/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Echt teleurstellend!! je zet artikelen op voorraad terwijl ze dat niet waren? je reageert niet op e-mails..... bestelling voor 6 januari 2021 nog steeds niet gehonoreerd? de bestelling voor de 15e ook niet gehonoreerd..... niet serieus allemaal ç
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling verwacht 10 december ontvangen half januari! Geen antwoord per telefoon of per post
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onvolledig model (cockpit ontbreekt, verschillende onderdelen ontbreken, instructies enz...) en je wordt in de maling genomen met de mededeling dat de informatie zal worden doorgegeven aan de leverancier????? De leverancier interesseert me niet, ik ben uw klant en ze bieden me geen geld terug of levering van de ontbrekende onderdelen. Een schandalige site om van weg te lopen omdat ze geen respect tonen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Las Ik ben erg teleurgesteld dat je me een verf hebt gestuurd die helemaal niet overeenkomt sinds geen reactie?
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ontbrekende delen van de fi
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer lange levertijd (3 tot 4 weken, zelfs voor producten op voorraad). Bestelling beschadigd en zonder instructies ontvangen. Sorry maar ik verander
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo ik geef deze beoordeling om twee redenen slechte verpakking de tube lijm verdraaide het was los!!! meer ik maakte een betalingsfout (ik maakte twee keer dezelfde bestelling. Ik heb meteen een foutmelding gestuurd en daar hebben ze geen rekening mee gehouden. Aan de andere kant ontving ik beide bestellingen in één pakket op ????. Onmogelijk om ze aan de telefoon te krijgen. Om het geld aan te nemen zijn ze heel goed maar om mij 19euro 50 terug te betalen moet je 3 weken wachten. Hier raad ik deze site niet aan Je won 30 euro verloor er een
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Erg teleurgesteld met mijn bestelling Britse soldaten bij Rorkes Drift - 16 figuren
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen... Ondanks dat ik een bevestiging heb ontvangen dat mijn artikel is geleverd, heb ik mijn artikel nog steeds niet ontvangen. Ik heb een e-mail gestuurd en wacht op een antwoord.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 01/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik plaats een bestelling, betaal en na een paar dagen vertellen ze me dat het niet langer beschikbaar is. Ze geven me geen geld terug maar doen alsof ze me een tegoedbon geven die ik eerlijk gezegd niet nodig heb. Ik probeer de bon te gebruiken om het geld niet kwijt te raken, maar het werkt niet. Ik vraag de klantenservice om uitleg met verschillende e-mails maar geen reactie. Heel slim hebben ze mijn geld gestolen. Vermijden me nu te schrijven dat ik zal worden gecontacteerd door de klantenservice met een automatisch bericht omdat niemand het gelooft.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 31/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst op 04122020...en nog steeds niets aangekomen... En geen nieuws!!! Oorspronkelijke bestelling verloren tijdens levering. De winkel stuurde me de bestelling opnieuw op 2412.... Na verschillende herinneringen kreeg ik te horen dat het de week van 2701.... verzonden zou worden. En stilte... Niets. Twijfels over tracking.... Mijn zoon wacht al 2 maanden op zijn kerstcadeau.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 29/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten verleiden door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Zes weken en wachten... Ik heb een model besteld voor Kerstmis - het is bijna februari en nog steeds niets. Het trackingnummer van Hermes zegt 'in afwachting van verzending' en op de website van 1001 staat 'onderweg'. Ik heb twee keer geprobeerd de bestelling te annuleren, maar niets, dus ik heb een betwiste transactie ingediend bij mijn bank - ik heb er spijt van dat ik me heb laten meeslepen door hun lage prijs en dat ik me had moeten realiseren dat de betaling naar een overzees bedrijf ging. Ik adviseer om uiterst voorzichtig met dit bedrijf om te gaan.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 28/01/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Geachte heer, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij betreuren deze situatie. Wij informeren u dat onze klantenservice zo spoedig mogelijk contact met u zal opnemen. van harte, klantenservice 1001hobbies.
