★★★★☆
op 39307 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Onberispelijke levering, maar het duurt lang om de pakketten te ontvangen
Ze hebben me het verkeerde artikel gestuurd, een goedkoop product dat niets met het product te maken heeft en dat ik nooit besteld heb. De klantenservice blijft maar vragenlijsten sturen en geeft geen antwoord over onze situatie, dus ook daar geen hulp, ik sta op een tweesprong over wat ik nu moet doen.
Wij danken u voor uw geduld en begrip, Hoogachtend, 1001 hobbies klantenservice.
Geweldige kit die naar mij werd verzonden vanuit Frankrijk met een geweldige verpakking.
Super site
Goede prijs Snelle levering Goed verpakt met tracking
Ik ken de producten voor min of meer dezelfde prijzen als in de maket winkels.
Object niet conform, levertijd niet gerespecteerd en geen antwoord op mijn e-mail met reparatieverzoek. Mijn betaling werd echter wel geïnd. Sindsdien radiostilte.
Hartelijk dank voor uw feedback.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
Helaas was één artikel enige tijd niet op voorraad
Zeer goed
Fantastisch productassortiment, zeer snelle ordervoorbereiding en verzending. Zeer professioneel! Een echte aanrader!!!
Bestelling en levering zoals het hoort. Hartelijk dank:
Ik heb begin maart een set met accessoires besteld. Ik kreeg een e-mail dat het was verzonden met trackingnummer. 4 weken tracking en niets. Ik stuurde een e-mail naar de klantenservice om te vragen wat het probleem was, maar kreeg 2 weken lang geen antwoord. Toen ze antwoordden, zeiden ze dat ze het zouden onderzoeken en contact met me zouden opnemen. Na 2 weken moest ik achter ze aan. Ze zeiden dat het zoek was geraakt (dat had ik ze kunnen vertellen!) en dat ze een nieuwe zouden sturen. Ik heb veel e-mails naar de klantenservice gestuurd om uit te zoeken waar het was, omdat ik geen e-mail had ontvangen om te zeggen dat het was verzonden, maar ik kreeg nauwelijks antwoord. Deze week (8 juni) heb ik eindelijk mijn bestelling ontvangen. Dus 3 maanden voor een bestelling terwijl ze zeiden ongeveer 2 weken is verdomd slecht, communicatie is ook niet bestaand dus ik kan gerust zeggen dat ik niet opnieuw bij hen zal kopen.
Wij danken u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001 hobbies klantenservice.
Bestelde artikelen en snelle levering
Redelijke levertijd, gezien de problemen tussen het Verenigd Koninkrijk en de EU op dit moment. Pakket arriveerde in perfecte staat, goed verpakt in noppenfolie en plakband. Ik zal weer bij deze leverancier bestellen en zal 1001hobbies aanbevelen aan anderen.
Uitstekende service, tweede keer dat ik ze gebruik en zeker niet de laatste keer, bedankt.
Zeer goed
Efficiënte levering, goed verpakt, serieus werk
Goederen waren zoals beschreven. Snelle levering. Alles verliep geweldig. Hartelijk dank.
Hubby vindt ze geweldig. Gewoon meer kits kopen
Snel en efficiënt! Geweldig gedaan!
Zeer slechte klantenservice.
We wachten op de terugbetaling van uw pakket, Klantenservice 1001 hobby's
Niets te zeggen, zeer efficiënt en snel. bedankt voor jullie professionalisme. ga zo door.
Tevreden!
De producten zijn van goede kwaliteit en gevarieerd. Zeer goed
Producten van goede kwaliteit, maar levertijden een beetje lang
Veel keuze, snel en correct uitgeleverd
Zeer goede prijzen en snelle verzending
Goede communicatie, snelle levering, alles top!
Ondanks de problemen veroorzaakt door de opsluitingseisen, was de wachttijd erg kort en de follow-up "commentaar" terwijl we verder gingen was erg .... geruststellend.
Geen commentaar
Met vriendelijke groet, Laure
Ze hebben er 2 weken over gedaan om materiaal te versturen waarvan ze zeiden dat ze het binnen een paar dagen zouden versturen. Toen ik het adres invoerde, selecteerde ik Spanje en de Canarische Eilanden en ze rekenden me 75€ voor porto. Toen vroeg ik of ze het wilden veranderen en terugsturen, maar het duurde lang voordat ze antwoordden en nu zeggen ze dat het 14 dagen duurt om het terug te sturen... we zullen zien hoe het gaat... maar ze sturen niet alle portokosten terug, zelfs niet als ze zeggen dat de portokosten gratis waren... Ik begrijp het niet goed, maar met al deze problemen geef ik er de voorkeur aan om het onderwerp te beëindigen en 1001 hobbies te vergeten, er zijn veel websites met uitstekende service om mijn tijd te verspillen aan een website die wordt beheerd vanuit Frankrijk en met een nogal zwakke service (misschien had ik pech met mijn bestelling, ik weet het niet, maar ik heb er spijt van dat ik op deze website heb gekocht).
We danken u hartelijk voor uw begrip,
Alles verliep perfect. Van bestellen tot ontvangen! Ik ga zeker nog meer spullen bestellen bij jullie!
Zeer goede, onberispelijke service, zorgvuldig en attent. Een aanrader!
Pakket ontvangen in perfecte staat, maar het duurde lang om te verzenden.
Kwam redelijk snel naar Groot-Brittannië, het duurde een paar dagen voordat het in Frankrijk werd verzonden, maar om eerlijk te zijn gebruikte ik de standaard goedkope bezorgoptie. Ze vertellen je niet echt dat het in Frankrijk is totdat je de bestelling afrondt, dus het zou wat transparanter kunnen. Toch zou ik ze weer gebruiken en ik heb een 'moeilijk te vinden' artikel ergens anders, dus per saldo zou ik het aanraden, mits je het niet de volgende dag of 2 dagen in het VK nodig hebt.
Super
Zeer goed; als nieuwe klant kan ik mezelf alleen maar feliciteren met deze keuze dank u
RAS. Aangename site en leveringsvoorwaarden gerespecteerd.
Het product was netjes bezorgd. Daarom zou ik indien nodig, zeker weer gebruik maken van jullie diensten.
In overeenstemming met het voorgestelde artikel