★★★★☆
op 39301 beoordelingen gepubliceerd
Laatste klantbeoordelingen
Snelle reactie maar levering vertraagd door PO - niet de schuld van de leverancier natuurlijk! Goed verpakt, zal opnieuw gebruiken
Alles is perfect
Geen opmerkingen
RC-auto snel geleverd, maar klantenservice reageert niet meer nadat er een defect aan de auto bleek. Slechte service.
Onze klantendienst heeft u op 8 september geantwoord, sindsdien wachten wij op uw antwoord, alsook op de fiche van de dienst na verkoop.
We wachten op uw antwoord,
Hoogachtend,
Alles heel goed. Op tijd aangekomen op vakantie in een afgelegen gebied.
Ik kreeg een lege doos toegestuurd, ik stuurde foto's en dit bedrijf heeft me genegeerd. Fraude.
Met vriendelijke groet, De klantenservice
Ik heb alleen Heller verven besteld, die bevallen me goed. Bij mijn eerste bestelling was er eentje helemaal uitgedroogd, maar de rest was prima. De website is een beetje verwarrend, maar over het algemeen goed.
Goed
Zo goed als altijd! Het product dat ik bestelde was alles wat ik ervan verwachtte. Net als elke keer dat ik van jullie diensten gebruik maak. Ik zal jullie snel weer zien.
Alles ging heel goed! We doen het graag nog een keer!
Mijn eerste ervaring met 1001 hobbies was echt slecht. De artikelen zijn gemarkeerd als "beschikbaar", maar ze zijn beschikbaar bij hun leveranciers, niet beschikbaar voor levering. Ik heb 8 dozen gekocht en ze hebben me er maar 2 gestuurd, na veel e-mails (omdat ik ze telefonisch niet kon bereiken). En ik wacht nog steeds op een terugbetaling voor de dozen die niet zijn geleverd...
Zoals ik aan de telefoon heb uitgelegd, hebben we 142.000 producten op de site, dus u zult begrijpen dat we niet alles op voorraad kunnen hebben op ons platform in Isère.
Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de doorlooptijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Het is dus mogelijk dat bepaalde doorlooptijden worden verlengd door actuele problemen of dat de voorraadfout echt van onze leverancier komt.
Bedankt voor uw begrip, fijne dag nog, 1001 hobbies klantenservice.
Goede site. Zeer goed. Goed gevulde catalogus en goede service.
Snel, perfect...bedankt
Ik werd goed afgeleverd en de apparatuur was in orde
Geweldige service, goede prijzen, snelle verzending naar de VS en goed verpakt, ik zal snel meer van hen bestellen.
Juiste artikel en snel geleverd
Zeer vlotte transactie en snelle levering!
Snelle levering, goed verpakt.
De bestelling werd op zondagavond geplaatst en dinsdag ontvangen. Alles is in orde en goed verpakt.
Mijn enige spijt is dat ik niet genoeg informatie heb over de grootte van de modellen. Ik maak ze niet vaak, dus ik heb geen kompas in mijn oog. Het model dat ik ontving was kleiner dan verwacht. Voor de rest is jullie service perfect. Bedankt
Zeer efficiënt, bestelling binnen een week ontvangen, perfect
Super
Amazing service
Geweldige klantenservice, uitstekende communicatie, zeer snelle levering voor internationale klanten!
Zeer snelle levering en ze zijn gemakkelijk te bereiken als er een probleem is.
Perfect, goed ontvangen
De bestelling werd snel en efficiënt verwerkt. Geen enkel probleem
Voorlopig komt het me goed uit
Tijdige levering
Slechtere service nog niet mee gemaakt. Eerst wachten omdat 1 product van de 4 niet leverbaar was. Na 2 weken mail dat inmiddels 3 van de 4 producten nog niet leverbaar waren. Wat een shit tent.
Sir, we komen naar u toe,
Dank u voor uw voorraad, wij informeren u dat wij de ontbrekende eenheid zonder vertraging hebben terugbetaald. Wij danken u voor uw begrip. Wij betreuren dit incident en verontschuldigen ons ervoor.
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
Ondanks waarschuwingen van 1001 Hobbies over mogelijke vertragingen in de levering vanuit Frankrijk, werd het artikel dat ik op zaterdag 04/09/21 had besteld, de daaropvolgende vrijdag 10/09/21 bezorgd door Royal Mail. Uitstekende service.
Ruime keuze en snelle service. Het is perfect!
Datgene wat ik nodig had was snel te vinden op de site. Ook de levering ging prima, alles toppie verzorgd.
Ruime keuze, veel merken
Levering is vlotter verlopen dan vooropgesteld, volgens de planning zou de zending pas twee dagen later geleverd worden en dat kan enkel maar toegejuicht worden.
Navigeren op de site is goed, het enige wat, voor mij althans, ontbreekt is de mogelijkheid tot sorteren op naam of op prijs. Tenzij ik dit niet zou opgemerkt hebben.
Zeer tevreden met uw producten en levering
Zeer goed en zeer snel
Accurate informatie en snelle doorlooptijd
Snelle levering, degelijk pakket, zeer goede tracking...PERFECT