/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
AANKOOP EN LEVERING ZOALS VERWACHT. HET IS PERFECT.
Cédric C.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor nog een perfecte bestelling!
5
/5
★★★★★
J4AI T2L2PHON2 FOR Ik belde om verduidelijking te vragen over de levering van een deel van de bestelling en ik werd heel goed ontvangen door een aardige dame die me de nodige informatie gaf. voor de rest ook geen probleem, producten conform, goed verpakt.
Claude R.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde en positieve feedback! We zijn blij dat onze klantenservice u efficiënt heeft kunnen helpen en dat u tevreden was met zowel de producten als de verpakking. Tot snel voor uw volgende aankopen!
5
/5
★★★★★
Uitstekende verkoper zeer eenvoudige en intuïtieve navigatie uitstekende prijs-kwaliteitverhouding zeer behulpzaam in communicatie snelle verzending
Federico P.
Op
na aankoop van 09/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De producten arriveerden zoals besteld Jammer dat het een maand duurde om ze te ontvangen en het was niet gespecificeerd bij het bestellen (04.12-23.12) Het was ook niet gespecificeerd dat de producten niet op voorraad waren.
Nicole P.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Deze recensie had slechter kunnen zijn. Het artikel dat werd verzonden was niet wat ik had besteld en de communicatie met hun klantenservice werd bemoeilijkt door het feit dat ze in Frankrijk zijn gevestigd, wat tijd- en taalbarrières opwerpt. Ik heb echter wel het gevoel dat ze om me geven en zich zorgen maken over de problemen, ook al kunnen ze die niet oplossen, dus ik geef ze het voordeel van de twijfel.
Steven H.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
5
/5
★★★★★
Nog een goede bestelling.
Wenbo Y.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw loyaliteit! We zijn blij dat alles elke keer vlot verloopt. Tot snel voor weer een succesvolle bestelling!
5
/5
★★★★★
Perfect, heel goed, niets veranderen.
Gilles M.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn blij dat u tevreden bent en we zullen er alles aan doen om dat zo te houden. Tot snel!
5
/5
★★★★★
Snel geleverd ( binnen 1 week) en netjes verpakt.
Bianca V.
Op
na aankoop van 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Bestelling geleverd zoals ik had verwacht
Eric I.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling precies was wat je wilde. Tot snel voor uw volgende aankopen!
5
/5
★★★★★
Zeer snelle en goede klantenservice, alles zoals besteld cadeauverpakking en precies op tijd aangekomen. Ik zal mijn volgende modellen zeker weer hier bestellen.
David S.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Zeer uitgebreide modelleersite voor iedereen, met competente en efficiënte klantenservice bij bestelproblemen (productfout)
Thierry S.
Op
na aankoop van 18/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn blij dat onze site en onze klantenservice aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen, zelfs in het geval van een probleem. Uw tevredenheid blijft onze prioriteit. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
2
/5
★★☆☆☆
Zeer goed allround. Onverslaanbare behandeling en goede producten
Jose F.
Op
na aankoop van 26/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Nicolas D.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. We hopen je snel weer te zien!
2
/5
★★☆☆☆
Ze hebben een fout gemaakt met de bestelling...
Juan José C.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Alles is perfect
Alfonso C.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij te horen dat alles perfect was. Als je in de toekomst nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Tot de volgende keer!
5
/5
★★★★★
Zeer goede levering, netjes en op tijd.
Alex N.
Op
na aankoop van 18/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je bestelling op tijd en met zorg is geleverd. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
5
/5
★★★★★
Uitstekende site, uitstekende communicatie, naar mijn persoonlijke mening een aanrader,
Fabrice L.
Op
na aankoop van 19/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw enthousiaste feedback! We zijn erg blij dat u onze site en onze communicatie goed vindt. Uw aanbeveling verwarmt onze harten. We kijken ernaar uit om binnenkort weer met u samen te werken!
3
/5
★★★☆☆
De opgegeven levertijd klopte niet: In plaats van een week, moest ik er vier wachten. De klantenservice en de verpakking waren echter uitstekend.
Manuel E.
Op
na aankoop van 20/11/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Waardeloos, om zes weken te moeten wachten op een klein pakketje, nooit meer 1001 Hobbies.