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb een bestelling geplaatst voor een kerstcadeau voor onze zoon. Na één keer gebruiken werkt het product niet meer. Er is geen manier om contact op te nemen met 1001 Maquettes, zelfs niet na 3 e-mails te hebben gestuurd naar het contactadres dat op de site staat. Ik ben erg teleurgesteld omdat er geen mogelijkheid is om het product terug te sturen. Service na verkoop
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 28/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ze hebben er twee weken over gedaan om twee artikelen klaar te maken die ze op voorraad hadden. Ze verzenden een dag later dan de geschatte leverdatum die ze me gaven toen ik het verzendtarief selecteerde.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 27/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact, doen ze me verschillende 'aanbiedingen': 5% korting op volgende aankoop, een credietnota, terugzenden van artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling geplaatst 30 december, geen teken van het meer dan een maand later en bedrijf is onmogelijk te contacteren. Veel andere klanten lijken vergelijkbare problemen te hebben gehad. Vermijden.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 22/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer ontevreden Zeer ontevreden! Een artikel besteld op 06/12/2020 en tot op heden nog steeds niet ontvangen. Na lang contact geeft u mij een aantal 'aanbiedingen': 5% korting op de volgende betaling, een tegoedbon, de vervaldatum van het artikel (!). Terwijl de wettelijke levertermijn van 30 dagen ruimschoots is overtreden en ik dus recht heb om de verkoopsovereenkomst ongedaan te maken en ze mijn geld terug moeten storten!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 22/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is nu 30 dagen geleden dat ik mijn bestelling heb ontvangenIk heb geprobeerd u telefonisch te bereiken en u bent nog steeds bezetIk neem contact op met een consumentenbeschermingsorganisatie en ik vraag u mijn bestelling Q4QFOAUCT van 158,85 terug te betalenIk hoop dat we tot een minnelijke schikking kunnen komen of ik neem gerechtelijke stappen.cordialeme
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik blijf gevraagd worden om de service te beoordelen, maar ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. U moet uw prioriteiten opnieuw beoordelen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Slechte klantenservice, heb de artikelen niet ontvangen, nam contact met ze op en ze gaven me het gevoel dat ik van ze gestolen had, het bleek dat het wel geleverd was maar gewoon op mijn stoep was achtergelaten, het duurde 2 maanden voordat ik hier achter kwam en dat was alleen omdat ik contact met ze opnam, anders was ik er waarschijnlijk nooit achter gekomen, denk niet dat I���ll een terugbetaling te zien krijgt, wo
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice! Het bedrijf heeft de verkeerde artikelen opgestuurd. Het kostte me zes e-mails om ze eindelijk zover te krijgen dat ze de fout enigszins erkenden. Ik moest portokosten betalen om de verkeerde artikelen terug naar Frankrijk te sturen. Ik zal nooit meer zaken doen met het bedrijf. $50 uit het raam.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is nu al meer dan een maand Het is nu al meer dan een maand, waar het pakket is verzonden, maar de koerier wacht nog steeds op het pakket, zal Paypal vragen om een terugbetaling te krijgen, zal deze niet meer gebruiken!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben voor Kerstmis jarig en mijn zoon heeft een tegoedbon opgesteld om iets te kopen bij dit bedrijf. Het is nu 20 januari en ik heb niets en geen nieuws ontvangen. Je kunt je voorstellen hoeveel werk het is om een tegoedbon per e-mail te versturen .... Helemaal niet serieus
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is nu al meer dan een maand Het is nu al meer dan een maand, waar het pakket is verzonden, maar de koerier wacht nog steeds op het pakket, zal Paypal vragen om een terugbetaling te krijgen, zal deze niet meer gebruiken!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice! Het bedrijf heeft de verkeerde artikelen opgestuurd. Het kostte me zes e-mails om ze eindelijk zover te krijgen dat ze de fout enigszins erkenden. Ik moest portokosten betalen om de verkeerde artikelen terug naar Frankrijk te sturen. Ik zal nooit meer zaken doen met het bedrijf. $50 uit het raam.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Het is nu al meer dan een maand geleden dat het pakket is verzonden, maar de koerier wacht nog steeds op het pakket. Ik zal Paypal vragen om mijn geld terug te storten en zal deze niet meer gebruiken!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Overpriced maar kerstcadeau & overpriced maar kerstcadeau & RTS- ready to sail.... Ontvangen in korte tijd - geweldig bedankt...HOEVER RTS-Nope. Komt niet eens in de buurt. Mist rc controller en ontvanger - niet blij... ... stuurde e-mail via website vroeg om een heleboel dingen - niet goed ... niets in elkaar gezet bv: tuigage enz. Bedrijf gebeld. Kreeg te horen Sorry "Ze vergeten het altijd". Hmmm... maar stuurde meteen de ontbrekende stukken op- geweldig bedankt MAAR... Ontvangen met alleen instructies in het Frans-huh? Echt niet blij. Bood niet eens enige vorm van compensatie aan. Niet opnieuw
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Overpriced maar kerstcadeau & RTS- ready to sail.... Ontvangen in korte tijd - geweldig bedankt...HOEVER RTS-Nope. Komt niet eens in de buurt. Mist rc controller en ontvanger - niet blij ... ... stuurde e-mail via website vroeg om een heleboel dingen - niet goed ... niets in elkaar gezet bv: tuigage enz. Bedrijf gebeld. Kreeg te horen Sorry �Ze vergeten het altijd �. Hmmm... maar stuurde meteen de ontbrekende stukken op- geweldig bedankt MAAR... Ontvangen met alleen instructies in het Frans-huh? Echt niet blij. Bood zelfs geen enkele vorm van compensatie aan. Niet opnieuw
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/01/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De eerste helft van de bestelling kwam snel aan. Ik heb bijna 2 weken gewacht op de rest van de bestelling.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/01/2021
Vertaalde beoordeling