/5
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 37537 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Verkeerde vliegtuig opgestuurd, voel me gedupeerd Hallo, Hoewel ik het op prijs stelde dat je me een ""super chipmunk"" stuurde, en prompt, was het niet helemaal hetzelfde als wat ik verwachtte - de doos is totaal anders en het vliegtuig is veel kleiner dan afgebeeld. Ik verwachtte de MHD of ""Thunder Tiger"" Chipmunk met 51"" WS zoals jullie lieten zien, maar in plaats daarvan kreeg ik de kleine ""World Models"" die maar 39"" WS had. Als ik dit had geweten, had ik niet besteld. Ik hoopte dat je me niet probeerde te bedriegen....
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Stuart, Onze excuses voor dit incident. Onze klantenservice zal contact met je opnemen om meer te weten te komen over je ervaring. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor... Het is geen eerlijke prijs om te betalen voor avHobbymaster diecast, dit bedrijf vraagt bijna het dubbele van de prijs!???
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 21/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Tarkan, Onze excuses voor dit incident. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Het beheer van de bestellingen en de verzending is gewoon belachelijk
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 21/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Mijn aankoop is naar het verkeerde land gestuurd. Ik heb veel e-mails gestuurd om het verkeerde adres uit te leggen, maar ik werd niet gehoord. Het kostte me in totaal 100 pond om mijn pakket naar het juiste adres te laten sturen, erg teleurgesteld.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 21/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog steeds niet ontvangen. Meer dan 10 dagen nu
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is £74,25 van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het naar u heeft teruggestuurd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Het product dat ik bestelde werd in de verkeerde taal geleverd Na meermaals te mailen en te bellen met de klantendienst wacht ik een week later nog steeds op een oplossing Het kan natuurlijk dat die er nog komt vandaar dat deze recensie onder enig voorbehoud is
Geverifieerde Koper
Op
na aankoop van 20/02/2021
1
/5
★☆☆☆☆
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Michel, Wij willen je graag feliciteren met dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Het artikel voldeed aan de beschrijving, maar ik was enorm teleurgesteld over de klantenservice. Geconfronteerd met een manifestatie van bugs in hun servers en een nieuwe bestelling uitgegeven, ontving ik het artikel meer dan 2 weken na de bestelling zonder enig nieuws te ontvangen over de status van de bestelling ondanks verschillende e-mails gestuurd om om opheldering te vragen. Als klap op de vuurpijl, naast een zeer slechte service, verdubbelde de prijs in vergelijking met andere e-commerce sites.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
23 januari bestelling gedaan, niets ontvangen 23 januari bestelling gedaan. Nooit iets ontvangen. Ligt op distributiekantoor in Frankrijk. Via de mail steeds heel kort antwoord. Geen idee wanneer ik mijn bestelling kan verwachten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo Michel, Wij verontschuldigen ons voor dit incident. Wij delen u mee dat onze klantendienst contact met u zal opnemen om dit recht te zetten. Met vriendelijke groet Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelnummer LZNR70WXX Ik heb op 16 november 2020 een model besteld en er is 74,25 pond van mijn bankrekening afgeschreven. Het lijkt erop dat Hermes twee pogingen heeft gedaan, maar het pakket niet kon afleveren en het aan u heeft geretourneerd. We hebben talloze andere pakketten door Hermes laten bezorgen. Hermes Tracking Nummer 551639530371039.. Er werd niets van u vernomen, noch werd mijn geld geretourneerd, dus belde ik u op het nummer dat u adverteert, dat niet langer beschikbaar blijkt te zijn. Ik kreeg door en een zeer aardige dame vertelde me dat ze een record van dit had en wachtte op het magazijn om het benodigde document uit te geven. Ze zei dat ze er achteraan zou gaan en het me binnen een dag of zo zou laten weten. Dit model is het laatste dat je op voorraad hebt, dus het is belangrijk. Onnodig te zeggen dat ik tot nu toe niets heb gehoord, ondanks mijn pogingen om contact met u op te nemen, en ik vraag me af of u zo vriendelijk zou willen zijn om interesse in deze zaak te tonen en mijn geld terug te geven of het model op te sturen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 20/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo David, Onze excuses voor dit incident. De klantenservice zal contact met je opnemen om dit recht te zetten. We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. We wensen je een prettige dag. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001 hobby's.
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice! Neemt nooit de telefoon op en reageert slechts af en toe op e-mails zonder antwoord te geven. Ik heb een bestelling geplaatst op 14122020 en op 19022021 heb ik nog steeds GEEN nieuws over de leverdatum.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
1
/5
★☆☆☆☆
Ze beloven tussen 5 en 7 werkdagen te leveren en ik wacht al meer dan 1 maand op de gevraagde producten. Support antwoordt met standaard antwoorden en geen excuses...echt slechte service!
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
1
/5
★☆☆☆☆
Goedenavond Ik heb zojuist vanavond mijn pakket ontvangen en ik ben erg teleurgesteld. 2 van de 3 kwasten op de bestelling zijn kapot en de verfmerken komen niet overeen met mijn bestelling. Ik wilde Humbrol verf (een merk dat ik van zeer goede kwaliteit vind) en van de 6 bestelde potten heb ik maar 1 pot van dit merk ontvangen. Ik denk niet dat ik nog een keer bij jullie zal bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over groen ondernemen. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Ik vind het een goed idee, maar het is erg jammer dat mijn homepage is gesloten. Er zijn geen echte reacties. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heel erg lang mijn aankopen uit het buitenland aankomen meer v
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over de levering. Er was een fout van uw kant bij het plannen van de levering door Mondial Relay. Het pakket kon niet worden afgeleverd waar het moest zijn, daarom werd het teruggestuurd naar de afzender. Helaas voor mij had het een verjaardagscadeau moeten zijn voor 14 februari. Ext
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over verdere afhandeling. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Zeker nu reacties op vragen uitblijven. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is... 2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos, het lijkt erop dat de Fransen alleen bepaalde dingen snel door de grens laten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
ABSOLUUT SLECHTE SERVICE TOT OP HEDEN IS ER NIETS AAN MIJ GELEVERD.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geen tracking van het pakket. Echter, de betaling voor de producten is f
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is... 2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos, het lijkt erop dat de Fransen alleen bepaalde dingen snel door de grens laten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal proberen me tot Striscia la notizia te wenden in een poging je ervan te weerhouden je zo te blijven gedragen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos lijkt erop dat de fransen alleen bepaalde dingen snel door de grenzen laten
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De verzendkosten zijn te duur Ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn uit de servicedefinitely Ik zal niet meer te kopen van deze site
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in VS maar nog steeds onderweg.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling