/5
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
★★★★☆
op 36849 beoordelingen gepubliceerd
Laatste negatieve klantbeoordelingen
1
/5
★☆☆☆☆
Vreselijke klantenservice! Neemt nooit de telefoon op en reageert slechts af en toe op e-mails zonder antwoord te geven. Ik heb een bestelling geplaatst op 14122020 en op 19022021 heb ik nog steeds GEEN nieuws over de leverdatum.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Legale zwendel 2 artikelen in foto's en 1 artikel reÃ
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heb mijn bestelling niet teruggekregen Heb mijn bestelling niet teruggekregen. Het was bedoeld als kerstcadeau voor 2020. Nog steeds niets.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 19/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Hallo, Onze klantenservice zal contact met u opnemen om dit recht te zetten. Onze excuses voor dit incident. Prettige dag verder. Klantenservice 1001 hobby's
1
/5
★☆☆☆☆
Goedenavond Ik heb zojuist vanavond mijn pakket ontvangen en ik ben erg teleurgesteld. 2 van de 3 kwasten op de bestelling zijn kapot en de verfmerken komen niet overeen met mijn bestelling. Ik wilde Humbrol verf (een merk dat ik van zeer goede kwaliteit vind) en van de 6 bestelde potten heb ik maar 1 pot van dit merk ontvangen. Ik denk niet dat ik nog een keer bij jullie zal bestellen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 18/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over groen ondernemen. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Ik vind het een goed idee, maar het is erg jammer dat mijn homepage is gesloten. Er zijn geen echte reacties. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Heel erg lang mijn aankopen uit het buitenland aankomen meer v
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik ben erg teleurgesteld over de levering. Er was een fout van uw kant bij het plannen van de levering door Mondial Relay. Het pakket kon niet worden afgeleverd waar het moest zijn, daarom werd het teruggestuurd naar de afzender. Helaas voor mij had het een verjaardagscadeau moeten zijn voor 14 februari. Ext
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Pas op!!! Heb via deze site een model gekocht. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. Geen nieuws over verdere afhandeling. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Zeker nu reacties op vragen uitblijven. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 17/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is... 2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos, het lijkt erop dat de Fransen alleen bepaalde dingen snel door de grens laten.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
ABSOLUUT SLECHTE SERVICE TOT OP HEDEN IS ER NIETS AAN MIJ GELEVERD.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Hallo, tot op heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen en ik heb geen tracking van het pakket. Echter, de betaling voor de producten is f
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is... 2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos, het lijkt erop dat de Fransen alleen bepaalde dingen snel door de grens laten.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik zal proberen me tot Striscia la notizia te wenden in een poging je ervan te weerhouden je zo te blijven gedragen.
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
2 weken voor artikelen arriveren website is nutteloos lijkt erop dat de fransen alleen bepaalde dingen snel door de grenzen laten
Verified Buyer
Op
na aankoop van 16/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
De verzendkosten zijn te duur Ik betaalde 14 pond voor een model dat ik kocht op 11 februari en is nog niet aangekomen vandaag heb ik geprobeerd om het Britse telefoonnummer te contacteren, maar de telefoon lijkt te zijn uit de servicedefinitely Ik zal niet meer te kopen van deze site
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Nog geen bestellingen ontvangen. Tracking toont laatste update 02-07-21 .pakketten in VS maar nog steeds onderweg.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Items veilig en gezond geleverd
Verified Buyer
Op
na aankoop van 15/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Bedankt voor uw antwoord. Betekent dit dat u de bestelling annuleert en mijn betaling terugstort? Mijn pakket is naar mij verzonden, maar is toen teruggestuurd naar 1001 Modelkits omdat het papierwerk niet klopte. Ik heb geen idee wat er nu mee is gebeurd - ik heb ze twee keer gemaild, maar geen antwoord gekregen. Dit is een zeer slechte service en een grote teleurstelling. Het was mijn eerste bestelling bij hen en ik betwijfel of ik nog een bestelling zal plaatsen. Het totale gebrek aan communicatie, afgezien van automatische berichten zoals dit verzoek om hen te beoordelen, is het grootste probleem. Ik wil gewoon dat mijn bestelling wordt geleverd!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik heb mijn aankopen nog steeds niet ontvangen. Er was mij verteld dat de levering op 5 februari zou plaatsvinden, maar dat is niet gebeurd. Toen werd mij verteld dat het zeer binnenkort zou gebeuren, maar ik wacht nog steeds op de levering. Geen verdere correspondentie van de verkoper. Ik wacht nog steeds op levering.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 14/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Ik betaalde €799 voor levering (via Mondial Relay) voor een beeldje dat eruitziet als een miniatuur ... Alles voor 25€ ... Ik zal dit niet aanbevelen
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 14/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas na ruim 3 weken nog niks ontvangen Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan en betaald. Ongeveer 2 weken geeft de track and trace aan dat het pakket moet worden opgehaald door de bezorgdienst. Dit gebeurt maar niet. Twee keer gemaild en de toezegging gedaan door 1001hobbies dat het snel op de post zou gaan. Helaas nog geen resultaat. Ik hoop dat deze review 1001hobbies tot actie aanzet. ik hoop dat jullie dit bericht serieus nemen. Ik heb gelijk betaald. Nu moeten jullie mijn bestelling snel op de post doen. Mochten jullie willen reageren? Doe dat dan maar in het Frans. Dan kunnen jullie wellicht beter uitleggen waarom het zo lang duurt!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 13/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
Bestelling 10 dagen geleden geplaatst en nog steeds niets... Zelfs de tracking is nog niet geactiveerd. OK, er is covid en dus langere levertijden, maar de verzendkosten zijn niet gedaald. Bedankt voor het aanvragen van een evaluatie terwijl ik nog steeds niets heb.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Helaas na ruim 3 weken nog niks ontvangen Ik heb op 23 januari een bestelling gedaan en betaald. Ongeveer 2 weken geeft de track and trace aan het pakket moet worden opgehaald door de bezorgdienst. Maar dit is niet het geval. Twee keer gemaild en de toezegging gedaan door 1001hobbies dat het snel op de post zou gaan. Geen enkel resultaat. Ik kan niet geloven dat deze 1001hobbies review zo goed is. Ik kan niet geloven dat iedereen zo'n goede review heeft. Ik heb er een goed gevoel over. Nu moeten jullie mijn bestelling snel op de post doen. Hoe willen jullie dat weten? Doe dat dan maar in het Frans. Dan kunnen ze het beste maken van wat al zo lang geleden is!
