/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Besteld op 18/12 en meteen betaald. Besteld op 18/12 en meteen betaald. Niet veel op het gebied van eten en drinken. Bestelling is in behandeling en dat is het.Mij zien en horen ze niet meer!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Geuskens, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op. We kijken er naar uit om van u te horen, Klantenservice 1001 hobby's
1
/5
★☆☆☆☆
Het is al bijna een maand (bestelling... Het is al bijna een maand (bestelling geplaatst op 12/16/20) en er is nog geen pakket aangekomen. Als het pakket ooit aankomt, zal ik een recensie geven.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Delicce, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder die ons informeert dat uw pakket ""Aankomst bij het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" is. We begrijpen je ongeduld en verontschuldigen ons voor de vertraging in het transport van Frankrijk naar de VS, maar je zult begrijpen dat de huidige omstandigheden ook pakketten kunnen vertragen. Tot ziens op onze website 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Het is al bijna een maand (bestelling... Het is al bijna een maand (bestelling geplaatst op 12/16/20) en er is nog geen pakket aangekomen. Als het pakket ooit aankomt, zal ik een recensie geven.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer Delicce, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen u graag informeren dat we contact hebben opgenomen met de vervoerder die ons informeert dat uw pakket ""Aankomst bij het wisselkantoor in het land van bestemming (VS VS)"" is. We begrijpen je ongeduld en verontschuldigen ons voor de vertraging in het transport van Frankrijk naar de VS, maar je zult begrijpen dat de huidige omstandigheden ook pakketten kunnen vertragen. Tot ziens op onze website 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
Goede selectie, gebruiksvriendelijke website en tijdige levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet zo positief! Ik heb nog steeds geen product! 23-12 besteld en meteen betaald nog niks ontvangen Word wel al voor de tweede keer gevraagd om een review achter te laten Bij deze!!!
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 12/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
Normaal gesproken geef ik alleen positieve reviews, maar in dit geval moet ik een uitzondering maken... het 1:43 schaalmodel kwam weliswaar in perfecte staat aan, maar heeft een duidelijke fabricagefout aan de voorkant. In principe heeft het een scheve voorbumper....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst op 29122020 en deze tot op de dag van vandaag nog steeds niet ontvangen op 12012021. Ik heb per e-mail gevraagd waar mijn bestelling was en ik heb nog geen antwoord gehad. Meer dan 2
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling geplaatst en heb deze nog steeds niet ontvangen, het vreemde is dat ik andere onderdelen van verschillende bronnen op latere data heb besteld en deze wel heb ontvangen, waar is mijn bestelling, waar is het?
Verified Buyer
Op
na aankoop van 12/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb 2 modellen besteld op 040121. Ik kreeg te horen dat de lakken niet op voorraad waren (ik probeerde het product om te wisselen, maar het mocht niet baten). Sindsdien heb ik geprobeerd contact met ze op te nemen via e-mail, maar ze sturen me steeds dezelfde e-mail zonder oplossing! Geen manier om contact op te nemen behalve via e-mail! Zeer d
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
