/5
★★★★☆
op 37611 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37611 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
4
/5
★★★★☆
Een beetje laat ontvangen... maar verder in orde
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Eenvoudige navigatie, Mijn auto kwam eerder dan verwacht al met al geen klachten
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zes dagen vanaf de bestelling om de bestelling te verzenden, in totaal 18 dagen om te ontvangen. Twee artikelen waarvan een verkeerd en de oplossing die ze geven is dat de klant het verkeerde artikel stuurt en dat ze dan de juiste sturen, dit is hoe ze de klanten behandelen. Nooit meer bij hen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 08/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Geen problemen erg blij met de service
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Trage levering
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik wacht nog steeds op mijn bestelling, oorspronkelijk was het voor Kerstmis toen ik bestelde en er was nog één exemplaar over. Toen ik mijn bestelling bevestigde was alles in orde en een paar dagen later kreeg ik te horen dat er een voorraadtekort was ?????? Ik kreeg een tegoedbon aangeboden, maar omdat het zeker is dat ik deze site nooit zou aanbevelen, heb ik die geweigerd.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo , Onze excuses voor dit incident , de periode van januari was erg ingewikkeld met de verandering van de nieuwe site , die heeft dealer de leveringsdata van een aantal bestellingen Wij vernieuwen onze excuses , en dank u voor uw begrip Oprecht 1001 Hobbies team
5
/5
★★★★★
Perfect, maar één kleine opmerking: bij Tamiya verfpotten verbergt het etiket met de productvoorzorgsmaatregelen de verfreferenties
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Uiterst teleurgesteld. Tien dagen voor Kerstmis besteld, de volle prijs betaald om de garantie te hebben mijn pakket op tijd te ontvangen .... maar Chronopost besloot het pakket zonder reden terug te sturen naar de afzender!
Dus belde ik naar 1001hobbies die aanbood om het pakket naar mij op te sturen zodra ze het hadden ontvangen... Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, meer dan 3 weken te laat, maar vooral met het model zonder de starterkit die ik aanvankelijk had gevraagd.
Er was geen commercieel gebaar en ik moest vragen en opnieuw vragen om ten minste het prijsverschil tussen het oorspronkelijk bestelde model en het uiteindelijk ontvangen model terugbetaald te krijgen!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 23/12/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Helaas was de periode erg ingewikkeld voor ons Goede dag Klantenservice 1001hobbies.
4
/5
★★★★☆
Het was lang wachten, langer dan ik had gezegd toen ik bestelde, maar de bestelling kwam aan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zoals besteld
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Niets meer te zeggen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Het pakket werd op tijd geleverd en de prijs voor een top Evo is onverslaanbaar!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Complete, gebruiksvriendelijke site met een goede beschrijving en follow-up.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Goed product, snelle verzending, keer op keer bedankt.
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Levertijd te lang ondanks dat het product op voorraad is op de site
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 03/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb op 12/5 een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau. Omdat ik geen statusupdates had ontvangen, belde ik de week erna op en sprak de voicemail in. Omdat ik nog steeds geen reactie had ontvangen, stuurde ik op 12/22 een e-mail en hoorde uiteindelijk op 12/23 dat mijn bestelling in afwachting was van levering, maar dat ik in plaats daarvan een vergoeding zou krijgen (er werd geen andere optie aangeboden). Op 1/16 kreeg ik mijn geld terug, maar daar had ik natuurlijk niets aan bij de aankoop van het kerstcadeau en ik moest uiteindelijk op zoek naar een andere hobbywinkel.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is mijn eerste keer met deze verkoper en ik ben erg onder de indruk. Er was constant contact over de status van mijn bestelling en het kwam snel en in perfecte staat aan.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 18/12/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ik kreeg een incompleet product toegestuurd, wat het probleem van de fabrikant was, niet van 1001 Hobbies, en ze hebben het product zonder problemen omgeruild. Aan de negatieve kant was de communicatie een beetje traag, begrijpelijk voor de periode waarin de bestelling plaatsvond.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 22/12/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Product OK gekocht. Verzending moet opnieuw worden gecontroleerd, aankoop gedaan in de buurt van Kerstmis .....
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 17/12/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 04/11/21 met drie artikelen op voorraad na een week een e-mail informeert mij dat het product in herbestelling is dus niet op voorraad zoals aangegeven na een maand zonder nieuws ik vraag per e-mail waar mijn bestelling is antwoord product zal niet worden bijgevuld ik ben aangeboden ofwel een terugbetaling of een tegoed of neem een ander product met een kleine korting die ik doe door te kijken dat het op voorraad is ik ben verteld per e-mail dat de bestelling zal vertrekken op 23 december begin januari en zonder nieuws ik post een nieuwe mail om te weten antwoord wachten op levering door de leverancier. product met een kleine korting die ik deed door te controleren dat het op voorraad was kreeg ik per e-mail te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 23 december begin januari en zonder nieuws stuurde ik een nieuwe e-mail om het antwoord te weten ik wachtte op de levering van de leverancier dus het product was niet op voorraad kreeg ik te horen dat de bestelling zou worden verzonden op 17 januari, op 12 januari kreeg ik een e-mail van collisimo dat mijn pakket op 14 januari zou worden geleverd maar geen e-mail van 1001 hobbies dus twee maanden om een bestelling te krijgen geen informatie voor de klant en de producten zijn niet op voorraad zoals aangegeven en veel duurder dan concurrenten het is niet serieus als een indicatie het was mijn eerste bestelling op deze site maar ook de laatste Patrick
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 04/11/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Bedankt voor uw opmerking. Wij verontschuldigen ons voor dit incident, gelieve te geloven dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. De vakantieperiode was erg ingewikkeld voor ons, als gevolg van de toename van de aanvragen, en de vertragingen vervoerders Wij vernieuwen onze excuses Goede dag Customer Service 1001hobbies.
5
/5
★★★★★
Korte levertijd
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Mijn bestelling werd niet gehonoreerd en ik heb meerdere keren mijn geld terug moeten vragen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 06/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering, goede track trace gegevens
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 17/01/2022
2
/5
★★☆☆☆
Ander product dan geadverteerd. Niet de oude die cut kit die ik wilde. De nieuwere lasergesneden kit werd verzonden.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/01/2022
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Aangezien ik de bestelling nooit heb ontvangen en ze me geen trackinginformatie konden geven, zit ik met het verlies omdat ik zonder deze informatie geen navraag kan doen. Zeer slechte service!
Verifizierter Käufer
Op
na aankoop van 27/10/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Leuk omdat ik snel vond wat ik zocht, een passende levering, aan de andere kant is de prijs van de modellen veel duurder dan op andere even serieuze sites in Frankrijk, zelfs in de uitverkoop...
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 12/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende service, producten en levering alles ok
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/01/2022
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles goed.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 20/12/2021
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Product op tijd verzonden, geschikte verpakking.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 26/12/2021
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Bestelling geblokkeerd vanwege een product dat nog geleverd moest worden door een leverancier. Bellen met de dienst na verkoop die de bestelling onmiddellijk deblokkeerde. Dienst na verkoop beschikbaar, gemakkelijk te contacteren en attent.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 25/12/2021
Vertaalde beoordeling