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 13/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
10 euro verzendkosten en het beeldje kwam helemaal kapot aan. Gefeliciteerd
Acquirente Verificato
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Onmogelijk blijkbaar om te worden terugbetaald ... accu lipo op helikopter tot 49 euro nooit in rekening gebracht nooit geserveerd teleurgesteld met de service eindigde met hen pou
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 11/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Zeer slechte ervaring. De bestelling kwam aan op 21 december en het was niet wat we verwacht hadden, dus we vroegen op 27 december een terugbetaling aan en stuurden het pakket op. Het transportbedrijf deelde ons mee dat het pakket was ontvangen door 1001 maquetas en toen we zagen dat de 15 dagen voor de terugbetaling waren verstreken, hebben we hen geschreven om uit te zoeken waarom ze geen contact met ons hadden opgenomen en het bedrag van 7995€ niet hadden terugbetaald. Het is oplichterij, ze hebben ons bestolen en na het schrijven van verschillende e-mails heeft niemand contact met ons opgenomen.
Comprador Verificado
Op
na aankoop van 10/02/2021
Vertaalde beoordeling
1
/5
★☆☆☆☆
Veel te lange levertijd! Met een .co.uk-website en een Brits contactnummer ging ik ervan uit dat het een Brits bedrijf was, aangezien niets op de website duidelijk de locatie aangaf. FOUT. Twee artikelen op voorraad besteld op 23 december en ontvangen op 9 februari. Veel te laat om van enig nut te zijn en negeerde al mijn beleefde verzoeken om de bestelling te annuleren en geld terug te storten. Accepteer het excuus van Brexit, maar verwachte leveringsvertragingen moeten veel duidelijker worden gemaakt op het moment van bestellen. Covid is onaanvaardbaar omdat elke andere leverancier het prima doet. Ik zal ze niet meer lastigvallen met mijn zaken.
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice
1
/5
★☆☆☆☆
SCAM Ze beweren dat ze mijn betaling nooit hebben ontvangen, hoewel alle informatie correct was en mijn bank bevestigde dat ik de betaling had verzonden. Ze spammen mails waarin ik zeg ""het lijkt erop dat we uw betaling niet hebben ontvangen"" en wanneer je het probleem probeert op te lossen, houden ze gewoon op. KOOP NIET VAN HEN!
Verified Buyer
Op
na aankoop van 09/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Mr. Phoenix, Wij danken u voor uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit incident. De klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen. Bedankt voor uw begrip, Met vriendelijke groet Klantenservice 1001hobbies
1
/5
★☆☆☆☆
De levertijd was veel te lang! Met een .co.uk-website en een Brits contactnummer ging ik ervan uit dat het om een Brits bedrijf ging, omdat niets op de website duidelijk de werkelijke locatie aangaf. Twee artikelen op voorraad besteld op 23 december en ontvangen op 9 februari. Veel te laat om van enig nut te zijn en negeerde al mijn beleefde verzoeken om de bestelling te annuleren en geld terug te storten. Accepteer het excuus van Brexit, maar verwachte leveringsvertragingen moeten veel duidelijker worden gemaakt op het moment van bestellen. Covid is onaanvaardbaar omdat elke andere leverancier het prima doet. Ik zal ze niet meer lastigvallen met mijn zaken.
Acheteur Vérifié
Op
na aankoop van 09/02/2021
Vertaalde beoordeling
Antwoord van 1001hobbies
Op
Meneer, Hartelijk dank voor uw feedback. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident en vragen u te geloven dat dit soort incidenten voor ons erg vervelend zijn. We willen u erop wijzen dat het door u bestelde product in Engeland uit voorraad is genomen. De douaneformaliteiten waren erg ingewikkeld en daardoor erg laat. Bedankt voor uw begrip, 1001hobbies klantenservice