HAHAHA. De grap. Serieus. Item genoteerd op voorraad en uiteindelijk na twee weken ja maar eigenlijk nee. Heraanvullen. En eindelijk een week later, nou, het artikel is definitief niet op voorraad. Erbarmelijke organisatie. Ik heb geworsteld om mijn geld terug te krijgen. Ik kreeg een melding na een gevecht. Ik wacht nog steeds tot het geld op mijn rekening staat. Ik moet iets anders gaan doen dan winkelen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaatste de bestelling op 12 december en het zou op de 18e aankomen, zodat ik de cadeautjes naar de juiste mensen kon sturen. Op 18 december werd het geleverd vanaf de site - maar geen pakje voor mij. Ik vraag het de koerier die bevestigt dat het pakket is teruggestuurd naar de afzender en dat ik van hen had moeten horen. We zijn nu een maand verder na de bestelling en ik krijg nog steeds geen antwoord over waar de bestelde goederen zijn. Voor bijna € 100 weten we niet waar het is gebleven - en het bedrijf reageert niet op mijn e-mails. Ze nemen ook de telefoon niet op. Ik maak me echt zorgen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verf besteld op de 31e bij colissimo aan 980€ voor levering in 1 à 2 werkdagen Op de 11e geen nieuwe bestelling in voorbereiding! Stuurde een e-mail met geen antwoord, onmogelijk te bereiken per telefoon.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb het artikel meer dan een maand geleden teruggestuurd voor restitutie. Nog steeds geen terugbetaling. Twee keer achterna gezeten en te horen gekregen dat ik mijn geld terugkrijg als ze het hebben ontvangen. Royal Mail bevestigt dat ze mijn retourzending hebben. Zou dit bedrijf nooit meer gebruiken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bonjourtoujour pas ma commande du 26 novembreje vous ai envoyé 2 email pour un remboursement pas de reponsepeutre en passant par truspilot j'aurais une réponse autrement je serai obligé de saisir la juste
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 2412 zou verstuurd moeten zijn op 2812 in het postkantoor zeggen ze dat ze niets hebben ontvangen We zijn nu op dag 1101 dat wil zeggen dat ik al 18 dagen op mijn bestelling wacht. Je belt en ze vertellen je dat de bestelling bij het postkantoor is maar dat is niet zo. Fatale service. Ik raad co niet aan
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dodelijk erg boos de auto die ik kocht voor een koningscadeau heeft niet alle onderdelen en ook de verfblikken die erbij zaten zijn droog. Ik raad het niemand aan. Teleurstellend
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 11/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pakket kwam 2 keer aan in zeer slechte staat, verf versplinterde overal, 2 keer achter elkaar. De verpakking houdt geen rekening met de producten. Ik raad het af en zou jam aanraden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Keuze genoeg, maar teleurgesteld in de producten! Ondanks een redelijk snelle levering en aantrekkelijke prijzen, ben ik teleurgesteld over de zeer slechte kwaliteit van de puzzelstukjes, die extreem klein (1500) en erg dun zijn. Bovendien kunnen meerdere stukjes overeenkomen met meerdere vierkantjes, waardoor de puzzel bijna onmogelijk in elkaar te zetten is. Als iemand die veel puzzelt en veel geduld heeft, heb ik het geld uit het raam gegooid.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De hele ervaring was geweldig. De verpakking was uitstekend en het kwam aan zoals gepland. Ik ga zeker meer zaken met ze doen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn model half december besteld en meer dan 3 weken later is er nog steeds niets! En dan heb ik het nog niet eens over de e-mail antwoorden die er niet zijn... kortom, ik ben teleurgesteld! Ik hoop dat ik gewoon een uitblinker ben
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 08/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb GEEN van de drie bestellingen ontvangen die ik heb geplaatst en betaald. Met betrekking tot de laatste (229785) werd mij per e-mail het volgende meegedeeld: Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. Het lijkt erop dat het pakket zoek is geraakt, dus we raden u aan de bestelling naar uw adres te sturen"" Kan iemand mij uitleggen hoe ik het pakket dat zoek is geraakt naar mijn adres kan sturen? Twee maanden na het doen van de betaling heb ik de bestelde artikelen nog niet ontvangen en blijkbaar is hier geen oplossing voor. Ik voel me bedrogen en heb het gevoel dat ik niets kan doen. Misschien is het enige wat ik kan doen een klacht indienen via de Consumenten- en Gebruikersorganisatie (CCO).