J. T.
Op
na aankoop van 04/11/2024
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn bestelling, die volgens Colissimo op 15/12 werd geleverd, nog steeds niet ontvangen. De persoon die mij terugbelde na mijn klacht zou mij een e-mail sturen zodat ik mijn twee beeldjes terug kon sturen naar het postkantoor. Ik heb begrepen dat ik mijn bestelling na Kerstmis zal ontvangen, maar ik zou nu graag wat informatie willen over mijn bestelling, de ontvangst ervan en of ik een beëdigde verklaring kan opsturen waarin ik bevestig dat ik niets heb ontvangen en deze heb ondertekend.
Bij voorbaat dank voor uw snelle antwoord. Hoogachtend M.VELOU
Moria V.
Op
na aankoop van 25/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo mevrouw Velou, Wij betreuren uw ervaring oprecht en verontschuldigen ons voor dit incident. We kunnen bevestigen dat het Colissimo pakket is verzonden en afgeleverd op zaterdag 7 december om 8.34 uur. Er is een e-mail met een certificaat van niet-ontvangst gestuurd naar het adres dat is gekoppeld aan uw klantenaccount. Tot op heden hebben we nog geen reactie van u ontvangen, waardoor we deze informatie niet kunnen aanvechten bij de vervoerder. We nodigen je uit om contact op te nemen met onze klantenservice om de situatie recht te zetten. We blijven tot uw beschikking om u te helpen bij dit proces. Met vriendelijke groet, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Hartelijk dank aan het hele team. Ik wil ook graag de persoon bedanken met wie ik telefonisch contact had opgenomen voor het luisteren naar mij en het voldoen aan mijn verzoek. Ik ben nog nooit teleurgesteld in 1001 hobbies.
Michel E.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw warme feedback! We zijn blij dat ons team aan uw verwachtingen heeft kunnen voldoen en dat u tevreden bent over onze diensten. We waarderen uw loyaliteit en zullen ons best blijven doen om u tevreden te stellen. Tot snel voor nieuwe bestellingen!
5
/5
★★★★★
Perfect
Janine M.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat alles goed is gegaan. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
5
/5
★★★★★
Het was erg goed, snel zoals ik het graag heb
Laurence D.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat de snelheid van levering aan uw verwachtingen voldeed. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
5
/5
★★★★★
Precies, snel en betrouwbaar
Roberta B.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
In één keer geleverd, zoals gevraagd en volgens mijn bestelling
Daniel M.
Op
na aankoop van 01/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat de levering aan uw verwachtingen voldeed. We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
1
/5
★☆☆☆☆
Het duurde meer dan een maand voordat ze me de bestelling stuurden en bovendien stuurden ze me eerst een deel en heb ik het andere deel nog steeds niet ontvangen.
Juan Carlos R.
Op
na aankoop van 13/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
We betreuren de vertraging in de levering en de status van je bestelling ten zeerste. Het is mogelijk dat logistieke problemen de verzending van uw pakket hebben beïnvloed. We raden je aan om contact op te nemen met onze klantenservice op [email protected] zodat we de status van het tweede deel van je bestelling kunnen controleren en een snelle oplossing voor je kunnen vinden. Hartelijk dank voor uw begrip.
5
/5
★★★★★
Artikelen geleverd binnen de tijd die was aangekondigd toen de bestelling werd geplaatst
Antoine J.
Op
na aankoop van 19/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat de levertijden zijn gehaald. Tot snel voor uw volgende bestellingen!
5
/5
★★★★★
Ik was een bee sceptisch over 1001 hobbies aangezien ik de reviews had gelezen Maar ik heb mijn bestelling heel erg snel mogen ontvangen Met andere woorden gewoon toppppp ook goed verpakt Zal zeker nog wel een keer wat bestellen Thanks
Rob S.
Op
na aankoop van 17/12/2024
5
/5
★★★★★
Prima webwinkel, redelijk vlot geleverd.
Leander B.
Op
na aankoop van 10/12/2024
4
/5
★★★★☆
Over het algemeen goed. De bestelling is nog niet aangekomen bij Todó, want er is over twee dagen besloten.
Jorge H.
Op
na aankoop van 24/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hartelijk dank voor uw opmerkingen. We begrijpen de situatie en bieden onze excuses aan voor het ongemak. Het lijkt erop dat je bestelling in verschillende pakketten is verzonden. We raden je aan om de trackinginformatie te controleren om de voortgang van je bestelling te volgen. Als u verdere hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via [email protected].