★★★★☆
op 39304 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Bestellingen zeer snel verzonden
Uitstekende service
Uitstekend !!!!!
Ik had een andere tank besteld dan die ik al had ontvangen, anders was het een goede service geweest.
Een product is niet besteld. Een besteld en betaald product ontbrak. Mijn bericht in het Duits werd in het Nederlands beantwoord en was niet behulpzaam. Ik heb het niet bestelde product teruggestuurd maar hoorde niets van 1001hobbies. Zeer slechte klantenservice en service.
Vlotte service, levering van modellen die in Nederland niet te krijgen zijn
Zeer goede verkoper snelle levering alleen een klein foutje op de bestelling maar verder is alles perfect ik zou het aanbevelen. nogmaals bedankt aan het team en a bientot voor een nieuwe bestelling.
Scam site goederen aangekomen niet functioneel slechte service, product teruggestuurd en ik wacht nog steeds op een terugbetaling
Het Alpine-model is erg mooi.
Perfect
Goed betrouwbaar
Geweldig, perfecte staat
Geweldige producten en communicatie zeer goed verpakt.
Snelle levering. Kwaliteitsuitrusting tegen interessante prijzen.
Eenvoudig bezoek aan de site, bestelling en levering zonder problemen uitgevoerd, met tracking van het pakket. Wat wil je nog meer?
Er werd mij een korting aangeboden voor een bestelling die ik net had geplaatst, korting kon niet meer worden verrekend.
Bestelling zeer snel geleverd.
Nikkel
Tijdig geleverd en goed verpakt.
Slechte communicatie en heele lange verzend tijd 🙁
Dank u voor uw opmerking en wij verontschuldigen ons voor de vertraging. Wij betreuren uw teleurstelling en verzekeren u dat dit soort feedback zeer belangrijk voor ons is.
Dank u voor uw tijd.
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Nooit gedacht dacht ik het RC vliegtuig weer zou kunnen bouwen die ik eerder had Nergens meer te krijgen,maar 1001hobbies kon hem nog leveren - Top
Makkelijk te vinden wat ik wilde en snelle levering naar Groot-Brittannië.
Geweldige kit. Veel knutselplezier
Briljant! Geweldige prijzen, ruime keuze en snelle levering. Ik zal zeker weer bestellen!
Snelle service, was eerder bezorgt dan aangegeven
Ik kreeg een bericht dat de bestelling was aangekomen, maar dat bleek niet zo te zijn. Erg teleurgesteld en ik kan geen makkelijke manier vinden om mijn geld terug te krijgen.
De mock-ups die ik ontving waren van zeer goede kwaliteit. Lichte vertraging in de levering, maar beleefdheidsbericht om aan te geven dat de bestelling nog in behandeling was en een verontschuldiging voor de vertraging. Erg blij met de producten en het verkoopcontact.
Goed product voor de juiste prijs
I provided a correct address but the package was sent to a completely different city and adress, i still haven't received my ordered item
Thank you for your comment and we apologize for this incident.
We would like to inform you that the investigation is still in process with BPost. Our customer service will get back to you by email as soon as possible.
Wishing you a nice day,
Best wishes,
1001hobbies customer service.
Het artikel was hier niet gemakkelijk te vinden en uw prijs was vergelijkbaar met andere bedrijven die het product verkochten, maar ze waren niet op voorraad dus ik zag dat u het op voorraad had geweldige service snelle bezorgservice erg blij met uw winkel en product
Pakket snel geleverd. Erg blij met mijn bestelling.
Ik bestelde wat spullen die direct leverbaar zouden zijn. Ze hadden de volgende dag of de dag daarop geleverd moeten zijn. In plaats daarvan duurde het meer dan een week. Communicatie via de mail verliep stroef en de post werd de schuld gegeven. Uiteindelijk kreeg ik mijn pakket, maar had toen al voor een alternatief gezorgd bij een andere winkel. Tenzij het iets is dat ik echt nergens anders kan kopen zou ik hier niet nog een keer bestellen.
Dank u voor uw opmerking en wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij willen u mededelen dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk per e-mail contact met u zal opnemen.
Ik wens je een fijne dag,
Beste wensen,
1001hobbies klantendienst.
Uitstekende service, ik zal opnieuw kopen.
EENVOUDIG TE NAVIGEREN
Super, bestelling snel ontvangen na ontvangst van onderdelen die op hen wachten.
Zeer goede site, bestelling op tijd ontvangen, mijn zoon was blij met zijn tank voor zijn verjaardag!
Duidelijke, gebruiksvriendelijke website, eenvoudig bestellen en betalen, snelle levering.
De klantenservice was verschrikkelijk, er was een medewerkster die nauwelijks Spaans sprak en bovendien kon je een kind horen huilen. Ze hing twee keer op met weinig professionaliteit en gaf me geen enkele oplossing. Ik had ze een e-mail gestuurd met de klacht dat het model dat ze me hebben verkocht niet het originele TRUMPERTER MODEL FORD GT40 MKII ref. TU05403 is. dat was het US SPORTS CARS met ref. MAG00019 dat niet de originele stickers heeft waar ze FORD op hebben gezet en dat op het hele web het model veel goedkoper is dan het model dat ik had besteld. Ik voel me bedrogen en slecht geholpen en ze hebben me de tijd en de illusies die ik had over dit model laten verliezen. Ze hebben al zoveel wantrouwen gecreëerd dat ik bang ben om het terug te sturen omdat ze me niet het geld betalen dat ik voor het model heb betaald. Aan iedereen die dit model koopt wil ik dat jullie weten dat het niet het originele Trumpeter-model is, ik weet niet welk merk het is want dat staat er niet eens op. Een klant die zich bedrogen voelt.
Ik had een voorraadprobleem met mijn bestelling. Ik kreeg een zeer efficiënte dame aan de telefoon die een oplossing wist te vinden en dankzij haar had ik mijn pakket binnen 3 dagen in huis.
Zeer goede communicatie. Superieure service.