/5
★★★★☆
op 37612 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37612 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Ik vond de site moeilijk te navigeren, als ik een item had gevonden, vond ik het moeilijk terug te vinden. De beschrijving van veel items is te beknopt, vandaar dat ik de prijs betaalde voor een kit waarvan ik dacht dat het gegoten legering zou zijn, maar het bleken goedkope plastic(?) onderdelen te zijn. Eenmaal besteld kwam ik erachter dat het vanuit Frankrijk zou komen, wat ongeveer 2 weken duurde, maar ik werd op de hoogte gehouden (ik kreeg zelfs een e-mail een paar dagen nadat ik het had ontvangen om te zeggen dat het nog steeds onderweg was). Toen het aankwam, dacht ik dat het een lege doos moest zijn, zo licht was het. Ik opende de zeer goed gemaakte doos en vond een paar plastic zakken met de onderdelen die er meestal zeer delicaat uitzagen. Dit bleek ook zo te zijn want ze waren ook erg broos en braken erg gemakkelijk. Ik gebruikte de gebroken onderdelen zo goed als ik kon, maar toen een groot onderdeel in tweeën brak, was het genoeg en ging de hele partij de vuilnisbak in - een dure vergissing. Ik vind dat dit bedrijf zijn kwaliteitscontrole moet verbeteren en moet stoppen met het verkopen van kits zoals deze (Fordson Tractor Big) voor een belachelijk hoge prijs.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/10/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Bestelling op tijd ontvangen, goed gedaan aan het 1001 hobbies team!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Goederen gemarkeerd als beschikbaar maar ze hebben ze niet op voorraad, zeer lange levertijden, sinds 27 december heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en ik weet niet wat ermee gebeurd is! Ik zal nooit meer bij hen kopen!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 27/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestellen was eenvoudig en gemakkelijk, betalen was eenvoudig en gemakkelijk, dat was het. Ik bestelde op 13 december, tot op heden is er nog geen levering aangekomen, geen reactie op e-mails. Jammer eigenlijk, ik was eigenlijk best overtuigd.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 13/12/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Prima zoals gewoonlijk dank u
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/09/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Bestelling na een maand nog niet ontvangen, hoewel de artikelen als beschikbaar vermeld stonden. Ze hebben me geen nieuws gegeven, maar ik ontvang wel veel reclame per e-mail...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Nou
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Na 20 berichten van dubbele betaling voor een bestelling waarvan ik maar 1 teruggave heb gekregen heb ik het opgegeven en mijn verlies van 250 euro maar aanvaard
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 18/11/2021
2
/5
★★☆☆☆
Te lange levertijd!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitgebreid assortiment, snelle, betrouwbare levering
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 19/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer bevredigende aankoopervaring. Goede communicatie in elk stadium, bedankt.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik heb 3 sterren gezet omdat de verzendkosten hoog zijn, verder een goede site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/08/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Hallo, het luchtstroomventiel is een beetje duur, maar het stelde me in staat om zelf een mooie kleine installatie te bouwen met een PS259 gunze, die ik op jullie site zou hebben gekocht als ik hem had gevonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 07/11/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Altijd goed geholpen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 31/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De navigatie op de website is niet de makkelijkste of de meest intuïtieve, maar het lukt me wel om te komen waar ik heen wil. Ik heb mijn bestelling nooit kunnen afronden omdat de website mijn betaalmethode nooit goed kon verwerken. Ik heb geprobeerd hulp te krijgen van hun hulplijn, maar ik liep tegen dezelfde problemen aan. Ze beweerden dat het aan mijn betaalmethode lag... mmm, ik heb dezelfde betaalmethode bij een concurrent gebruikt en had geen enkel probleem. Ik wil nog steeds graag bij 1001 hobbies winkelen, maar voorlopig niet meer. Ze moeten dit nog uitzoeken en het excuus dat er een tekort aan werknemers is, lijkt me nogal vaag. Zoals ik al uitlegde aan de helpdeskmedewerker met wie ik contact had, was het systeem zo'n puinhoop dat ik niet eens zeker wist of hij/zij wel legitiem was en daarom wilde ik het risico niet nemen om ze mijn financiële gegevens te geven.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 05/01/2022
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Betyder goed.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Was geweldig om zaken mee te doen!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 10/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hierdoor kon ik een bestelling plaatsen voor een artikel dat jullie eigenlijk nooit op voorraad hadden. Het kostte me meer dan een maand om het bedrijf te berichten over mijn ontbrekende bestelling, totdat ik bericht kreeg dat het niet op voorraad was. Ik had al een geschil ingediend bij mijn creditcardmaatschappij en hen laten weten dat ik niets van het bedrijf had gehoord en ook geen reactie van hen had ontvangen. De creditcard stortte mijn geld terug en ik bestelde meteen ergens anders en ontving het artikel minder dan een week later.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/09/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Fijn bedrijf om zaken mee te doen. Zeer makkelijk te gebruiken website . Bestellingen worden snel verzonden en ze geven je een goede tracking . Snelle levering
Verified Buyer
Op
na aankoop van 03/11/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling niet ontvangen en ik heb mijn geld niet teruggekregen, dus ik ga juridische stappen tegen jullie ondernemen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. Dit soort incidenten is niet representatief voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De terugbetaling is gedaan op 17/01, afhankelijk van uw bank kan dit overdag of in de week gebeuren. Bedankt voor uw geduld en begrip. 1001hobbies klantenservice.
5
/5
★★★★★
Voldoet aan mijn verwachtingen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/10/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Ze waren perfect
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/11/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb het juiste product niet ontvangen en heb al 10 dagen geen antwoord gehad.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 27/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
2
/5
★★☆☆☆
Hun producten zijn in sommige gevallen te duur.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De klantenservice is verschrikkelijk. Ik heb iets besteld dat nooit is verzonden en ik heb ze na weken wachten gemaild om erachter te komen dat het artikel permanent niet op voorraad is. Ik vroeg om een terugbetaling en die kreeg ik nooit. Ik moest een claim indienen bij PayPal om uiteindelijk mijn geld terug te krijgen. Het was een vreselijke winkelervaring en ik ben erg ongelukkig.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 24/11/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Snelle verzending, goede goederen
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 25/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Onjuiste voorraadstatus. Lange levertijden
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is een goed bedrijf met goede mensen die hard werken om klanten tevreden te houden
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/08/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Perfect in elk opzicht. Alleen de browser en filters op de site moeten worden aangepast.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 05/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goede keuze van artikelen en goede klantenservice.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/11/2021
Vertaalde beoordeling