Beoordeling 1001hobbies

Product wordt als beschikbaar weergegeven op de website. Wachten omdat product niet op voorraad is. Gelukkig is dit slechts een hobby.

Bevredigende navigatie en service, het is het verfproduct dat Humbrol onbetrouwbaar maakt.

De producten waren onberispelijk, maar de bestelling kwam te laat aan, vergeleken met wat de site adverteerde in termen van levertijd.

Geen melding op uw site dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Dit veroorzaakt complicaties voor de klant en onnodige betaling.

LOSSE FIGUREN ZONDER DE MATRIX. DE WAPENS ZIJN MEESTAL VERBOGEN EN BIJNA GEBROKEN.

Levering duurde een beetje, lang 2 weken

Ik heb bijna 13 euro betaald om de adventskalender op de 1e te ontvangen, en hij kwam op de 9e aan. De kalender was prima.

Het is te gemakkelijk om na het bestellen een bericht te sturen om te wijzen op een vertraging, terwijl het de voorraad is die slecht wordt beheerd.

Model geleverd met beschadigde doos en met ontbrekende instructies... Ik kon niet vaststellen of er ook andere items ontbraken... Ik ging akkoord met een tegoedbon, maar elke keer als ik deze probeer te gebruiken voor een andere aankoop, wordt deze geweigerd. Kopen bij dit bedrijf is problematisch en geen goede ervaring.

Service iets te lang. Pakket ontvangen gescheurd, mist 1 klein blikje verf. Vriendelijke groeten. G.Corbaz

Het wordt beter

Ik had een veel beter model verwacht qua kwaliteit, niet een 3 d geprint stuk plastic, zeker niet voor de totaalprijs van 60 dollar. Ik denk niet dat ik nog veel zal bestellen aangezien het het dubbele kost van wat de vermelde prijs is tegen de tijd dat er een hier is.

Er zijn veel onderdelen, vergeet dat niet! De handleiding is helemaal in het Duits en moeilijk te begrijpen. Je ziet wel of je moet bestellen of niet...

De bestelling liet erg op zich wachten, kwam te laat voor pakjesavond helaas.

De verpakkingsdoos was te klein! (resultaat: de doos van het model verbrijzelde). Dus samengevat: geen aandacht voor verzendlogistiek = 0 punten! Dit is een model waarvan de onderdelen breekbaar zijn. Met vriendelijke groet

We gaan een nieuwe bestelling plaatsen... en even geduld hebben...

Pakket wordt met een Franse niet-werkende track and trace gestuurd en is relatief lang onderweg. Producten zijn wel naar wens.

Hallo, ik ben verschillende keren op uw site geweest en het is ingewikkeld om zoekopdrachten uit te voeren. Het is heel gemakkelijk om in secties terecht te komen die je niet wilt. Niets te zeggen over de lay-outs, maar de filters etc. Het is niet de gemakkelijkste site. Vriendelijke groeten.

De levering duurt te lang. En ik zou graag willen dat de grootte van al jullie modellen in centimeters wordt aangegeven, niet in schaal. Voor de rest is alles in orde.

De levertijden niet gerespecteerd, te lang gewacht Ik heb 2 maanden gewacht, vanwege bepaalde leveranciers, maar in dit geval, geef op uw site aan, niet beschikbaar, in plaats van 4 werkdagen aan te geven! Ik zou later besteld hebben!! sommige onderdelen ontbraken, en ik had verf besteld die ik elders moest vinden, maar de klantenservice was erg beleefd en snel, en vertelde me waar mijn bestelling was. Ik had twee exemplaren van de verf, en het was duur, ik kon niet wachten.

Besteld en onbeschadigd aangekomen. Uitstekende verpakking om het product te beschermen. Enige minpuntje, gebrek aan communicatie tussen de geplaatste bestelling en de niet zo snelle levertijd. Te verbeteren.

