op de site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Als gevolg hiervan kunnen sommige doorlooptijden worden verlengd vanwege actuele problemen. Wij danken u voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice.