/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste neutrale klantbeoordelingen
2
/5
★★☆☆☆
Ongelooflijk langzame levertijd. Ik betaalde voor expresverzending (max. 1 week) en ontving mijn bestelling anderhalve maand later. Op de order tracker en factuur stond dat alle artikelen verpakt waren, maar er ontbrak een hele kit. Totaal niet onder de indruk. Koop niet van deze site.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 23/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Heb me spullen nog niet ontvangen en de Track en Trace werkt tot met heden nog niet bestelling gedaan op de 18-01-2022 en het is nu de 8-2022 een maand verder.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 18/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Ik geef 2 sterren omdat de doos beschadigd was Ik ben teleurgesteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd (15 dagen) Te lang.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Allemaal goed en wel.... maar Correos is slecht en duurt lang.... 10 dagen... Een ander koeriersbedrijf sneller dan 24... 48u zou geweldig zijn.... bedankt
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 28/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ruime keuze uit veel verschillende artikelen, wat een beetje verwarrend kan zijn. De prijzen zijn redelijk, hoewel soms iets duurder dan elders, maar de keuze maakt het goed. De bezorgkosten zijn vrij duur, vooral als het artikel niet onmiddellijk beschikbaar is, als je hebt betaald voor levering binnen 48 uur en je ontdekt na betaling toevallig op de e-mail met het overzicht van de bestelling dat het artikel pas over 2 weken beschikbaar is 🤔 en vooral geen informatie van de site over eventuele vertraging. Anders hebben we opnieuw besteld buiten de vakantieperiodes en de levering en het tijdsbestek werden gerespecteerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Snelle levering, maar het pakket was slecht ingepakt, de doos was twee keer zo groot als de bestelde artikelen en de artikelen waren door elkaar geschud zonder enige vulling of schuim, bubbeltjesplastic, karton, etc. Ik had beter verwacht van deze winkel. Als het op modellen aankomt, moet je voorzichtig zijn.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 02/02/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Voorbereiding en levering duurden te lang
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Voor mijn eerste bestelling was het bijna een fiasco. Ik bestelde 5 producten omdat ze op voorraad waren op de site en slechts 3 werden geleverd, en dat was 15 dagen na de bestelling. Dit is ver verwijderd van de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch contact was 's ochtends en 's middags bijna onmogelijk om erachter te komen wat er met mijn bestelling was gebeurd. Op de 12e dag had ik een contactpersoon die me vertelde dat de 2 ontbrekende boeken waren aangekomen en dat mijn bestelling dezelfde dag zou worden verzonden. Nu heb ik een tegoed op mijn rekening en ik weet niet of ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik dit tegoed gebruik om andere boeken te kopen. De e-mails lopen op niets uit en ik moet toegeven dat ik op dit moment behoorlijk teleurgesteld ben. BR
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Sorry maar ik vond de wachttijd te lang en het pakket kwam half open aan met 2 dozen van 3 helemaal opgevouwen
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levering gebeurt niet zoals op de site vermeld is.
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 17/01/2022
3
/5
★★★☆☆
Te lang voor verzending.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het is jammer dat toen ik mijn bestelling plaatste er geen bericht verscheen dat de gevraagde hoeveelheid niet beschikbaar was. Het resultaat was 4 dagen verlies om mijn bestelling af te ronden, een nieuwe betaling, terugbetaling van de eerste bestelling en een probleem bij het ophalen van het pakket... Dit doet niets af aan de kwaliteit van de service van 1001 hobbies in het algemeen, die zeer bevredigend is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 24/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Het spijt me dat producten waarvan gezegd werd dat ze op voorraad waren op het moment van mijn bestelling, in werkelijkheid niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling, die er veel te lang over deed om mij te bereiken, in gevaar is gekomen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Er was veel te veel vertraging in de levering van mock-ups, zonder waarschuwing of uitleg. Onaanvaardbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Pakket arriveerde maar met een zeer/te lange vertraging en helaas incompleet...Ik kreeg echter het ontbrekende product vergoed, gelukkig had ik een PayPal-betaling gedaan want het was voor mij onmogelijk om gewoon contact met hen op te nemen. Ik had een zeer gemengde ervaring.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Model antitankkanon, slechte kwaliteit en het is niet wat ik dacht, evenals infanteriesoldaten
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Erg teleurgesteld over de bestelling waarbij de producten (kleur) niet aan mijn verwachtingen voldeden. de kleur in de potjes was of erg dik, grenzend aan bruikbaar, of helemaal uitgehard en daardoor onbruikbaar.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te weinig keuze aan motoren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
ALLEEN OMDAT HET ON LINE LEVERING WAS 5 TOT 7 DAGEN MAAR IK NEEM HET NIET TER HARTE IK HEB HET NU .IETS OM OVER TE LACHEN !!!!!!!!!!!!!!!.TOT DE VOLGENDE KEER .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/11/2021
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ons de optie geven om het mandje op te slaan voordat we bestellen, omdat we het mandje kwijtraken als we de site verlaten zonder een bestelling te plaatsen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Te duur
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 16/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Lange levertijden voor informatie. Beloof niet langer dat er binnen 2 dagen een voorraad beschikbaar is.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Trage levering
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Uiterst teleurgesteld. Tien dagen voor Kerstmis besteld, de volle prijs betaald om de garantie te hebben mijn pakket op tijd te ontvangen .... maar Chronopost besloot het pakket zonder reden terug te sturen naar de afzender!
Dus belde ik naar 1001hobbies die aanbood om het pakket naar mij op te sturen zodra ze het hadden ontvangen... Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, meer dan 3 weken te laat, maar vooral met het model zonder de starterkit die ik aanvankelijk had gevraagd.
Er was geen commercieel gebaar en ik moest vragen en opnieuw vragen om ten minste het prijsverschil tussen het oorspronkelijk bestelde model en het uiteindelijk ontvangen model terugbetaald te krijgen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Helaas was de periode erg ingewikkeld voor ons Goede dag Klantenservice 1001hobbies.
3
/5
★★★☆☆
Levertijd te lang ondanks dat het product op voorraad is op de site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling werd niet gehonoreerd en ik heb meerdere keren mijn geld terug moeten vragen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ander product dan geadverteerd. Niet de oude die cut kit die ik wilde. De nieuwere lasergesneden kit werd verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Ik heb mijn bestelling van 29/12 nog steeds niet ontvangen. Alles was beschikbaar behalve één product dat pas over 2-4 weken beschikbaar zal zijn. Niet eens verzonden in 2 pakketten. Ik heb onlangs een e-mail gestuurd en gelukkig hebben ze na 3 weken wachten een deel van de bestelling opgestuurd. Ontevreden. Maar vertragingen kunnen gebeuren in deze tijden. Volgende keer ga ik naar een fysieke winkel...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2021
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Informatie die niet up-to-date is op de site met betrekking tot de beschikbaarheid van items die me in de zee .... voor Kerstmis wanneer je moet je kind vertellen dat hij niet het geschenk zo verwacht .... en natuurlijk zonder het geven van info ... dank u 1001 hobby's weer te geven alleen positieve reacties na de klantenservice gemakkelijk te bereiken. Het verandert de mening
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/12/2021
Vertaalde beoordeling