Bestelling 1 maand later incompleet geleverd....Het apparaat werd geleverd met montagehandleiding in het Engels en Chinees...Om u te laten wachten, bieden we aan om het aan te bevelen met 5% korting...en u heeft recht op een tegoed van 0,99 E - een beetje een ongeluk ????? hoop ik!!!

Keuze genoeg, maar exclusief speciale aanbiedingen zijn de artikelen veel duurder dan op andere modelbouwsites. Wel snelle levering

De verpakking was erg goed. Snelle levering ook. Maar de flessen verf met waarschuwingsetiketten, die als je ze verwijdert ook het etiket van de fles zelf scheuren, zijn niet geweldig. Ik moest alle verf met de hand opnieuw labelen :/

U hebt het pakket verzonden zonder de inhoud of de waarde op het douanedocument te vermelden. Als gevolg daarvan blokkeerde de Zwitserse douane het pakket. Ik moest ze een kopie van de bestelling en een betalingsbewijs sturen. Dit kostte me CHF 36.00, dus voor een bestelling van €53.00 moest ik meer dan €115.00 betalen, inclusief bezorg- en douanekosten. Het is duidelijk dat ik dit niet nog een keer ga proberen.

Hallo De betreurenswaardige levering, ik werd uitgescholden door de bezorger, en het model waarvan de propellers kapot gingen.

Snelle levering, bestelling voldoet, maar levering niet gevalideerd met mondial relay! Levering niet op de juiste plaats (50km van mijn huis), verpakking echt vernield! Veel succes!

De tijd tussen bestelling en levering was een beetje lang, bijna 3 weken. Vriendelijke groeten.

Uw website werkt zeer slecht. De communicatie is zeer matig. Het geleverde materiaal is prima

Onze bestelling arriveerde in twee termijnen - wat we op prijs stelden - maar met een vertraging van meer dan een maand, wat we niet hadden verwacht. Vervolgens konden we, dankzij onze telefonische tussenkomst, bevredigende uitleg krijgen. Onze tevredenheid is gemengd.

Een artikel uit mijn bestelling kwam beschadigd aan, dus ik stuurde meteen een e-mail, maar kreeg geen antwoord. Een follow-up e-mail naar een ander e-mailadres 4 dagen later met foto's, factuur en afleverbon kreeg ook geen antwoord. Ik heb nog 2 e-mails gestuurd naar beide e-mailadressen van de klantenservice in de ijdele hoop dat het probleem kan worden opgelost, maar ik heb op geen van beide een antwoord ontvangen. Het is nu 29 dagen nadat ik de bestelling heb ontvangen. Ik heb nu geen andere optie dan een klacht in te dienen bij Paypal. Een goede klantenservice is niet moeilijk, maar het lijkt erop dat deze jongens er niet eens van gehoord hebben. Teleurgesteld, want dit is de eerste slechte beoordeling die ik ooit voor een bedrijf heb achtergelaten.

De verzendkosten voor één artikel bedroegen $80,00 voor een artikel van tien dollar. Ik zal niet meer bij deze verkoper bestellen.

Onjuiste orderontvangst

Eigenlijk wacht ik nog steeds op mijn bestelling van meer dan een maand geleden, hoe lang moet ik nog wachten?

Ik kreeg te horen dat er een trackingnummer was, maar het werkte nooit of zei dat er geen pakket was. Ik vond hun antwoord niet leuk.

Slechts 3 sterren omdat de levering een beetje te lang duurde naar mijn zin (en er was geen nieuws van 1001hobbies gedurende deze tijd) en hoewel de verpakking niet beschadigd was, was de doos met het model wel beschadigd, maar gelukkig was de inhoud niet aangetast.

Ik plaatste een bestelling op 8 november en een op 9 november. De ene kwam vrij snel aan, de andere deed er meer dan veertien dagen over.

Heel goed op tijd bestellen, zeker als voor een kado. Beschikbaare artikel blijkt van derde te moeten komen. Ten minste is dan juiste artikel aangekomen.

Ik ben erg tevreden over de service, maar helemaal niet over de levertijd (25 dagen!).

Het pakket was wat ik verwachtte, maar het aanvullen duurde lang