/5
★★★★☆
op 36851 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36851 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Prima webwinkel, redelijk vlot geleverd.
Leander B.
Op
na aankoop van 10/12/2024
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen goed. De bestelling is nog niet aangekomen bij Todó, want er is over twee dagen besloten.
Jorge H.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We begrijpen de situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Het lijkt erop dat je bestelling in verschillende pakketten is verzonden. We raden je aan om de trackinginformatie te controleren om de voortgang van je bestelling te volgen. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].
4
/5
★★★★☆
Onordelijk pakket
Maurice L.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking van uw pakket niet aan uw verwachtingen voldeed. We zullen uw opmerking doorgeven aan ons logistieke team om dit punt te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en tot snel!
5
/5
★★★★★
Zeer goede en serieuze site
Manuel B.
Op
na aankoop van 15/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze site. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
4
/5
★★★★☆
Zeer lichte verpakking, ongeschikte kartonnen goederen zichtbaar met het blote oog
Clarisse V.
Op
na aankoop van 18/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. De veiligheid van onze producten tijdens het transport is een prioriteit en we zullen uw opmerkingen doorgeven om onze verpakking te verbeteren. Bedankt voor je begrip en tot snel!
4
/5
★★★★☆
Fijn
Patrick V.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
5
/5
★★★★★
Goede service, spullen arriveerden binnen de geschatte levertijd.
John S.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
4
/5
★★★★☆
Meer dan tevreden over service bij het zoeken naar ongewoon gereedschap
Paul B.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom van essentieel belang voor ons en we hechten er veel belang aan. Wij wensen u een fijne dag 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
3 bestellingen (op voorraad en gespreide levering) waren perfect, de 4e duurde veel langer (misschien kwam dat door de tijd van het jaar...) maar uiteindelijk was de levering perfect; bedankt aan het team.
Jean-michel P.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We begrijpen dat de periode van grote vraag kan hebben geleid tot langere levertijden, en we zijn blij dat je bestelling uiteindelijk in perfecte staat is aangekomen. Bedankt voor uw geduld en begrip. Het hele team bedankt u, en we hopen u snel te zien voor uw volgende bestellingen!
5
/5
★★★★★
Op tijd ontvangen en in perfecte staat
Frederic C.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd en in perfecte staat is aangekomen. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
3
/5
★★★☆☆
Bestelling ontvangen maar heeft meer dan een week geduurd.
De verpakking was gescheurd maar gelukkig zat alles er nog in.
Ea B.
Op
na aankoop van 12/12/2024
5
/5
★★★★★
Absoluut top, een echte aanrader!
Josef S.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling 29/11, nog steeds niet geleverd (23/12). Niet echt snel...
Vassilis M.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We betreuren uw ervaring oprecht en bieden onze excuses aan voor de vertraging. Het is belangrijk om te weten dat onze site onderscheid maakt tussen twee soorten beschikbaarheid: "Beschikbaar - Vandaag verzonden": Deze producten zijn op voorraad op onze site en klaar voor onmiddellijke verzending. "Beschikbaar": Deze producten zijn op voorraad bij onze leverancier en vereisen een voorafgaande bestelling voordat ze worden verzonden. In drukke periodes kan de levertijd voor deze producten langer zijn. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor verdere vragen of hulp. Hoogachtend De klantenservice
5
/5
★★★★★
TOP
Gino M.
Op
na aankoop van 17/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
4
/5
★★★★☆
Het heeft even geduurd voordat ik de bestelling ontving maar de klantenservice reageerde netjes en direct. Daarna was de bestelling snel in huis.
Tineke R.
Op
na aankoop van 05/12/2024
4
/5
★★★★☆
Ondanks mijn 1e onvolledige levering (1 pakket van de 2), ben ik tevreden over uw site dankzij uw communicatie over mijn 2e pakket dat ik net heb ontvangen. Ik ben ook blij met de grote catalogus van 12e motormodellen. Ga zo door!
Patrick G.
Op
na aankoop van 28/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over onze communicatie en dat u eindelijk uw 2e pakket heeft ontvangen. We waarderen ook uw feedback over onze 12e catalogus met motormodellen, en we zullen u een brede selectie producten blijven aanbieden. Bedankt voor je geduld en vertrouwen, en tot snel voor je volgende bestellingen!
3
/5
★★★☆☆
Erg moeilijk om een defect product te ruilen
Pierre S.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Het spijt ons te horen dat je problemen hebt ondervonden bij het ruilen van een defect product. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zullen uw opmerkingen doorgeven aan ons team om het proces te verbeteren. Aarzel niet om direct contact met ons op te nemen voor hulp, we zullen ons best doen om de situatie snel op te lossen.
5
/5
★★★★★
Zoals gewoonlijk verliep alles heel soepel: onderzoek, bestelling, verzending, levering. Geen hoofdpijn. Nikel. Ik zou 1001hobbies zonder zorgen aanbevelen! Waren alle winkels maar zo.....