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerde voorstelling van de verzendsnelheid, slechte ervaring De geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link, ik moest zelfstandig een trackingdienst vinden die vervolgens op 1/7/21 liet zien dat het item nog lang niet op de eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het artikel nog niet eens ontvangen, wat ongelooflijk vervelend is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident en de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen deze ontevredenheid, maar u zult begrijpen dat als gevolg van Covid-19, en de toename van het aantal pakketten, de vervoerder Delivengo en de lokale vervoerder grote moeite hebben om redelijke levertijden te handhaven. We vragen om uw geduld. + vriendelijk een e-mail te sturen om te proberen de zaken te bespoedigen Onze excuses voor de vertraging. Gelukkig Nieuwjaar 2021. KLANTENSERVICE 1001HOBBIES
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan dit bedrijf absoluut niet aanbevelen. Ik plaatste een bestelling voor Kerstmis met een gegarandeerde levering voor Kerstmis. Ze gaven me een Hermes trackingnummer waaruit bleek dat het pas op 7 januari was opgehaald. Ik heb tot die datum verschillende keren contact opgenomen met 1001 Maquettes en Hermes. Hermes bevestigde dat ze nooit een pakket hadden ontvangen en 1001 Marquettes gaf Hermes de schuld van de vertraging. Ik kreeg zelfs te horen dat ik in de haven van aankomst moest gaan kijken omdat het daar waarschijnlijk door de douane werd opgehouden vanwege Brexit Kerstmis etc.. Verrassing, de dag nadat ik dreigde mijn creditcard terug te boeken, ontving Hermes het. De verwachte leverdatum? 12 januari. Ik kan bevestigen dat het geen 5 dagen duurt om van Dover of Calais naar Londen te komen. Onbetrouwbaar bedrijf met liegend personeel. Ik stuur alles terug en koop het ergens anders. Zonde, want ik geef honderden ponden per maand uit aan modelbouwkit.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerde voorstelling van de verzendsnelheid, slechte ervaring De geschatte leverdatum was 12/24/20. Bestelling werd geplaatst op 15/12/20. Er werd een aanzienlijke toeslag betaald voor een snellere verzending. Er werd geen communicatie gegeven over de verzending tot 12/19/20. Item is nog steeds niet aangekomen op bestemming. De verstrekte trackinginformatie had een dode link, ik moest zelfstandig een trackingdienst vinden die vervolgens op 1/7/21 liet zien dat het item nog lang niet op de eindbestemming was. Ik ontvang regelmatig e-mails van deze website over de herziening van mijn bestelling en ik heb het artikel nog niet eens ontvangen, wat ongelooflijk vervelend is. Dit was een vreselijke ervaring en ik zal deze website of service nooit meer gebruiken voor aankopen. Fout gemaakt en les geleerd.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mevrouw, Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident en de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We begrijpen deze ontevredenheid, maar u zult begrijpen dat de vervoerder Delivengo en de lokale vervoerder door Covid-19 en de toename van het aantal pakketten grote moeite hebben om redelijke levertijden aan te houden. We vragen om uw geduld. + We sturen je een e-mail om te proberen de zaken te bespoedigen en verontschuldigen ons voor de vertraging. Gelukkig Nieuwjaar 2021. KLANTENSERVICE 1001HOBBIES
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb de bestelling niet ontvangen
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Er is geen excuus voor de slechte levertijd van de producten van dit bedrijf - een bestelling volgen werkt niet en contact opnemen met dit bedrijf ook niet
Verified Buyer
Op
na aankoop van 07/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De Escalatiebox besteld De Escalatiebox, Black Fortress besteld. Weken waren voorbij gegaan en ik wacht nog steeds ondanks dat er op de website stond dat er 4 items op voorraad waren. Nu ik zie dat ik de verkeerde versie van de doos heb besteld, kan ik geen manier vinden om de bestelling te annuleren en mijn geld terug te krijgen. Zeer teleurstellend.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer Batiukov, Wij betreuren dit incident en uw opmerking. We hebben geen annuleringsverzoeken ontvangen, noch via e-mail, telefoon of chat. Daarom konden we niet weten dat u uw bestelling geannuleerd en terugbetaald wilde hebben. Houd er rekening mee dat we zojuist uw bestelling hebben geannuleerd. Gelukkig Nieuwjaar 2021. Klantenservice 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellen bij 1001Hobbies is voor mij (waarschijnlijk) de laatste keer Ik heb een weliswaar een leuke bestelling geplaatst bel ik over de status van het verloop ervan wordt engelstalig afgehandeld niet te volgen wanneer product uit eindelijk wordt afgeleverd Had beter via Bolcom kunnen bestellen
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 06/01/2021
1
/5
★☆☆☆☆
6 januari en wacht nog steeds op levering omdat de bestelling op 6 december is geplaatst.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Dit bedrijf is waardeloos. Ik had een bestelling die op 23 december geleverd had moeten worden. Ze namen mijn geld helaas op een debetkaart dus ik kan het niet terug krijgen. We zijn nu op 6 januari geen bestelling, heb geprobeerd te bellen maar alleen antwoordapparaat, heb geprobeerd te e-mailen maar kan e-mailadres niet krijgen, en nu sturen jullie een e-mail met de vraag hoe hebben we het goed gedaan het antwoord is RUBBEL NIET GEBRUIK DIT BEDRIJF Nadine Morey
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/01/2021
Vertaalde beoordeling