★★★★☆
op 39309 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Snelle levering, correcte bestelling, zeer goede tracking
De eerste levering ging mis, maar na contact met hen deden ze er alles aan om ervoor te zorgen dat ze de tweede keer wel snel leverden. Zou ze zeker weer gebruiken
Geweldige selectie van producten op de site en uitstekende service. Na mijn eerste aankoop bij 1001 hobbies zou ik het zeker aanraden.
Zeer professioneel, geweldig
Echt makkelijk te volgen website, vond precies wat ik zocht, betalen en verzenden was briljant en supersnel ook, briljante prijzen, zal zeker weer gebruiken, bedankt.
Het duurde even voordat ze me vertelden dat ze me geen voorraad konden leveren, hoewel ze op hun website hadden aangegeven dat het op voorraad was. Toen ze dat eenmaal deden, werd het geld heel snel teruggestort.
Ik wacht nog steeds op bestelling
Dank u voor uw vertrouwen en uw begrip, Met vriendelijke groeten Laure
Ik heb een model besteld dat om de een of andere reden is teruggestuurd. Ik werd op de hoogte gebracht en kreeg te horen dat het onderweg zou zijn, maar tot op heden is er nog geen model en geen antwoord op mijn e-mails. Ik vind de vertraging niet erg zolang ze me maar op de hoogte houden, maar het gebrek aan communicatie is erg slecht. Ik zal de bank vragen mijn geld terug te vorderen als er niet snel een model/communicatie komt.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
In woorden, uitstekend.
Ze stuurden me het verkeerde product en reageerden niet op mijn e-mail waarin ze de verkeerde bestelling vroegen.
tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
Ik raad deze site aan voor je aankopen. Zeer snelle verzending, zeer goed verpakt en geweldige prijs.
Onze bestelling. Een dure twee-weg radio headset werd defect geleverd. De hoofdtelefoon was beschadigd en werkte niet goed. We hebben dit gemeld via de klantenservice, wat een onjuiste e-mail was. We zijn erg bezorgd dat we geen vervangend artikel krijgen of ons geld niet terugkrijgen. Het feit dat het e-mailadres niet werkt, geeft ons reden om aan te nemen dat we hiermee in de problemen zitten.
Bedankt voor uw begrip, Laure
Zeer slechte service.Een maand geleden een paar kleine flesjes acrylverf besteld en nog steeds niet ontvangen.Als ik had geweten dat het niet op voorraad was, had ik het nooit besteld.Bouwproject ernstig vertraagd.
Had problemen met de betaling, maar ik denk dat dit aan PayPal lag en niet aan 1001 Hobbies. Werd opgelost en 1001 antwoordde op mijn e-mail aan hen. Gaf me een ETA voor het bestelde item dus geen klachten. Tot nu toe tevreden!
Perfect
Goede communicatie en geweldige service.
Op tijd geleverd.
Sinds mijn laatste beoordeling nog steeds geen restitutie alleen ideale beloften van klantenservice die contact met me opneemt om restitutie te regelen. Misschien hebben ze Jersey geblokkeerd? Misschien kan ik binnenkort persoonlijk naar hun kantoor gaan en voor ophef zorgen, dan krijg ik mijn geld terug.
Tevreden over deze transactie, snel, duidelijk, misschien een beetje hoge verzendkosten
Altijd tevreden met snelle verzending en voordelige prijzen. Twee duimen omhoog!
Een eersteklas service met zeer concurrerende prijzen
Alle items die ik geloofde waren op voorraad, dan had ik geen verdere communicatie na bestelling bevestigd, als gevolg van covid ik bereid was om een beetje langer wachten op de levering. gemaild over twee later om uit te vinden wat er gaande was om vervolgens te horen alle items waren niet op voorraad.I werd aangeboden een krediet of terugbetaling, maar koos voor de restitutie. gewoon slechte communicatie.
We informeren u ook dat er 32 begrippen zijn om rekening mee te houden op onze site:
Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Wij danken u voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice. Vertaald met http://www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
De hele transactie op de hoogte gehouden, het enige nadeel was dat de vervoerder Monique een schat was om mee om te gaan.
Goede communicatie over bestelling en snelle levering
Perfect!
Deed er veel te lang over om problemen met niet-levering te erkennen en had de hulp van PayPal hierbij nodig.
We verontschuldigen ons nogmaals en vragen je te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn.
Met vriendelijke groet, Laure
De bestelling werd prima geleverd, maar ik kreeg elke dag een e-mail met vragen over de beschikbaarheid, ook al was het product besteld, en ik stuurde verschillende e-mails om op het probleem te wijzen, waarop geen reactie kwam.
Een ruime keuze, een product dat trouw is aan de presentatie en van goede kwaliteit, een zeer goede follow-up van de bestelling tot de levering. Snelle levering
Ze proberen kopers in het Verenigd Koninkrijk op te lichten door de indruk te wekken dat ze in het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn, met hun website .co.uk en telefoonnummer in Londen. In werkelijkheid zitten ze in Frankrijk en moet u dus veel meer geld betalen aan invoerrechten. Koop niet van dit frauduleuze bedrijf als je niet in de EU woont.
Vanwege de huidige COVID-beperkingen en de Brexit kan de levertijd 3-5 dagen langer zijn dan verwacht. Houd er rekening mee dat bestellingen boven 135GBP extra kosten met zich mee kunnen brengen bij ontvangst. Bedankt voor je begrip. We betreuren deze situatie en bieden je onze excuses aan.
Met vriendelijke groet, Laure
Het was heel gemakkelijk om het product en jullie hobbywinkel te vinden
Prachtige afwerking, topklasse
Het spijt me, maar als je 170 euro koopt in veertien dagen en 5 dagen later geven ze je een promotie met 10% korting, dan heb je het gevoel dat je voor de gek wordt gehouden. Ik waardeer het niet. We nemen zeker contact met je op als je het vermeldt.
Mooie miniatuur gekocht. Geen lange levertijd en fijne levering. Gewoon top!
Cette fois si arrivé en bonne état ce n'est pasvotrefaute c'est celle du transporteur ou du livreur merci pour votre rapidité de votre envoi
Bij deze gelegenheid ging alles heel goed, de levertijd was ongeveer een week, alles kwam veilig aan en het is wat ik had besteld en zonder problemen.
Totale tevredenheid
Geweldige service
Snel en zoals besteld.
Levering was zeer snel uitstekende verpakking de goederen werden geleverd in uitstekende staat
Kleine problemen met een blik verf (zonder gas). Ze stuurden een ander in minder dan 24 uur. Serieus en snel bedrijf, zorgt voor zijn klanten.