Julien T.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn erg blij dat alles perfect is verlopen, van het zoeken tot de levering. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we zijn blij dat we u een probleemloze ervaring kunnen bieden. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
5
/5
★★★★★
Ruime keuze goede orderopvolging
Michel C.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn erg blij dat je ons brede assortiment en de manier waarop je bestellingen worden afgehandeld leuk vindt. Tot snel voor nieuwe winkelervaringen!
5
/5
★★★★★
Ik ben blij dat ik mijn item heb ontvangen, net op tijd voor Kerstmis. Ik bestelde een Harry Potter-mok voor mijn vrouw. Het kwam helemaal intact aan.
Christopher R.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
Ik was erg blij toen ik zag dat1001 Hobbies een modelkit had waarvan ik niet wist dat hij bestond, een schaal 1/72 Convair Seadart straaljager watervliegtuig modelkit. Het duurde even voordat de modelkit bij mij aankwam, maar toen ik me realiseerde dat hij vanuit Frankrijk naar mij in de VS werd verzonden, was het allemaal heel logisch. Helaas werd de doos met de kit tijdens het transport gedeeltelijk geplet door de Franse of Amerikaanse postdiensten.
Het is net zo goed mogelijk dat de Amerikaanse of Franse douane de verzenddoos heeft beschadigd. De doos van de modelkit kreeg zelfs wat kreukels en dat was te zien aan de halfverwoeste verzenddoos. Met andere woorden, de doos van de modelkit kreeg een flink pak slaag tijdens de verzending.
Het goede nieuws is dat ondanks het misbruik dat de kit heeft opgelopen tijdens het transport, de onderdelen in de doos onbeschadigd en intact zijn gebleven, maar het was op het nippertje. Dit gezegd hebbende kijk ik er naar uit om deze kit te gaan bouwen en ik zal de website in de gaten houden voor de mogelijke aanschaf van andere kits.
Roger F.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
3
/5
★★★☆☆
Voor de tweede bestelling Product conform bestelling zeer goed aan de andere kant levering niet snel en verzonden na klacht te slecht
Christine T.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat het product aan uw verwachtingen voldoet, maar we betreuren de vertraging in de levering en de noodzaak om een klacht in te dienen. We werken aan het verbeteren van onze levertijden om dit soort ongemak te voorkomen. Bedankt voor je geduld en begrip.
4
/5
★★★★☆
Snel besteld en geleverd.
Alleen jammer dat er stikkers worden geplak op de anime figure doos.... een ramp voor verzamelaars. Het is eraf te krijgen na heel veel moeite, maar je ziet het natuurlijk wel
Solange L.
Op
na aankoop van 28/10/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling 3 keer geannuleerd, 3 keer werd dit genegeerd, hoewel de annulering op elk moment mogelijk zou zijn geweest. Nu moet ik zorgen voor de retourzending, rampzalige service. Ik raad niet aan dit product te kopen, integendeel. Ik heb zelden zoveel onwetendheid meegemaakt. Mijn mening: Handen af . . . Er zijn genoeg dealers, deze heb je niet nodig.
Frank H.
Op
na aankoop van 08/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Niet tevreden, ik heb 3 artikelen op voorraad besteld en maar 1 van de bestelde artikelen ontvangen. En nog steeds geen terugbetaling. En het is al de tweede keer dat ze me dit aandoen.
Rocco P.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer Panaia, We betreuren deze recensie ten zeerste en bieden onze excuses aan voor het incident. Het product GUNZE B523 MR. SUPER CLEAR UV CUT FLAT SPRAY (170 Ml) was helaas niet meer leverbaar en kon niet op tijd worden bijgevuld. Om de levering van je bestelling niet te vertragen, hebben we je Funko onmiddellijk verzonden. De terugbetaling voor de twee verfblikken werd aangevraagd op 23/12/2024 om 11:31 uur en, na controle door onze financiële afdeling, uitgevoerd op 27/12/2024 op uw PayPal-rekening, in overeenstemming met de oorspronkelijke betaling. Wij danken u voor uw geduld en blijven tot uw beschikking mocht u nog vragen hebben. Hoogachtend, De Klantenservice
4
/5
★★★★☆
Alles is goed verlopen kwam op de dag van bezorg datum enige verbetering is het zat alleen in bubbletjes plastic en kon er gemakelijk door heen kijken wat het product was in een doos met bubbletjes plastic zou een betere optie zijn
Dennie K.
Op
na aankoop van 13/12/2024
5
/5
★★★★★
Top product
Lars W.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Overzichtelijk, duidelijk en heel makkelijk navigeren op deze website met een groot assortiment. Daarnaast aangenaam makkelijk betalen met een eenvoudige betaalmodule. Absoluut een aanrader voor modelbouwers!
Stefan Z.
Op
na aankoop van 10/12/2024
5
/5
★★★★★
Voldoet perfect aan onze verwachtingen
Philippe D.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen ben ik erg tevreden. Ik vind het echter jammer dat een Duitse website zijn magazijn in het buitenland heeft (in dit geval in Frankrijk). Voor de rest, zoals ik al zei, ben ik er erg blij mee.
Frank H.
Op
na aankoop van 27/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice