★★★★☆
op 38231 beoordelingen gepubliceerd
Laatste positieve klantbeoordelingen
Helemaal tevreden Deadlines gehaald en een enorme keuze aan modellen
Goede follow-up van het pakket reactiviteit van re-goedkeuring van de ontbrekende dozen alle aangekomen in goede staat en ent
Ruime keuze tegen goede prijzen. Serieus team
Zeer aangename site, redelijk goed gepresenteerd, maar een beetje traag om de gewenste pagina's te openen.
Item van zeer goede kwaliteit, zorgvuldig verpakt omdat het een cadeau was. Ik kon niet zien hoe de auto in elkaar werd gezet.
PERFECT OP PRODUCTEN
Snelle levering en product zoals beschreven! Zeer tevreden met het product. Ik raad
Uitstekende producten die op tijd arriveerden
Geen probleem. goede service
Zeer goed verpakt en beschermd. Alles is in orde. Ik zou aanraden
Zeer goede site. Perfecte bestelling en op tijd geleverd. Een goede keuze voor modelbouwliefhebbers. Ik raad
Zeer goede snelle levering
Bestelling geplaatst op maandagavond 301120, verwerkt en verzonden op 31220. Levering door Mondial Relay op 101220 opgehaald op 111220. 3 dagen om de bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending is grotendeels bevredigend voor een periode vóór Kerstmis wanneer er mogelijk meer bestellingen te verwerken zijn, vooral omdat alle potten verf goed verpakt waren met beschermende noppenfolie zodat er geen kans was dat ze tegen elkaar zouden stoten. De enige kleine teleurstelling is dat ik mijn pakket een dag eerder had kunnen ophalen, maar ik heb geen sms of e-mail ontvangen om me te informeren over de aankomst van het pakket op het relaispunt. Ik denk niet dat dit probleem bij 1001maquettes ligt, maar eerder bij mondial relais, dus ik laat de 5 sterren staan. Denk er dus aan om het pakket te volgen op de Mondial Relais site voor het geval ook jij geen bericht ontvangt. Correctie: ik ontving de e-mail van 1001maquettes waarin stond dat mijn pakket bij het relaispunt was aangekomen nadat ik mijn bestelling al had opgehaald en 24 uur na het echte moment van beschikbaarheid van het pakket in het relaispunt. Ik denk dat deze vertraging te wijten moet zijn aan de inertie van de procedure dat mondial relais de kennisgeving naar 1001maquettes stuurt die vervolgens weer contact met ons opneemt. Ik laat het aan jullie over, ik heb een make-up.
Serieuze winkel Snelle levering Geen aarzeling
Serieuze en competente site
Super snel en goed verpakt!!! Heel erg bedankt !!!!
Zeer goede site . Snelle levering perfect pakket Ik kan het artikel niet beoordelen want het is voor een cadea
Ik plaatste een bestelling en toen begonnen mijn problemen! Ik had geen orderbevestiging, alleen betalingsgegevens. Bij nader onderzoek bleek de website oplichterij te zijn! Ik stuurde een e-mail naar hen en vroeg hen om mijn bestelling te annuleren en vroeg hen ook wat er mis was met hun website. Helaas resulteerde dit in verschillende onbeleefde e-mails van hen die weigerden mijn bestelling te annuleren en niet een keer uitlegden wat er mis was met hun website. Ik zou aanraden om rond te shoppen voor je modellen en deze mensen te vermijden.
Bedankt heeft wel wat lang geduurd maar ik kreeg zelfs iets meer als wat ik besteld had
Na verschillende zendingen moet ik zeggen 100% betrouwbaar. Goede communicatie en zeer goede website. Als een product niet op voorraad is zeggen ze dat in tegenstelling tot andere modelbedrijven. Bedankt voor alles en ik hoop bij jullie te blijven winkelen. A
Hartelijk dank aan 1001 modelbouwpakketten voor de Supermarine S6 watervliegtuig kit die ik heb besteld. Alles kwam zoals beschreven en werd veilig geleverd door Hermes. Ik kijk er naar uit om deze kit te bouwen aangezien ik er nog niet eerder een gebouwd heb. Bedankt aan alle betrokkenen voor de goede service.
Heb twee keer bij dit bedrijf besteld. Ben nu in afwachting van de tweede bestelling. Eerste keer dat ik vanuit Engeland bestel. Eerste bestelling kwam goed verpakt en op tijd aan. Zal ze zeker weer gebruiken.
Goed om mee om te gaan
Alles zoals besteld en op tijd.
Snelle en zorgvuldige levering
Snelle levering
Zeer goede bestelling snel verzonden en veel ch
Hallo, ik ben altijd tevreden met uw service !!!!!! Veel succes aan het hele team en ik hoop snel te bestellen op uw site !!!!! Ondanks het geschil wens ik jullie allemaal een gelukkig einde van het jaar.... hartelijk
Ik ben zeer tevreden. Snelle en zorgvuldige levering
Concurrerende prijs en tijdige levering
Ik wil graag terugkomen op mijn vorige negatieve beoordeling. De dienst na verkoop heeft 2 keer contact met me opgenomen om te proberen een oplossing te vinden met hun leverancier voor de ontbrekende onderdelen. Ik waardeer deze commerciële aanpak en hoop dat deze wordt voortgezet.
Nette verpakking en zeer snelle levering. Dit product voldoet aan mijn verwachtingen. De kwaliteit is perfect.
Snelle levering
Geen enkel probleem. Levering op tijd
Product bleek na 3 weken niet op voorraad te wezen/ niet leverbaar te zijn waarbij eerder verteld werd dat het onderweg was en de week na besteldatum zou worden verzonden. Helaas is de webshop onbereikbaar per telefoon en krijg je vreemde half franse e-mails terug wanneer je contact zoekt. Nu bleek dat mijn bestelde product niet geleverd kon worden kreeg ik eerst een mail met 3 opties: annuleren en geld retour een tegoed of een alternatief product. Na gemaild te hebben dat ik de bestelling graag gecancelled zie en mijn geld retour krijg. Vervolgens komt er een nieuwe mail binnen waarbij de optie tot terugbetaling van de bestelde goederen is weggehaald maar geen reactie op mijn eerder gestuurde e-mail.. beetje apart. Al met al tot dusver een slechte ervaring en mijn geld nog niet retour ik vermoed dat dit een lopend verhaal gaat worden gezien het stroeve verloop tot nu toe. Mochten de zaken binnen korte termijn netjes en correct worden opgelost pas ik uiteraard mijn review hiernaar aan.
Mijn tweede bestelling bij 1001 en ook deze keer goed aangekomen Duidelijke site prima contact middels e mail Daar is niks mis mee De bestelling daar in tegen heeft er 18 dagen over gedaan Waarschijnlijk om zelf geen grootte voorraden aan te moeten leggen hebben ze niet alles in voorraad Deze lange levertijd was mij niet duidelijk Nu ik dit weet kan ik er rekening mee houden
Alles is goed gegaan. Hartelijk dank.
De postservice was heel erg traag en de prijzen waren voor verbetering vatbaar.
Niets te zeggen
Het is een plezier om een team te hebben dat luistert en vooral zo responsief en vriendelijk is. Nogmaals dank aan Laure voor haar professionalisme.