/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
5
/5
★★★★★
Altijd aan de top, snelheid en kwaliteit
Daniel B.
Op
na aankoop van 23/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik had een fout gemaakt in mijn bestelling en de volgende dag was het totaal onmogelijk om contact met ze op te nemen om het te veranderen, zowel via e-mail als telefonisch. Ik belde tijdens hun openingstijden elke 10-15 minuten en ze namen nooit de telefoon op. Ik stuurde drie e-mails en ze antwoordden me pas na 4 dagen, toen de volledige bestelling hun magazijn al had verlaten. Nu moet ik het terugsturen vanuit Spanje en de verzendkosten betalen. Erg teleurgesteld in de klantenservice.
Elena P.
Op
na aankoop van 19/12/2024
Vertaalde beoordeling
3
/5
★★★☆☆
Ik begreep de kwaliteit van het product niet helemaal. En dus dacht ik dat het een evocatie van leer was. Het enige positieve is dat het op een fatsoenlijke manier is gedaan, maar aan de andere kant komt het niet overeen met wat ik wilde en wat me als verleiding was voorgeschoteld.
Alain A.
Op
na aankoop van 20/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
Levertijd te lang
Franck B.
Op
na aankoop van 07/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo meneer, Wij betreuren dit advies ten zeerste en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. De producten Decal Grumman F-14A Tomcat VF-103 en Decal Lockheed F-117A Chasseur Furtif zijn rechtstreeks besteld bij onze leverancier in Engeland. Helaas kan deze leverancier niet leveren in minder dan 4 weken. Deze informatie staat duidelijk aangegeven op elk productblad. We hopen dat u begrip heeft voor ons standpunt en bieden nogmaals onze excuses aan voor dit incident. Met vriendelijke groet, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Snelle, 10/10 service van begin tot eind
Jluc B.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
HET PRODUCT IS IN ORDE, LEVERTIJDEN GERESPECTEERD. HET PAKKET VERDIENDE EEN BEETJE MEER AANDACHT IN DE VOORBEREIDING, WAT NIET GEBRUIKELIJK IS VOOR U. HEEFT DIT MISSCHIEN TE MAKEN MET EEN OVERBELASTING VAN HET WERK VOOR DE FEESTDAGEN?
Jean-claude L.
Op
na aankoop van 10/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Levertijden gerespecteerd. De bestelling voldeed aan mijn verwachtingen. Zeer tevreden!
Gilles H.
Op
na aankoop van 05/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Levering te laat product niet conform en geen contact mogelijk
Dominique S.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo mijnheer Senne, Wij betreuren deze opmerking en verontschuldigen ons voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. We willen u graag informeren dat uw auto de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. We ontvingen het product op 23/12/2024 en overhandigden het onmiddellijk aan de transporteur op dezelfde dag. Ondanks alle zorg die wij aan de verzending van onze pakketten besteden, moeten wij u helaas meedelen dat het pakket 4 dagen (23, 24, 25 en 26 december) is opgehouden op het Colissimo platform in Isère. Hierdoor kon de levering pas op 27/12/2024 plaatsvinden. We begrijpen uw verbazing, maar dit is een bijzonder drukke periode voor vervoerders. Wij verontschuldigen ons voor deze vertraging, die buiten onze macht ligt. Met vriendelijke groet, De klantenservice
4
/5
★★★★☆
Ze hebben een ruime keuze aan producten. Levering is soms een beetje traag Over het algemeen is het goed.
Christian J.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Enigszins lange levertijd
Herve Z.
Op
na aankoop van 02/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Dit is goed
Catia B.
Op
na aankoop van 15/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Afgezien van het feit dat de afstand tot de fysieke winkel je soms ongeduldig maakt, is alles heel goed.
José Salvador Z.
Op
na aankoop van 09/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
5
/5
★★★★★
Ondanks wat problemen met de bezorgdatum lag het cadeau de 26e onder de boom... het was precies waar we op gehoopt hadden en de goede kwaliteit van het product heeft ons overtuigd! Ik raad deze site aan...
Bibi T.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer tevreden
Pascal W.
Op
na aankoop van 12/12/2024
Vertaalde beoordeling
2
/5
★★☆☆☆
De artikelen waren goed verpakt en in goede staat bij aankomst, hoewel geen van beide sets in krimpfolie verpakt was. Het duurde bijna een maand voordat de bestelling aankwam. Ik wist niet dat de kits rechtstreeks uit Europa kwamen. De prijs was niet laag genoeg om de lange levertijd te rechtvaardigen. Traceerinformatie uit Frankrijk was op zijn best vaag.
Mitch B.
Op
na aankoop van 29/11/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Zeer goed
Bert H.
Op
na aankoop van 16/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
Nickel erg blij, op tijd ontvangen
Sophie F.
Op
na aankoop van 20/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Ze hebben de verwachte leverdatum van 24 december gehaald, wat ik waardeer. Het updatesysteem met zowel de verkoper als de koerier moet worden verbeterd.
Giovanni L.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Voor de verf niets te klagen, maar voor de kwasten "Penseel Dominos" wordt een set van 12 kwasten weergegeven op de site terwijl de geadverteerde prijs van 7,39 € overeenkomt met een enkele kwast. Het zou goed zijn om uw site te veranderen. Ik ben nog steeds helemaal tevreden over uw diensten (volgen van bestellingen, communicatie en verzending).
Didier G.
Op
na aankoop van 10/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Alles werd gerespecteerd levertijd levering ok
Daniele G.
Op
na aankoop van 21/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Snelle levering en zeer goede verzendkosten.
Jean-marc R.
Op
na aankoop van 15/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goed - maar niet de snelste
Markus S.
Op
na aankoop van 04/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
4
/5
★★★★☆
Werd later geleverd dan aangegeven, maar nog steeds op tijd voor Kerstmis
Anthony J M.
Op
na aankoop van 11/12/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
4
/5
★★★★☆
Goed
Maurizio Z.
Op
na aankoop van 13/12/2024
Vertaalde beoordeling
4
/5
★★★★☆
Goederen top, moest lang wachten!
Ralph J.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
5
/5
★★★★★
De levertijd van mijn bestelling was verlengd. Daar kreeg ik keurig bericht van. Inmiddels is de bestelling gearriveerd. Ben zeer tevreden.
Rolf E.
Op
na aankoop van 01/12/2024
5
/5
★★★★★
Zeer goed product
Maryline B.
Op
na aankoop van 03/12/2024
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik kan er niet meer tegen als mijn mening wordt gevraagd.
Francois A.
Op
na aankoop van 30/11/2024
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, We begrijpen uw gevoelens volledig en het spijt ons als onze adviesaanvragen u ongemak hebben bezorgd. Ons doel is alleen om onze diensten te verbeteren dankzij de feedback van onze klanten, maar we respecteren uw wens om niet meer gevraagd te worden volledig. Als u dat wenst, kunnen we ervoor zorgen dat u dit soort verzoeken niet meer ontvangt. Laat het ons weten. Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of hulp. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
4
/5
★★★★☆
Zoals beschreven.hoge verzendkosten.
Jean Louis Et Monique B.
Op
na aankoop van 17/12/2024
Vertaalde beoordeling
5
/5
★★★★★
Uitstekende service
Vittoria S.
Op
na aankoop van 14/12/2024
Vertaalde beoordeling